人際關(guān)系永遠(yuǎn)是雙向的

1、人際關(guān)系永遠(yuǎn)是雙向的這樣說并不是說你一生沒有朋友，沒有志同道合的合作者。這樣的友人，第一不是絕對(duì)的，不是黑社會(huì)小集團(tuán)，不是亡命徒的結(jié)合，就是說它不應(yīng)該具有一種排他性。今天我們意見一致，我們盡量合作，明天意見不一，或者你突然覺得與我一道做事有某種不便之處，自可各行其道，絕不反目成仇。你此一點(diǎn)上與我一致，故能相合相助，這當(dāng)然好；另一點(diǎn)上與我處境不同角度不同故而與我不一致，這也是很正常的事。比如你有你的經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)定了A先生品質(zhì)惡劣難與相處，因之你選擇了與A遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開距離的態(tài)度。他或她由于實(shí)力不支，由于在A屋檐下不得不低頭，由于有求于A，便去向A討好靠攏，你怎么辦？因此你就認(rèn)定他或她背叛了與你的友誼了嗎

2、？因此你就與他或她絕交了嗎？我看大可不必。好的辦法，是對(duì)此種情勢你可以心中有數(shù)，可以避免在與他或她的交往合作中過多地談及A的問題，同時(shí)看到人各有情況，人各有志，人各有方法，殺豬捅屁股，各有各的門道，剃頭使錐子，一個(gè)師傅一個(gè)傳授，鷹有鷹的道，蛇有蛇的道，你為什么要強(qiáng)求別人與你的選擇絕對(duì)一致呢？記住，人際關(guān)系永遠(yuǎn)是雙向的、相互的。你要求人家事事跟著你，你就得事事維護(hù)人家。讓人家為了你的利益而不怕犧牲哪怕是一時(shí)放棄自己的利益，那么你就必須有為了人家的利益而不惜得罪你不想得罪的人的思想準(zhǔn)備。你不能承擔(dān)的義務(wù)，最好不要要求別人為你而承擔(dān)，你不想做的犧牲，最好不要?jiǎng)虞m讓別人為你做出。尤其是一些自作聰明而又

3、極不正派的人，最最感興趣的就是讓別人為自己沖殺，為自己與對(duì)手纏住、不松手，自己隱蔽在背后充好人，其實(shí)這都是一廂情愿的鬼算盤，最后賠了夫人又折兵的仍然是自己。再如，你希望一些人對(duì)你恭恭敬敬五體投地，那么你對(duì)旁人能不能先人后己，吃苦在先享受在后？人際關(guān)系又永遠(yuǎn)是可變的、不羈的。今天蜜里調(diào)油，明天也可能出現(xiàn)裂縫；今天配合默契，明天也可能三心二意。與旁人的關(guān)系好固然可喜，出現(xiàn)了裂痕出現(xiàn)了困惑出現(xiàn)了猜疑也不必痛心疾首，更不要急火攻心，氣急敗壞，而大可付之一笑，視為自然。千里搭長棚，沒有不散的筵席，好來好散，君子之交也。這里說的是不要搞小*，借一個(gè)詞就是說不結(jié)盟。其次一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是不要投靠。我的態(tài)度是：我尊重

4、每一位領(lǐng)導(dǎo)，但是不投靠；我善待每一個(gè)朋友，但是不拉幫結(jié)派。在一個(gè)人治色彩尚未絕跡的社會(huì)里，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，給領(lǐng)導(dǎo)的印象至關(guān)重要，這是不言而喻的。但是這方面稍稍做得過一點(diǎn)就會(huì)成為奴顏婢膝溜須拍馬，為正人君子所不齒。這首先是一個(gè)形象問題，而一個(gè)形象惡劣的人的成功必然為自己的形象所制約，這是其一。其二，投靠者也能給投機(jī)取巧者帶來某種利益，但也帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。第一險(xiǎn)是站錯(cuò)了隊(duì)，你不正派而能夠投靠成功正說明你所投靠的那位人物也不夠正派至少是不夠嚴(yán)格，你的與之俱榮的希望也可能最后產(chǎn)生的是與之俱損的結(jié)果。所有的不正派的人際關(guān)系都可能遭到腹誹，遭到批評(píng)，遭到彈劾，遭到查處，遭到惡報(bào)。君子坦蕩蕩，小人常戚戚，這

