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文檔簡(jiǎn)介
1、.某蛋糕店的開店市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)細(xì)分:根據(jù)烘焙行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r, 為了發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì), 更好地滿足消費(fèi)者的需求, 我們烘焙蛋糕店 需要確定一下細(xì)分變量:地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分。1、地理細(xì)分:首先,蛋糕 店位于電子科技大學(xué)東區(qū)外,以學(xué)校師生及教職工家屬為主要消費(fèi)市場(chǎng)。其次,附近的居民也是消費(fèi)市場(chǎng)之一。2、人口細(xì)分:一方面,學(xué)校學(xué)生人口數(shù)量大,年齡主要集中在18 26 歲,生活經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要來(lái)自父母提供,有小部分同學(xué)通過(guò)兼職賺取額外的零花錢,但是賺得也不多,總的來(lái)說(shuō), 消費(fèi)不起太貴的 烘焙產(chǎn)品 。另一方面, 附近居民以普通居民為主, 大多數(shù)人不會(huì)消費(fèi)價(jià)格比較昂貴的烘焙糕點(diǎn)。3、心理細(xì)分
2、:一方面,首先,大學(xué)生思想新潮,比較容易接受新鮮事物,也樂于嘗試。其次,學(xué)習(xí)之余,需要有一個(gè)空閑的時(shí)間來(lái)放松、緩解壓力。 再次,大學(xué)正值戀愛的年齡,學(xué)校情侶眾多,需要營(yíng)造浪漫的好去處。 另一方面, 附近的居民也有兒童群體,周末需要與父母放松, 共度天倫之樂的好去處。二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分,確定以下四類人群為我們的目標(biāo)市場(chǎng):1、企事業(yè)上班族:.據(jù)調(diào)查上班族主要以速食作為解決日常三餐的方式,而在早餐方面, 面包是他們必不可少的速食品, 并且上班族有比較穩(wěn)定的工資,商品價(jià)格的變動(dòng),對(duì)他們需求彈性較低,因此,上班族這部分消費(fèi)群體可作為本烘焙 蛋糕店的固定消費(fèi)者。此消費(fèi)群體由于工作的壓力較大, ,
3、需要有一個(gè)空閑的時(shí)間緩解自己的壓力,就這一情況我們可推出特色服務(wù)DIY 蛋糕制作。2、高校的在校學(xué)生:在校大學(xué)生思想新潮, 比較容易接受新的東西, 同時(shí)大學(xué)的高等教育讓學(xué)生對(duì)新生事物的理解異于其他群體。 并且,減肥是我們大學(xué)生一直追求的, 所以我們將推出的有機(jī)蔬菜蛋糕這一新鮮口味是非常符合我們當(dāng)代大學(xué)生需求。3、喜愛浪漫的小情侶:情侶必定逃不開浪漫一說(shuō),心意成為贏取女孩芳心的主要籌碼。所以在一些節(jié)日里男孩們送什么樣的禮物給女朋友成了他們頭疼的事。這就是一大潛在需求,所以我們除了DIY蛋糕 ,本蛋糕店還推出DIY巧克力和DIY 餅干,可作為一些小情侶在一些節(jié)日里制作來(lái)當(dāng)作禮物相贈(zèng)。4、 80 后
4、、 70 后媽媽:如今的家長(zhǎng)是孩子為寶,簡(jiǎn)單的玩具已經(jīng)不能滿足孩子玩耍的需求,因此,DIY 蛋糕制作也為孩子家人提供了一個(gè)游玩的場(chǎng)所。一些與眾不同的口味,三、目標(biāo)市場(chǎng)的SWOT分析( 1)優(yōu)勢(shì)( Strengths ):本烘焙 蛋糕店位于學(xué)校附近,主要的目標(biāo)客戶是學(xué)生,他們是市場(chǎng)上大量的潛在需求, 這是選擇學(xué)生這一目標(biāo)市場(chǎng)的首要條件, 并且在價(jià)格上我們會(huì)經(jīng)過(guò)調(diào)查了解他們的經(jīng)濟(jì)條件, 主要定位在低檔這一價(jià)位。 而且我們的主打品牌是健康的有機(jī)蔬菜蛋糕, 對(duì)顧客的健康有力, 且遵循顧客就是上帝的原則, 我們有良好的服務(wù)態(tài)度, 高質(zhì)量、低價(jià)格的烘焙商品, 且有較高的優(yōu)惠服務(wù), 相信能招來(lái)不少的喜愛蛋糕
5、類食品的消費(fèi)者。.( 2)劣勢(shì)( Weakness):但是也正因?yàn)楸竞姹旱案獾?沒有基礎(chǔ)的顧客群,且店小,人少,宣傳的范圍不夠廣,效果不會(huì)有計(jì)劃那么好。且開店推出的有機(jī)蔬菜蛋糕,DIY 蛋糕制作初期所要花費(fèi)的成本大,短時(shí)間內(nèi)不能收回成本的話會(huì)導(dǎo)致店無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去。( 3)機(jī)會(huì)( Opportunities):蔬菜蛋糕源于日本,它以毛豆、胡蘿卜、西紅柿、玉是米等蔬菜或其它農(nóng)產(chǎn)品為主要原料,經(jīng)過(guò)調(diào)味制作而成,口感清爽,不甜膩。2008 年,蔬菜蛋糕開始傳入我國(guó)市場(chǎng),在上海、 廣東等地這種新型蛋糕很快得到消費(fèi)者認(rèn)可,尤其受到那些想保持好身材的女孩們的青睞。( 4)威脅( Threats ):但是由于有
