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文檔簡介
1、初探企業(yè)戰(zhàn)略管理執(zhí)行體關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理者, 企業(yè) 戰(zhàn)略,管理柔性,SMARTER,事業(yè)部式,戰(zhàn)略環(huán)境,企業(yè)培訓(xùn),企業(yè)競爭戰(zhàn)略,企業(yè)生存 開展 ,企業(yè)內(nèi)部企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的誤區(qū)與變革方向隨著商業(yè)環(huán)境的迅速變化、企業(yè)規(guī)模的不斷擴大、競爭的加劇以及客戶期望值的增加,公司需要制定一套區(qū)別于其他競爭對手的戰(zhàn)略并成功執(zhí)行。 問題 在于,不少企業(yè)并不缺乏具有前瞻性的戰(zhàn)略,缺乏的是如何將這些戰(zhàn)略予以執(zhí)行并獲得相應(yīng)效果。人力資源管理者同樣面對類似的問題:績效考核施行難、新的薪酬方案剛施行就怨聲載道、要做工作 分析 了總是得不到直線經(jīng)理的有效配合HR經(jīng)理經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是:我這里也有不少好的方案,就是找不到人來
2、推行。許多企業(yè)對戰(zhàn)略制訂工作高度重視,將公司戰(zhàn)略管理的絕大部分資源都傾注在各級戰(zhàn)略的籌劃和設(shè)計方面,可謂不遺余力!與此形成鮮明比照的是,在戰(zhàn)略執(zhí)行方面的資源卻往往投入過少。類似情況比比皆是:戰(zhàn)略執(zhí)行缺乏組織設(shè)計和組織文化保證、戰(zhàn)略執(zhí)行工作缺乏起碼的方案性、戰(zhàn)略執(zhí)行操作的標(biāo)準(zhǔn)化程度很低,量化管理手段嚴(yán)重缺乏、戰(zhàn)略管理周期完畢時,又缺乏根本的戰(zhàn)略執(zhí)行評估以上弊端常常導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略管理虎頭蛇尾、有始無終,使許多凝結(jié)著戰(zhàn)略管理者智慧結(jié)晶的卓越設(shè)想由于得不到有效施行最終被束之高閣或半途而廢,甚至還因此給企業(yè)的聲譽、利益以及將來的開展都造成了不可估量的重大損失。要解決這一問題,必須在企業(yè)內(nèi)部建立有效的戰(zhàn)略
3、執(zhí)行體系!企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系是基于企業(yè)各級戰(zhàn)略目的、指導(dǎo)企業(yè)競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行全過程活動的原那么、 方法 、程序和標(biāo)準(zhǔn)的方案系統(tǒng)。戰(zhàn)略執(zhí)行體系確定了各級戰(zhàn)略執(zhí)行者和相關(guān)人員在戰(zhàn)略執(zhí)行中的職責(zé)、權(quán)限包括采取非常措施的職責(zé)權(quán)限以及對戰(zhàn)略執(zhí)行者和相關(guān)人員的戰(zhàn)略執(zhí)行工作表現(xiàn)進展獎懲的根據(jù)。明確的、具有良好操作性的、以違規(guī)處分條例為依托的戰(zhàn)略執(zhí)行體系使公司中高層管理人員及其別人員可以理解企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中對他們的要求和詳細(xì)期望,激發(fā)中高層管理人員及其別人員履行戰(zhàn)略執(zhí)行相關(guān)職責(zé)的積極性和主動性,從而確保各級戰(zhàn)略執(zhí)行的理想效果。企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系由組織構(gòu)造方案、組織文化方案、行動與控制方案
4、、資源配置方案、沖突處理方案、障礙去除方案、戰(zhàn)略執(zhí)行評估方案等七類執(zhí)行方案構(gòu)成。組織構(gòu)造方案組織構(gòu)造方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中所采用的詳細(xì)組織形式的方案,是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的“硬件方案,也是其他戰(zhàn)略執(zhí)行方案的根底。在競爭戰(zhàn)略層面,企業(yè)通常可以采取以下三種態(tài)式與競爭對手展開行業(yè)競爭:一種是保守型態(tài)式、一種是風(fēng)險型態(tài)式、另一種是分析型態(tài)式。保守型態(tài)式就是致力于維護老產(chǎn)品的現(xiàn)有市場份額和客戶群體,積極改善內(nèi)部消費條件,通過改進產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品本錢,提升產(chǎn)品消費速度和平安度等方式穩(wěn)固行業(yè)既有地位并伺機通過提升現(xiàn)有市場占有率和現(xiàn)有客戶群體奉獻(xiàn)率的方式贏得競爭優(yōu)勢。這種以本錢和效率為中心
