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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_關于人事部工作計劃模板匯編10篇 人事部工作計劃 篇1 一、 人員合同情況11月初著重梳理了公司內部人員合同簽訂狀況。勞動合同是用人單位與員工之間勞動關系的一種體現和雙方的用人保障。人事工作中最重要的保存文件就是人員合同。其次則是員工考勤表、工資表這些有規(guī)定保存年限的資料。二、 本月各部門用人情況11月香噴噴合計新近人員11人,離職人員4人。其中韓泰 東廠新進人員3人,離職3人;韓餐館新進1人,無離職人員;小吃咖啡新近員工5人,離職3人。十二月工作計劃具體安排如下:一、 保持新進人員和離職人員的規(guī)范性。除了目前現有的正常入離職手續(xù)之外,做好各部門的人
2、員溝通。確認人員離職原因,包括新進人員的預計在職年限。20xx年前程無憂發(fā)布的離職率調研報告里中國19個行業(yè)平均離職率達到18.5%,而傳統(tǒng)服務業(yè)的離職率為24.2%占所有行業(yè)的首位。香噴噴8-10月人員平均離職率為19.78%;其中韓餐館的離職率高達31.86%,由于韓餐館人員總數少,所以導致韓餐館離職率一直占據所有部門離職率的首位。二、 加速年輕化人員的招聘這個部分主要針對韓泰東廠。從8月-11月,招進東廠的30歲以下的人群合計8人,其中2人是應聘服務員,其他6人是以助理名義招進來的,這8個人其中有3人干沒超過三天離職,另外1人做了一個半月后離職,目前還有4人,成功率50%。接下來的部分服
3、務員的招聘信息會持續(xù)更新,一方面用于補足各部門本身所缺人員;另一方面就是增加東廠年輕人員的數量。從而去減輕東廠人員老齡化。三、 動員在職員工積極參加社會保險這一部分著重對于30歲以下的在職員工。我們公司服務員普遍薪資水平在1200-1300,所以社會保險個人這塊承擔的費用對員工也是一個負擔,尤其是25歲以下的人,大部分都不愿意參保。所以這部分工作開展也會很困難。實際上是公司承擔的比個人要多得多,但是市場行情決定了服務業(yè)人員的一些理念,很多人不愿意交保險,另外就是40歲前后的人已經體會到了參保對于個人的重要性,而這個年齡開始交社會保險已經是比較晚了。所以就會存在這樣的問題。為員工交納社會保險從某
4、種程度上可以降低人員離職率。四、 完善東廠和管理人員的薪資規(guī)劃這個部分我個人可能是屬于理論大于實際操作能力,所以才會導致這塊在我這里卡住。不過薪資是需要寫協作才能解決的事情,太多的事情表明,我個人拍腦袋解決不了任何問題。所以這塊我也會要求和參與部門經理的討論。東廠的薪資方案著重于三點:1)使東廠的人員薪資水平向市場服務員薪資水平靠近,提高在職員工的工作積極性;2)可以讓員工為薪資去切實的推行量化管理;3)薪資方案側重于40歲以下人群;管理人員的部分主要側重于績效考核和一個薪資上升空間,這部分的人群是不在乎他現有工資拿多少,但是會很在乎以后的薪水,給他們期望的結果,工作的過程中才會更加盡心盡力,
5、以希望個人表現可以贏來加薪的機會。五、 關注無線點餐計劃這一塊就是對于點菜寶和IPAD電子菜單的一個關注和了解,著重點是清楚的明白電子菜單的操作實施流程,所必須要用到的硬件和軟件設施設備。和這些所有設施設備的報價狀況,其中的軟硬件的可選擇性,每一種硬件中不等價位東西的具體差異,品牌、價位、功能、支持的收銀軟件等等。每一家餐飲軟件公司報價的具體信息,包括本身公司的業(yè)內信息等等。 人事部工作計劃 篇2 一、人員調配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。2、根據公司
6、各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等
7、提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。四、獎懲管理結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。五、人才儲備工作根據公司現狀,結合先進企業(yè)的管理經驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才
8、隊伍。擬在招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學專業(yè)2-3人。 人事部工作計劃 篇3 結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展方向,我將從以下幾個方面開展工作。一、招聘內容:招聘是長期的過程,根據公司情況人員缺口比較大,現主要是招業(yè)務員為主,通過一段時間的招聘成效一般,總結原因有以下幾點:1、目前手頭上的事較多,沒太多的時間去操作;2、現公司主要是以網絡招聘為主,我們公司未有主動注冊,在招聘人才方面沒主動性,效果不好也是一方面;3、公司的相關制度不健全,公司相關決策和相關處事方法經常變動,新進來的感覺不穩(wěn)定;4、新員工進來后沒有個系統(tǒng)的培訓,感覺不正規(guī)
9、;5、相關管理的方法和素質也有一部分原因。通過以上幾點,在這里我想提幾點可行性建議:1、從長期發(fā)展來考慮,有必要在一些招聘網站上注冊會員,例如xx人力資源網、xx同城等,一季度的費用約xx元,半年的費用約xx元,一年的費用約xx元;2、培訓制度一定要健全,具體操作下面會有詳細介紹;3、規(guī)章制度不能太死,制度的制定主要是運用,再嚴禁的制度不去用,跟沒有沒區(qū)別,主要是制定合理的制度,并用在該用的地方;4、管理平時說話、做事要多注意素質。二、培訓有人說:最好的福利是培訓,最佳的投資是教育。在我看來相對應的員工對公司最大的回報就是忠誠。本公司一直沒有個合理科學的培訓體系,從公司發(fā)展的前景來說是很不健康
10、的。所以我覺得這個是我們要解決的,下面介紹目前遇到的一些問題,列出幾點建議:1、因目前培訓的對象主要是事業(yè)部的員工,所以我想事業(yè)部拿出個培訓方案,根據事業(yè)部方案做出科學的培訓方法和培訓計劃;2、內容方面我想:主要是燈具的知識為主,在配以交際技巧、相關的禮儀、業(yè)務流程、規(guī)章制度、公司的發(fā)展方向和前景等;3、相關的資料和ppt希望xx總支持;三、相關制度的完善公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則,高素質高效益的團隊,包括規(guī)章制度、績效考核、薪資制度等,如果不是以這個為目的不訂也罷。所以我認為訂制度一定要注意幾點:1、訂的制度是不是適合現在階段;2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);3