6、機(jī)蔬菜蛋糕未被燕郊地區(qū)的消費(fèi)者所熟知,有可能短時(shí)間內(nèi)顧客流量低, 且周圍的幾家烘焙蛋糕店有很大的競(jìng)爭(zhēng)力,顧客很難改變一貫的口味。并且 DIY 蛋糕、 DIY 巧克力、 DIY 餅干制作只是在一些節(jié)日里,有人過(guò)生日時(shí)顧客才會(huì)購(gòu)買,不像面包在一定時(shí)間內(nèi)頻繁購(gòu)買。所以這項(xiàng)經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源不夠穩(wěn)定。如果在面包方面沒有創(chuàng)新出各式花樣來(lái)滿足顧客的個(gè)性需求,本烘焙 蛋糕店也受到一定的威脅難以經(jīng)營(yíng)。四、市場(chǎng)定位1、產(chǎn)品定位:本烘焙蛋糕店生產(chǎn)多種類型的蛋糕 、面包、西點(diǎn),主打有機(jī)蔬菜蛋糕,有機(jī)蔬菜蛋糕店更加突出的符合現(xiàn)代人需求的健康的飲食理念。有機(jī)蔬菜蛋糕是以有機(jī)蔬菜為主要原材料,經(jīng)過(guò)調(diào)味更加適合現(xiàn)在人對(duì)食物的需求
7、。玉米、胡蘿卜、 地瓜、毛豆等健康的有機(jī)蔬菜都可以作為其原材料,而且口感爽而不甜膩,不僅健康養(yǎng)生, 連怕胖愛美的女性都可以大膽放心享用。由于主要的消費(fèi)群是大學(xué)生, 針對(duì)大學(xué)生早餐的消費(fèi)需求, 我們除了推出早餐面包和糕點(diǎn)之外,還為消費(fèi)者提供種類繁多的面包和西點(diǎn)供效用;產(chǎn)品都是適量當(dāng)天制作當(dāng)天銷售,對(duì)于剩余產(chǎn)品也做好絕對(duì)保鮮工作絕對(duì)保證質(zhì)量。2、價(jià)格定位:每款不同的蛋糕價(jià)格不同,但是都會(huì)比市場(chǎng)上同等類型的蛋糕相比只低不高,以符合學(xué)生的消費(fèi)水平, 在保證收回自己成本的基礎(chǔ)上給與顧客滿意的易接受的價(jià)格。主要定為低檔.價(jià)位, 針對(duì)上班族的,經(jīng)濟(jì)收入較高的,不在乎價(jià)格只追求生活品質(zhì)的這類群體,生產(chǎn)出中檔價(jià)
8、位的烘焙產(chǎn)品供消費(fèi)者購(gòu)買。顧客的付款方式可以用現(xiàn)金和信用卡兩種方式支付。3、服務(wù)定位:除了對(duì)人員及服務(wù)個(gè)方面的嚴(yán)格要求外,本烘焙 蛋糕店 針對(duì)目前的市場(chǎng)需求,首先, 主要推出蛋糕DIY 服務(wù),因?yàn)楫?dāng)前消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化服務(wù)的要求的不斷提高,所以針對(duì)顧客自己做的, 干凈,溫馨的消費(fèi)心理分析,及她們希望以一種休閑的方式度過(guò)一段愉快的時(shí)間,或者是以自己的親手所做的蛋糕表示對(duì)朋友的祝福。這既滿足青年一族對(duì)時(shí)尚潮流的追求,也滿足他們對(duì)美食文化的熱愛. ,特別是該市場(chǎng)的消費(fèi)者講究新穎、自然、甜蜜,DIY 巧克力多為情侶一起做,來(lái)慶祝特別的日子。其次,消費(fèi)趨勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)化,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng),制作特色網(wǎng)頁(yè)及完善的網(wǎng)頁(yè)宣傳
9、即網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)管理,提供保質(zhì)保速地服務(wù)。4、店面形象定位:蛋糕 店主要讓人體現(xiàn)溫馨感覺裝修無(wú)須奢華,但對(duì)整潔、 干凈程度的要求較高。店主要分為前廳和廚房?jī)刹糠郑皬d用于接待顧客定做蛋糕及DIY 蛋糕制作的預(yù)約和銷售面包、西點(diǎn)等,前廳應(yīng)分顧客接待區(qū)和糕點(diǎn)銷售區(qū)兩個(gè)部分,形成井然有序的店面環(huán)境給顧客一種輕松銷售氛圍。廚房用于制作蛋糕和準(zhǔn)備材料。從裝修上看,以淡黃、粉紅和淡紫色為主,材質(zhì)以蕾絲為主, 滿屋掛滿鉆的掛飾,以小女生的喜好為目標(biāo),營(yíng)造一種溫馨的感覺。店內(nèi)粘貼有顧客制作過(guò)程的照片、蛋糕的照片等,起到了很好的宣傳效果。5、促銷競(jìng)爭(zhēng)定位:店內(nèi)烘焙商品定期都會(huì)有打折優(yōu)惠,每次不同種類的蛋糕,不僅限于一
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