2010年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報告

1、艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇

2、肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂

3、莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿

4、膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅

5、羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇

6、芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂

7、肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆

8、莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀

9、膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄

10、荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袁肅膄蒅薀袇肀蒄蚃肅羆蒃裊袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁蕿薁螅芇薈蚃羈膃薇螆螃聿薆薅罿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蠆肂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螇羂肁莁袀螄荿莀蕿羀芅莀螂螃芁荿蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆

11、肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁

12、袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊

13、膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿

14、羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄

15、芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈

16、肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅

17、袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿

18、膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃

19、羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈

20、芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂

21、肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆

22、袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀

23、膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇

24、羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂

25、膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆

26、肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀

27、衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄

28、肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆

29、羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆

30、膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀

31、聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖

32、袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈

33、肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃

34、羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇

35、腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄

36、羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈

37、袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂

38、肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇

39、羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁

40、膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅

41、羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆肆莆蒂蝿羂蒞薄羅袈蒞蚇螈芆莄蒆薀膂莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅葿蚈蚅羈蒈莇袁袇蕆薀蚄芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈羆膈腿莈螈肄膈蒀羄羀膇蚃螇羆膇螅蝕

42、芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇膄蠆袃羃芃荿蚆袈節(jié)蒁袂膇芁薄蚄肅芁螆袀聿芀蒅螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀芇莀羆 2010年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報告目 錄引言第一章 培訓(xùn)需求調(diào)查概況1.1 調(diào)查問卷及調(diào)查對象 1.2 調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容1.3 調(diào)查問卷的發(fā)放與回收第二章 培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果及分析2.1 培訓(xùn)需求及現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計分析2.2 培訓(xùn)的意見及建議第三章 2010年度培訓(xùn)計劃 3.1 2009年度培訓(xùn)待改善事項3.2 2010年度培訓(xùn)重點規(guī)劃項目 3.3 2010年年度培訓(xùn)總計劃結(jié)束語 引言： 對2009年度的培訓(xùn)工作進(jìn)行評估是制定2010年度培訓(xùn)計劃的一項前提工作，通過對2009年度工作進(jìn)行全面的評估，才能發(fā)現(xiàn)

43、工作中存在問題，為以后的工作逐步改善提供指導(dǎo)方向。 2010年2月中下旬，辦公室在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了2010年年度培訓(xùn)需求調(diào)查。調(diào)查主要包括兩個部分2010年培訓(xùn)需求調(diào)查表紙質(zhì)檔和2010年培訓(xùn)需求調(diào)查表郵件檔，現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析整理報告如下。第一章 培訓(xùn)需求調(diào)查概況 1.1 調(diào)查問卷及調(diào)查對象為了有效提高調(diào)查的針對性及可信度，特設(shè)置了培訓(xùn)需求調(diào)查表紙質(zhì)檔和培訓(xùn)需求調(diào)查表郵件檔兩個不同的版本，欲多渠道獲取培訓(xùn)需求和信息，經(jīng)過數(shù)據(jù)整理分析，基本能反映客觀事實和大部分同事對培訓(xùn)工作的評價和期望。1.2 調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)分為兩個部分，第一部分為培訓(xùn)意愿和需求調(diào)查，目地為了解調(diào)查對象的培

44、訓(xùn)意愿、對2009年度培訓(xùn)工作的評價及2010年度個人的培訓(xùn)需求；第二部分為對培訓(xùn)的意見和建議。1.3 調(diào)查問卷的發(fā)放與回收 辦公室給全體在崗員工發(fā)放郵件檔或紙質(zhì)檔調(diào)查問卷共117份，回收40份，回收率為34.19%；其中公司中層回收率為70%，公司領(lǐng)導(dǎo)回收率為50%，員工的回收率僅為24.72%；回收率高的部門有糧油公司65.52%，辦公室58.33%，審計部50%，企發(fā)部33.33%，財務(wù)部30.77%，物業(yè)部25%，回收率為0%的部門有進(jìn)出口部、中港瑞景公司。第二章 培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果及分析 2.1 培訓(xùn)需求及現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計分析可多選 問卷調(diào)查中培訓(xùn)意愿、現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查及培訓(xùn)需求共設(shè)置了8

45、個調(diào)查項，具體相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析如下： 圖1 圖22.1.1您認(rèn)為培訓(xùn)于公司有哪些作用？ 培訓(xùn)需求調(diào)查第一小項是關(guān)于培訓(xùn)對于公司的作用。圖1顯示：75%的參與者選擇了“提高公司競爭力”，60%的選擇了“培訓(xùn)后備管理人員與技術(shù)骨干”，52.5%選擇了“增強員工對公司的歸屬感、責(zé)任感與滿意度”，50%選擇了“促進(jìn)公司與員工、管理者與下屬的溝通，增強向心力”。說明了絕大多數(shù)員工認(rèn)為認(rèn)識到公司培訓(xùn)工作的對于公司很重要作用的，尤其在“提高公司競爭力”方面，基本認(rèn)可公司開展培訓(xùn)工作的必要性。 2.1.2您認(rèn)為培訓(xùn)對自己有什么用？培訓(xùn)需求調(diào)查的第二小項是關(guān)于培訓(xùn)工作對員工本人的作用。圖2顯示：87.5%的參與