11、、制定的條件達到了沒有,制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上;根據公司需要我會在近期將相關制度完善。四、其他事項規(guī)范公司相關事項包括財務、采購、行政人事;如考勤的統(tǒng)計等。具體工作根據實際情況而定。很榮幸服務于我們這個公司團隊。鑒于公司業(yè)務規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復雜性,加之一人兼數職,許多事情需親力親為。 人事部工作計劃 篇4 一、人員調配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作,行政人事部工作計劃。1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。2、根據公司各部門、單位人
12、員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司
13、目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質,工作計劃行政人事部工作計劃。四、獎懲管理結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾*,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。五、人才儲備工作根據公司現狀,結合先進企業(yè)的管理經驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的
14、人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學專業(yè)2-3人。六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。七、其他人事管理工作:1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。2、做好員工人事檔案材料的收集、整
15、理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。 人事部工作計劃 篇5 為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,人事行政部將結合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司XX年相關能收集到的資料為基礎,制訂出人事行政部XX年工作目標及計劃。人事部XX年度主要工作計劃和目標:一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等二、人力資源招聘與配置三、員工培訓與開發(fā)四、建立真正以人為本的企業(yè)文化五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理六、完善
16、員工福利與激勵機制七、績效評價體系的完善與運行八、人員流動與勞資關系九、公司日常工作及后勤的管理一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限:XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度,XX年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。二、人力資源招聘與配置按人員配置及XX年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數量。2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:通過評估確定招聘人員數量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質、條件和
17、潛質。完成時限:XX年12月至XX年1月份,這段時間內可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。2)招聘渠道與方式:網絡招聘、現場招聘、內部招聘:員工具體實施時間:根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。三、員工的培訓與開發(fā)并根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。具體實施時間:人事部與各部門溝通協助各部門編寫XX年度員工培訓計劃,計劃XX年三月份完成;2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業(yè)授課;3、計劃培訓內容:主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。4、培
18、訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。四、建立真正以人為本的企業(yè)文化建立內部溝通機制。1、建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構薪酬制度的透明化2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損
19、的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。具體實施時間:在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當的引導,使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現問題不斷完善六、員工福利與激勵員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。2、計劃制訂激勵政策:季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。建立完善的
20、競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。2)提供有競爭力的薪酬水平。首先,調查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。具體實施時間自總經理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調
21、查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。XX年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。具體實施時間XX年1月4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通,協助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。2、主
22、要工作內容:根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足,對現行制度、相關使用表單進行修改,考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。八、人員流動與勞資關系對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大損失。2、具體實施內容為有效控制人員流動。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預