5、也是一個(gè)方面。你的不正派的做法必然會(huì)付出不輕的代價(jià)。其三，你投靠A，他投靠B，于是你成了A的人，他成了B的狗。當(dāng)權(quán)勢者變A為B的時(shí)候，你的下場如何還用問嗎？樹倒猢猻散，當(dāng)A或栽倒或退下以后，你的除了投靠別無長技的處境，還能有什么好結(jié)局嗎？其四，你把學(xué)問精力都用在與別人結(jié)黨營私或投靠權(quán)勢上了，你的寶貴時(shí)間花在難登大雅之堂上頭了，你的心理承受能力支付在處理這些不正派的關(guān)系所面臨的巨大心理壓力上了，你還能有多少真本事，你還能有多少健康和長壽？讓我們討論一個(gè)問題：正常的對(duì)于旁人的尊重和善意與不正派的投靠和拉攏的區(qū)別界限何在呢？這里第一是道德原則。你的所有尊重和善意是合乎道德的嗎？第二是良知原則。你的哪

6、怕是討好你的老板你的上司你的部屬你的朋友的做法，有沒有令你的良知感到不安的東西？第三是合法原則。你對(duì)某某人好，你的好有沒有與法律準(zhǔn)則相違背的東西？第四是公開原則。你與某某關(guān)系好，你敢不敢公開承認(rèn)你們有友好的知己關(guān)系？就是說，你的人際關(guān)系的各種細(xì)節(jié)，有沒有不可告人之處？第五是尊嚴(yán)原則。你是怎么樣來尊重旁人和施惠于旁人的？你是否在人際關(guān)系中維護(hù)了自己和對(duì)方的尊嚴(yán)？你與旁人的關(guān)系中有沒有有損于自己的人格或他人的人格的行為語言？最后是不茍樹敵、不茍斗原則。力圖自己有良好的人緣，力圖得到更多的人的好感，這是可以理解也可以允許的，但是動(dòng)不動(dòng)拿旁人的人當(dāng)對(duì)立面，動(dòng)不動(dòng)人前人后攻擊旁人，傳播對(duì)旁人不利的流言飛

7、語，乃至動(dòng)不動(dòng)打報(bào)告寫告狀信煽動(dòng)一些人為你沖鋒斗爭，則是不可取的，應(yīng)該說那是可惡的下流的與可恥的。種瓜得瓜，種豆得豆，有人與你意見不一致想法不一致，這是很普通很正常的事，不一定就是你的敵手對(duì)手，而你如果采取一種惡棍式的至少是杠頭式的態(tài)度，如果你好斗，動(dòng)輒氣急敗壞、每事必爭、神經(jīng)兮兮，你收獲的也只能是批評(píng)、反感、反擊、厭惡、孤立、絕望、天怒人怨而又是怨天尤人，叫做六月的韭菜臭一街。 不要告訴人家你更聰明用若無其事的方式提醒別人。提醒他不知道的，好像是提醒他忘記了的。英國十九世紀(jì)政治家查士德斐爾爵士曾對(duì)他的兒子作過這樣的教導(dǎo)：“要比別人聰明，但不要告訴人家你比他更聰明?！碧K格拉底也在雅典一再地告誡

8、他的門徒：“你只知道一件事，就是你一無所知?！睙o論你采取什么方式指出別人的錯(cuò)誤：一個(gè)蔑視的眼神，一種不滿的腔調(diào)，一個(gè)不耐煩的手勢，都有可能帶來難堪的后果。你以為他會(huì)同意你所指出的嗎？絕對(duì)不會(huì)？因?yàn)槟惴穸怂闹腔酆团袛嗔Γ驌袅怂臉s耀和自尊心，同時(shí)還傷害了他的感情。他非但不會(huì)改變自己的看法，還要進(jìn)行反擊，這時(shí)，你即使搬出所有柏拉圖或康德的邏輯也無濟(jì)于事。永遠(yuǎn)不要說這樣的話?！翱粗?！你會(huì)知道誰是誰非的?！边@等于說：“我會(huì)使你改變看法，我比你更聰明?！边@實(shí)際上是一種挑戰(zhàn)，在你還沒有開始證明對(duì)方的錯(cuò)誤之前，他已經(jīng)準(zhǔn)備迎戰(zhàn)了。為什么要給自己增加困難呢？我認(rèn)識(shí)一位年輕的紐約律師。他最近參加一個(gè)重要案

