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文檔簡介
1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-659編號:_物業(yè)行政管理作業(yè)指導書勞動關系審核:_時間:_單位:_物業(yè)行政管理作業(yè)指導書勞動關系用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協調,維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現管理有法可依,內部運行有規(guī)則保障。可通過修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。物業(yè)行政管理作業(yè)指導書:勞動關系有關的物業(yè)管理文本,大廈物業(yè)管理有限公司行政管理作業(yè)指導書勞動關系A版0次修改一、聘用原則1、本公司根據工作需要,本著ldquo;公開招聘,擇優(yōu)錄用rdquo;的招聘原則,依
2、據應聘.大廈物業(yè)管理有限公司行政管理作業(yè)指導書 勞動關系A版0次修改一、 聘用原則1、 本公司根據工作需要,本著“公開招聘,擇優(yōu)錄用”的招聘原則,依據應聘者所具有的知識水平和操作技能是否符合應聘崗位職務的能力要求和培養(yǎng)潛質,進行招聘與錄用。2、 用人原則:優(yōu)勝劣汰,能者重用,不勝任者辭退,自由擇業(yè)、雙向選擇。二、 試用期1、 新錄用的員工均有試用期,以考核其實際工作表現和適應能力。試用期一般為3個月,可以根據具體情況,經部門經理報總經理審批后縮短或延長,但試用期最短不得低于1個月,最長不得超過6個月。2、 試用期內違反公司規(guī)定或不稱職者,公司可隨時辭退,而不做任何補償。三、 勞動合同員工轉正后
3、要與公司簽定勞動合同,合同期限一般為1年,期滿后可根據實際情況,經雙方協商后進行續(xù)簽。四、 調職公司因工作需要或員工的工作表現和能力適合與否,可以決定員工工作崗位的調整。五、 晉升公司對工作能力強、表現良好或有特殊貢獻的員工,在認為適當的時候,可以給予晉升。晉升后頭3個月屬于見習期,見習期滿后,工作表現滿意者,由總經理正式委任。六、 辭職1、 員工在合同期內,因有特殊原因需要辭職時,需提前1個月書面向公司呈交辭職報告,獲準后按規(guī)定辦理相關手續(xù)。若員工未按上述規(guī)定而擅自離職,將按違約處理,具體事項參見勞動合同。2、 試用期內的員工須提前7天遞交辭職申請。七、 解聘1、 員工在工作期間有重大過失,
4、或屬于勞動法、勞動合同有關辭退條款,公司有權隨時辭退而不做任何補償。2、 因業(yè)務調整或經營有變需要裁減人員的,公司需提前30天向全體員工說明情況,并向勞動行政部門通報,進行人員裁減,并按規(guī)定給被裁員工適當補償。3、 員工患病或者非因公負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的工作,公司在提前30天書面通知其本人并給予一定的補償后,予以解聘。篇2:物業(yè)行政管理作業(yè)指導書:考勤制度大廈物業(yè)管理有限公司行政管理作業(yè)指導書 考勤制度A版0次修改一、 考勤打卡1、 員工工作日必須打卡,打卡時間為上午上下班,下午上下 班, 共四次。2、 嚴禁代(托)人打卡。3、 員工因公外出或安排其他臨時
5、性工作,而未能打卡的,應于次日填寫未打卡說明單說明情況,經部門經理簽批后送辦公室辦理;若部門經理因公外出而未能打卡的,由分管領導或總經理批準后,交辦公室備案。二、 遲到和早退1、 超過上班時間5分鐘以上到崗者,即為遲到。2、 未到下班時間下班者,即為早退。三、 曠工1、 因公未能打卡,又未填寫未打卡說明單予以說明者,一律按曠工處理。2、 未經公司領導批準而擅自不到崗者,即為曠工。3、 未按正常程序請假而休假者,即為曠工。4、 超過國家規(guī)定的有關假期或所請病、事假的期限,未能按時上班又未及時通知公司領導者,即為曠工。四、 病假1、 員工請病假,除了填寫請假條,由部門經理簽批后送辦公室備查外,還要
6、持有區(qū)級以上醫(yī)院的病假條(含病歷),沒有病假條的一律按事假計,得到批準后方可休假。2、 每次請病假3天以內(不包括第3天)者,必須通過部門經理簽批。3天以上(包括第3天)者,必須由部門經理審核,經總經理批準后,送辦公室備案。3、 如遇突發(fā)疾病或所請病假天數已到,不能按時達到公司者,必須在當日上班時間10分鐘內電話通知部門經理或相關負責人。五、 事假1、 請事假必須提前一天遞交請假條,得到批準后方可休假。2、 每次請假3天以內(不包括第3天),必須由部門經理批準,3天以上(包括第3天),必須由部門經理審核,經總經理批準后,送辦公室備案。3、 如因突發(fā)事件不能按時到達公司者,必須在當日上班10分鐘
