無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)

1、.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一般而言， 在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中， 考官評(píng)價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是： 受測(cè)者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；是否善于提出新的見解和方案；敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，在堅(jiān)持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點(diǎn)； 是否善于消除緊張氣氛， 說服別人，調(diào)解爭(zhēng)議， 創(chuàng)造一個(gè)使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見引向一致；看能否傾聽別人意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發(fā)言權(quán)；語(yǔ)言表達(dá)能力如何，分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動(dòng)性、 反應(yīng)的靈敏性等等。具體而言，包括三個(gè)方面。1.語(yǔ)言方面包括發(fā)言主動(dòng)性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說服能力、

2、論點(diǎn)的正確性等，這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。 在具體實(shí)施過程中， 可根據(jù)具體情況， 確定測(cè)評(píng)的要素和各要素的權(quán)重，以便和具體的崗位、職位相對(duì)應(yīng)。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表之一：語(yǔ)言方面測(cè)評(píng)要素發(fā)言的主動(dòng)性組織協(xié)調(diào)能力口頭表達(dá)能力辯論說服能力論點(diǎn)的正確性總分備注5581210402.非語(yǔ)言方面包括面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表之二：測(cè)評(píng)要素面部表情身體姿勢(shì)語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速手勢(shì)總分備注53525203.個(gè)性特點(diǎn)包括自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等測(cè)評(píng)要素?zé)o領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表之三：個(gè)性特點(diǎn)測(cè)評(píng)要素資信程度進(jìn)取心責(zé)任心情緒穩(wěn)定性反應(yīng)靈活性總分備注5

3、101010540無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，在企業(yè)招聘活動(dòng)中非常流行，幾乎所有的知名企業(yè)在選拔人才的時(shí)候都會(huì)應(yīng)用此方法，近年來公務(wù)員面試也加大了采用此方法的比例。通常情況下，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官不給考生指定特別的角色（不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論），或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色（定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論），讓考生按照一定的程序來參加討論活動(dòng)，考官通過觀察每個(gè)考生在討論中的表現(xiàn)來對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。很多求職者對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種面試形式不熟悉，根本不了解其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果在面試中步入了誤區(qū)， 最終走向了失敗。 考生參加無領(lǐng)導(dǎo)討論面試的評(píng)分， 有著較為固定的標(biāo)準(zhǔn)，雖然根據(jù)招聘職

4、位類別的不同有所差異，但主要都包括以下幾個(gè)方面的要素。;.一、綜合分析能力綜合分析能力由綜合和分析兩個(gè)部分組成。綜合指的是把分析過的對(duì)象或現(xiàn)象的各個(gè)部分、各屬性聯(lián)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體。分析指的是把一件事物、一種現(xiàn)象、 一個(gè)概念分成較簡(jiǎn)單的組成部分， 找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系。綜合分析能力強(qiáng)的考生， 善于系統(tǒng)、全面，地分析問題；思路清晰、論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、邏輯性強(qiáng)；善于抓住問題的關(guān)鍵，分析問題深入全面；能有效、準(zhǔn)確地把握和綜合別人的觀點(diǎn)，角度新穎，說服力、感召力強(qiáng)。綜合分析能力較弱的考生，看問題缺少全面性、系統(tǒng)性；論點(diǎn)不鮮明，分析問題不夠透徹，觀點(diǎn)不清晰易受他人觀點(diǎn)影響從而左右搖擺

5、不定；論據(jù)沒有層次， 不清晰； 語(yǔ)言平淡， 不能概括總不同的意見，說服、感召力不強(qiáng)。二、情緒穩(wěn)定性情緒穩(wěn)定性是指?jìng)€(gè)體在面對(duì)意外事件等壓力時(shí)， 能迅速地做出反應(yīng)， 并尋求合適的方法， 使事件得以妥善解決的能力， 通俗地說就是應(yīng)對(duì)變化， 同時(shí)在受到較大壓力或處于不利的情況時(shí)，能保持穩(wěn)定， 恰到好處地表露自己的情感， 冷靜地處理各種事務(wù)， 并約束自己行為反應(yīng)。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中， 由于成員的觀點(diǎn)不一致， 往往會(huì)形成壓力和沖突情境， 這就要求考生有較強(qiáng)的情緒控制能力，善于控制自己的情緒、行為，能夠保持沉著冷靜，情緒穩(wěn)定，表情自然，積極應(yīng)對(duì)和解決問題。如果面對(duì)突發(fā)情況如他人不同意自己的觀點(diǎn)時(shí)，就垂頭喪氣

