工作分解結(jié)構(gòu)

1、WBS工作分解結(jié)構(gòu)有關(guān)知識(shí)工作分解結(jié)構(gòu)（簡稱 WB$跟因數(shù)分解是一個(gè)原理，就是把一個(gè)項(xiàng)目，按一 定的原則分解，項(xiàng)目分解成任務(wù)，任務(wù)再分解成一項(xiàng)項(xiàng)工作，再把一項(xiàng)項(xiàng)工作分 配到每個(gè)人的日?；顒?dòng)中，直到分解不下去為止。即：項(xiàng)目一任務(wù)一工作一日常 活動(dòng)工作分解結(jié)構(gòu)以可交付成果為導(dǎo)向?qū)?xiàng)目要素進(jìn)行的分組，它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍，每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)定義。WB覺、是處于計(jì)劃過程的中心，也是制定進(jìn)度計(jì)劃、資源需求、成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和采 購計(jì)劃等的重要基礎(chǔ)。、分解原則1、將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解，最底層的日?；顒?dòng)可直接分派到個(gè)人去完成;2、每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止；3、

2、日?；顒?dòng)要對(duì)應(yīng)到人、時(shí)間和資金投入AW MBe*=i工作分解結(jié)構(gòu)二、任務(wù)分解的方法1、采用樹狀結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解；2、以團(tuán)隊(duì)為中心，自上而下與自下而上的充分溝通，一對(duì)一個(gè)別交流與討 論，分解單項(xiàng)工作。三、任務(wù)分解的標(biāo)準(zhǔn)1、分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰，從樹根到樹葉，一目了然，盡量避免盤根錯(cuò)節(jié)2、邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng)，集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時(shí)的里程碑和 監(jiān)控點(diǎn)，所有活動(dòng)全部定義清楚，要細(xì)化到人、時(shí)間和資金投入。在我們?nèi)粘９芾眄?xiàng)目時(shí)，要學(xué)會(huì)分解任務(wù)，只有將任務(wù)分解得足夠細(xì)，足夠 明了，才能統(tǒng)籌全局，安排人力和財(cái)力資源，把握項(xiàng)目的進(jìn)度。四、創(chuàng)建WBS勺基本要求創(chuàng)建WBS寸需要滿足以下幾點(diǎn)基本要求：1、某項(xiàng)任

3、務(wù)應(yīng)該在 WB防的一個(gè)地方且只應(yīng)該在 WB防的一個(gè)地方出現(xiàn)。2、WB防某項(xiàng)任務(wù)的內(nèi)容是其下所有 WBSK的總和。3、一個(gè)WBS項(xiàng)只能由一個(gè)人負(fù)責(zé)，即使許多人都可能在其上工作，也只能 由一個(gè)人負(fù)責(zé)，其他人只能是參與者。4、WBS必須與實(shí)際工作中的執(zhí)行方式一致。5、應(yīng)讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員積極參與創(chuàng)建 WBS以確保WBS勺一致性。6每個(gè)WBS®都必須文檔化，以確保準(zhǔn)確理解已包括和未包括的工作范圍7、WB驗(yàn)須在根據(jù)范圍說明書正常地維護(hù)項(xiàng)目工作內(nèi)容的同時(shí)，也能適應(yīng) 無法避免的變更。五、WBS勺表示方式WB測(cè)以由樹形的層次結(jié)構(gòu)圖或者行首縮進(jìn)的表格表示。在實(shí)際應(yīng)用中，表格形式的 WBS應(yīng)用比較普遍，特別