23、聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。九、加強公司日常工作及后勤管理員工:員工手冊初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。2、宿舍:衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺,公司人員要支持與配合,堅持執(zhí)行。3、食堂:相關食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛(wèi)生、質量。根據就餐人數,定出一個標準,決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情,靈活調整。4、規(guī)范清潔工工作職責,使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。如何做到制度的剛性執(zhí)行
24、,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。具體實施時間XX年全年度不斷完善關于執(zhí)行制度的制度。XX年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。 人事部工作計劃 篇6 根據第一季度工作中存在不足,結合公司今后發(fā)展趨勢,我們制定了第二季度工作計劃并遵照計劃開展具體的工作,旨在更好的開發(fā)公司人力資源,為各部門服務,更好協調各部門的運作及支持公司決策,協助各部門達成20xx年目標。1.進一步完善公司的組織架構,確定和
25、區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。2.在現有員工崗位職責的基礎上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考核供給科學依據。3.完成日常人力資源招聘與配置。4.推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;充分研究員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力。5.在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。6.加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度,建立員工
26、內部升遷機制,研究規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。7.建立貼合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關系。8.完善企業(yè)管理規(guī)范制度,作為公司運營決策的指導性文件。9.做好行政后勤服務工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展供給有力保障和支持。 人事部工作計劃 篇7 第一、需要招聘人數及工種根據公司在職人員離職產生的崗位空缺和公司20年生產規(guī)模的擴大,現確定招聘工種及人數。(如下表)車間名稱 需要工種 需要人數(男/女) 合 計xx車間 操作工 男(15)、女(25) 40人xx車間 焊接工 女(65) 65人xx車間 注塑工 男(5)、女(10) 15人xx車間 操作工 女(70) 70人xx車間 操作工 男(
27、10)、女(6) 16人xx車間 操作工 男(15)女(15) 30人xx車間 操作工 女(10) 10人xx車間 操作工 男(20)、女(180) 200人總 計 男(65)、女(381) 446人第二、需要招聘要求及條件1、初中以上文化,年齡1835周歲;2、身體素質好,忠厚老實,吃苦耐勞,視力在1.0以上,手腳靈活,反映靈敏;3、要求應聘者必須提供身份證原件(或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明,內容包括姓名、身份證號碼、地址等,照片上蓋有派出所戶籍專用章,否則一律視為無效證件)。第三、需要招聘時間及方式1、招聘信息發(fā)布時間:將20年13月份定為本公司的“招聘宣傳月”;每
28、周二、周四組織專人外出發(fā)放、張貼招聘簡章,做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作。2、招聘方式: 在周邊地區(qū)大量張貼廣告; 在給員工郵寄新年賀卡時,附本公司的招聘簡章,以擴大宣傳范圍; 通通過職業(yè)介紹所和勞務市場等渠道招聘員工; 聯系各中專院校,招聘技術人才; 各人才市場招聘會;6 公司內部員工轉介等。第四、成立招聘小組1、小組成員:組長:xxx(人力資源部經理)組員:xxx、xxx、xxx2、小組職責:每個組中首先制定出個人工作計劃,組長負責制定外出宣傳時間表及宣傳內容,提出招聘建議和方法;組員負責準備宣傳物品,執(zhí)行宣傳任務等。第五、制定招聘工作時間表(略)第六、招聘費用預算及效果分析1、各種招聘費用清
29、單: 印制廣告及相關宣傳材料:x元/月; 中介機構招聘費用:x元/人; 員工介紹費用:x元/人; 郵寄信件費用:x元/封; 聯系各中專院校,幫助學生就業(yè),原則上不付給報酬; 招聘會攤位費:x元/場。2、招聘效果分析: 郵寄信件和張貼招聘廣告的實際費用較低,但是,需要投入的人力、物力較大,招聘效果相對較差。預計能完成總招聘工作計劃的15%左右。費用計算方式:(x元/月 * 12月) (x元/封 * 300封)= ?元/年 員工介紹和聯系中介機構的招聘費用相對較高,但是,人力、物力的投入較少,招聘效果較好。預計能完成總招聘計劃的85%左右。費用計算方式:x元/人 * 446人 * 85% =?元/
30、年 招聘會攤位費:x元綜上所述:預計20年的招聘總費用為:?元 ?元 x =?元。 人事部工作計劃 篇8 一、完善公司及部門組織架構1.公司組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。有鑒于此,人事部在明年首先根據各部門提供的工作計劃,完善公司組織架構及人員編制?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學可行的組織架構,確定和區(qū)分各職能部門的權責,使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗,科學適用。季度只是作局部微調,一年內不作大幅度調整,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化。2.組織架構設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內運營需要進行設計。同時注重可行性和實操性。因為公司
