青年員工思想動(dòng)態(tài)問卷調(diào)查

1、青年員工思想動(dòng)態(tài)問卷調(diào)查分析青年職工作為企業(yè)最有生氣，最有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的群體，是企業(yè)改革和發(fā)展的生力軍和突擊隊(duì)，也是企業(yè)未來的發(fā)展的希望。如何加強(qiáng)青年職工的責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造力，與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有著密切的關(guān)系。為了進(jìn)一步了解在我國金融體制改革的深入推進(jìn)下，當(dāng)前基層銀行青年職工整體思想素質(zhì)現(xiàn)狀，共同分享青年員工工作、生活的心路歷程，有針對性地促進(jìn)青年員工成長成才，更好地實(shí)現(xiàn)青年員工和支行共同發(fā)展，沈家門支行采取問卷方式，在全支行青年職工范圍內(nèi)，進(jìn)行了廣泛深入的思想調(diào)查活動(dòng)。為確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性，問卷采取不記名方式。 根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)的分析及平時(shí)掌握情況的剖析，現(xiàn)將對支行青年

2、職工的評估認(rèn)識(shí)和對策建議匯報(bào)如下：一、基本情況目前，沈家門支行共有 35 周歲以下青年 27 人，男同志占 29.6%，其中團(tuán)員 12 人，黨員 8 人。本次共發(fā)出問卷 27 份，收回 27 份，回收率 100。其中 26-30 歲的青年居多，55.6%還未婚，本科以上文化程度的有 88.9%， 66.7%的員工已經(jīng)具備了初級職稱。二、調(diào)研結(jié)果（一）青年員工普遍具有積極的進(jìn)取意識(shí)。大多數(shù)青年員工都能把農(nóng)商行作為發(fā)揮自身能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的舞臺(tái)。因此他們倍加珍惜目前的工作環(huán)境，滿懷熱情地工作，在各自崗位積極發(fā)揮自身實(shí)力，渴望在較短時(shí)間內(nèi)，通過自身的努力，盡快融入到工作和同事中，迅速得到企業(yè)的認(rèn)可

3、，并最終在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯。（二）青年員工普遍具有較強(qiáng)的綜合能力。青年員工處于最佳生命周期階段，大都具有較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，思維敏捷，具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和開拓創(chuàng)新精神。青年員工在工作中勤學(xué)肯干，業(yè)務(wù)素質(zhì)持續(xù)提高，已有一批優(yōu)秀青年逐步成長為農(nóng)商行的業(yè)務(wù)骨干與管理人才。（三）企業(yè)文化與管理機(jī)制尚未健全從調(diào)查問卷反映出的問題來看，總體上來說，廣大青年對農(nóng)商行現(xiàn)狀及發(fā)展有著比較理智的認(rèn)識(shí)，既不盲目樂觀，又不消極悲觀。55.6%的員工認(rèn)為當(dāng)前農(nóng)商行已經(jīng)具備了不錯(cuò)的管理水平。 29.6%的員工認(rèn)為本單位的企業(yè)文化對于凝聚員工、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到很好作用。但是 55.6%的員工則認(rèn)為企業(yè)文化有些作

4、用但不明顯。另外，有14.8%的員工認(rèn)為宣傳的企業(yè)文化和實(shí)際文化不一致。在本單位是否有讓青年人脫穎而出的問題上，有18.5%的青年員工認(rèn)為農(nóng)商行具備了讓青年人脫穎而出的健全機(jī)制，70.4%的員工認(rèn)為本單位有部分讓青年員工脫穎而出的機(jī)制，11.1%的員工則認(rèn)為沒有。以上數(shù)據(jù)可以看出我行在企業(yè)文化和管理機(jī)制的工作和宣傳上存在一定的不足。（四）能力未能得到很好發(fā)揮調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有7.4%的員工認(rèn)為自己的能力在當(dāng)前得到了全部發(fā)揮，55.6%的員工則認(rèn)為基本發(fā)揮，25.9%的員工則認(rèn)為稍有發(fā)揮，11.1%的員工認(rèn)為沒有得到發(fā)揮。青年員工認(rèn)為造成此類問題的主要原因是沒有機(jī)會(huì)和工作缺乏挑戰(zhàn)，另外，專長和崗

5、位不匹配、崗位和興趣不一致、受管理體制制約、人際關(guān)系復(fù)雜、缺乏時(shí)間，也是能力沒有得到發(fā)揮的原因所在。與此同時(shí)，當(dāng)前青年員工清晰認(rèn)識(shí)到青年群體存在著奉獻(xiàn)意識(shí)薄弱、責(zé)任意識(shí)較差、工作能力不夠、缺乏理想信念、過分強(qiáng)調(diào)自我等缺點(diǎn)。（五）員工福利成為員工最關(guān)注的要素70.4%的員工認(rèn)為收入是他們當(dāng)前面臨的生活最大壓力。22.2%認(rèn)為購房是生活最大的困擾。剩下的則認(rèn)為伴侶、父母子女是他們生活最大的壓力。在最關(guān)心本單位的那些方面的問題上， 66.7%的員工認(rèn)為員工福利是他們最關(guān)心的方面，18.5%的員工關(guān)注機(jī)構(gòu)改革，11.1%的員工關(guān)注人事變動(dòng)，還有一名員工關(guān)注單位的其他方面。從以上數(shù)據(jù)可以看出，當(dāng)前員工福

