保安員日常管理規(guī)定

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-477編號：_保安員日常管理規(guī)定審核：_時間：_單位：_保安員日常管理規(guī)定用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。保安員日常管理規(guī)定一、保安員值班制度：1、項(xiàng)目保安人員實(shí)行24小時值班，值班時間每天早、中、晚三班早班時間為：7：00-15：00中班時間為：15：00-23：00晚班時間為：23：00-7：002、按時上下班、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會議，

2、時間由各項(xiàng)目部保安經(jīng)理（主管）制定上報公司保安部，參加軍訓(xùn)學(xué)習(xí)、會議，無故不得缺席。3、項(xiàng)目保安人員必須健全值班制度，維護(hù)值班工作的嚴(yán)肅性，保證值班工作的準(zhǔn)確性，提高工作效率和人員責(zé)任心。4、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，請假二天以內(nèi)向各項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）書面請示；二天以上用書面向公司保安部請示，按公司規(guī)定交由領(lǐng)導(dǎo)審批請假，歸隊(duì)以后一律要銷假，否則按曠工論處。5、非值班期間，若公司發(fā)生緊急情況，經(jīng)召喚須立即返回項(xiàng)目部，聽候調(diào)遣，否則嚴(yán)罰。二、保安員交接班制度1、項(xiàng)目保安工作時間實(shí)行24小時三班制，各崗位應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，做好各項(xiàng)交接班工作，上下崗保安員交接前及交接完應(yīng)互相敬禮以示敬意。2、各崗位

3、應(yīng)建立崗位登記本，對值勤的時間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問題情況和遺留須移交的有關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，各領(lǐng)班上、下班必須檢查本班登記本。3、上崗領(lǐng)班集合隊(duì)員召開班前會議，布置當(dāng)班工作注意事項(xiàng)，準(zhǔn)時上崗。4、保安員交接時，先檢查下班人員手持對講機(jī)是否完好和所交物品做好記錄，如有損壞及時上報，然后進(jìn)行崗位遺留問題轉(zhuǎn)達(dá)，以及記事本交接。三、保安人員的服務(wù)用語1、對來訪人員應(yīng)該說您好，請問找誰、請出示證件，做好來訪登記。2、當(dāng)來訪者離開時應(yīng)該說謝謝您的合作，歡迎下次再來。四、車場保安員的服務(wù)用語1、對違章停車應(yīng)說對不起，此道路是消防通道，禁止停車，請將您的車泊在車位里，好嗎？謝謝您的合作。2、對

4、車場閑雜人員說您好，為確保車車安全，請您不要在車場玩耍。3、對違章行駛車說對不起，我們區(qū)域車輛是單行線，請您按指定方向行駛，謝謝您的合作。五、保安會議制度1、保安部根據(jù)工作實(shí)際情況需要每月末召開各項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）會議一次，總結(jié)一月的工作總結(jié)，布置下個月的工作計劃，指定一人做好會議記錄。2、保安部根據(jù)情況安排時間，每月給各項(xiàng)目全體保安人員召開一次月工作例會，通報一個月的工作情況及日常管理，讓全體保安人員了解公司近段的工作目標(biāo)，總結(jié)一個月的工作，表揚(yáng)好人好事，指出不足之處，布置下個月的工作，要求全體保安人員不斷提高管理服務(wù)技巧，指定一人做好會議記錄。3、各項(xiàng)目部保安經(jīng)理（主管）對自己所管轄的所

5、有保安人員每周召開一次例會，總結(jié)講評一周的工作，日常管理等工作，并指定一人做好周工作會議記錄。4、各項(xiàng)目部保安每天上下班，集合開工作小會，由班長講評當(dāng)班時的工作及應(yīng)注意做好的事情。六、保安培訓(xùn)管理制度1、保安部根據(jù)工作的特點(diǎn)進(jìn)行不同層次的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各項(xiàng)目部保安經(jīng)理（主管）認(rèn)真負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目的全體保安人員培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃由保安部制定實(shí)施上報公司。2、保安部組織對保安業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)必須做到人人參加，不漏一人，確保每一位保安人員都能夠通過培訓(xùn)提高執(zhí)勤水平，確保保安整體素質(zhì)的增強(qiáng)，通過各種培訓(xùn)、培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)知識精通，上崗執(zhí)勤文明，執(zhí)行制度嚴(yán)格、查驗(yàn)車輛人物細(xì)致、處理問題靈活的高素質(zhì)保安隊(duì)伍。3、保安部

