招聘邀約話術(shù)

1、'.招聘邀約話術(shù)一、電話預(yù)約面試的重要性1、目前居高不下的“爽約率”( 簡歷來源：多為主動(dòng)搜尋)的簡歷2、通過招聘人員的講解，給企業(yè)一次展示的機(jī)會(huì)3、說明公司對(duì)候選人的重視程度，給候選人吃一?！岸ㄐ耐琛?、合理協(xié)調(diào)面試時(shí)間，給用人部門和候選人提供方便5、爭取提高預(yù)約成功率，充分利用簡歷資源，節(jié)約成本二、招聘官電話預(yù)約面試常見步驟及問題處理1 、確認(rèn)對(duì)方身份，詢問是否接聽電話示例：“您好，請(qǐng)問是XX 嗎，我是宇石網(wǎng)絡(luò)科技有限公司人事行政部招聘負(fù)責(zé)人 XXX，您現(xiàn)在方便說話嗎? ”確認(rèn)對(duì)方身份很重要，領(lǐng)導(dǎo)、同事代接聽了麻煩不小告知候選人，您是宇石網(wǎng)絡(luò)科技有限公司人事行政部的，大概也就明白來

2、電來意了告訴對(duì)方您是招聘負(fù)責(zé)人，候選人自然感覺受到重視詢問是否方便接聽，既考慮到候選人可能諸事纏身，也是表達(dá)一種尊重2 、說明簡歷來源，簡介公司及崗位;.'.示例：“我們?cè)?XX 網(wǎng)站上收到一份您的簡歷， 應(yīng)聘的是 XX 崗位，不知現(xiàn)在您是否還在找這方面的工作”如果是搜索的簡歷，可說“我們?cè)?XX 網(wǎng)站上收到一份您的簡歷， 是 XX網(wǎng)站推薦給我們”， 要是說“搜索”總讓人感覺是外包或獵頭干的事兒；說明是網(wǎng)站推薦給我們的，給候選人一個(gè)合理解釋如果簡歷是候選人主動(dòng)投遞的，關(guān)于公司及崗位介紹，能免則免3 、確認(rèn)候選人求職意向，做進(jìn)一步引導(dǎo)、溝通示例：“我們收到簡歷之后也是給 XX 部門經(jīng)理做

3、了一個(gè)推薦，他也覺得蠻合適的，所以想跟你約個(gè)時(shí)間，跟他做個(gè)面談 ”設(shè)法了解候選人求職意愿，以免先入為主給候選人以信心及面試通過可能性高的暗示，現(xiàn)如今優(yōu)秀的候選人往往在一天之內(nèi)收到N 個(gè)面試邀請(qǐng)，提高面試吸引力以引導(dǎo)對(duì)方做出選擇告知是技術(shù)部門的面試且面試安排只需來公司一次，暗示候選人已作為企業(yè)的一個(gè)重點(diǎn)考慮對(duì)象四、預(yù)約面試時(shí)間，告知面試地點(diǎn)示例：對(duì)于已離職在找工作人員：“您看，我們今天下午3 點(diǎn)，公司有安排相關(guān)的面試，到時(shí)候您帶上您的簡歷，我安排我們領(lǐng)導(dǎo)跟您面料下?！澳芏蛑苋?，這兩天什么時(shí)候比較方便？XX 點(diǎn)可以嗎？ 我待會(huì)兒給你XX 郵箱發(fā)一封郵件，面試時(shí)間、地點(diǎn)、行程路線再跟您說明一下。

4、我在郵件當(dāng);.'.中會(huì)留下我的聯(lián)系方式， 您有任何問題可隨時(shí)跟我溝通。如果您臨時(shí)想變更面試時(shí)間，請(qǐng)?zhí)崆敖o我打個(gè)電話，我看能不能跟XX 部門經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)一個(gè)其他的面試時(shí)間?！保▊€(gè)人建議）上面紅色字體的部門，確認(rèn)時(shí)間，應(yīng)該是針對(duì)不同的人員有不同的確認(rèn)方面，如果是在職的，或者外地的，可以通過上述話術(shù)，不過在說上述話術(shù)前可以加上原因；如果是本身就在找工作的，話術(shù)可以直接是，我們今天下午（明天上午）10點(diǎn)有面試等之類的話術(shù)；面試時(shí)間先定一個(gè)范圍(有限式選擇 )，既讓候選人有個(gè)選擇，也可以適當(dāng)控制面試時(shí)間的安排需要跟候選人確認(rèn)郵箱地址，以免郵件無法順利到達(dá)；某些候選人因其他事由與面試時(shí)間相沖突，放

5、棄了面試機(jī)會(huì)，我們告知候選人可安排其他時(shí)間，給予他多一次的面試機(jī)會(huì)五、解答候選人極為關(guān)注的問題極易碰到的提問：薪資福利、工作內(nèi)容、所需技術(shù)、公司性質(zhì)、用工方式回答策略1、薪資福利： “我們崗位采用因能定薪的薪酬制度，具體薪酬還需要通過人事行政部和用人部門經(jīng)理的面試才能確認(rèn)。不過我們也是綜合考慮過您的工作經(jīng)歷和您的薪資期望， 我相信如果能力符合崗位需求，薪資這方面我們會(huì)做妥善安排的?！?.'.2、工作內(nèi)容、所需技術(shù)：簡要回答，面試官事先做好功課3、公司性質(zhì)、用工方式：候選人較關(guān)注是否皮包公司、公司用工方式是否正規(guī)等人才是企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)生產(chǎn)力，所以招聘人員在打電話預(yù)約面試的時(shí)候，掌握相應(yīng)的話術(shù)技巧，是必不可少的職業(yè)素質(zhì)。話術(shù)前面部分問題不大，后部分主要都是針對(duì)技術(shù)部的，那業(yè)務(wù)部的呢？可以針對(duì)我們做電話邀約的時(shí)候，我們會(huì)問的問題，應(yīng)聘者會(huì)跟我們了解的問題，是否都可以給羅