4、是在項(xiàng)目管理軟件中 工作分解結(jié)構(gòu)（分級(jí)的樹型結(jié)構(gòu)）樹型結(jié)構(gòu)圖的WBSg次清晰，非常直觀。結(jié)構(gòu)性很強(qiáng)，但不是超訃劃與彊兗工作分解結(jié)構(gòu)很容易修改，對(duì)于大的、復(fù)雜的項(xiàng)目也很難表示出項(xiàng)目的全景。由于主觀性，一 般在小的，適中的項(xiàng)目中出現(xiàn)較多。六、WBS勺分解方式WBS勺分解可以采用多種方式進(jìn)行，包括：1、按產(chǎn)品的物理結(jié)構(gòu)分解。2、按產(chǎn)品或項(xiàng)目的功能分解。3、按照實(shí)施過程分解。4、按照項(xiàng)目的地域分布分解。5、按照項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)分解。6按部門分解。7、按職能分解。用途W(wǎng)BSI有4個(gè)主要用途：1、WBS是個(gè)描述思路的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工具。 它幫助 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定和有效地管理項(xiàng)目的工作。2、WBS!個(gè)清晰地

5、表示各項(xiàng)目工作之間的相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工具。3、WB克一個(gè)展現(xiàn)項(xiàng)目全貌，詳細(xì)說明為完成項(xiàng)目所必須完成的各項(xiàng)工作相關(guān)書籍的計(jì)劃工具。4、WBSt義了里程碑事件，可以向高級(jí)管理層和客戶報(bào)告項(xiàng)目完成情況， 作為項(xiàng)目狀況的報(bào)告工具。WBS是面向項(xiàng)目可交付成果的成組的項(xiàng)目元素， 這些元素定義和組織該項(xiàng)目 的總的工作范圍，未在 WB防包括的工作就不屬于該項(xiàng)目的范圍。 WBSS下降一 層就代表對(duì)項(xiàng)目工作更加詳細(xì)的定義和描述。 項(xiàng)目可交付成果之所以應(yīng)在項(xiàng)目范 圍定義過程中進(jìn)一步被分解為 WBS是因?yàn)檩^好的工作分解可以：防止遺漏項(xiàng)目的可交付成果。幫助項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)和澄清職責(zé)。 建立 可視化的項(xiàng)目可交付成果

6、，以便估算工作量和分配工作。幫助改進(jìn)時(shí)間、成本和 資源估計(jì)的準(zhǔn)確度。幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立和獲得項(xiàng)目人員的承諾。 為績效測(cè)量和 項(xiàng)目控制定義一個(gè)基準(zhǔn)。輔助溝通清晰的工作責(zé)任。為其他項(xiàng)目計(jì)劃的制定建立 框架。幫助分析項(xiàng)目的最初風(fēng)險(xiǎn)。WBS勺種類1 綱要性工作分解結(jié)構(gòu)(SWBS SummaryWBS綱要性工作分解結(jié)構(gòu)是指導(dǎo)性的、戰(zhàn)略性的工作分解 結(jié)構(gòu)。該分解結(jié)構(gòu)只有上面的三級(jí)：工作分解結(jié)構(gòu)第一級(jí)：整個(gè)系統(tǒng)即防務(wù)裝備項(xiàng)目，如：飛機(jī)系統(tǒng)、電子系統(tǒng)、導(dǎo)彈系統(tǒng)、 軍械系統(tǒng)、空間系統(tǒng)和地面車輛系統(tǒng)。第二級(jí)：防務(wù)裝備項(xiàng)目的重大單元，如航空飛行器、艦船、系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)和資料 等。第三級(jí)：從屬于第二級(jí)的單元，如機(jī)體、推進(jìn)裝

7、置、資料、服務(wù)和技術(shù)出版 物等。2項(xiàng)目綱要性工作分解結(jié)構(gòu)（PSWB，S ProjectSWBS）項(xiàng)目綱要性工作分解結(jié)構(gòu)是針對(duì)某一特定項(xiàng)目， 對(duì)綱要性工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行 裁剪得到的工作分解結(jié)構(gòu)。3合同工作分解結(jié)構(gòu)（CWB，S ContractWBS）合同工作分解結(jié)構(gòu)是適用于特定合同或采購活動(dòng)的完整的工作分解結(jié)構(gòu)。 C WBS既括了項(xiàng)目的任務(wù)，確定了這些任務(wù)與項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)、技術(shù)狀態(tài)的關(guān)系， 為項(xiàng)目的性能、技術(shù)目標(biāo)、進(jìn)度和費(fèi)用之間的聯(lián)系，確定了邏輯上的約束框架。 合同工作分解結(jié)構(gòu)應(yīng)與合同規(guī)定的層次相一致。 合同應(yīng)指出在合同的哪一級(jí)別上 進(jìn)行費(fèi)用累計(jì)。承包商為控制其費(fèi)用而用到的合同 WBS勺擴(kuò)延級(jí)，應(yīng)