9、子的辯論；這個(gè)案子牽涉到一大筆錢和一項(xiàng)重要的法律問題。在辯論中，一位最高法院的法官對(duì)年輕的律師說：“海事法追訴期限是6年，對(duì)嗎？”律師楞了一下，看看法官，然后率直地說：“不。庭長，海事法沒有追訴期限?！边@位律師后來對(duì)我說：“當(dāng)時(shí)，法庭內(nèi)立刻靜默下來。似乎連氣溫也降到了冰點(diǎn)。雖然我是對(duì)的，他錯(cuò)了；我也如實(shí)地指了出來。但他卻沒有因此而高興，反而臉色鐵青，令人望而生畏。盡管法律站在我這邊，但我卻鑄成了一個(gè)大錯(cuò)，居然當(dāng)眾指出一位聲望卓著、學(xué)識(shí)豐富的人的錯(cuò)誤。”這位律師確實(shí)犯了一個(gè)“比別人正確的錯(cuò)誤”。在指出別人錯(cuò)了的時(shí)候，為什么不能做得更高明一些呢？用若無其事的方式提醒別人。提醒他不知道的好像是提醒他

10、忘記了的。如果有人說了一句你認(rèn)為是錯(cuò)誤的話，你這樣說不更好嗎？“唔，我倒有另外一種想法，但也許不對(duì)。我常常弄錯(cuò)。如果我弄錯(cuò)了，我很愿意得到糾正?！边@將會(huì)收到神奇的效果。無論什么場合，試問，誰會(huì)反對(duì)你說“我也許不對(duì)”呢？其實(shí)，那才是科學(xué)的做法。有一次，我去訪問著名的探險(xiǎn)家和科學(xué)家史蒂文生。他在北極圈內(nèi)生活了11年之久，他告訴我他正在做一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。我問他：“史蒂文生先生，你打算從實(shí)驗(yàn)中證明出什么呢？”我永遠(yuǎn)不會(huì)忘掉他的回答，他說：“科學(xué)家永遠(yuǎn)不會(huì)打算證明什么。他只打算發(fā)掘事實(shí)?！蹦俏灰?yàn)檎_而犯了錯(cuò)誤的律師，如果懂得史蒂文生的思考方法，他就一定會(huì)使法官的態(tài)度寬容大度起來。我們不少人都犯有武斷、偏見的

11、毛病，我們不少人具有固執(zhí)、自負(fù)和嫉妒的缺點(diǎn)；一般都不愿改變自己對(duì)事物的看法。羅賓森教授在下決心的過程一書中說過一段富有啟示性的話：“人，有時(shí)會(huì)很自然地改變自己的想法，但是如果有人說他錯(cuò)了，他就會(huì)惱火，更加固執(zhí)己見。人，有時(shí)也會(huì)毫無根據(jù)地形成自己的想法，但是如果有人不同意他的想法，那反而會(huì)使他全心全意地去維護(hù)自己的想法。不是那些想法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅?！绷_賓森教授所說的“人”確實(shí)是這樣，包括我自己在內(nèi)。不久以前，我請(qǐng)一位室內(nèi)設(shè)計(jì)師為我布置一些窗簾。等到帳單送來后，我大吃一驚：費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我所預(yù)計(jì)的。過了幾天，一位朋友來看我，問起窗簾的價(jià)格，我告訴他以后，他說：“什么？這太過

12、分了！他占了你的便宜了！你怎么會(huì)上當(dāng)?shù)哪兀俊蔽页蕴澚藛?？是的，他說的是實(shí)話?？墒菦]有人肯聽別人否定自己判斷力的實(shí)話。作為一個(gè)凡人，我開始為自己辯護(hù)了。我說：“好貨總有好貨的價(jià)錢，你不能以便宜的價(jià)錢買到高質(zhì)量的東西?！钡诙欤硪晃慌笥岩瞾戆菰L；他贊揚(yáng)那些窗簾，表現(xiàn)得很有興趣，說他要是負(fù)擔(dān)得起的話，也希望在家里布置上這樣的窗簾；我的反應(yīng)完全不一樣了。我說：“說實(shí)話，價(jià)錢太高了，我也負(fù)擔(dān)不起。我后悔訂了這些窗簾?！蔽疑踔翞樽约旱奶拱字甭识院榔饋??？梢?，如果對(duì)方處理得巧妙而且和善可親，我們也會(huì)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。但是，如果把難以下咽的事實(shí)硬塞進(jìn)我們的食道里，結(jié)果就適得其反了。如果你還想知道一些有關(guān)做人