6、、失去信心，或者是情緒激動(dòng)、橫加指責(zé)，都是不適宜、容易得低分的。三、主動(dòng)性和積極性在整個(gè)無領(lǐng)導(dǎo)小組的討論過程中，考生要能夠主動(dòng)、積極地發(fā)言，要敢于說服他人，敢于發(fā)表不同意見，善于提出新的見解和方案，每次發(fā)言要有新意，不重復(fù)。 缺乏主動(dòng)性和積極性的考生，是不可能得到高分的。有的考生發(fā)言次數(shù)很少，不敢發(fā)表不同意見，或者是每次發(fā)言重復(fù)內(nèi)容多， 強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)沒有說服力，都是主動(dòng)性和積極性不夠的表現(xiàn)。當(dāng)然，主動(dòng)和積極也不是一味地?fù)屩l(fā)言， 不是一味地爭(zhēng)辯， 而是在善于抓住恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表現(xiàn)出較為深刻、鮮明的觀點(diǎn)，說服他人贊同自己的正確意見。四、組織協(xié)調(diào)能力組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務(wù)，對(duì)資源進(jìn)行分配，同

7、時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過程，使之相互融合， 從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。 組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的考生， 在討論中能夠做到求同存異， 引導(dǎo)小組討論方向、 把握小組討論進(jìn)程， 做好任務(wù)之間銜接以及各個(gè)程序之間的轉(zhuǎn)換工作， 善于消除緊張，創(chuàng)造一個(gè)大家都想發(fā)言的氣氛，能有效說服別人，以及平息成員間的;.爭(zhēng)議、推動(dòng)小組形成一致的意見。相反，協(xié)調(diào)能力較差，不善于利用他人的觀點(diǎn)，不能說服別人，不能調(diào)解爭(zhēng)議問題的考生，在這個(gè)要素上的得分會(huì)比較低。五、人際溝通能力人際溝通能力也是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的一個(gè)重要測(cè)評(píng)要素， 因?yàn)楹芏鄭徫坏墓ぷ鞫家鞣矫娴娜舜蚪坏溃?只有具備一定的人際溝通能力， 才能建立友好合作的良好關(guān)系

8、， 以順利開展工作。人際溝通主要有兩個(gè)方面， 一是能夠理解別人， 二是能夠讓別人理解自己。具體而言，也就是在小組討論中，考生要能夠能夠尊重別人，善于傾聽他人的意見，理解他人的情緒和觀點(diǎn)； 同時(shí)，還要能夠有策略地與他人溝通， 協(xié)助別人把眾人的意見引向一致，把自己的看法融入眾人的意見。六、言語(yǔ)表達(dá)能力也就是說，考生要能夠用口頭語(yǔ)言表達(dá)的方式將自己的觀點(diǎn)、思想，清晰透徹地闡述出來，并與聽眾進(jìn)行有效交流。 言語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)的考生， 基本上能夠做到語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔、 流暢清楚，能很好表達(dá)地自己的意思，內(nèi)容有條理、富于邏輯性，口齒清晰，語(yǔ)言流暢，用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、 有分寸， 善于運(yùn)用語(yǔ)音、 語(yǔ)調(diào)、目光和手勢(shì)，

9、 語(yǔ)言生動(dòng)流暢， 能夠有效影響他人。言語(yǔ)表達(dá)能力弱的考生， 說話吞吐， 言語(yǔ)表達(dá)不清，不能表達(dá)自己的意思， 不會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、目光和手勢(shì)。七、舉止儀表討論過程中，考官會(huì)觀察考生的外貌、氣質(zhì)、衣著舉止、精神狀態(tài)等，看其穿著打扮是否得體，言行舉止是否符合一般禮節(jié)， 是否有多余的動(dòng)作， 尤其是處在壓力情境下的舉止是否合理，是否有過激、出格行為。穿著自然得體，儀態(tài)端莊，言談舉止表現(xiàn)出良好的素養(yǎng)，面對(duì)他人的質(zhì)疑、批評(píng)、指責(zé)時(shí)，仍然能夠心平氣和地闡述道理、分析問題的考生，在這個(gè)要素上能夠獲得高分。以上七大要素， 絕大多數(shù)無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中都會(huì)采用， 此外，還有一些要素如領(lǐng)導(dǎo)能力、 計(jì)劃性

10、、 反應(yīng)靈活性等， 也會(huì)出現(xiàn)在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)之中。具體采用哪些要素作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)招聘崗位的實(shí)際要求而定。 考生要能夠把報(bào)考職位要求和上述要素內(nèi)容結(jié)合起來思考，有針對(duì)性地進(jìn)行準(zhǔn)備，獲得無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的高分也并不是難事。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試小組中，每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得來。 在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、 發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的時(shí)候，考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見，即使與別人意見一致時(shí)，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡(jiǎn)單地附和說：“某某已經(jīng)說過了，

11、;.我與他的看法基本一致。 ”這樣會(huì)使人感到你沒主見，沒個(gè)性，缺乏獨(dú)立精神，甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn)，有欺騙的可能。當(dāng)別人在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言時(shí)，應(yīng)該用目光注視對(duì)方，認(rèn)真傾聽， 不要有下意識(shí)的小動(dòng)作，更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、 不屑一顧的表情， 這樣不尊重對(duì)方， 會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠 .無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)對(duì)于別人的不同意見，應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付，不要感情用事，怒形于色， 言語(yǔ)措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰， 思維敏捷，更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn)，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對(duì)方的意見，不能壓制對(duì)方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點(diǎn)，應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的