6、每季度對各項(xiàng)目部全體保安人員業(yè)績和思想品德方面，進(jìn)行評估，作為保安部下一季度制定培訓(xùn)計劃的依據(jù)。4、保安部每季度對各項(xiàng)目部全體保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核，檢查培訓(xùn)的效果，成績將作為獎罰的依據(jù)之一。七、工作總結(jié)制度為了及時準(zhǔn)確、全面了解掌握各項(xiàng)目部全體保安人員的工作情況和有關(guān)治安事故情況，加強(qiáng)對各項(xiàng)目全體保安人員工作監(jiān)督和指導(dǎo)，促進(jìn)保安部的制度化管理和規(guī)范化地開展保安工作。各項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）必須嚴(yán)格執(zhí)行，保安工作報告制度，各項(xiàng)目部每月將本項(xiàng)目工作總結(jié)用書面報告上交保安部經(jīng)理，各項(xiàng)目部工作總結(jié)，包括轄區(qū)內(nèi)的安全概述，消防安全情況，本月案件統(tǒng)計和內(nèi)部事務(wù)報告等方面。1、轄區(qū)安全概述，應(yīng)將轄區(qū)所發(fā)

7、生的事件及處理決定加以證明。2、消防安全情況主要是消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患，是否發(fā)生火災(zāi)事故。3、本月事故案件統(tǒng)計需從保安值班記錄中統(tǒng)計。4、內(nèi)部事務(wù)報告，將一月內(nèi)保安的好人好事，工作學(xué)習(xí)，培訓(xùn)及員工的違紀(jì)違規(guī)人員上報，以工作表現(xiàn)作為保安部保安人員的獎罰依據(jù)。5、對于發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域的刑事案件和治安災(zāi)害事故，各項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）應(yīng)及時書面上報，對各種事故來不及書面報告的應(yīng)及時口頭上報，事發(fā)2日內(nèi)將事件時間、地點(diǎn)、人物、主要情節(jié)、原因、后果和主要處置措施事件的報告上報保安部經(jīng)理。八、保安人員聘用條件：1、保安員由公司保安部根據(jù)實(shí)際情況，需要統(tǒng)一招聘錄用，各項(xiàng)目部不得自行招聘。2、政治思想好、作風(fēng)正派

8、、遵紀(jì)守法、熱愛保安工作。3、儀容儀表端莊，身體健康，男身高1.68cm以上，年齡18周歲以上，45周歲以下；女身高1.60cm以上，18周歲以上，35周歲以下，退伍軍人、有保安工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。4、入職后均需1-2個月的試用期，在試用期間，發(fā)現(xiàn)不符合保安條件要求，或有違法違規(guī)行為將予以解聘。5、保安人員因自身原因辭職均需提前30天將辭職報告送交保安部，按公司規(guī)定程序辦理辭職手續(xù)。九、保安崗位責(zé)任制度：為保障公司的利益，加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理，提高保安人員將進(jìn)行的責(zé)任心及其正確履行職責(zé)，保安人員將進(jìn)行定人定崗定責(zé)的崗位責(zé)任制管理，在保安人員執(zhí)勤過程中有下列情形之一的要追究其過程責(zé)任。1、保安人員違法違反規(guī)定或行為過錯造成公司重大損失的。2、玩忽職守，不認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)治安突發(fā)事故不及時上報或者沒有采取有效措施加以處理造成重大損失的。3、保安工作中出現(xiàn)失職，瀆職造成嚴(yán)重后果的除追究直接責(zé)任人的責(zé)任外還要追究直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。4、其他故意或者過失違反法規(guī)，應(yīng)予以追究的過錯。十、保安人員考評制度為了加強(qiáng)保安的崗位現(xiàn)任制和隊(duì)伍建設(shè)的管理，正確地對保安人員的主管能動性，學(xué)習(xí)與工作的積極性，提高保安工作效率和發(fā)掘員工潛力，推動公平竟?fàn)幒捅０补芾碇g的雙向溝通，保安部將定期對各項(xiàng)目部經(jīng)理（主管）以