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1、建筑施工企業(yè)如何搞好技術(shù)質(zhì)量管理工作一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)和總體素質(zhì)。工程質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全和國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的質(zhì)量,直接決定建筑企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是近幾年我國(guó)嚴(yán)重工程質(zhì)量問題一樁樁地出現(xiàn), 工程質(zhì)量更成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、 焦點(diǎn)。對(duì)此,我們施工企業(yè)應(yīng)倍感責(zé)任重大,工程質(zhì)量百年大計(jì),必須堅(jiān)持質(zhì)量第一?!耙庾R(shí)是行為的先導(dǎo)” ,員工對(duì)工程質(zhì)量的認(rèn)識(shí)如何, 將直接影響其責(zé)任心的提高。為提高全員的質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì),我們必須堅(jiān)持全方位、多層次、滾動(dòng)式的職工培訓(xùn)教育,保證名牌戰(zhàn)略的實(shí)施。通過大力宣傳教育,使每名員工都牢記“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命線”、“質(zhì)量在我
2、心中、質(zhì)量在我手中” ,使創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程成為全體員工的自覺行動(dòng)。為有效地提高公司的質(zhì)量管理水平,總公司應(yīng)對(duì)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)分析,認(rèn)真制定人才發(fā)展規(guī)劃,多渠道、多形式地吸收和培養(yǎng)人才。我們要十分重視員工的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作,采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的辦法,全面規(guī)劃,分期實(shí)施,長(zhǎng)、短班結(jié)合,半脫產(chǎn)與業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式開展培訓(xùn)工作,由人力資源部具體組織,以建筑技工學(xué)校為基地,定期組織技術(shù)質(zhì)量管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)部頒標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及各類文件的學(xué)習(xí)和掌握,不走形式,注重實(shí)效,不斷提高專業(yè)技術(shù)和操作人員的業(yè)務(wù)能力,使公司職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高有切實(shí)保障。另外,積極吸納大中專畢業(yè)生,放到一線摸、爬、滾、打,增強(qiáng)
3、其質(zhì)量意識(shí)和綜合素質(zhì),加速其成長(zhǎng)過程。還應(yīng)注重多種形式的培訓(xùn)教育方式,如課題研究,成果介紹,技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽、'.電視教學(xué)等,寓教育于工作崗位之中,激發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣,在干的過程中得到提高和加強(qiáng)。繼續(xù)提高質(zhì)量意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)一把手的質(zhì)量意識(shí),是企業(yè)整體質(zhì)量意識(shí)的集中體現(xiàn),只有一把手牢固地樹立高度責(zé)任感,才能帶領(lǐng)廣大職工走質(zhì)量興業(yè)之路。二、完善規(guī)章制度,建立健全質(zhì)量保證體系?!安灰砸?guī)矩,不成方圓” 。作為大型國(guó)有企業(yè)和現(xiàn)代化的建設(shè)集團(tuán),沒有嚴(yán)格、完善、科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)章制度和健全的質(zhì)量保證體系是不可想象的。致力于探索和建設(shè)一整套既符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,又具有天元特色的管理
4、體系,以保證企業(yè)的健康發(fā)展,在質(zhì)量管理方面更是如此,以形成卓有成效的管理體系,保障工程質(zhì)量的穩(wěn)步提高。1、落實(shí)內(nèi)部質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),形成由總公司到分公司再到項(xiàng)目部的“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到位、獎(jiǎng)罰到人”的質(zhì)量管理監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和全員目標(biāo)責(zé)任制, 把目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理及每一個(gè)職工身上,崗位設(shè)置、人員配備到位,責(zé)權(quán)利結(jié)合,分工明確,責(zé)任到人,在工作中形成監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、控制四位一體的體系,使嚴(yán)格的質(zhì)量管理貫穿施工的全過程。2、健全明確的質(zhì)量管理責(zé)任制,推行質(zhì)量方針目標(biāo)管理和建立負(fù)責(zé)、監(jiān)控有力的質(zhì)量管理組織體系,對(duì)每個(gè)單位工程都實(shí)行質(zhì)量目標(biāo)管理,制定利益與風(fēng)險(xiǎn)共存、權(quán)力與責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明的崗位責(zé)