31、組織架構既是公司運營的基礎,更是餐廳編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司董事會特批以外,人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。二、完善職位分析1.職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。2.具體實施計劃:2.1按照各部門的工作計劃上執(zhí)行的職位分析基礎上,人事部將于3月底完成現行職位信息調查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門、予以確認,由
32、各部門、負責人提出修改意見,修改完成后匯總報總辦審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析,未能從各餐廳職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。2.3計劃達成后將運用到公司組織架構實際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復性工作,同時人事部需注意做好部門間的協調與溝通工作。三、人員招聘配置計劃1.20xx年人才招募與配置計劃,是為了保證各部門、餐廳正常運行及人員合理流動的需求??紤]到公司目前發(fā)展階段,人事部在人力招募與配置工作中,嚴格執(zhí)行公司董事會最終審批明年度人力資源需求計劃,盡可能的節(jié)約
33、人力成本,做到人盡其才。2.招聘渠道:以網絡招聘為主,兼顧采用人才市場;適當時候考慮3、4月份大型人才招聘會,6、7月份高等院校舉辦的應屆生見面會等。3.具體實施計劃:3.1明年上半年,根據各部門人力需求計劃每月參加1-2場現場招聘會。3.2長期堅持網上招聘,儲備需要的人才??杉骖櫩紤]珠三角其它人才門戶網站,根據需求和網站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息,作階段性投入。3.3招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。4.招聘費用:小中型現場招聘費用共計8場約3000元,人才門戶網站擬考慮與智通人才網簽約半年,投入約350
34、0元左右;心連心人才市場等費用約在1000元;總預算約7500元左右。四、員工培訓與開發(fā)計劃1.員工培訓與開發(fā)是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略中最重要工作之一,同是有利于培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工工作品質,增強公司綜合競爭力。2.具體實施計劃:2.1根據公司各部門培訓需求編制年度公司員工培訓計劃。2.2培訓方式:外聘講師到公司授課或外派相關人員到外部機構學習;選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓,以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;組織發(fā)起
35、員工自我學習與學歷進修等。3.計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側重以下幾個方面:3.1管理類:營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。3.2專業(yè)知識:餐廳管理、廚房管理等。3.3素質教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。3.4新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。4.培訓安排:4.1組織員工參加vcd教學、專業(yè)知識培訓原則上每月一次。4.2將公司常規(guī)的培訓文件制定成冊,制作培訓教材。4.3建立專業(yè)的培訓師隊伍,由人事部主導,各部門負責人參與,鼓勵員工之間自由分享知識。4.4建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫,包括:餐飲業(yè)知識、廚房技能知識、商務禮儀、業(yè)務知識等電子文
36、件夾,共享給員工,便于員工隨時學習。4.5積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓,培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。4.6人事部將在明年5月30日前完善公司培訓制度及具體培訓計劃并報總辦批準后下發(fā)執(zhí)行。五、薪資管理與員工福利計劃1.本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,人事部將在年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。2.具體實施計劃:2.1人事部于明年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。2.3力爭公司薪酬水平達到行業(yè)50-75
37、分位值(中等偏上水平),保持薪酬的競爭性,以利于我們招優(yōu)秀的人才,給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。2.3對現行員工福利項目予以完善:定期舉辦員工生日慶生會、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。2.2有計劃有針對性的制訂其他激勵政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。六、績效管理完善與實施計劃1.本年公司實施店長責任制,由各店長實施績效考核,取得了一定成效。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。明年,人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,通過完善績效考核體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競
38、爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善。2.具體實施計劃:2.1結合本年度績效考核工作中存在不足,對各餐廳的績效考核制度及使用表單進行分析完善,保證績效考核工作的良性運行。2.2將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤,并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放;同時對全年績效考核數據進行匯總及分析,提交總辦關于員工年度調薪的建議。2.3根據公司發(fā)展目標,進行績效關鍵指標的設定,設立公司各部門、餐廳各個崗位的kpi指標庫。2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的