8、具有費(fèi)用累 計(jì)的追溯能力。而在其他某些具體的應(yīng)用領(lǐng)域，常見的其他分解結(jié)構(gòu)主要包括：A、合同工作分解結(jié)構(gòu)（CWB）它主要用于定義賣方提供給買方報(bào)告的 層次，通常不如賣方管理工作使用的工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS詳細(xì)。B、組織分解結(jié)構(gòu)（OBS 它用于顯示各個(gè)工作元素被分配到哪個(gè)組織單 元。C、資源分解結(jié)構(gòu)（RBS 它是組織分解結(jié)構(gòu)的一種變異，通常在將工作 元素分配到個(gè)人時(shí)使用。D材料清單（BOMI 表述了用于制造一個(gè)加工產(chǎn)品所需的實(shí)際部件、組 件和構(gòu)件的分級(jí)層次。E、項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)（PBS 它基本上與工作分解結(jié)構(gòu)（WBS的概念相同。工作包特點(diǎn)WBS勺最低層次的項(xiàng)目可交付成果稱為工作包 （WorkPacka

9、ge），具有以下特 點(diǎn)： 1、工作包可以分配給另一位項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行計(jì)劃和執(zhí)行。工作分解結(jié)構(gòu)2、 工作包可以通過子項(xiàng)目的方式進(jìn)一步分解為子項(xiàng)目的WBS3、工作包可以在制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，進(jìn)一步分解為活動(dòng)。4、工作包可以由惟一的一個(gè)部門或承包商負(fù)責(zé)。用于在組織之外分包時(shí)， 稱為委托包(CommitmentPackage)。5、工作包的定義應(yīng)考慮 80小時(shí)法則(80-HourRule)或兩周法則(TwoWeekRu le)，即任何工作包的完成時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過 80小時(shí)。在每個(gè)80小時(shí)或少于80 小時(shí)結(jié)束時(shí)，只報(bào)告該工作包是否完成。通過這種定期檢查的方法，可以控制項(xiàng) 目的變化。創(chuàng)建WBS勺過程創(chuàng)建WBS勺

10、過程非常重要，因?yàn)樵陧?xiàng)目分解過程中，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員和 所有參與項(xiàng)目的職能經(jīng)理都必須考慮該項(xiàng)目的所有方面。制定WBS勺過程是：1、得到范圍說明書(ScopeStatement)或工作說明書(StatementofWok，承包 子項(xiàng)目時(shí))。2、召集有關(guān)人員，集體討論所有主要項(xiàng)目工作，確定項(xiàng)目工作分解的方式。3、分解項(xiàng)目工作。如果有現(xiàn)成的模板，應(yīng)該盡量利用。4、畫出WBS勺層次結(jié)構(gòu)圖。WBS5高層次上的一些工作可以定義為子項(xiàng)目 或子生命周期階段。5、將主要項(xiàng)目可交付成果細(xì)分為更小的、易于管理的組分或工作包。工作 包必須詳細(xì)到可以對(duì)該工作包進(jìn)行估算(成本和歷時(shí))、安排進(jìn)度、做出預(yù)算、分 配負(fù)責(zé)人員

