供電隊創(chuàng)新管理成果報告

1、供電隊 班組創(chuàng)新管理的探索與實施2011 年 7 月隊電供班組創(chuàng)新管理的探索與實施一、選擇課題及項目創(chuàng)作人員：課題：供電隊班組創(chuàng)新管理的探索與實施項目創(chuàng)作人員：（一）、供電隊概況：供電隊現(xiàn)有職工 64人，下設(shè) 6各班組。主要擔(dān)負(fù)著 41座變電所和一 座電梯機房的維修和保養(yǎng)工作，同時擔(dān)負(fù)著萬米供電線路和礦建路、 橫河路、鳧山路路燈的維修和養(yǎng)護(hù)工作。（二）、選題理由與目的 由于現(xiàn)場點多面廣，戰(zhàn)線較長，崗點分散，工作范圍方圓跨度近 50 平方公里。客觀上增加了對職工的管理難度，且人員結(jié)構(gòu)參差不齊， 工作效率不高，出工不出力、出勤不干活的情況時有發(fā)生。因此，推 行班組創(chuàng)新管理就成了供電隊提升管理水平，

2、 提高經(jīng)濟(jì)效益， 調(diào)動職 工工作積極性的最根本解決途徑。加強班組創(chuàng)新管理就是完善班組激勵機制， 打破原有的分配模式， 每 天按工作量多少、工作效率高度，當(dāng)天安全狀況好壞等相關(guān)指標(biāo)，對 班組職工進(jìn)行量化考核， 根據(jù)考核結(jié)果實行日清日結(jié)的分配模式， 充 分調(diào)度職工的積極因素，實現(xiàn)以人為本的科學(xué)管理理念。二、研究實踐與過程 我們通過加強班組創(chuàng)新管理，達(dá)到了“精確定位、合理分工、細(xì) 化 責(zé)任、量化考核”的目的。 精確定位 ：就是對不同的崗位和工種都制定出不同的工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)， 實現(xiàn)工作程序有機銜接。合理分工 ：就是細(xì)分班組工作職責(zé)和工作程序，從而建立制衡有序、 管理有責(zé)，高效運行的內(nèi)部市場績效考核管理

3、系統(tǒng)。細(xì)化責(zé)任 ：就是通過對各班組、各工種的責(zé)任細(xì)化，建立健全內(nèi)部市 場績效考核的管理制度。量化考核 ：就是將各班組的經(jīng)營目標(biāo)量值化，經(jīng)營服務(wù)具體化。 我們在加強班組創(chuàng)新管理的過程中，依據(jù)社區(qū)下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)， 將收費指標(biāo)、安全指標(biāo)、水電費、電話費、材料費等，全部分解細(xì)化， 落實到每一班組和每一名職工身上， 并簽定目標(biāo)責(zé)任書， 根據(jù)超收或 欠收進(jìn)行獎勵或扣減工資，在材料領(lǐng)用中采用明碼標(biāo)價，日清日結(jié)。 對各班組發(fā)生的水、 電費按規(guī)定的市場價格， 以雙方抄表計量為準(zhǔn)進(jìn) 行結(jié)算，并以超減數(shù)量納入班組考核，在當(dāng)月進(jìn)行獎罰兌現(xiàn)。三、實施步驟班組創(chuàng)新管理是一項系統(tǒng)工程， 必須持之以恒、不斷完善、不斷發(fā)展

4、、 不斷創(chuàng)新。我們在推行班組創(chuàng)新管理過程中，主要抓了“四個環(huán)節(jié)”（一）、轉(zhuǎn)變思想觀念，做到事事有安排 班組創(chuàng)新管理能否取得成效，領(lǐng)導(dǎo)干部是決定因素。 因此，從干部 自身做起，一是克服消極思想，消除困難情緒，樹立推行班組創(chuàng)新管 理的決心和信心。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。干部要做到靠前指揮，深入班 組、深入現(xiàn)場，對每項工作，都要安排到人、安排到位，不留任何 死角和盲點，做到事事有安排。（二）、完善制度，做到事事有標(biāo)準(zhǔn) 制度是職工在生產(chǎn)經(jīng)營工作中共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則， 如果沒有統(tǒng)一 的管理制度，供電運行就不可能安全、高效。供電隊成立四年多來， 不斷完善各種規(guī)章管理制度，因此，我們從完善、細(xì)化規(guī)章制度和工 作

5、標(biāo)準(zhǔn)入手，建立了一整套工作流程，使職工做到有章可循、有規(guī)可 守。（三）、強化責(zé)任，做到事事有人管 責(zé)任是推動各項規(guī)章制度的尚方寶劍。 如果沒有把責(zé)任明確到每一個 人身上，則一個人身上無約束、無壓力就會產(chǎn)生無動力，容易導(dǎo)致推 諉扯皮、責(zé)任不清、無法追究的混亂局面。因此，要順利完成各項工 作和任務(wù)， 就必須要強化責(zé)任， 通過完善崗位責(zé)任制和各項工作的量 化分解，使每一個崗位都有責(zé)任。只有這樣才能確保層層有壓力、工 作有動力、事事有落實。 學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng) （四）、嚴(yán)格獎懲，做到事事有考核。在班組創(chuàng)新管理中， 本著有利于推進(jìn)工作， 有利于調(diào)動職工工作積極 性的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)格考核。一是考核要有層次，