12、氣氛中，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語(yǔ)氣。有的人自命清高，很有思想， 因而說起話來裝腔作勢(shì)，口若懸河，使別人沒有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見解，而且輕視別人的思考能力。有的人認(rèn)為自己能言善辯，為了引起眾人的注意，“語(yǔ)不驚人死不休”，用夸張的語(yǔ)氣談話，甚至不惜危言聳聽，嘩眾取寵。有的人喋喋不休，為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀，不但不能達(dá)到談話的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象， 破壞了交談的氣氛， 很難達(dá)到彼此溝通的目的。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)，要對(duì)自己充滿信心，放下包袱，大膽開口，論證充分且辯駁有力。要尊

13、重隊(duì)友觀點(diǎn)，不要惡語(yǔ)相向。相信記住以上的思路， 各位在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)會(huì)如虎添翼在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試小組中，每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得來。 在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、 發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的時(shí)候，考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見，即使與別人意見一致時(shí)，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡(jiǎn)單地附和說：“某某已經(jīng)說過了，我與他的看法基本一致。”這樣會(huì)使人感到你沒主見，沒個(gè)性，缺乏獨(dú)立精神，甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn)，有欺騙的可能。 當(dāng)別人在無

14、領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言時(shí)，應(yīng)該用目光注視對(duì)方， 認(rèn)真傾聽， 不要有下意識(shí)的小動(dòng)作， 更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對(duì)方，會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)對(duì)于別人的不同意見，應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付，不要感情用事，怒形于色， 言語(yǔ)措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰， 思維敏捷，更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn)，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對(duì)方的意見，不能壓制對(duì)方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點(diǎn)， 應(yīng)該以探討、 交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語(yǔ)氣。有的人自命清高，很有思想，因而說起話來裝腔作勢(shì)，口若

15、懸河，使別人沒有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見解，而且輕視;.別人的思考能力。有的人認(rèn)為自己能言善辯，為了引起眾人的注意，“語(yǔ)不驚人死不休”，用夸張的語(yǔ)氣談話，甚至不惜危言聳聽，嘩眾取寵。有的人喋喋不休，為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。 這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀， 不但不能達(dá)到談話的目的， 反而只能給人留下傲慢、 自私、放肆的印象， 破壞了交談的氣氛， 很難達(dá)到彼此溝通的目的。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)， 要對(duì)自己充滿信心， 放下包袱， 大膽開口， 論證充分且辯駁有力。要尊重隊(duì)友觀點(diǎn)， 不要惡語(yǔ)相向。 相信記住以上的思路， 各位在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)會(huì)如虎添翼在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試小組中， 每個(gè)人最直接

16、的印象就是別人的風(fēng)度、 教養(yǎng)和見識(shí)。 這三者都要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得來。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的時(shí)候，考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見，即使與別人意見一致時(shí)，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡(jiǎn)單地附和說： “某某已經(jīng)說過了，我與他的看法基本一致。 ”這樣會(huì)使人感到你沒主見，沒個(gè)性，缺乏獨(dú)立精神，甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn)， 有欺騙的可能。 當(dāng)別人在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言時(shí)， 應(yīng)該用目光注視對(duì)方，認(rèn)真傾聽，不要有下意識(shí)的小動(dòng)作，更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、

17、不屑一顧的表情，這樣不尊重對(duì)方，會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)對(duì)于別人的不同意見， 應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付， 不要感情用事， 怒形于色，言語(yǔ)措詞也不要帶刺， 保持冷靜可以使頭腦清晰， 思維敏捷， 更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn)，闡明自己的見解。要以理服人， 尊重對(duì)方的意見， 不能壓制對(duì)方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點(diǎn)，應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語(yǔ)氣。有的人自命清高，很有思想，因而說起話來裝腔作勢(shì)，口若懸河， 使別人沒有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見解，而且輕視別人的思考能力。有的人認(rèn)為自己能言善辯，為了引起眾人的

18、注意，“語(yǔ)不驚人死不休”，用夸張的語(yǔ)氣談話，甚至不惜危言聳聽，嘩眾取寵。有的人喋喋不休，為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀，不但不能達(dá)到談話的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象破壞了交談的氣氛，很難達(dá)到彼此溝通的目的。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)，要對(duì)自己充滿信心，放下包袱，大膽開口，論證充分且辯駁有力。要尊重隊(duì)友觀點(diǎn)， 不要惡語(yǔ)相向。 相信記住以上的思路，各位在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)會(huì)如虎添翼在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試小組中，每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得來。 在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、 發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的時(shí)候，考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見，即使與別人意見一致時(shí)，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡(jiǎn)單地附和說：“某某已經(jīng)說過了，;.我與他的看法基本一致?！边@樣會(huì)使人感到你沒主見，沒個(gè)性，缺乏