39、宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行;保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。七、企業(yè)文化與員工關系管理1.創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協調處理員工關系,合理控制企業(yè)人員流動率,是人事部門的基礎性工作。1.1人員流動控制年度目標:正式員工年流動率15%。1.2員工關系協調處理目標:完善公司相關體系,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免員工關系糾紛。做好離職溝通與分析,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。2.具體實施方案:2.1為有效控制人員流動,首先把
40、好嚴格用人關。人事部在明年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人事部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員。2.2人事部及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,避免員工不正常流動。2.3員工關系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。人事部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上,協調好公司與員工雙方的關系。2.4建立適合
41、自己公司的獨特的企業(yè)文化,從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施??紤]到公司的性質,建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩客人,以更好的心態(tài)去為他們服務;感恩同事,更好的協助同事成長,形成積極向上的氛圍。2.5組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎通知,全員參與,增強員工集體榮譽感與向心力。2.6組織各種活動,豐富員工的業(yè)余生活,一年至少組織兩次大型活動,如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動,如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。八、完善修訂規(guī)章制度1.總體來說,公司雖然已經初步建立形成了一些日常管理制度,包括公司崗位職責體系,績效考核制度,后勤管理制度,客戶服務制度等,但是沒有形
42、成一個整體體系,為此在管理中也造成了很多事件處理不規(guī)范,判定不明確。有鑒于此,明年將對公司日常管理規(guī)范進行完善并制訂改善更新措施,形成完整統(tǒng)一的管理體系,并通過培訓、監(jiān)督、指導等方法加強員工意識,加大執(zhí)行力度,確保體系能高效執(zhí)行。2.具體實施方案:2.1由人事部于5月10日前統(tǒng)一對現行的管理制度做核查,根據現行情況給予更新及修訂。2.2根據公司已經實施的規(guī)章制度,統(tǒng)一規(guī)劃公司管理制度體系,編撰制度大綱待審批完后由人事部收集各部門現有工作流程、管理規(guī)定及相關資料,匯總分析制定具體制度修訂計劃,于3月8日前落實到相關部門予以編寫。2.3公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、
43、組織架構等),職責體系(部門職責、崗位職責等),通用管理制度(人事管理、行政管理、財務管理、費用報銷等),餐廳管理制度(餐廳管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運作表格表單等)。2.4人事部負責定期核查及管理規(guī)范的維護、更新、回收、發(fā)文等。九、行政服務與成本管控計劃1.行政服務與成本管控,是公司開源節(jié)流工作重要體現之一。明年,我們將站在成本控制管理的高度上,對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充,在基于常規(guī)的食宿管理的基準上,重點完善內部溝通、辦公室管理及公共關系管理,嚴格控制管理成本。2.具體實施計劃:2.1內部溝通:2.1.1建立內部溝通機制。人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調
44、動、離職、學習、調薪、績效考核或個人出現思想波動的時機進行,每月訪談員工不少于6人次,并將每次訪談記錄向部門經理及總經理進行反饋。2.1.2成立總經理接見日,鼓勵員工對公司建設各個方面、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議,對于員工提出合理化建設經公司采納,實施后經評估有成效者給予物質獎勵。2.1.3完善其他溝通機制。如部門經理會議、員工大會等傳統(tǒng)人事部將繼續(xù)保持和完善。2.1.4加強公司人員危機意識,不泄露公司任何機密。2.2辦公室管理:2.2.1于明年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、禮節(jié)禮貌等規(guī)范;并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。2.2.2規(guī)范管
45、理辦公設備及資源:如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理,報刊雜志管理等,專人負責,盡量實行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本。2.3后勤支持管理:2.3.1食堂管理:加強監(jiān)督現有管理制度,保證員工能正常、及時、安全住宿及用餐;定時收集員工意見,改進菜肴;每天根據就餐人數準備飯菜,減少浪費。根據情況適當調整廚房工作人員,保證廚房正常工作;加強廚房衛(wèi)生和買菜驗收工作,保證食物的衛(wèi)生和控制;做好每月每周每日的收支匯總;合理管控成本。2.3.2宿舍管理:完善員工宿舍娛樂設施,豐富員工業(yè)余生活;每月一次定期檢查宿舍衛(wèi)生,保證員工生活環(huán)境。2.4公共關系管理:2.4.1由人事部協同公司對外關系協調及維護,如:
