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1、精品學(xué)?!白邉?dòng)式管理”的實(shí)踐與思考“走動(dòng)式管理”是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式, 它主要是指企業(yè)主管深入生產(chǎn)一線,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理,體察民 情,了解實(shí)情,與部屬打成一片,共創(chuàng)業(yè)績(jī)。許多世界知名 公司的老板對(duì)“走動(dòng)式管理”情有獨(dú)鐘,并在實(shí)踐中創(chuàng)造了 驕人業(yè)績(jī)。日本東芝電器公司經(jīng)營滑坡時(shí),土光敏夫由任總 裁,實(shí)施“走動(dòng)式管理”,深入基層,與員工一起吃飯,談 家常,每天清晨站在廠門口, 向工人問好,使員工士氣大振, 生產(chǎn)效率迅速提高,不久即扭虧增盈。美國著名零售企業(yè)沃 爾瑪,能夠在三十年內(nèi)躍居成為世界最大的零售商,也與其 獨(dú)特的管理方式分不開,即管理者不坐辦公室,隨時(shí)隨地到 商場(chǎng)內(nèi)走動(dòng),實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理。惠

2、普公司的“走動(dòng)式管理”更 是爐火純青,公司的兩個(gè)老板比爾和戴夫都喜歡在員工中走 動(dòng),和有空閑的人聊天,無論是科學(xué)家還是搬運(yùn)工,他們都 談得來。他們這種工作作風(fēng)造就了無比堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神和信 任感,被稱為“惠普模式”。近年來,我校借鑒這一企業(yè)管理的模式,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,嘗試實(shí)行“走動(dòng)式管理”,也取得了一定成效。 我校實(shí)行“走 動(dòng)式管理”的主要內(nèi)容包括:校長(zhǎng)、主任都搬走辦公桌,直 接深入教室和課堂,和教師一起教,與學(xué)生一起學(xué),隨時(shí)了解教情學(xué)情;班主任直接進(jìn)入教室辦公,與學(xué)生零距離,加強(qiáng)交流和監(jiān)督;后勤人員實(shí)行八小時(shí)巡視制,對(duì)水、電、設(shè)施設(shè)備,校園環(huán)境,門衛(wèi)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決;值班教師檢查

3、教學(xué)和活動(dòng)秩序,并及時(shí)處理偶發(fā)事件;生活輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的安全、衛(wèi)生、紀(jì)律和就餐秩序,與學(xué)生同吃同??;學(xué)生干部負(fù)責(zé)巡視、檢查兩課兩操及各種集會(huì)情況,每天公布;校長(zhǎng)和值日領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施隨機(jī)巡查,特別是加強(qiáng)對(duì)“真空期”(即課間、午間、夜間、考間、放學(xué)時(shí)間及其他一切無人管理時(shí)段)的有效監(jiān)管?!白邉?dòng)式管理”與其他管理模式相比有明顯的優(yōu)勢(shì):1 .校長(zhǎng)和中層干部直接深入一線,和群眾打成一片,直接掌握教學(xué)的第一手資料,有利于管理者有的放矢地制定政策和管理制度。2 .“走動(dòng)式管理”大大擴(kuò)展了管理時(shí)空,使管理無處不在,無時(shí)不在。真正做到了時(shí)時(shí)有人管、事事有人管、處處有人管。3 .校長(zhǎng)到各部門走走、看看、聽聽、問問

4、,對(duì)教師的工作情況一清二楚,教師也必定不敢懈怠,以隨時(shí)接受檢查,工作效率大大提高。4 .校長(zhǎng)經(jīng)常深入一線,樹立起身體力行的形象,教師會(huì)覺得校長(zhǎng)平易近人,士氣必定大振。5 .中層干部、教師、后勤人員之間的走動(dòng)交流,也可以加強(qiáng)部門之間的了解和溝通,有利于協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,提高工作效率。6 .“走動(dòng)式管理”能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,防止意外事故的發(fā)生,有利于營造平安校園。7 .這一管理模式,還有利于打破行政領(lǐng)導(dǎo)的官僚作風(fēng),避免管理者高高在上,錯(cuò)誤判斷,盲目決策。當(dāng)然,“走動(dòng)式管理”也不是萬能的,它也存在不足,使用不當(dāng),也同樣可能帶來不利影響。1.給教師帶來壓力,少數(shù)教師由于不理解校長(zhǎng)的用心,或者本身膽小怕事

