【2019年整理】2儲蓄基本業(yè)務

1、（2）儲蓄基本業(yè)務.txt27 信念的力量在于即使身處逆境，亦能幫助你鼓起前進的船帆；信念的魅力在于即使遇到險運，亦能召喚你鼓起生活的勇氣；信念的偉大在于即使遭遇不幸，亦能促使你保持崇高的心靈。1業(yè)務規(guī)定（ 1 ）日常處理規(guī)定單選：下列關于郵政儲蓄業(yè)務有關規(guī)定的說法，錯誤的是（） 。 CA.郵政儲蓄存款當日起即可辦理本異地的取款交易B.現金支付必須遵循“現金當面拆捆、清點后再付款”的原則C.郵政儲蓄賬戶可以透支D.預留密碼的活期存款可在省內任一聯(lián)網網點辦理清戶郵儲營業(yè)網點給客戶簽發(fā)存折時，必須在規(guī)定位置加蓋（） 。 BA.日戳B.儲蓄專用章D.網點行政公章郵政儲蓄業(yè)務處理系統(tǒng)中最多可完整輸入（

2、）個漢字長度的戶名。BA 10 B 20C 30 D 40客戶憑存折在（）辦理活期存取款業(yè)務時，普通柜員須在附頁手工記錄內容，加蓋個人名章。BA.省內異地B.跨省異地C.同市不同縣D.同一縣局外籍居民申請享受利息稅稅收協(xié)定待遇時，填報的申請表自首次提交之日起 （ ） 年內有效。CA 1B 2C 3 D 4多選：儲蓄機構辦理儲蓄業(yè)務時必須遵循的原則有（）。ABCDA.存款自愿B.取款自由C.存款有息D.為存款人保密下列選項中，屬于存折辦理必須強制刷磁的交易有（）。 ACDA.活期銷戶B.現金到賬戶的轉賬C.有折卡申請D.加辦密印郵政儲蓄存款的基本種類包括（） 。 ABCDA.活期儲蓄B.定期儲蓄

3、C.定活兩便D.通知存款下列選項中，必須檢驗存折 / 單真?zhèn)蔚慕灰子校ǎ?。ABCDA.持存折取款10000元B.持存折轉賬8000元C.重新寫磁條D.隨機換折下列關于郵政儲蓄業(yè)務有關規(guī)定的說法，正確的有（） 。 ACDA.郵政儲蓄存款按中國人民銀行有關規(guī)定計付利息B.代理人代辦業(yè)務時，代理人在簽名確認處必須簽代理人姓名C.普通柜員需要在存折手工填寫事項時，必須使用鋼筆或碳素筆，不得使用圓珠筆D.存折打印不清，營業(yè)柜員應手工補寫，加蓋名判斷：普通柜員如果確認客戶所持存單不符合防偽特征的，不得為其辦理業(yè)務。正確存折打印過程中如果有移位的，營業(yè)柜員應黑筆劃銷空行，加蓋名章。錯誤普通柜員辦完存、取、轉

4、賬等交易后，必須打印交易憑單交易客戶簽名確認。正確( 2)活期儲蓄單選：個人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣() 元。 BA 0 B 1C10 D 50判斷：個人活期存款賬戶取款后賬戶的留存金額可為零。正確活期存款按月結息，每月的 20 日為結息日，按結息日中國人民銀行掛牌活期利率計息。錯誤活期存款未到結息日清戶時，按清戶日中國人民銀行掛牌公告的活期利率計息到清戶前一日止。正確卡折合一戶可以辦理單項的卡清戶或折清戶，不必同時清戶。錯誤簽訂中間業(yè)務協(xié)議的活期存款賬戶清戶前必須撤銷中間業(yè)務協(xié)議。正確客戶清戶時，若有需要，存折內頁加蓋“作廢”戳記后可交客戶留存。正確( 3)定期儲蓄單選：郵政儲蓄整存

5、整取賬戶開戶起存金額為人民幣() 元。DA 0B 1C 10D 50郵政儲蓄整存整取最多可辦理 () 次部分提前支取。CA 1 B 3C 5 D 10下列關于郵政儲蓄定期整存整取存單部分提前支取的說法，錯誤的是() 。 DA.客戶須提供本人有效實名證件，代理人還需同時提供賬戶所有人和代理人的有效實名證件方能辦理B.可多次(最多5次)辦理部分提前支取C.部分提前支取后剩余部分資金不得低于50 元D.剩余部分資金按開戶網點重新生成新賬號，起息日為部分提前支取當日單筆存款在() 萬元(含)以上的，需使用“中國郵政儲蓄銀行整存整取定期儲蓄特種存單”。 CA 1B 5C 10D 50多選：下列關于郵政儲

