物業(yè)公司車輛管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-384編號：_物業(yè)公司車輛管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程審核：_時間：_單位：_物業(yè)公司車輛管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。物業(yè)公司車輛管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（七）一、目的規(guī)范車輛調(diào)度、行車、維修、安全管理工作，保障行車安全，節(jié)約維修費用。二、適用范圍適用于物業(yè)管理有限公司車輛管理工作。職責(zé)1、總經(jīng)理負責(zé)車輛保養(yǎng)、維修工作的評審。2、行政

2、部負責(zé)公司車輛的日常管理監(jiān)督及處理重大緊急事件。3、司機負責(zé)車輛日常管理工作。程序要點1、車輛安排。1)用車人填寫用車申請單報部門負責(zé)人審核。2)部門負責(zé)人同意用車的，簽名確認后由用車人報行政部審批；不同意用車的不予批準(zhǔn)。3)行政部依據(jù)以下情況給予審批意見，同意用車的按正常手續(xù)辦理；不同意用車的須向用車人說明：a）出車的時機是否恰當(dāng)；b）有無更經(jīng)濟、快捷的交通辦法；c）有無可供使用的車輛。4)行政部文員依據(jù)審批意見通知司機及用車人。5)司機到行政部領(lǐng)取車輛出入證并做好出車前的安全檢查工作。6)用車人按約定的時間乘車，司機將車輛出入證交當(dāng)值秩序維護員。7)司機每次于出車前及出車后將有關(guān)出車情況登

3、記在出車記錄內(nèi)，內(nèi)容包括：日期、車牌號碼、出車時間、出車前里程表數(shù)、車況、收車時間、收車后里程表數(shù)、目的地、途經(jīng)地點、車輛使用后情況、簽名、備注等。8)車輛的正常加油、保養(yǎng)、維修等需出車的，由司機辦理用車申請手續(xù)。9)司機于每周一將出車記錄報行政部審核以下內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題按員工獎罰考核一覽表辦理：a）依據(jù)用車申請單車輛里程表審核及“值班秩序維護記錄”檢查司機記錄是否屬實；b）司機有關(guān)私自用車現(xiàn)象。10)行車中特殊情況處理。11)行車中發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)問題，應(yīng)將車停于安全地點進行檢修，處理不了的應(yīng)及時與行政部聯(lián)系，請示處理辦法并將情況與用車人溝通：a）一般情況下，司機應(yīng)聯(lián)系就近維修（按車輛維修程序辦理

4、），用車人根據(jù)維修時間的長短選擇等車修好、搭公共汽車或申請公司派車接應(yīng)；b）行政部根據(jù)情況決定是否派車接應(yīng)并通知用車人。2、交通事故。出現(xiàn)交通事故，應(yīng)保護好現(xiàn)場，及時通知交警部門予以處理，并救護傷員然后向行政部報告：1）一般交通事故，由行政部協(xié)調(diào)處理后，將結(jié)果報總經(jīng)理；重大交通事故由行政部報總經(jīng)理請示后跟進處理；2）司機應(yīng)主動配合行政部了解事故經(jīng)過，并與交警部門、保險公司協(xié)調(diào)處理結(jié)果；3）司機到交警部門接受交通事故處理通知；4）行政部或指定人員按交警部門處理通知辦理有關(guān)手續(xù)；5）司機到保險公司辦理有關(guān)索賠手續(xù)；6）需對司機進行處罰的，由行政部按員工獎罰考核一覽表處理。3、違章事故：1）由司機依

5、據(jù)交警部門要求辦理有關(guān)違章手續(xù)；2）需對司機進行處罰的，行政部按員工獎罰考核一覽表處理。4、車輛保養(yǎng)。1)司機根據(jù)車輛使用說明書制定保養(yǎng)計劃，內(nèi)容包括：a）車輛概況；b）保養(yǎng)的說明；c）保養(yǎng)項目；d）保養(yǎng)費用預(yù)算。2）、行政部負責(zé)審核保養(yǎng)計劃后報總經(jīng)理審批。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后，由行政部負責(zé)聯(lián)系三個以上車輛保養(yǎng)服務(wù)商。3）、總經(jīng)理按業(yè)務(wù)分包控制程序選擇保養(yǎng)服務(wù)商簽署有關(guān)協(xié)議。4）、司機按協(xié)議要求跟進保養(yǎng)工作。5）、車輛保養(yǎng)費用報銷手續(xù)按費用報銷審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程辦理。5、車輛維修。1)行政部提供三個以上車輛維修點，并提供有關(guān)評審資料。2)總經(jīng)理按業(yè)務(wù)分包控制程序選擇維修服務(wù)商，并簽署有關(guān)協(xié)議。3)

6、司機按協(xié)議要求，跟進車輛維修工作。4)除以下特殊情況外，車輛的維修必須在指定的維修點進行；a）車輛出車途中，因突發(fā)故障而不能行駛，距指定的維修點路程在20公里以上，且行政部同意的。b）尚未進行定點維修的車輛；c）爆胎且備用胎不能使用，經(jīng)行政部同意的；d）行政部同意的其他維修項目。5)車輛維修費用報銷手續(xù)按費用報銷審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進行。6、車輛的安全管理。1)出車前檢查：a）檢查車身是否有碰擦傷痕；b）檢查燃油、機油液，冷卻液是否加足；c）檢查有無漏油、漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象；d）檢查輪胎氣壓是否正常，輪胎及鋼板彈簧是否牢固可靠；e）檢查方向盤（把）、離合器、踏板自由行程和剎車情況是否良好；f）檢

7、查發(fā)動機有無異響，發(fā)動機各部位工作是否正常；g）查看上兩班行車記錄，是否有沒處理完的故障，如有嚴(yán)禁出車。2)行車時檢查：a）注意車輛行駛狀況，如有異響、異動、異味，應(yīng)立即下車檢查，嚴(yán)禁開故障車；b）檢查轉(zhuǎn)向裝置和制動裝置的工作情況是否正常；c）檢查儀表和信號裝置的工作情況是否正常。3)收車時檢查：a）收拾好攜帶物品，檢查車身狀況；b）收車時將車輛停放到位，關(guān)閉所有電路系統(tǒng)；c）檢查有無漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象，并加足燃油、潤滑油和冷卻液；d）檢查胎氣壓、清除輪胎間表面異物，檢查鋼板彈簧有無損壞，檢查各轉(zhuǎn)動有無過熱現(xiàn)象；e）作行車日期、時間、出車前公里數(shù)、收車時公里數(shù)、班次、行駛路線及車輛情況記錄。4)安全停放：a）車輛停放時，必須仔細檢查車輛是否鎖好，防盜器是否打開；b）車輛必須停放在相對安全的地方。收車后，車輛停放在公司指定的停車地點。7、車輛的日常清潔。1）清掃車輛地毯垃圾、擦拭車窗玻璃、車廂座位及駕駛臺，檢查車上有無乘車人員遺留物品，統(tǒng)一掛放窗簾，鋪平座墊及椅套。2）用高壓噴水槍將車廂外部、車底噴洗一遍。3）必要時進行車輛外部打蠟。8、車輛油料管理。1）行政部提供三個以上車輛加油點，并提供有關(guān)評審資料。2）總經(jīng)