13、處世、控制自己、加快人格成熟的知識(shí)的話，不妨看看本杰明·富蘭克林的自傳。他在自傳中說：“我立下一條規(guī)矩，決不正面反對(duì)別人的意思，也不讓自己武斷。我甚至不準(zhǔn)自己表達(dá)文字上或語言上過分肯定的意見。我決不用當(dāng)然、無疑、這類詞，而是用我想。我假設(shè)或我想象。當(dāng)有人向我陳述一件我所不以為然的事情時(shí)，我決不立刻駁斥他，或立即指出他的錯(cuò)誤；我會(huì)在回答的時(shí)候，表示在某些條件和情況下他的意見沒有錯(cuò)，但目前來看好像稍有不同。我很快就看見了收獲。凡是我參與的談話，氣氛變得融洽多了。我以謙虛的態(tài)度表達(dá)自己的意見，不但容易被人接受，沖突也減少了。我最初這么做時(shí)，確實(shí)感到困難，但久而久之，就養(yǎng)成了習(xí)慣，也許，50

14、年來，沒有人再聽到我講過太武斷的話。這種習(xí)慣，使我提交的新法案能夠得到同胞的重視。盡管我不善于辭令，更談不上雄辯，遣詞用字也很遲鈍，有時(shí)還會(huì)說錯(cuò)話，但一般來說，我的意見還是得到了廣泛的支持。”其實(shí)，富蘭克林在這里并沒有提出什么新的觀念這只不過顯示了他人格成熟的重要標(biāo)志：寬容、忍讓、和善。 建立社交圈以求自我進(jìn)步資訊化時(shí)代的今日，身為上班族，每天面對(duì)繁重的業(yè)務(wù)，若能建立良好的人際關(guān)系，就能確實(shí)掌握變化、擴(kuò)張自我知訓(xùn)領(lǐng)域，對(duì)于前途的發(fā)展自是裨益良多。 除此之外，上班族如能藉由社交使自己接觸不同性質(zhì)的文明，即可激發(fā)本身的想像力及創(chuàng)造力，以正確分析各項(xiàng)資訊價(jià)值，并印讓自我訓(xùn)練的成果。同時(shí)，追求進(jìn)步的意

15、愿愈高，便往往愈樂意以此種文明的沖擊作為自我砥礪的工具，尋求更高階層的人生文化。尤其當(dāng)與同年齡層的同事交往時(shí)，較易產(chǎn)生共鳴，彼此通?？捎捎淇斓恼勗捴邢嗷⒌?。而一旦發(fā)現(xiàn)別人比自己優(yōu)秀，自然會(huì)產(chǎn)生羨慕、羞愧之心，而這正是激發(fā)個(gè)人進(jìn)步的原動(dòng)力。 當(dāng)然，持之以恒的毅力也很重要，而培養(yǎng)毅力的最好方式就是多尋找新的文化刺激，才能常保奮發(fā)的雄心，隨時(shí)上緊發(fā)條，等待動(dòng)沖刺的機(jī)會(huì)。例如參加研習(xí)會(huì)、同業(yè)工會(huì)、自組職誼會(huì)等，都是很好的方法，尤其與同事間交往、交換工作經(jīng)驗(yàn)及心得，最為理想。愈無能的人，往往愈會(huì)替自己辨白“如果我當(dāng)時(shí)小心些，就不會(huì)若這么大的麻煩了?！薄罢娴归?，只不過是個(gè)不重要的小錯(cuò)誤，就讓經(jīng)理刮胡子?！拔耶?dāng)時(shí)如果注意把零補(bǔ)上，帳目就不會(huì)出差錯(cuò)了?！蔽覀兘?jīng)?？稍谵k公室中聽到類此自我辨白式的抱怨耳，事實(shí)上，任何人都有