6、蓄定期存款的說法，正確的有() 。ABCDA.郵政儲蓄定額定期存單存期為1 年，單張存單不能部分提前支取B.郵政儲蓄零存整取存款中途如有漏存，應該在次月補齊，將本月應存和本月補存一次辦理；未補存者，視同違約C.郵政儲蓄存本取息的取息日必須大于或等于約定取息日D.郵政儲蓄整存零取可以提前支取固定本金一次郵政儲蓄整存零取存款的存期檔次主要有() 。 ACDA 1 年B 2 年C 3 年D 5 年影響中國郵政儲蓄定期儲蓄利息計算的因素有() 。ABCA.本金B(yǎng) .利率C.存期D .匯率判斷：目前，郵儲營業(yè)網點不能開立八年期郵政儲蓄定期整存整取賬戶。正確郵政儲蓄定期整存整取存單提前支取只能由客戶本人持

7、實名證件辦理，不得代辦。錯誤郵政儲蓄整存整取保值儲蓄是由郵政儲蓄機構給予客戶一定保值補貼的存款品種。錯誤( 4)定活兩便單選：中國郵政儲蓄不固定定活兩便起存金額為人民幣()元。 CA 1B 10C 50D 500判斷：郵政儲蓄固定定活兩便分100 元、 200 元、 500 元、1000 元等多種面額。正確郵政儲蓄不固定定活兩便存單不可部分支取。正確郵政儲蓄定活兩便存款憑證上不注明存期和利率。正確定活兩便存款若存期在三個月以上(含三個月)，不滿半年的，整個存期按開戶日定期整存整取三個月存款利率打六折計息。錯誤（ 5）通知存款單選：郵政儲蓄個人通知存款最低支取金額為人民幣（） 元。CA 5000

8、 B 10000C 50000 D 500000（） 后開戶的通知存款實現了自動轉存的功能。CA 2007 年 3 月 20 日B 2008 年 1 月 1 日C 2008 年 1 月 12 日D 2008 年 4 月 1 日多選：下列關于郵政儲蓄個人通知存款的說法，正確的有（） 。 ABCA.通知存款可分為一天通知存款和七天通知存款B.通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的，需重新開立通知存款新賬戶，從原開戶日計算存期C.具有自動轉存功能的通知存款實現了復利計息D.具有自動轉存功能的通知存款，客戶可憑存單和有效實名證件隨時前往省內任一聯(lián)網網點支取，大額取款不需預約判斷：郵政儲蓄個人通知

9、存款單筆存款金額最高為人民幣500 萬元 （含）， 存款金額超過上限的，需分筆開戶。正確具有自動轉存功能的個人通知存款支取時，如果支取日不是自動轉存日，則整個存期內按照活期利率計算利息。錯誤（ 6）一本通單選：郵政儲蓄人民幣一本通內各賬戶單筆存款金額最高（）萬元（含）。 CA10B50 C 200 D 500郵政儲蓄人民幣一本通存折有（）行記錄客戶交易明細。BA48B54 C 96D 108多選：郵政儲蓄定期一本通內的賬戶種類包括（） 。 ACA.整存整取B.存本取息C.不固定定活兩便D .通知存款下列關于郵政儲蓄人民幣定期一本通的說法，正確的有（） 。 ABCDA 一本通開戶時，同時開立子賬

10、戶，客戶在交易網點新開的子賬戶余額累積計算在一本通開戶網點余額內B. 一本通每本存折有 54行記錄客戶交易明細，其中第49至54行只能記錄部分提前支取、取消、沖正等交易，不能記錄存款交易C. 一本通開戶時，若客戶預留密碼，則該一本通下所有賬戶使用同一密碼D. 一本通存折下各子賬戶均已結清方可清戶 判斷： 郵政儲蓄定期一本通內子賬戶可以移出為存單，已開立存單也可移入一本通。正確預留密碼的存單移入一本通后，密碼仍為原存單密碼。錯誤郵政儲蓄人民幣定期一本通子賬戶與存單的移入、移出交易，必須客戶本人辦理，不得代辦。正確一本通掛失時，按存折掛失，掛失存折一本通中未銷戶存款賬戶全部按掛失新開戶處理。正確（