5、,上課時(shí),擔(dān)心自己出洋相,害怕校長(zhǎng)批評(píng)。當(dāng)校長(zhǎng)出現(xiàn)時(shí),他們會(huì)驚慌、恐懼,影響教學(xué)水平的正常發(fā)揮。2.致使部分教師巧于偽裝,有些人平時(shí)工作平平,或是敷衍了事,當(dāng)校長(zhǎng)巡視時(shí),他們會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,表現(xiàn)得十分主動(dòng)積極,在這種情況下,校長(zhǎng)看到的往往是一些假象一一表面的繁忙。3.校長(zhǎng)巡視時(shí),往往會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問題。有些校長(zhǎng)過于急躁,一旦發(fā)現(xiàn)問題,會(huì)變得十分惱火,有時(shí)會(huì)當(dāng)場(chǎng)指責(zé)或批評(píng)教師,影響師生情緒,致使教學(xué)工作不能正常進(jìn)行。4.有些校長(zhǎng)巡視時(shí),過于正式,一本正經(jīng),教師會(huì)覺得與校長(zhǎng)的距離太遠(yuǎn),沒有親近感,教師不會(huì)主動(dòng)去與校長(zhǎng)交流,或者只講一些無關(guān)緊要的話甚至假話,沒有真心的交流,校長(zhǎng)就不可能獲取真實(shí)可靠的信息。5

6、.校長(zhǎng)超越中層,深入一線,直接指導(dǎo)教師的教育教學(xué)工作,有可能會(huì)破壞學(xué)校的“命令鏈”。針對(duì)以上情況,如何最大限度地克服不利因素呢?通過實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)了一些行之有效的辦法。1 .學(xué)會(huì)傾聽。成功的校長(zhǎng)應(yīng)該把傾聽作為“走動(dòng)式管理”的第一要?jiǎng)?wù)。傾聽讓老師覺得自己的重要,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,人格的平等,這是真誠交流的前提。2 .溝通從心開始。校長(zhǎng)以誠為本,教師就會(huì)向你敞開心扉,暢所欲言,只有這樣,校長(zhǎng)才能獲得真實(shí)的信息。3 .樹立服務(wù)的觀念。校長(zhǎng)應(yīng)真心實(shí)意地為教師提供一切必要的服務(wù)。我們提倡行政領(lǐng)導(dǎo)多說:“我能為你做些什4 .變指責(zé)為指導(dǎo)。在巡視中,校長(zhǎng)、主任發(fā)現(xiàn)問題是必然的,關(guān)鍵是如何處理這些形形色色的問題。如

7、果不分事件性質(zhì),一味責(zé)怪、批評(píng),甚至訓(xùn)斥教師,只會(huì)引起教師的反感;假如校長(zhǎng)能換位思考,平心靜氣地幫助教師查原因、找癥結(jié),并給予必要的指導(dǎo),教師會(huì)受寵若驚,在今后的工作中必定會(huì)將功補(bǔ)過,有所作為。5 .走動(dòng)要有較高頻率。校長(zhǎng)、主任通常要有75%的時(shí)間用在巡視和走動(dòng)管理工作上。走動(dòng)時(shí)間如果小于75%,“走動(dòng)式管理”的影響力就會(huì)顯得微不足道,校長(zhǎng)的接觸面太窄,走動(dòng)頻率太低,管理的時(shí)空沒有最大限度地延伸,教職工往往不能感受到校長(zhǎng)的走動(dòng),“走動(dòng)式管理”的益處就不能最大限度地發(fā)揮出來。6 .不直接插手或干預(yù)一線的工作,這是“走動(dòng)式管理”明智的選擇。校長(zhǎng)巡視時(shí),若發(fā)現(xiàn)問題,一般不要在現(xiàn)場(chǎng)指出來,可選擇在行政會(huì)上研究,并提出解決方案,再要求分管領(lǐng)導(dǎo)下基層解決。切忌現(xiàn)場(chǎng)干預(yù),打破組織

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