6、一級考核一級； 二是考核必須具有全面性，從管理者到每一名員工，都要進(jìn)行考核； 三是考核要做到“嚴(yán)”字當(dāng)頭，鐵面無私，六親不認(rèn)。四是考核要真 實有效，一切從實際出發(fā)， 查實情、說實話、求實效。做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、 過程真實、結(jié)果可靠，被考核者信服；五是要根據(jù)考核結(jié)果， 嚴(yán)格 獎懲兌現(xiàn)，并張榜公布。 四、注意事項推行班組創(chuàng)新管理是一項全新的系統(tǒng)工程， 是一個由表及里、 由淺入 深，不斷延伸和創(chuàng)新的過程。 既看到通過班組創(chuàng)新管理所已取得的成 績，而且更要清醒的認(rèn)識到面臨的形勢和環(huán)境， 時刻保持著不斷探索、 不斷創(chuàng)新的進(jìn)取意識。（一）、提高認(rèn)識，持之以恒的抓下去。 實施班組創(chuàng)新管理， 能夠為生產(chǎn)經(jīng)營， 安全

7、管理等各方面工作帶來很 大效益，可以極大的改變職工的思想狀況， 有效規(guī)范職工的工作行為。 實施班組創(chuàng)新管理，要以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，堅持“不干則已，干就干出 樣子”的態(tài)度，思想上不能有懈怠情緒，工作上不能虎頭蛇尾，行動 上不能半途而廢，要持之以恒，堅持不懈的抓下去。（二）、真抓實干，力戒形式主義。 實施班組創(chuàng)新管理的根本目的就是全面提升供電隊的管理水平， 提高 供電隊的經(jīng)濟(jì)效益， 要反復(fù)的去總結(jié)好的經(jīng)驗， 不斷的去改進(jìn)和完善， 持續(xù)的去創(chuàng)新，要力戒形式主義。（三）、廣泛宣傳，深入人心。實施班組創(chuàng)新管理， 僅有領(lǐng)導(dǎo)重視不行， 必須向職工進(jìn)行廣泛的宣傳 和講解，大力宣傳班組創(chuàng)新管理所帶來的實效和實惠，

8、讓廣大職工在 日常工作中逐漸認(rèn)識、了解、接受和執(zhí)行。五、取得的效果 我們以班組為基礎(chǔ)， 以崗位為起點，制定了班組創(chuàng)新管理的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則， 每項工作按照做什么，誰來做、做到什么程度，達(dá)不到要求要 承擔(dān)什么樣的責(zé)任、 如何整改等都制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和措施， 使每個 崗位、每項工作都有章可循，形成了全方位的閉環(huán)考核體系。對工作 中出現(xiàn)的每一個錯誤，除限期整改外，進(jìn)一步追究相關(guān)人員的責(zé)任。 通過班組創(chuàng)新管理的實踐證明， 達(dá)到了操作行為規(guī)范， 工作熱情高漲， 服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，做事認(rèn)真細(xì)心，職工綜合素養(yǎng)普遍提高的良好效果， 2011 年 1-6 月份實現(xiàn)電費收入 1295.78 萬元，比考核指標(biāo)增收 126.8

9、萬元 ，超收 6%。1-6 月份材料費支出 9 萬元 ，比去年同期節(jié) 約1 萬元。電話費支出 1.05 萬元，比去年同期節(jié)約 0.01 萬元。 水電費支出 0.48 萬元，比去年同期節(jié)約 0.02 萬元。實現(xiàn)了增收節(jié) 支的最好水平。 1-6 月份沒有發(fā)生一起微傷事故，沒有發(fā)生一起機電 事故，全面實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，工作效率明顯提高，實現(xiàn)了供電隊的健 康發(fā)展。六、跟蹤與反饋（一）實施中遇到的個別問題在推行班組創(chuàng)新管理的前期階段， 個別班組對班組創(chuàng)新管理的重視程 度不夠，思想認(rèn)識不夠統(tǒng)一，還存在著要求不嚴(yán)，考核過程流于形式 等問題，影響全隊的班組創(chuàng)新管理的總體效果。（二）解決方法和改進(jìn)方案1、提高思想

10、認(rèn)識 實施班組創(chuàng)新管理是凝聚職工力量， 提升管理水平， 謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的 科學(xué)管理模式， 通過實行班組創(chuàng)新管理， 逐步實現(xiàn)由制度管理向自主 管理的過渡，從而確立職工在班組創(chuàng)新管理中的主導(dǎo)地位，真正 實 現(xiàn)全面自主管理，最大限度的發(fā)揮出職工的能動性和積極性。 2、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任推行班組創(chuàng)新管理， 領(lǐng)導(dǎo)即是組織者又是指揮者， 領(lǐng)導(dǎo)以他在單位所 確定的地位和權(quán)威， 通過指揮協(xié)調(diào)各個班組的相互關(guān)系， 調(diào)動班組的 積極性與創(chuàng)造力，進(jìn)而實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)， 都具有決定性的作用， 因此， 實行班組創(chuàng)新管理的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。3、嚴(yán)格考核落實 嚴(yán)格考核是班組創(chuàng)新管理的關(guān)鍵， 通過嚴(yán)格的考核， 才能做到經(jīng)濟(jì)指 標(biāo)硬化，硬化指標(biāo)量化。定性與定量相結(jié)合，從而實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，沒 有嚴(yán)格的考核就難以取得實效。因此，考核決定勝敗。（三）下一步的打算 為進(jìn)一步推動班組創(chuàng)新管理高效、 健康的運行，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化， 下一步我們將結(jié)合供電隊實際情況，按照成本最低、投入最少、效率