11、或組織單位。驗(yàn)證上述分解的正確性。如果發(fā)現(xiàn)較低層次的項(xiàng)沒有必要，則修改組成成分。 如果有必要，建立一個(gè)編號(hào)系統(tǒng)。隨著其他計(jì)劃活動(dòng)的進(jìn)行，不斷地對(duì)WBSS新 或修正，直到覆蓋所有工作。WBS勺使用對(duì)WBSS要建立WBS司典(WBSDictionary)來描述各個(gè)工作部分。WBS司典 通常包括工作包描述、進(jìn)度日期、成本預(yù)算和人員分配等信息。對(duì)于每個(gè)工作包， 應(yīng)盡可能地包括有關(guān)工作包的必要的、盡量多的信息。當(dāng)WBSf OBS綜合使用時(shí)， 要建立賬目編碼(CodeofAccount)。賬目編碼是用于惟一確定項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu) 每一個(gè)單元的編碼系統(tǒng)。成本和資源被分配到這一編碼結(jié)構(gòu)中。、WBS勺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)最多

12、使用20個(gè)層次，多于20層是過度的。對(duì)于一些較小的項(xiàng)目 4 6層一 般就足夠了。WBSH勺支路沒有必要全都分解到同一層次，即不必把結(jié)構(gòu)強(qiáng)制做成對(duì)稱工作分解結(jié)構(gòu)的。在任意支路，當(dāng)達(dá)到一個(gè)層次時(shí)，可以作出所要求準(zhǔn)確性的估算，就可以停 止了。二、工作分解結(jié)構(gòu)的作用1 明確和準(zhǔn)確說明項(xiàng)目的范圍；2 為各獨(dú)立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé)；3 針對(duì)各獨(dú)立單元，進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和資源需要量的估算，提高時(shí)間、費(fèi) 用和資源估算的準(zhǔn)確度；4為計(jì)劃、成本、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量、安全和費(fèi)用控制奠定共同基礎(chǔ)，確定 項(xiàng)目進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)；5 將項(xiàng)目工作與項(xiàng)目的財(cái)務(wù)帳目聯(lián)系起來；6 便于劃分和分派責(zé)任；7 確定工作內(nèi)容

13、和工作順序；8 估算項(xiàng)目整體和全過程的費(fèi)用。三、工作分解結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)（一）能夠?yàn)楣ぷ鞫x提供更有效的控制。一般來說，良好的項(xiàng)目管理具有下列幾個(gè)原則：1.通過設(shè)施的結(jié)構(gòu)化分解來進(jìn)行管理；2 關(guān)注結(jié)果：實(shí)現(xiàn)什么，而不是怎樣實(shí)現(xiàn)；3. 通過工作分解結(jié)構(gòu)，技術(shù)和人員、系統(tǒng)和組織之間可以平衡結(jié)果；4. 在項(xiàng)目涉及的所有部門之間，通過定義角色、責(zé)任和工作關(guān)系來建立一 個(gè)契約；5. 采用一個(gè)簡明的報(bào)告結(jié)構(gòu)。使用工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足有效項(xiàng)目管理的五個(gè)原則中的前三個(gè)，而避免了計(jì)劃的誤區(qū)一一即只在一個(gè)詳細(xì)的層次上定義工作。以一個(gè)結(jié)構(gòu)化的方式來定義工作可以保證得到更好的結(jié)果。通過可交付成果來進(jìn)行工作定義，在項(xiàng)目向前進(jìn)

14、 行時(shí)，只有那些對(duì)生產(chǎn)設(shè)施有必要的工作才做，因此計(jì)劃也變得更加固定。在環(huán) 境不斷變化的情況下，項(xiàng)目所需的工作可能發(fā)生變化，但不管怎么變化，一定要 對(duì)最終結(jié)果的產(chǎn)生有益。（二）把工作分配到相應(yīng)的工作包中（相應(yīng)的授權(quán)）。WBSM勺工作包是自然的，因?yàn)?WBS勺目的是生產(chǎn)產(chǎn)品，在分配責(zé)任的同時(shí) 也賦予每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的單獨(dú)的部門。如果工作只是在一個(gè)詳細(xì)的層次上定義， 并匯集成工作包，那么這個(gè)工作包就不是自然的了，項(xiàng)目經(jīng)理只能每天忙于告訴 人們一些技術(shù)和方法，而不是讓他們自己獨(dú)立去完成工作。（三）便于找到控制的最佳層次。人們?cè)谳^低層次上進(jìn)行控制可能意味著在控制上所花的時(shí)間要比完成工作 所需的時(shí)間更多，而