5、任制,充分調(diào)動(dòng)人員的積極性,明確質(zhì)量責(zé)任書,實(shí)行質(zhì)量一票否決權(quán),增強(qiáng)各類人員的責(zé)任心與主動(dòng)性。建立質(zhì)量終身責(zé)任制,堅(jiān)持“屬地管理”原則,哪個(gè)地方出了問'.題,哪個(gè)地方負(fù)責(zé),誰(shuí)主管的領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)到底。3、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制,對(duì)公司承攬的工程,可以采取內(nèi)部招標(biāo)制,優(yōu)先分配給技術(shù)質(zhì)量管理實(shí)施好的項(xiàng)目部,使管理好的項(xiàng)目部吃飽吃足,使管理差的項(xiàng)目部無生存之地,營(yíng)造一個(gè)優(yōu)勝劣汰的良好局面,選派管理素質(zhì)高、質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,并進(jìn)行考核,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的持證上崗,并把質(zhì)量列為重點(diǎn)考核項(xiàng)目。當(dāng)然項(xiàng)目部也可以通過勞務(wù)競(jìng)標(biāo),嚴(yán)格篩選引進(jìn)施工隊(duì),嚴(yán)把施工隊(duì)伍素質(zhì),挑選優(yōu)秀的施工班組從事作業(yè)。三、加強(qiáng)基
6、礎(chǔ)質(zhì)量管理工作。要保證和提高工程質(zhì)量,除了要有完備、科學(xué)的質(zhì)量保證體系之外,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的基礎(chǔ)管理工作也是非常重要的。從每一個(gè)單位工程入手,按照建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量的形成全過程分解、細(xì)化,主要從嚴(yán)抓好以下幾個(gè)管件環(huán)節(jié):四、依靠科技進(jìn)步,提高工程質(zhì)量。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷確立和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面進(jìn)步,科技進(jìn)步在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的比重越來越高,改革開放以來,我國(guó)的建設(shè)事業(yè)迅速發(fā)展,建筑業(yè)向“高、大、精、尖、新”方向發(fā)展,新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料不斷涌現(xiàn),施工企業(yè)要提高工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益,就必須注重科技進(jìn)步,提高建筑產(chǎn)品的科技含量,不斷應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,使用新材料,提高工程質(zhì)量。認(rèn)真貫徹“經(jīng)濟(jì)建設(shè)必須依靠科技進(jìn)步,科
7、技進(jìn)步工作必須面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的方針,施工技術(shù)和工程質(zhì)量要有大的提高。1、進(jìn)行科技攻關(guān),推動(dòng)科技進(jìn)步。新時(shí)期下,堅(jiān)持科研開發(fā)制度,'.每年總公司可以公布一批科研課題,組織人員進(jìn)行開發(fā)。積極開展QC攻關(guān)活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)科技進(jìn)步。2、加大資金投入,提高機(jī)械裝備力量。機(jī)械設(shè)備力量是施工力量的硬件,先進(jìn)的設(shè)備對(duì)施工速度、工程質(zhì)量起著極其重要的作用。3、積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料。建設(shè)部在 94、98 年兩次提出和確定建筑業(yè)重點(diǎn)推廣應(yīng)用的10 項(xiàng)新技術(shù)、新工藝、新材料,這都是經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)被證明是具有先進(jìn)功效的,公司應(yīng)采取措施對(duì) 10 項(xiàng)新技術(shù)加以推廣應(yīng)用, 加速科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。大力開展技術(shù)
8、革新, 不斷采用先進(jìn)工藝, 開展質(zhì)量難題攻關(guān)活動(dòng),使提高工程質(zhì)量擁有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。五、以工程質(zhì)量為中心,全面推行名牌戰(zhàn)略。在開拓外地建筑市場(chǎng)的實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到,企業(yè)要發(fā)展,就必須創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,樹企業(yè)形象,不斷提高企業(yè)的社會(huì)信譽(yù),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此把創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程作為開拓企業(yè)經(jīng)營(yíng)空間的一項(xiàng)重要措施來抓,把提高工程質(zhì)量,向客戶兌現(xiàn)質(zhì)量承諾作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和終極目標(biāo),并通過建立健全一整套創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)經(jīng)?;⒅贫然?,使安全生產(chǎn)、文明施工和工程質(zhì)量水平不斷提高。鄧小平同志曾指出“我們應(yīng)該有自己的拳頭產(chǎn)品,創(chuàng)出我們中國(guó)自己的名牌,否則我們就受人欺侮”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)和較量中,我們應(yīng)深深地體會(huì)
9、這一點(diǎn),一個(gè)企業(yè)沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,沒有眾口皆碑的企業(yè)信譽(yù),是很難開拓和占領(lǐng)一方市場(chǎng)的?;谶@種認(rèn)識(shí),立足山東,面向全國(guó),大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略,在省內(nèi)外建筑市場(chǎng)打響“天元'.牌”,樹立良好的企業(yè)形象。名牌戰(zhàn)略的核心毫無疑問是優(yōu)秀的質(zhì)量,我們只有牢牢抓住工程這個(gè)“牛鼻子”的同時(shí),不放松其它方面的工作,搞好工程質(zhì)量回訪工作,進(jìn)行適度的社會(huì)宣傳等,特別是“真誠(chéng)為用戶著想,忠實(shí)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)”的服務(wù)原則,使天元集團(tuán)的社會(huì)形象迅速提高,以贏得社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),為我們實(shí)施名牌戰(zhàn)略奠定良好的基礎(chǔ)。進(jìn)一步提高地基與基礎(chǔ)、主體工程的質(zhì)量。確保工程的結(jié)構(gòu)安全和使用功能,完善工程質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作??⒐すこ痰氖┕?/p>