5、的戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)采取職能式的組織構(gòu)造方案,以充分發(fā)揮集權(quán)式管理剛性、統(tǒng)一的優(yōu)勢。風(fēng)險型態(tài)式就是致力于充分把握宏觀 社會 環(huán)境和綜觀行業(yè)環(huán)境中的一切有利條件,在現(xiàn)有市場不斷開發(fā)新產(chǎn)品,同時不斷開拓新市場。通過強化企業(yè)的市場運營才能和技術(shù)研發(fā)才能等方式提升行業(yè)既有地位并伺機對競爭對手的市場份額進展蠶食鯨吞以贏得競爭優(yōu)勢。這種以市場和研發(fā)為中心的戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)采取事業(yè)部式的組織構(gòu)造方案,充分發(fā)揮分權(quán)式管理柔性、靈敏的優(yōu)勢。分析型態(tài)式是在致力于維護老產(chǎn)品現(xiàn)有市場份額和客戶群體的同時,積極開發(fā)新產(chǎn)品和新市場,對保守型戰(zhàn)略和風(fēng)險型戰(zhàn)略進展平衡/折中:在自身經(jīng)營涉足的部分行業(yè)中采取穩(wěn)固既有地位并伺機提升現(xiàn)有市場占有
6、率和現(xiàn)有客戶群體奉獻(xiàn)率的策略,在另外一些行業(yè)中那么采取提升既有地位并伺機對競爭對手的市場份額進展蠶食鯨吞的策略。這種以本錢/效率和市場/研發(fā)雙中心為特色的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)采取矩陣式的組織構(gòu)造方案,充分發(fā)揮集權(quán)式管理與分權(quán)式管理各自的優(yōu)勢。組織文化方案組織文化方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中所推行的工作理念和工作行為標(biāo)準(zhǔn)的方案,它需要與企業(yè)的愿景、使命和核心價值觀保持高度一致。由于思維方式和行為方式的調(diào)整可以彼此充分互動,且思維方式和行為方式的調(diào)整可以在很大程度上改變?nèi)嗽械墓ぷ鲬B(tài)度、激發(fā)人宏大的工作潛能,組織文化方案便 自然 成為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的有力支撐。戰(zhàn)略執(zhí)行卓有成效的許多大型跨國公司所
7、具備的共同點是:都擁有別具特色、獨領(lǐng)風(fēng)騷的組織文化,如沃爾瑪和美國西南航空公司,通過大力倡導(dǎo)、推行先進的組織文化,可以令人難以置信地改變?nèi)w員工的工作狀態(tài)和工作績效、極大地增強企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行中的競爭優(yōu)勢。行動與控制方案 行動與控制方案是說明 企業(yè) 各級戰(zhàn)略執(zhí)行者在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中所采取的詳細(xì)行動方式/步驟及其直接上級對其進展控制的方式/步驟的方案。任何戰(zhàn)略目的的達(dá)成都要確定行動與控制方案,它是戰(zhàn)略執(zhí)行詳細(xì)行動的指南。行動與控制方案必須遵循SMARTER原那么,即方案本身必須是詳細(xì)的Specific、可測量的Measurable、可到達(dá)的Attainable、現(xiàn)實的Realistic
8、、有時間要求的Time-based、沖動人心的Exciting和競爭性的Rivalrous原那么,以便為戰(zhàn)略執(zhí)行者及其直接上級的相關(guān)活動提供明確導(dǎo)向。優(yōu)良的行動與控制方案會將戰(zhàn)略執(zhí)行行動和直接上級控制方式/步驟的每一細(xì)節(jié)都進展了詳實的闡述,最大限度減少了詳細(xì)工作中的模糊點,顯著降低了戰(zhàn)略執(zhí)行中一事一議、互相扯皮、顧此失彼的概率,從根本上提升各級戰(zhàn)略執(zhí)行的速度和質(zhì)量。管理者接替方案就是人力資源職能戰(zhàn)略中行動與控制方案的一種,它是鼓勵/鞭策企業(yè)內(nèi)部管理團隊不斷提升的自身素質(zhì),消除官僚主義、效率低下和業(yè)績不振的一劑良方。在管理者接替方案中,以下七項 內(nèi)容 是必不可少的:管理者接替方案的適用范圍、管理
9、者接替的條件、管理者接替候選人確實定、管理者接替候選人的培養(yǎng)、管理者接替的施行、管理者接替活動的評估、違規(guī)處分條例。 論文初探企業(yè)戰(zhàn)略管理執(zhí)行體系來自 66wen 免費論文網(wǎng)資源配置方案資源配置方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中有關(guān)人力、物力、財力和信息資源配置數(shù)量、方式和時間的方案。資源配置方案可以確保企業(yè)的多種資源按照各級/各類戰(zhàn)略目的的重要程度、優(yōu)先順序和詳細(xì)特點進展高效、合理、恰當(dāng)?shù)呐渲?,使企業(yè)在各級/各類戰(zhàn)略執(zhí)行的“主攻方向上形成相對資源優(yōu)勢,為戰(zhàn)略執(zhí)行的最終成功奠定堅實的根底。培訓(xùn)資源配置方案就說明了企業(yè)的培訓(xùn)資源向核心員工團隊即中高層管理職位及其他關(guān)鍵職位傾斜的原那么,
