家族式企業(yè)文化管理的重塑(一)

1、家族式企業(yè)文化管理的重塑 一 摘要家族式企業(yè)成為我國經(jīng)濟開展的新的亮點，但由于家族式企業(yè)自 身開展的局限性，特別是在企業(yè)文化管理上暴露出深刻的問題，本文 以此為切入點，同時提出重塑家族式企業(yè)文化管理的諸多建議，對發(fā) 展中的家族式企業(yè)具有重要參考價值。關(guān)鍵詞 家族式企業(yè)企業(yè)文化管理 近年來，家族式企業(yè)的開展呈現(xiàn)加速趨勢，已成為我國經(jīng)濟開展的新 的增長點和重要組成局部。盡管家族式企業(yè)取得了令人矚目的成就， 但是并不意味著家族式企業(yè)的整體狀態(tài)已高枕無憂， 無論從自身素質(zhì)、 企業(yè)形象和人才等方面與國有企業(yè)、外資企業(yè)相比都有一定的距離， 加之市場競爭的日趨劇烈，家族式企業(yè)自身恢復(fù)和開展的歷史較短， 很多

2、家族式企業(yè)都出現(xiàn)了 “第一次開展成功的多， 第二次開展失敗的多 的現(xiàn)象。如何解決目前家族式企業(yè)自身存在的各種問題，提高自身競 爭力，其中最為關(guān)鍵的因素就是重塑先進的企業(yè)文化管理來引導(dǎo)家族 式企業(yè)的可持續(xù)開展。一、家族式企業(yè)文化管理的現(xiàn)狀分析 家族式企業(yè)文化管理的落后性具體表現(xiàn)在：1. 家族式經(jīng)營模式表現(xiàn)出個人權(quán)威和英雄主義， 企業(yè)家文化代替企業(yè)文 化。所有者與經(jīng)營者的統(tǒng)一往往是家族式企業(yè)的文化管理表現(xiàn)出個人 主義的特色，即員工被視為企業(yè)經(jīng)營的一個環(huán)節(jié)，而承當(dāng)主要角色的 是企業(yè)的所有者，員工缺乏對本企業(yè)的歸屬感。對那些白手起家的家 族式企業(yè)家來說，往往還表現(xiàn)出強烈的英雄主義，把自己打扮成企業(yè) 的

3、英雄，以犧牲員工的正常開展來滿足英雄主義的心理。當(dāng)市場競爭 要求家族企業(yè)突破自身界限，要求家族企業(yè)主放棄家族控制，與社會 財務(wù)資本和人力資本融合，但家族式企業(yè)家依然在家族這一封閉圈子 內(nèi)運作時，這時的家族式企業(yè)必然是低效率的。不能否認，企業(yè)家在 企業(yè)文化管理中的作用是巨大的， 但如果將企業(yè)家文化代替企業(yè)文化， 勢必表現(xiàn)在管理制度上的某些專制和對員工文化的輕視。隨著我國經(jīng) 濟日益的國際化，家族式企業(yè)的不斷壯大和開展，企業(yè)的經(jīng)營思想和 理念都應(yīng)該隨之調(diào)整。否那么，落后的經(jīng)營思想和理念、與環(huán)境相悖的 企業(yè)文化，將成為家族式企業(yè)開展的瓶頸。2. 文化管理上流于形式， 形式主義嚴重。 有些家族式企業(yè)開始

4、注意到文 化管理的重要性，但是往往由于多種原因，產(chǎn)生了東施效顰的現(xiàn)象， 更有甚者盲目追求與國際接軌。有的企業(yè)也花高價聘請廣告公司做形 象設(shè)計，或在企業(yè)內(nèi)部組織一些文娛活動，或掛幾幅標語，在墻壁上 四處可見形形色色，措辭鮮明的口號，以為這樣就可以塑造優(yōu)秀的企 業(yè)文化。其實，企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的經(jīng)營活動中培育形 成并共同遵循的最高目標、價值標準、根本信念及行為標準。形式固 然重要，但是如果不去挖掘深層次的內(nèi)涵，一味模仿外在的表象就會 使企業(yè)文化失去個性，只重視形式，不重視內(nèi)容，這種企業(yè)文化是毫 無疑義的，文化管理自然也就失效。3. 偏重短期利益的企業(yè)文化。 家族式企業(yè)大多奉行金錢至上和重

5、利輕義 的經(jīng)營理念，使企業(yè)要么成了生產(chǎn)和銷售偽劣假冒產(chǎn)品的基地，要么 以損害環(huán)境為代價一味降低自己的生產(chǎn)本錢。一是體制的原因。過去 國家在所有制上的歧視導(dǎo)致其注重短期效益。二是急于抓住機遇求發(fā) 展。也會使其采用偏重于短期效益的企業(yè)文化，甚至采取與經(jīng)營理念 和社會道德標準相違背的企業(yè)文化。家族式企業(yè)這種價值取向無疑是 損害顧客，談何長遠開展和開展壯大？4. 企業(yè)制度中更多充滿著環(huán)境文化。 我國家族式企業(yè)必須依賴環(huán)境文化 而得以生存，這是毫無疑問的。環(huán)境文化的多維性，促使家族式企業(yè) 家不得不考慮對環(huán)境文化要素的吸取。但是，過多夸大某個要素在企 業(yè)管理中的作用，會使企業(yè)陷入文化管理企業(yè)的怪現(xiàn)象；又由

6、于環(huán)境 文化中不乏有落后要素， 一旦將這些要素覆蓋或者代替整個企業(yè)制度， 將會抑制企業(yè)的創(chuàng)新與開展。如我國環(huán)境文化比擬注重人際關(guān)系，許 多企業(yè)家長期依賴于有人情交往所編制的社會關(guān)系網(wǎng)，同樣會阻止企 業(yè)自身的創(chuàng)新和開展。二、家族式企業(yè)重塑企業(yè)文化管理的重要性 家族式企業(yè)由于受到傳統(tǒng)管理思想的影響，企業(yè)文化建設(shè)方面還是沒 有引起足夠重視。其實先進的企業(yè)文化管理具有傳統(tǒng)管理不可替代的 作用，通過這些作用的發(fā)揮，能夠直接或間接地提高家族式企業(yè)的競 爭力，促進家族式企業(yè)健康可持續(xù)開展。1. 凝聚作用。先進的企業(yè)文化比企業(yè)外在的硬性管理方法本能地具有一 種內(nèi)在凝聚力和感召力，使員工產(chǎn)生濃厚的歸屬感、榮譽感和目標服 從感。企業(yè)文化的這種凝聚作用尤其在企業(yè)的危難之際更顯示出其巨 大的力量。2. 導(dǎo)向作用。 主要表現(xiàn)在企業(yè)價值觀對企業(yè)主體行為的引導(dǎo)上。 由于企 業(yè)價值觀是企業(yè)多數(shù)人的共識，因此，這種導(dǎo)向作用對多數(shù)人來講是 建立在自覺的根底之上的。他們能夠自覺地把自己的一言一行經(jīng)常對 照企業(yè)價值觀進行檢查，改正缺點，使自己的行為根本符合企業(yè)目標 的要求。3. 鼓勵作用。先進的企業(yè)文化能夠最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造 精神，使他們以主