公司行政部年終工作總結(jié)

1、公司行政部年終工作總結(jié)2019 年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下， 在寧波 萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭 之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工 作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的 中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積 極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作 內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職 責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作 基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各 項工作的開展創(chuàng)造

2、了良好條件。 如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理 等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及 時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到 了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算 和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛 球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康 體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活 動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管 理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用 二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好 “三個服務(wù)

3、”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為 員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作， 在服務(wù)工作方面做到了以下三點：1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題， 力求考慮在前、 服務(wù)在前。 特別是行政部分管的食堂、 倉庫、 采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工 作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主 動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理 及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅 持做到了積極熱情不越位。2、在工作計劃中，每月都突出 12 個“重點”工作。做到工 作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所

4、突破。在工作思路、工作方法 等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有 新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行 政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍 行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)， 就必須為切實履行好自身職責(zé)及時 “充電 ”，做到基本知識篤 學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不 斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年 來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、 集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容， 切實加強了理論、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性， 形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四、認真履行職責(zé)1.

5、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工 自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦 公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2. 培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì) ,以更好地適應(yīng)市場競 爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企 業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在 “學(xué)習(xí)培訓(xùn)月 ”活動中，成功舉辦了 管理學(xué)、營銷學(xué)等近 60 課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī) 劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論 和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3. 人力資源管理工作 :根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編 制完全控制在標

6、準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推 薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期 與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思 想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓 員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職 業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失， 使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息 的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出 的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報 表的上報工作。五、存在的不足 過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的 大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們

7、取得了一 定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方 面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀 上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情 都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深 入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策 應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由 于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度 建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強， 加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站 的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都 需要我們在今后的工作中切實加以解決。六、行政部 20

8、19 年工作綱要2019 年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們 將繼續(xù)圍繞公司中心工作， 克服缺點， 改進方法； 深入調(diào)研， 掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思 路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健 康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀 況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展 2019 年度的 工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 強化服務(wù)與管理意識， 制定相應(yīng)的考核管理制度， 明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作 再上新臺階。2、完成公司各部門各職位的工

9、作分析，為人才招募與績效 考核提供科學(xué)依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配 置；4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè) 生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚 力。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工 自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦 公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì) ,以更好地適應(yīng)市場競 爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企 業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在 “學(xué)習(xí)培訓(xùn)月 ”活動中，成功舉辦了 管理學(xué)、營銷學(xué)等近 60 課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工

10、作的規(guī) 劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論 和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3.人力資源管理工作 :根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編 制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推 薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期 與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思 想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓 員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職 業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失， 使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息 的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出 的人事管理等工作；并按

11、時完成員工月考勤記錄、月工資報 表的上報工作。七、存在的不足 過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的 大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘?定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方 面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀 上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情 都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深 入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策 應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由 于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度 建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強， 加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站 的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都 需要我們在今后的工作中切實加以解決。八、行政部 2019 年工作綱要2019 年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們 將繼續(xù)圍繞公司中心工作， 克服缺點， 改進方法； 深入調(diào)研， 掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思 路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健 康快速發(fā)展作出更大的貢獻！ 下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀 況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展 2019 年度的 工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，