7、內電話通知部門經理或相關負責人。4、 上班時間原則上不準辦私事,如情況緊急,必須向部門經理請假。篇3:物業(yè)行政管理作業(yè)指導書:員工行為規(guī)范大廈物業(yè)管理有限公司行政管理作業(yè)指導書 員工行為規(guī)范A版0次修改一、 員工守則1、 遵守國家政策法令、法規(guī),遵守本公司一切規(guī)章制度。2、 如實填寫各類表格,提供有效證件,不得隱瞞或假造。3、 自覺接受業(yè)務指導、各類培訓及考核,努力提高工作技能。4、 服從領導,聽從指揮,團結同事,互幫互助,按時保質保量完成各項工作任務。5、 嚴格遵守勞動紀律,按規(guī)定要求開展工作。6、 講究社會公德和職業(yè)道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽。7、 愛護公物及公用
8、設施,保持環(huán)境衛(wèi)生。8、 勤儉節(jié)約,注意節(jié)能和修舊利廢,杜絕一切浪費現象。9、 衣容整潔,精神飽滿,待人熱情,使用文明用語,禁用服務忌語。10、關心企業(yè),主動提出合理化建議,發(fā)揚團隊精神,為企業(yè)做貢獻。二、 工作態(tài)度1、 服從領導不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。2、 盡忠職守堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗。3、 正直誠實對上級領導、同事和業(yè)主要以誠相待,不得陽奉陰違。4、 團結協作各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。5、 勤勉高效發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質高效地完成所擔負的工作。三、 服務態(tài)度1、 禮貌在任何時候對待領導、同事和業(yè)主,都應使用禮貌用語,“請”字當頭,“謝
9、”字不離口。2、 樂觀以樂觀的態(tài)度對待工作和工作中的困難。3、 友善微笑是體現友善最適當的表達方式,以微笑迎與業(yè)主交往、溝通和與同事相處。4、 熱情對待業(yè)主要熱情周到,對待同事要熱情真誠,對待工作要熱情勤奮。5、 耐心對業(yè)主的要求應認真、耐心地聆聽,在不違背公司規(guī)定的前提下,盡可能地為業(yè)主排憂解難。6、 平等要一視同仁地對待每一個業(yè)主,不能有貧富之分、厚此薄彼。四、 著裝儀表規(guī)范1、 著裝:員工每天上崗前換好工作服,佩帶工作標牌,工作牌只準佩帶在工作服左胸前,不得隨意佩置他處。作到衣冠整潔,不卷袖口和褲腿,皮鞋保持干凈。2、 儀表:保持好個人衛(wèi)生,發(fā)型美觀大方,不留、不染怪異發(fā)型。男員工經常刮
10、胡須,不留小胡子,不剃光頭。女員工淡妝上崗,不宜戴過多首飾。五、 工作行為規(guī)范1、 提前到崗,作好清潔及準備工作。2、 不代(托)他人打卡。3、 辦公設施擺放整齊有序,桌面整潔。4、 出入辦公室開門、關門動作輕便,進入上級領導或其他部門辦公室以及業(yè)主室內,應先在門外輕扣門三下,征得同意后方可入內。若進去時門是關閉的,出來時應隨手將門輕帶上。5、 維護安靜、嚴肅的工作氣氛,不得在辦公室、走道內大聲喧嘩、吵鬧,有事應到相關人員面前輕聲交待。6、 工作時間不接待私人探訪,不私自會客,不得瀏覽與工作無關的書籍、雜志。7、 工作時間不得到其他辦公室隨意走動,不得離崗、串崗、脫崗。8、 工作時間原則上不準接打私人電話,若有急事,通話時間不宜超過3分鐘。六、 接待來訪規(guī)范1、 遇有業(yè)主、客戶來訪,應點頭示意并立即放下手中的工作起身相迎、問好,來訪人員入座后,自己放方可坐下。2、 盡量少讓客人久等,否則應誠懇地表示歉意。3、 客人站著時,接待人不要坐著談話,最好請來訪者坐下才談話,有條件時應送上一杯茶。4、 有關人員不在,應禮貌地代為約定時間。5、 他人互相交談時,不要隨便去旁聽或插話。若需打斷,應等對方談話告一段落時,說聲“對不起,我打斷一下可以嗎?”得到允許后再插話。6、 送客時,應等客人站起來后再起身,親切道別。七、 開會
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