暑假服裝導(dǎo)購員實(shí)習(xí)報告書

1、.暑假服裝導(dǎo)購員實(shí)習(xí)報告書當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性， 一個人的力量十分有限， 就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量， 才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。服裝導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程:專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表打掃衛(wèi)生整理貨品貨架參加晨會營業(yè)開始準(zhǔn)備營業(yè)陳列組合規(guī)劃接待顧客迎接顧客留意顧客展示商品介紹商品核實(shí)開標(biāo)核對單據(jù)包裝商品交付商品其他配套產(chǎn)品介紹送客致謝營業(yè)后賬目稽核環(huán)境衛(wèi)生例會組織環(huán)境清場.在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后， 如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在 2 次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

2、1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。 2、身體的準(zhǔn)備。 3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。 4、對顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)'.造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài) ! 這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。 為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用， 不斷地提高自己的

3、素質(zhì)， 鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻 ; 即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作， 認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。 ( 后面的你想寫就寫，沒時間就把前面的寫完)導(dǎo)購員的職責(zé)：把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)， 但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。站在顧客的角度， 導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面：為顧客提供服務(wù) ; 幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。一是為顧客提供服務(wù)。 由于顧客

4、能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家， 對商品的優(yōu)點(diǎn)、'.利益并不了解，并且顧客面對眾多商品， 不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上， 使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。 導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。導(dǎo)購員如何幫助顧客呢(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好 ;(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;(3) 向顧客介紹商品的特點(diǎn) ;(4) 向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;(5) 回答顧客對商品提出的疑問 ;(6) 說服顧客下決心購買此商品 ;(7) 向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目 ;(8) 讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。作為一個導(dǎo)購員在銷售商