15、在較高層次上進(jìn)行控制則意味著有些重要情況在我們不經(jīng)意 時(shí)會(huì)溜走。通過 WBS我們可以找到控制的最佳層次。一般情況下，控制活動(dòng)的 長短應(yīng)該與控制會(huì)議召開的頻度相一致。（四）有助于限定風(fēng)險(xiǎn)。在以上討論時(shí)我們都限定計(jì)劃和控制的范圍都不包含較高的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上WBS的分解層次不一定是固定不變的，WBS勺最低層次可根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的水平來確定。 在風(fēng)險(xiǎn)較低的項(xiàng)目中，工作分解的最低層次可以是工作包， 而在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較高的 項(xiàng)目中，我們可以繼續(xù)到項(xiàng)目的一個(gè)最低層次上。項(xiàng)目經(jīng)理在規(guī)劃和控制其工程項(xiàng)目的過程中， 工作分解結(jié)構(gòu)是非常有用的工 具。編制完整的WBS確定了工程項(xiàng)目的總目標(biāo)，并確定了各項(xiàng)單獨(dú)的工作（部分） 與整個(gè)項(xiàng)

16、目（整體）的關(guān)系。（五）是信息溝通的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代大型復(fù)雜項(xiàng)目中，一般要涉及大量的資源，涉及許多公司、供應(yīng)商、 承包人等等，有時(shí)還會(huì)有政府部門的高技術(shù)設(shè)施或資金投入，因而要求的綜合工作分解結(jié)構(gòu)信息和信息溝通的數(shù)量往往相當(dāng)大。 這些大項(xiàng)目涉及巨資并歷時(shí)若干年，因此項(xiàng) 目開始進(jìn)行時(shí)設(shè)想的項(xiàng)目環(huán)境會(huì)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而發(fā)生很大的變化，即我們已經(jīng)多次提到的項(xiàng)目早期階段的不確定性ppi。這就要求所有的有關(guān)集團(tuán)要有一個(gè) 共同的信息基礎(chǔ)，一種各有關(guān)集團(tuán)或用戶從項(xiàng)目一開始到最后完成都能用來溝通 信息的工具。這些集團(tuán)包括：業(yè)主、供應(yīng)商、承包人、項(xiàng)目管理人員、設(shè)計(jì)人員 以及政府有關(guān)部門等等。而一個(gè)設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu)

17、將能夠使得這些集團(tuán)或 用戶有一個(gè)較精確的信息溝通連接器，成為一種相互交流的共同基礎(chǔ)。利用工作 分解結(jié)構(gòu)作為基礎(chǔ)來編制預(yù)算、進(jìn)度和描述項(xiàng)目的其它方面，能夠使所有的與項(xiàng) 目有關(guān)的人員或集團(tuán)都明了為完成項(xiàng)目所需要做的各項(xiàng)工作以及項(xiàng)目的進(jìn)展情 況等。（六）為系統(tǒng)綜合與控制提供了有效手段。典型的項(xiàng)目控制系統(tǒng)包括進(jìn)度、 費(fèi)用、會(huì)計(jì)等不同的子系統(tǒng)。 這些子系統(tǒng)在某種程度上是相互獨(dú)立的， 但是各個(gè) 子系統(tǒng)之間的系統(tǒng)信息轉(zhuǎn)移是不可缺少的，必須將這些子系統(tǒng)很好地綜合起來， 才能夠真正達(dá)到項(xiàng)目管理的目的。 而工作分解結(jié)構(gòu)的應(yīng)用可以提供一個(gè)這樣的手 段。在WBS勺應(yīng)用中，各個(gè)子系統(tǒng)都利用它收集數(shù)據(jù)，這些系統(tǒng)都是在與WBS有直接聯(lián)系的代碼詞典和編碼結(jié)構(gòu)的共同基礎(chǔ)上來接受信息的。由于WBS弋碼的應(yīng)