10、實際上指出了人力資源管理部門以及其他相關(guān)職能部門培訓(xùn)工作的關(guān)鍵點和“打破口,有利于企業(yè)合理利用自身有限的培訓(xùn)資源,實現(xiàn)員工培訓(xùn)成效的最大化。企業(yè)培訓(xùn)資源配置方案一般包括培訓(xùn)資源配置方案的適用范圍、核心團隊的培訓(xùn)目的、核心團隊的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式、核心團隊的培訓(xùn)時間、核心團隊的培訓(xùn)師資配置、核心團隊的培訓(xùn)設(shè)備/場地配置、核心團隊的培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)、其別人員的培訓(xùn)資源配置、違規(guī)處分條例等內(nèi)容。沖突處理方案沖突處理方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中解決各單位/部門間發(fā)生的沖突的方式/步驟的方案。由于企業(yè)內(nèi)部的各單位/部門在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行中的角色/地位/作用有所不同、各級/各類戰(zhàn)略目的之
11、間存在互相 影響 和資源分配上的競爭,戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)生沖突是不可防止的。沖突處理方案有助于對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中出現(xiàn)的各類沖突的性質(zhì)、范圍、程度以及可能產(chǎn)生的影響迅速做出準(zhǔn)確判斷,指導(dǎo)各級戰(zhàn)略執(zhí)行者采取有力措施及時化解沖突。部門爭議處理方案能促進各相關(guān)部門對戰(zhàn)略執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)的矛盾即時溝通,增進互相理解/信任,共同轉(zhuǎn)變工作視角,群策群力尋找最正確解決 方法 ,在第一時間消滅內(nèi)耗,從而大大提升了戰(zhàn)略執(zhí)行效率并明顯改善了團隊協(xié)作氣氛。企業(yè)“部門爭議處理方案通常包括部門爭議處理方案的適用范圍、部門爭議調(diào)解需求確實認(rèn)、部門爭議調(diào)解者確實定、部門爭議調(diào)解的施行、部門爭議仲裁需求確實認(rèn)、部門爭議仲裁者確實定、部門
12、爭議仲裁的施行、突發(fā)情況處理和違規(guī)處分條例等內(nèi)容。障礙去除方案障礙去除方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中去除各類人為障礙的方式和步驟的方案,它屬于“非常戰(zhàn)略執(zhí)行方案的范疇。企業(yè)主要通過大力推行組織文化和其他“正常戰(zhàn)略執(zhí)行方案、運用正向鼓勵手段以及標(biāo)準(zhǔn)化的原那么、方法、程序和標(biāo)準(zhǔn)推進企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行。但當(dāng)某些戰(zhàn)略執(zhí)行者或其別人員在理念和行為上回絕承受組織文化和其他戰(zhàn)略執(zhí)行方案的要求,采取消極回避、拖延懈怠、回絕合作甚至公開對抗等方式阻礙企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的正常推進時,以公司內(nèi)部懲戒方案和即時解聘方案為代表的障礙去除方案就將充分發(fā)揮作用。其中,即時解聘方案是最為嚴(yán)厲的障礙去除方案?;趪液透鞯貐^(qū)政府勞動管理法規(guī)的即時解聘方案通常包含即時解聘的適用范圍、即時解聘的詳細(xì)條款和 法律 根據(jù)、即時解聘申請確實認(rèn)、相關(guān)事實的調(diào)查核實、即時解聘的施行、突發(fā)情況處理、違規(guī)處分條例等方面的內(nèi)容。戰(zhàn)略執(zhí)行評估方案戰(zhàn)略執(zhí)行評估方案是對企業(yè)各階段競爭戰(zhàn)略和不同職能戰(zhàn)略執(zhí)行情況進展綜合評估的方案。競爭戰(zhàn)略的執(zhí)行情況一般每3至5年評估一次,職能戰(zhàn)略的執(zhí)行情況一般每年度評估一次。通過對戰(zhàn)略執(zhí)行工作定期、標(biāo)準(zhǔn)的評估,可以及時發(fā)現(xiàn)各級戰(zhàn)略執(zhí)行者在戰(zhàn)略執(zhí)行活動中的優(yōu)點和缺乏,鼓勵/鞭策各級戰(zhàn)略執(zhí)行者不斷提升自身的戰(zhàn)略執(zhí)行水準(zhǔn);同時為調(diào)整、優(yōu)化各級
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