11、 7）個人存款證明單選：金額為 10 萬元的郵政儲蓄個人存款證明，由郵儲營業(yè)網點（） 簽發(fā)。 CA.普通柜員B綜合柜員C.支局長D以上都可以同一筆存款在同一時間最多可出具（）份個人存款證明。BA 1B 10C 20D 50郵儲營業(yè)網點對外開具的個人存款證明書，每份最多只能證明（）個賬戶。BA 1B 5C 10D 20郵儲個人客戶申請出具個人存款證明的存款賬戶，應是（）開立的賬戶。AA.同縣（市）任一聯(lián)網網點B .本省內任一聯(lián)網網點C.全國任一聯(lián)網網點D .開戶網點多選：下列關于郵政儲蓄個人存款證明的說法，正確的有（） 。 ABA.郵政儲蓄機構出具的個人存款證明，分為時點存款證明和時段存款證明B

12、 客戶申請出具個人存款證明可以被代理，代理人代為辦理時，須提供被代理人及代理人的有效實名證件C. 一本通和綠卡通卡內的子賬戶不可以單筆辦理存款證明D 郵政儲蓄機構接受客戶申請出具時點存款證明后，該賬戶內相應金額存款即處于止付狀態(tài)下列關于郵政儲蓄個人存款證明簽發(fā)的說法，正確的有（） 。 BCDA.金額在50萬元（含）以上的個人存款證明，綜合柜員授權后，由支行（局）長簽發(fā)B.郵政儲蓄個人存款證明書不能流通，不能質押，不能掛失C.同一筆存款，可應客戶需求在同一時間出具多份（最多10份）個人存款證明D.撤銷個人存款證明的申請，必須由客戶本人辦理，不得代理下列選項中，不能辦理個人存款證明的情形主要有（）

13、 。 ABCDA.已經被司法機關凍結的存款B.處于賬戶止付狀態(tài)的存款C.處于掛失狀態(tài)的存款D.處于質押狀態(tài)的存款判斷：客戶申請出具個人存款證明的存款賬戶，應是本省內任一聯(lián)網網點開立的賬戶。錯誤可以用于辦理個人存款證明的憑證包括存折、存單、一本通、綠卡通等。正確個人存款證明不能流通，不能質押，丟失后可掛失。錯誤郵政儲蓄個人存款證明按份收取手續(xù)費。正確。（ 8）轉賬業(yè)務單選：對于單筆轉出金額為人民幣（）萬元（含）以上的行內轉賬，客戶需要事先到轉出賬戶省內任一聯(lián)網網點辦理大額轉賬申請。BA 1B 5C 10D 20對于每日累計轉出金額為人民幣（）元（含）以上的跨行轉賬，客戶需要事先到轉出賬戶省內任一

14、聯(lián)網網點辦理大額轉賬申請。BA 1000B 5000C 10000D 50000多選：下列關于郵政儲蓄轉賬業(yè)務的說法，正確的有（） 。 ABCA.辦理轉賬業(yè)務的轉出賬戶和轉入賬戶必須是結算賬戶B.辦理轉賬業(yè)務時，轉出賬戶必須憑密碼辦理C.當轉出賬戶處于掛失（含憑證、密碼任一掛失） 、止付（不含限額止付）、凍結（不含部分 凍結） 、銷戶或長期不動戶狀態(tài)時，不能辦理轉賬D.行內轉賬單筆車t出金額超過1萬元（含）時，需要辦理大額轉賬申請下列選項中，需要支局長授權的轉賬交易有（） 。 BDA.單筆30萬元的賬戶間轉賬B.單筆50萬元的賬戶間轉賬C.單筆10萬元現金到賬戶的轉賬D.單筆20萬元現金到賬戶

15、的轉賬郵政儲蓄行內轉賬業(yè)務可以通過（）渠道辦理。ABCDA.柜臺B.商易通C ATMD電子銀行下列選項中，（）的賬戶不能辦理轉出轉賬業(yè)務。ACDA.處于密碼掛失狀態(tài)B.處于限額止付狀態(tài)C.處于賬戶凍結狀態(tài)D.處于長期不動戶狀態(tài)判斷： 當轉入賬戶處于掛失、銷戶、長期不動戶狀態(tài)時，不能辦理轉賬業(yè)務。錯誤客戶需通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉賬的，必須事先在郵政儲蓄網點柜臺書面申請并確認開通賬戶自助轉賬功能。正確大額轉賬申請可辦理撤銷，如果是由他人代理的，應同時提供被代理人和代理人的有效實名 證件。正確（ 9）預約轉賬業(yè)務單選：郵政儲蓄預約轉賬單筆最大轉賬金額為人民幣（）萬元（含）。 BA 1