46、受調(diào)查的員工有選擇“提高技能”，說明絕大多數(shù)員工認(rèn)為培訓(xùn)對于提升自己技能方面的效果很明顯，因此在規(guī)劃2010年的培訓(xùn)計劃，“提升員工技能”仍然是重點；72.5%選擇“增加知識”，60%選擇“開拓視野”，說明培訓(xùn)工作對于增加知識和開拓視野方面也有一定的作用，這也是2010年培訓(xùn)計劃中需兼顧到的內(nèi)容； 僅2.5%選擇“升職加薪”，說明員工認(rèn)為公司的培訓(xùn)工作基本與升職加薪無關(guān)，因此，在規(guī)劃2010年的培訓(xùn)計劃，可考慮嘗試將培訓(xùn)工作的效果與員工部分工資作一定的關(guān)聯(lián)，以鼓勵員工積極參與培訓(xùn)，提升培訓(xùn)效果。圖3 圖42.1.3 下列哪類別的課程對您最合適，并有助于業(yè)務(wù)開展？ 培訓(xùn)需求調(diào)查的第三小項是關(guān)于培

47、訓(xùn)意愿。圖3顯示：92.5%的受調(diào)查者選擇“與業(yè)務(wù)有關(guān)的崗位技能培訓(xùn)”，說明了絕大多數(shù)員工認(rèn)為崗位技能培訓(xùn)對于提升個人業(yè)務(wù)能力是非常必要的，這與公司領(lǐng)導(dǎo)所強調(diào)的培訓(xùn)工作的重點相吻合；30%的人選擇資格證書課程，與公司客觀情況相符，目前公司部分崗位員工缺乏崗位說明書中所要求的相應(yīng)上崗證或資格證書，這一類課程的開設(shè)將有助于員工更專業(yè)地勝任本崗位的工作，建議在2010年培訓(xùn)計劃中能對崗位技能培訓(xùn)給予一定的費用支持。2.1.4 您喜歡哪些培訓(xùn)方式？ 培訓(xùn)需求調(diào)查的第四小項是關(guān)于培訓(xùn)方式的調(diào)查。圖4顯示：62.5%的受調(diào)查員工選擇“外聘專家來公司培訓(xùn)”、57.5%選擇“外出參加公開課培訓(xùn)”、47.5%選

48、擇“讀書、自學(xué)”，調(diào)查結(jié)果反映了絕大多數(shù)員工對培訓(xùn)形式的意愿，同時也反映出大部分員工時刻關(guān)注并努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的理論知識，希望在本職工作的認(rèn)識與理解廣度和深度上有所突破；建議2010年培訓(xùn)工作的主要形式以這三種為主，對于大多數(shù)員工迫切要求的技術(shù)問題建議采用“外聘專家來公司培訓(xùn)”，同時考慮到這種培訓(xùn)方式的成本較高，故采用這種方式的培訓(xùn)建議僅限少量精品課程；對于涉及到個別員工，又需要與同行進(jìn)行交流和溝通的培訓(xùn)需求，建議采用“外出參加公開課培訓(xùn)”的方式；對于能通過讀書或自學(xué)形式獲取知識或提升技能的，建議可鼓勵廣大員工進(jìn)行讀書或自學(xué)，建議通過建立“公司圖書館”的方式鼓勵員工主動學(xué)習(xí)，提升公司員工的學(xué)

49、習(xí)氛圍；對于2009年經(jīng)常采用的VCD授課模式僅有17.5%的意向選擇，選擇的比率較低，說明VCD授課缺乏溝通交流、討論分析理解的相關(guān)性與針對性欠缺，使得部分同事對這種培訓(xùn)方式不太滿意。建議2010年培訓(xùn)計劃嘗試進(jìn)行其它的培訓(xùn)方式，如“內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、技術(shù)競賽、辯論賽或師傅帶徒弟”等多種方形式”，進(jìn)行試點和試驗，為以后開展開多種合適的培訓(xùn)方式的培訓(xùn)探索和積累經(jīng)驗，以便提升對員工的對其它方式培訓(xùn)效率和的認(rèn)可度效果。圖5 圖6 2.1.5 目前影響培訓(xùn)開展的因素是什么？ 培訓(xùn)需求調(diào)查的第五小項是關(guān)于對現(xiàn)行培訓(xùn)工作的分析。圖5顯示：55%的受調(diào)查者認(rèn)為“工作太忙，沒時間培訓(xùn)”，反映出大多數(shù)