46、勞動局、社保局等,確保其對公司相關工作的支持。 人事部工作計劃 篇9 為加強公司人事行政部工作的計劃性及行政制度執(zhí)行,人事行政部將結合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。人事部20xx年度主要工作計劃和目標:一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度二、人力資源招聘與配置三、員工培訓與開發(fā)四、建立真正以人為本的企業(yè)文化五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理六、完善員工福利與激勵機制七、績效評價體系的完善與運行八、人員流動與勞資關系九、安全及后勤的管理十、制度的執(zhí)行一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼
47、前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:包括獎懲制度、人事管理制度、員工培訓管理制度、新員工考核管理辦法、員工轉正程序、考勤管理制度等等。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。完成時限:20xx年23月份起草各類管理制度,初稿訂下來后,報總經理批準后正式頒布。二、人力資源招聘與配置人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務的良性增長,需要不斷增加員工數量
48、;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。(現階段我們相當需要面對及考慮的問題)1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時候,它要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培
49、養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。)2)及時地信息溝通用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業(yè)務能力,是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,行政部門將采取以下招聘方式:網絡招聘:這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也可以管理,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發(fā)布招聘的信息,人才市場網站、公司郵箱,可以快捷的接受到求職的信息?,F場招聘會:這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。
50、主要是可以與求職者直觀的面對面交流(相當于初試),而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不不合格人員,控制應聘者的數量,同時現場招聘通常會與網絡招聘推出,并且有一定的時效性。員工推薦:員工推薦在一般公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,但存在裙帶關系有時不利于管理。具體實施時間:根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。三、員工的培訓與開發(fā)盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和
51、發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過完善員工培訓制度,并根據各部門的.培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。具體實施時間:1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃,計劃春節(jié)前完成;2、采用培訓的形式:內部培訓教材;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓
52、(讀書、工作總結等方式)等。3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:企業(yè)管理、品質管理、質量管理、實際操作、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通培訓,內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據業(yè)務需要和本部門工作計劃安排。四、建立真正以人為本的企業(yè)文化1、建立內部溝通機制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿
53、方面提出合理化建議,幫助其達成最終效果。行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、行政部和部門主管。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力眾所周知,假如一個企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢結合本人的看法,除了從收入
54、、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)具體實施時間:此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓澍霖的企業(yè)文化真正的活躍起來!五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構1、薪酬制度的合理性建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系,對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力,而制定不當就會給企業(yè)帶來危機,人心渙散,所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任
55、務。2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。核心員工隊伍的開發(fā)重點在于素質及管理能力的開發(fā),高素質是高績效的體現。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,要有效激發(fā)關鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效,是關系到企業(yè)能否完成業(yè)務量關鍵所在。這里主要從兩個方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關鍵績效指標,并由此確定核心員工的績效指標,從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務量緊密結合,保證核心員工的績效貢獻直接支持業(yè)務量以及戰(zhàn)略目標的實現。員工付出勞動得到的回報從
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