案例分析作業(yè)

1、.案例分析作業(yè)學(xué)院：藝術(shù)學(xué)院班級(jí)：工設(shè) 111姓名：許倩學(xué)號(hào)： 2011061005;.案例李強(qiáng)已經(jīng)在智宏軟件開(kāi)發(fā)公司工作了 6 年。在這期間，他工作勤懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)，多次受到公司的表?yè)P(yáng)，領(lǐng)導(dǎo)很賞識(shí)他，并賦予他更多的工作和責(zé)任，幾年中他從普通的程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員。雖然他的工資不是很高，住房也不寬敞，但他對(duì)自己所在的公司還是比較滿意的， 并經(jīng)常被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵(lì)。 公司經(jīng)理經(jīng)常在外來(lái)的客人面前贊揚(yáng)他： “李強(qiáng)是我們公司的技術(shù)骨干，是一個(gè)具有創(chuàng)新能力的人才 。 ”去年 7 月份，公司有申報(bào)職稱指標(biāo)，李強(qiáng)屬于有條件申報(bào)之列，但名額卻給了一個(gè)學(xué)歷比他低、 工作業(yè)績(jī)平平的老同志。

2、 他想問(wèn)一下領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)知領(lǐng)導(dǎo)卻先來(lái)找他： “李強(qiáng)，你年輕，機(jī)會(huì)有的是。 ”最近李強(qiáng)在和同事們的聊天中了解到他所在的部門(mén)新聘用了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序分析員，但工資僅比他少 50 元。盡管李強(qiáng)平時(shí)是個(gè)不太計(jì)較的人，但對(duì)此還是感到迷惑不解，甚至很生氣，他覺(jué)得這里可能有什么問(wèn)題。在這之后的一天下午， 李強(qiáng)找到了人力資源部宮主任， 問(wèn)他此事是不是真的？宮主任說(shuō)：“李強(qiáng)，我們現(xiàn)在非常需要增加一名程序分析員，而程序分析員在人才市場(chǎng)上很緊俏， 為使公司能吸引合格人才， 我們不得不提供較高的起薪。為了公司的整體利益，請(qǐng)你理解。 ”李強(qiáng)問(wèn)能否相應(yīng)提高他的工資。宮主任回答： “你的工作表現(xiàn)很好，領(lǐng)導(dǎo)很賞識(shí)你，我相信

3、到時(shí)會(huì)給你提薪的。 ”李強(qiáng)向?qū)m主任說(shuō)了聲 “知道了！”;.便離開(kāi)了他的辦公室，開(kāi)始為自己在公司的前途感到憂慮。問(wèn)題：（1）用雙因素理論解釋李強(qiáng)的憂慮、困惑。李強(qiáng)在公司中在技術(shù)、忠誠(chéng)度方面都可以稱之為公司的骨干員工，用雙因素理論對(duì)案例中的李強(qiáng)激勵(lì)現(xiàn)狀來(lái)分析， 公司對(duì)李強(qiáng)的激勵(lì)層面只處于保健階段， 沒(méi)有激勵(lì)。李強(qiáng)的憂慮是公司對(duì)于員工的激勵(lì)沒(méi)有系統(tǒng)的規(guī)劃， 對(duì)員工內(nèi)部的貢獻(xiàn)收益也沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃， 造成員工內(nèi)部薪酬不公平， 激勵(lì)導(dǎo)向不系統(tǒng)， 李強(qiáng)對(duì)在公司發(fā)展的未來(lái)預(yù)期產(chǎn)生迷茫，不知道知道辛苦付出會(huì)獲得怎樣的回報(bào)。 這些憂慮開(kāi)始轉(zhuǎn)變李強(qiáng)對(duì)工作的積極性，惡性循環(huán)的影響工作質(zhì)量和工作水平。導(dǎo)致李強(qiáng)憂慮、困惑的

4、原因是企業(yè)激勵(lì)工作存在一定的問(wèn)題；激勵(lì)理論中的雙因素理論將影響工作效率的因素分為兩類： 保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是指人們對(duì)本組織的政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定及個(gè)人生活所需等，如果得到則沒(méi)有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿。盡管保健因素不能起到激勵(lì)作用，但卻是人們有效工作的必要條件， 能防止職工產(chǎn)生不滿情緒。 該公司對(duì)李強(qiáng)忽略了保健因素而導(dǎo)致李強(qiáng)的憂慮。激勵(lì)因素，包括賞識(shí)（認(rèn)可） 、艱巨的工作、晉升和工作中成長(zhǎng)、責(zé)任感等因素，如果得到則感到滿意，得不到則沒(méi)有不滿；它能產(chǎn)生使職工滿意的積極效果。 但企業(yè)必須提供某些條件以滿足保健因素的需要，才可以保持人們一定的工作積極性。

5、 該公司只注重了激勵(lì);.因素，而忽略了保健因素。（ 2）談一談企業(yè)應(yīng)如何做才能更好地、有效地激勵(lì)員工。對(duì)于公司而言， 激勵(lì)好并留住亨利這種老員工的當(dāng)務(wù)之急的， 因?yàn)槿瞬攀堑谝毁Y源，這些老員工的激勵(lì)不當(dāng)或流失將比召不到新員工更可怕.激勵(lì)不當(dāng)不僅會(huì)影響老員工的工作態(tài)度，還會(huì)影響到周邊的其他員工，如果這類員工流失， 那將更可怕，變成了為其他公司無(wú)償培養(yǎng)人才了，說(shuō)明企業(yè)的績(jī)效體制出現(xiàn)了重大問(wèn)題。具體措施可以如下：1、通過(guò)規(guī)范工資體系，使以李強(qiáng)為代表的老員工能享受到高于新員工很多的工資。2、優(yōu)化薪資績(jī)效體系，使工作業(yè)績(jī)突出的老員工能得到高于新員工的獎(jiǎng)勵(lì)工資而無(wú)能力的員工， 無(wú)論是老員工還是新員工都不能拿到高獎(jiǎng)勵(lì)。3、采用激勵(lì)因素獎(jiǎng)勵(lì)法 （初帖寫(xiě)錯(cuò)了），給于老員工更高的榮譽(yù)和地位，以及福利待遇，如經(jīng)理頭銜、培