50、受調(diào)查者忙于應(yīng)付工作，對于提升自身技能的培訓(xùn)心有余而力不足，調(diào)查結(jié)果與第十小項中的50%的人想?yún)⒓印皶r間管理”類的培訓(xùn)是相呼應(yīng)，建議在2010年培訓(xùn)計劃中設(shè)置一項“時間管理”的系列課程，以提升員工對于時間管理的能力，優(yōu)化自身的崗位工作效率；30%選擇“培訓(xùn)老師講的都是理論，在實際工作中我用不上”，說明現(xiàn)行的部分培訓(xùn)課程的內(nèi)容偏重于理論，而實踐操作性不強，這一點在今年的培訓(xùn)操作過程中需要設(shè)置質(zhì)量控制點，對于由各部門主辦的培訓(xùn)，建議辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員對內(nèi)容進(jìn)行預(yù)審，對于不符合培訓(xùn)計劃的課程內(nèi)容會同主辦單位提出修改意見；12.5%的受調(diào)查者選擇“培訓(xùn)老師授課水平一般”，這需要在選擇培訓(xùn)師的選擇上需

51、時對培訓(xùn)師做較深入的了解之后再作選擇，另外對于受訓(xùn)者需做更細(xì)致的區(qū)分，根據(jù)受訓(xùn)者的素質(zhì)挑選不同水平和層次的培訓(xùn)師；另外還有25%的受調(diào)查者選擇了“其它”，主要集中在培訓(xùn)的目標(biāo)不夠清晰、培訓(xùn)的實操性不強、短期培訓(xùn)很難系統(tǒng)深入地真正學(xué)到東西、個人時間安排等幾個方面，上述問題確實存在于現(xiàn)行培訓(xùn)中，建議制訂和執(zhí)行2010年培訓(xùn)計劃中需兼顧解決，尤其是要清晰化培訓(xùn)目標(biāo)，有針對性地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。 2.1.6您希望培訓(xùn)時間安排在？ 培訓(xùn)需求調(diào)查的第六小項是關(guān)于培訓(xùn)時間的安排意愿。圖6顯示：50%的受調(diào)查者贊同培訓(xùn)時間安排在周一至周五的下午，與現(xiàn)行培訓(xùn)的時間安排基本想吻合，說明大多數(shù)員工對于現(xiàn)行培訓(xùn)時間的安排

52、是持贊成態(tài)度的；22.5%的受調(diào)查者選擇周一至周五晚上，說明可作安排培訓(xùn)時間的備選時間段；另外需說明的是有10%的受調(diào)查者（主要是農(nóng)口的員工）選擇了周一至周五上午，這與農(nóng)口的工作方式有很大關(guān)系，建議在安排涉及到主要是農(nóng)口員工參加的課程時，考慮這部分員工的便利性。圖7 圖8 2.1.7您覺得平均每月參加多少次培訓(xùn)課程比較合適？ 培訓(xùn)需求調(diào)查第七項是關(guān)于培訓(xùn)頻率的調(diào)查。圖7顯示：52.5%的受調(diào)查者選擇每月一次，42.5%選擇每月兩次，說明大多數(shù)員工不贊成現(xiàn)行的每月四次的培訓(xùn)頻度，建議在2010年的培訓(xùn)安排上原則上每月不超過兩次以上的培訓(xùn)課程，以便于在培訓(xùn)與正常工作安排之間取得平衡。 2.1.10

53、在改善工作、提升相關(guān)技能方面，您想?yún)⒓酉铝心男┱n程？培訓(xùn)需求調(diào)查的第十小項是關(guān)于受調(diào)查本人想?yún)⒓拥恼n程，是本調(diào)查表重點。圖8顯示：55%的受調(diào)查者選擇想?yún)⒓印坝行Ъ睢钡恼n程，說明大多數(shù)受調(diào)查者對于公司一直缺位的激勵機制的深切渴望，。同時，建立有效的激勵機制也是2010年公司對辦公室工作的重點要求，建議辦公室在制定2010年培訓(xùn)計劃的過程中把建立激勵機制與相關(guān)的培訓(xùn)工作有效結(jié)合，以整體提升激勵機制的效果；50% 的受調(diào)查者選擇“溝通技巧”的課程，說明員工對提高“溝通技巧”的需求明顯；47.5%的受調(diào)查者選擇職業(yè)生涯規(guī)劃類的課程，反映員工對自身職業(yè)生涯高度關(guān)注，建議2010年培訓(xùn)計劃將職業(yè)生涯規(guī)