6、利是支行青年員工最關(guān)注的方面，這足以影響他們今后的工作和生活。三、原因分析（一）理想與現(xiàn)實(shí)存在落差，自我定位出現(xiàn)偏差大多數(shù)青年員工剛走出校門就進(jìn)入了銀行工作，從無憂無慮的校園生活到節(jié)奏緊湊的柜員生活，無論從身體上還是心靈上都不能很好的適應(yīng)。學(xué)校的清閑愜意與工作的艱苦勞累造成了理想與現(xiàn)實(shí)的巨大反差。他們當(dāng)中大部分并沒有科學(xué)地規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，對經(jīng)濟(jì)形勢和社會(huì)現(xiàn)實(shí)缺乏深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，青年員工當(dāng)中許多對自身能力的認(rèn)識(shí)存在盲目性和自我認(rèn)識(shí)的偏差，他們相比身邊的同事甚至上級領(lǐng)導(dǎo)擁有更高的學(xué)歷，認(rèn)為自己的能力非常大，應(yīng)該受到領(lǐng)導(dǎo)的重視和器重，工作應(yīng)該是做管理和指揮。所以當(dāng)他們面對枯燥的柜員工作時(shí)內(nèi)心

7、就會(huì)產(chǎn)生不平衡，對自己的能力估計(jì)過高，便會(huì)對現(xiàn)有的工作不珍惜，失掉了進(jìn)步的耐心和勇氣。（二）內(nèi)外部環(huán)境變化，工作壓力增大。由于外部競爭日趨激烈，內(nèi)部工作壓力不斷加劇，客觀上使得員工對工作的關(guān)注度和投入的精力也在不斷加大。青年員工大都工作在業(yè)務(wù)經(jīng)營的一線崗位上，時(shí)限緊、任務(wù)重、工作量大，許多人每天工作面對電腦八小時(shí)以上，還需要經(jīng)常加班，既害怕工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，又擔(dān)心客戶可能會(huì)流失，長此以往，造成少數(shù)員工精神緊張壓抑，心理負(fù)擔(dān)較重。四、建議與對策（一）強(qiáng)化制度的導(dǎo)向教育引導(dǎo)廣大青年工始終在本職崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，做到“干一行、愛一行，鉆一行、精一行”。自入單位之初，就應(yīng)開始培養(yǎng)企業(yè)榮

8、譽(yù)感與歸屬感，堅(jiān)定年青員工以企業(yè)為榮，爭做企業(yè)精英的思想，明確企業(yè)文化。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)青年員工對企業(yè)文化不清楚，我行目前對企業(yè)文化的建設(shè)確實(shí)存在一定缺陷，需要建立具有認(rèn)同感的企業(yè)文化與精神，在年青員工以及全行范圍內(nèi)進(jìn)行滲透，從而起到教育引導(dǎo)作用。以思想覺悟高、經(jīng)營業(yè)績高、業(yè)務(wù)技能高、技術(shù)水平高、服務(wù)質(zhì)量高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到平常時(shí)候看出來，關(guān)鍵時(shí)刻站出來，危機(jī)關(guān)頭豁出來。（二）開展多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)競賽、戶外活動(dòng)，加強(qiáng)員工交流就目前我行情況來看，各支行之間存在競爭，但交流合作不多，從而造成力量分散，企業(yè)向心力不強(qiáng)的現(xiàn)象，應(yīng)多開展各支行間的溝通、交流、合作?？梢蚤_展運(yùn)動(dòng)會(huì)、各類文娛活動(dòng)、交流茶話會(huì)

9、以及拓展訓(xùn)練，創(chuàng)造交流競賽平臺(tái)，同時(shí)可以進(jìn)行支行與支行結(jié)對，相互參觀交流，取長補(bǔ)短。在內(nèi)網(wǎng)設(shè)置員工論壇，提供交流平臺(tái)，設(shè)立董事長、行長等領(lǐng)導(dǎo)信箱，員工有問題可直接反映。根據(jù)不同類型青年員工的特長，開展青年員工技術(shù)比武，工作負(fù)責(zé)人技術(shù)比武，各類崗位個(gè)人操作比武，安全知識(shí)競賽等多種活動(dòng)，為青年的成長搭建人人參與的舞臺(tái)以及脫穎而出的機(jī)會(huì)。多提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高員工自身技能與業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行崗位交流，不單單只是局限在支行內(nèi)部，而是能夠擴(kuò)展到全行，使青年員工掌握更多工作技能。（三）狠抓學(xué)習(xí)教育大力開展形勢任務(wù)、法律法規(guī)、職業(yè)道德等教育活動(dòng)，采取編發(fā)教育材料、開展座談會(huì)等多種形式，強(qiáng)化青年員工思想教育。健

10、全完善青年員工培訓(xùn)長效機(jī)制，引導(dǎo)教育青年員工自覺做到學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)，促進(jìn)青年員工技能素質(zhì)的提高。通過組織青年員工“農(nóng)信歷史知多少”此類趣味競答比賽和參觀農(nóng)信歷史館等活動(dòng)，幫助他們了解農(nóng)信社歷史、熟知“三水精神”、“背包精神”等農(nóng)信精神的由來與發(fā)展。（四）真心幫助鼓勵(lì)做青年員工教育工作，心中要以青年員工為先，堅(jiān)持深入青年、深入實(shí)際調(diào)查研究，傾聽青年員工呼聲，反映青年員工意愿，代表青年員工利益。只有這樣，思想教育工作才能調(diào)動(dòng)青年員工積極性和主動(dòng)性，才能發(fā)揮青年員工的力量與智慧，為建設(shè)、發(fā)展企業(yè)提供強(qiáng)有力的智力支持和思想保證。多提供青年員工公平競爭的機(jī)會(huì)。五、總結(jié)綜上所述，對于當(dāng)前時(shí)代個(gè)性鮮明的青年員工，我們既要在工作中堅(jiān)持弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，又要正確對待他們的思想觀念和能力，尊重他們特有的個(gè)性和自主精神，同時(shí)在其