16、B 5 C 10 D 50多選：下列關于郵政儲蓄預約轉賬業(yè)務的說法，正確的有（） 。 ACDA.郵政儲蓄預約轉賬業(yè)務僅限于個人賬戶間轉賬B.預約轉賬轉出賬戶必須為郵政儲蓄個人結算賬戶，轉入賬戶可以為他行個人結算賬戶C.每個結算戶可以作為轉出賬戶與多個轉入賬戶建立預約轉賬關系D.已辦理預約轉賬業(yè)務的轉出賬戶若辦理掛失，在掛失期間預約轉賬交易停止執(zhí)行判斷：郵政儲蓄預約轉賬賬戶必須是郵政儲蓄個人結算賬戶。正確郵政儲蓄預約轉賬業(yè)務的申請必須由客戶在本人轉出賬戶省內任一聯(lián)網網點辦理。正確郵政儲蓄預約轉賬轉入賬戶辦理掛失后，掛失期間預約轉賬交易可正常進行。正確客戶持卡或存折憑密碼可在全國任一聯(lián)網網點查詢本

17、人賬戶作為轉出賬戶所做的預約轉賬約定情況。錯誤（ 10）個人跨行匯款業(yè)務單選：郵政儲蓄單筆金額（）萬元（含）以上的跨行匯款業(yè)務，通過大額支付系統(tǒng)轉發(fā)交易。 B）授權后由（）辦理。 CA 1 B 5 C 10 D 50 郵政儲蓄個人跨行匯款申請退回交易必須經（支局長綜合柜員綜合柜員支局長）萬元（含）以上的跨行匯款業(yè)務，客戶需出示有效A.綜合柜員普通柜員BC.支局長普通柜員D郵政儲蓄單筆金額在人民幣（ 實名證件。BA 1 B 5 C 10 D 50）交易。ABCD.現金跨行匯款.跨行匯款再次匯出多選：郵政儲蓄個人跨行匯款業(yè)務主要包括（A.賬戶跨行匯款BC.跨行匯款退回D判斷：客戶辦理郵政儲蓄現金跨

18、行匯款，必須憑個人有效實名證件辦理。正確。5 萬元以下的郵政儲蓄跨行匯款業(yè)務，必須通過小額支付系統(tǒng)轉發(fā)交易。錯誤 客戶申請跨行匯款業(yè)務退回時，必須由本人持原交易憑證、原交易申請書、個人有效實名證 件到要交易網點辦理。正確 個人跨行匯款的退匯掛賬核銷必須由客戶本人辦理，不得代辦。正確2風險防范（ 1 ）存折業(yè)務風險單選：存折的校驗碼連續(xù)錯誤（）次，系統(tǒng)將會把存折視為可疑存折，將其鎖定。BA 2 B 3 C 5 D 7郵儲營業(yè)柜員為客戶辦理緊急折取款業(yè)務時，如果數額（）萬（含）以上的，必須由支局長授權。DA 1 B 5 C 10 D 20多選：下列選項中，必須刷折寫磁并在存折印刷號下方打印PVN字樣的有（）。ABCDA.存折開戶B.隨機換折C.自動換折D.卡加辦折下列選項中，可以辦理可疑存折解鎖定業(yè)務的有（） 。 BCDA.全國任一聯(lián)網網點B .可疑存折開戶省內任一聯(lián)網網點B.可疑存折開戶市縣內網點D .開戶網點判斷：營業(yè)人員在辦理隨機換折業(yè)務時，必須核對賬戶對應的有效實名證件，并留存復印件。正確客戶辦理隨機換折業(yè)務時，必須由客戶本人提供有效實名證件，不得代理。錯誤辦理緊急折取款業(yè)務20 萬（不含）元時，必須經過綜合柜員授權。正確有密戶可在全國任一聯(lián)網網點辦理重新寫磁和隨機換折業(yè)務。錯誤有密戶可在開戶省內任一聯(lián)網網點