54、劃的知識與幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系起來，建立員工的晉升通道；45%的受調(diào)查者選擇“時間管理”類課程，調(diào)查結(jié)果與2.1.5的調(diào)查結(jié)果相呼應(yīng)，建議2010年組織多種形式的活動，以便于員工掌握時間管理的技能，提升員工進(jìn)行時間管理的能力，提高工作效率，優(yōu)化工作流程。本項調(diào)查中有36人次選擇了各自的專業(yè)性課程培訓(xùn)，這同時也是公司對辦公室制定培訓(xùn)計劃的要求，應(yīng)針對有需求的人數(shù)多少及課程內(nèi)容的設(shè)置采用不同的培訓(xùn)方式。2.2 培訓(xùn)的意見及建議： 只有了解到參訓(xùn)對象的真實意思和評價，才能有助于我們更好進(jìn)行2010年度培訓(xùn)工作的規(guī)劃和改進(jìn)，以下是匯總具有代表性的意見和建議： 2.2.1 您在工作中遇到了哪些困

55、惑？希望通過培訓(xùn)得以解決（列舉3項）A、困惑一：專業(yè)知識繼續(xù)深入與擴充（涉及到市場營銷、采購技巧、現(xiàn)場管理、禽病防治、績效考核、檔案管理、財務(wù)會計、稅務(wù)等各個專業(yè)領(lǐng)域）解決設(shè)想：這一類型的需求和困惑與公司員工的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)息息相關(guān)，在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，需要從業(yè)人員不斷更新和擴充專業(yè)知識，緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐，這樣才能在競爭中立于不敗之地。對于各崗位的專業(yè)知識學(xué)習(xí)將是2010年培訓(xùn)計劃中重點規(guī)劃，通過聘請行業(yè)專家內(nèi)訓(xùn)、送員工外出培訓(xùn)、鼓勵員工自學(xué)及向經(jīng)驗豐富員工學(xué)習(xí)等多種形式來解決員工的困惑。B、困惑二：團(tuán)隊建設(shè)、人際關(guān)系的處理及同事間的溝通解決設(shè)想：建議2010年開設(shè)一堂關(guān)于“溝通

56、技巧”方面的課程，以解決同事之間溝通的問題，這是個長期、系統(tǒng)的工程，很難通過一、兩堂培訓(xùn)課解決；建議公司恢復(fù)組織集體活動的傳統(tǒng)，通過活動增加員工之間的溝通，增進(jìn)了解。C、困惑三：個人綜合素質(zhì)的提升（包含臨場應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、執(zhí)行力、工作推動力等方面能力的提升）解決設(shè)想： 個人綜合素質(zhì)的提升關(guān)鍵在于員工本人，只有本人才更清楚自己欠缺什么和需要提升的方向，公司將盡量提供便利，以提升員工素質(zhì)。2.2.2 2010年您個人的定位與發(fā)展是怎樣規(guī)劃的，需要公司提供哪些支持和配合？各位同事個體性較大，無法一一加以列舉，現(xiàn)將其中具有代表性的說明列舉如下：代表觀點一：希望公司聘請專家講解行業(yè)先進(jìn)管理技術(shù)或與同

57、行交流經(jīng)驗、參觀學(xué)習(xí)。代表觀點二：加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提升管理技能與方法，屆時希望公司能給予相應(yīng)的培訓(xùn)費用或時間上的支持。代表觀點三：希望公司能多給予鍛煉的機會，對于自己的工作和努力能及時得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。2.2.3 您的（培訓(xùn)）意見及建議代表觀點一:培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)盡量貼近企業(yè)的實際，案例分析可讓員工更易理解和接受，現(xiàn)場應(yīng)以交流和問題分析為主，使培訓(xùn)能真正發(fā)揮作用。 代表觀點二:對新入職員工開展入職培訓(xùn)，對實操性強的專業(yè)技能培訓(xùn)，建議通過師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。 代表觀點三:支持員工的專業(yè)培訓(xùn)，給年輕人多提供外出培訓(xùn)的機會。第三章 2010年度培訓(xùn)規(guī)劃 3.1 2009年度培訓(xùn)待改善事項培訓(xùn)工作只有在所有參訓(xùn)對象積極參與和及時反饋的狀態(tài)下，才能夠適時做修正，滿足大多數(shù)參訓(xùn)對象的合理要求，針對培訓(xùn)調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)及員工的反饋， 09年度培訓(xùn)待改善事項總結(jié)如下：3.1.1培訓(xùn)形式較為單一2009年共舉辦15次內(nèi)部培訓(xùn)，其中9次為VCD光碟培訓(xùn)，2次內(nèi)部講師，4次外部專家講座。因內(nèi)部培訓(xùn)師缺位和外聘講師成本過高，故主要依賴VCD光碟培訓(xùn)形式；2010年度將會進(jìn)一步發(fā)掘內(nèi)部培訓(xùn)師，組織不同形式的培訓(xùn)方式，以優(yōu)化培訓(xùn)形式，提高員工