10、總結(jié),通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出教訓(xùn)。抓好竣工工程的預(yù)驗(yàn)和驗(yàn)收工作,從核驗(yàn)省優(yōu)、泰山杯工程中可以看出,整個(gè)公司內(nèi)部的質(zhì)量水平是不均衡的,應(yīng)值得深思,要加大力度。企業(yè)經(jīng)營(yíng)和所有員工都必須面對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng),無論在困境中,還是在順境中,都必須時(shí)刻充滿危機(jī)感、憂患意識(shí)和艱苦奮斗的精神,都要理解企業(yè)有末日。迎接機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),最根本的是要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。做好竣工工程的預(yù)驗(yàn)工作。工程申報(bào)竣工驗(yàn)收,首先嚴(yán)格審查工程的質(zhì)量保證資料,管理資料及自檢資料。符合要求后,才進(jìn)行工程的檢查驗(yàn)收,特別是目前用戶反映強(qiáng)烈、影響使用功能的問題。工程竣工后申請(qǐng)預(yù)驗(yàn),檢查的數(shù)量比驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定抽查的要求要高,
11、 確保檢查反映出的問題更具有代表性,通過檢查,列出質(zhì)量整改通知單,發(fā)給施工單位,要求限期整改,整改完成后由總公司組織人員復(fù)查、驗(yàn)收,合格后在質(zhì)量整改通知單上'.簽署意見,確保工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收核驗(yàn)的準(zhǔn)確率,減少因工程質(zhì)量差造成用戶投訴的現(xiàn)象。以樣板開路,消除工程質(zhì)量通病。在工程施工中,要求各單位對(duì)各分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行樣板施工,針對(duì)施工全過程容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病列出防治措施, 對(duì)操作人員進(jìn)行講解、分析,變事后處理為事前防治, 消除影響結(jié)構(gòu)和使用功能的質(zhì)量通病,避免質(zhì)量事故的發(fā)生和經(jīng)濟(jì)損失。通過進(jìn)行樣板施工,以點(diǎn)帶面,真正做到對(duì)提高工程質(zhì)量能起到推進(jìn)作用。在工程管理上要以人為本,應(yīng)該把對(duì)人員的
12、管理放在第一位,充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性,而不僅僅把眼光狹隘地放在工程質(zhì)量和進(jìn)度等方面。從這樣的思路出發(fā),擬定一種“勤儉、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、進(jìn)取”的精神,建立一種較好的激勵(lì)機(jī)制,在每一項(xiàng)工作開展時(shí),都根據(jù)不同的工作職責(zé)確定不同的獎(jiǎng)罰條款,鼓勵(lì)大家通過自己的努力,獲得相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào), 形成一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍, 充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,管理人員人人出謀劃策,各種好點(diǎn)子匯集到一起,管理形成了自己的特色。為人干練隨和,考慮問題要周全,善于團(tuán)結(jié)人又要求嚴(yán)格,特別是首先嚴(yán)格要求自己。 在工作過程中和大家感情要融洽, 相互溝通,即使有不同意見,也能以工作和大局為重。保證 GB/T19002 標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)有效運(yùn)行為適應(yīng)
13、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),與國(guó)際慣例接軌, 我公司于 97 年底通過了中國(guó)方圓委和德國(guó)TUV認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核認(rèn)證,逐步建立起符合國(guó)際慣例的質(zhì)量保證體系,質(zhì)量管理形成了有效控制,對(duì)工程質(zhì)量的控制更加系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)也增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)開拓能力。'.通過這幾年的貫標(biāo),公司的各項(xiàng)管理工作都有不同程度的提高,體系文件的修改,基本上能適應(yīng)公司的實(shí)際情況,可以適應(yīng)當(dāng)前的實(shí)際情況和內(nèi)外部環(huán)境的客觀要求??傮w上來說,體系在公司的運(yùn)行還是好的,絕大多數(shù)單位保持了有效運(yùn)行,質(zhì)量體系在公司基本上得到了貫徹和執(zhí)行。當(dāng)然還有一些不盡人意的地方,在貫徹執(zhí)行過程中還有漏洞,在管理機(jī)制方面揩存在一些問題,貫標(biāo)工作深入人心,對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和方針是有效的。貫標(biāo)工作使工程質(zhì)量有了提高,社會(huì)信譽(yù)得到了加強(qiáng)。當(dāng)前存在的一些問題最突出的是思想認(rèn)識(shí)問題,對(duì)貫標(biāo)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,形成“兩張皮” ,沒有把貫標(biāo)與平常的工作緊密地結(jié)合起來,貫標(biāo)工作不是一個(gè)部門或哪一個(gè)人的工作, 而是全公司的工作。二是沒有認(rèn)真地開展好培訓(xùn)工作。加強(qiáng)貫標(biāo)運(yùn)行工作的開展,按文件的要求來開展,盡管已經(jīng)運(yùn)行有三年之久了,各方面確實(shí)有所提高,但離標(biāo)準(zhǔn)的要求還存在相當(dāng)?shù)牟罹?,貫?biāo)意識(shí)在逐步地淡化,今后的工作要加強(qiáng)。在質(zhì)量體系的實(shí)施中還存在一些“兩張皮”現(xiàn)象和不能保證實(shí)物質(zhì)量完全受控的漏洞。表現(xiàn)在:一些
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