關(guān)于酒店關(guān)于酒店門前停車的損害賠償?shù)膽?yīng)用

1、A thesis submitted toXXXin partial fulfillment of the requirementfor the degree ofMaster of Engineering關(guān)于酒店門前停車的損害賠償關(guān)于酒店門前停車的損害賠償作者管榮齊內(nèi)容提要 就餐者停放在酒店門前的車輛發(fā)生毀損、丟失，酒店是否應(yīng)當承擔賠償責任？問卷調(diào)查的結(jié)果是，近90%的消費者認為酒店應(yīng)該承擔賠償責任。德國、法國、意大利、俄羅斯等成文法系國家在其民法典中都明確規(guī)定，酒店對顧客財產(chǎn)的毀損、丟失應(yīng)當承擔賠償責任。美國作為判例法系國家，田納西州高等法院判決認定，酒店對顧客車輛的毀損、丟失應(yīng)當承擔賠償

2、責任。北京、重慶、廣州、沈陽、青島等城市在其停車場管理辦法中也明確規(guī)定，停車場對車輛的毀損、丟失應(yīng)當承擔賠償責任。從合同法的角度來說，在酒店門前停車構(gòu)成有償保管合同，酒店應(yīng)承擔車輛毀損、丟失的賠償責任。從消費者權(quán)益保護法的角度來說，就餐者在酒店門前停車是酒店所提供服務(wù)的一部分，酒店有義務(wù)保障就餐者車輛等財產(chǎn)的安全，對就餐者車輛的毀損、丟失應(yīng)當承擔賠償責任。關(guān)鍵詞 酒店門前停車 有償保管合同 消費者財產(chǎn)安全一、 問題的提出 每到中飯、晚飯時間，許多酒店門前停放著一排排各類車輛，有的酒店有服務(wù)員指揮和看管，有的則沒人管，丟車或碰擦問題時有發(fā)生。就餐者停放在酒店門前的車輛如出了問題，酒店是否應(yīng)該賠償

3、呢？二、 消費者調(diào)查結(jié)果問題選項 應(yīng)該賠償 不該賠償 棄權(quán) 合計發(fā)出問卷數(shù) 收回有效問卷數(shù)調(diào)查結(jié)果 26 1 2 30 29比率（%） 89.66 3.45 6.9 100三、 國內(nèi)外有關(guān)立法例（一） 國外有關(guān)立法例1、 德國 德國民法典第701條第1款規(guī)定：以供外人住宿為營業(yè)的旅店主應(yīng)賠償外人在該業(yè)務(wù)的經(jīng)營中攜入的物品因丟失、毀損或者損壞而造成的損害。2、 法國 法國民法典第1952條規(guī)定：旅館或飯店經(jīng)營人，對其在旅館或飯店留住的旅客帶入旅館或飯店機構(gòu)內(nèi)的衣服、行李與其它物品，負受寄托人之責任。此種物品的寄托視為緊迫寄托。 第1953條第1款規(guī)定：如此種物品被盜或者有損失，無論系有旅館或飯店

4、的傭人或職員所為還是由出入旅館或飯店的其他人所為，旅館或飯店經(jīng)營人均應(yīng)承擔責任。3、 意大利 意大利民法典第1783條規(guī)定：旅店主對旅客帶進旅店的物的任何毀損、破壞或被盜都要承擔責任。4、 俄羅斯 俄羅斯民法典第925條規(guī)定：旅店作為保管人且無需與居住于該店的人（房客）有特別的約定，應(yīng)對房客存放于旅店的物之滅失、短缺或者毀損承擔責任，但金錢、其它貨幣、有價證券和其它貴重物品除外。（二） 國內(nèi)有關(guān)立法例1、 北京 2001年7月1日起施行的北京市機動車公共停車場管理辦法第13條規(guī)定，公共停車場經(jīng)營者應(yīng)當保障停車安全，杜絕事故隱患，防止車輛丟失、損壞。2、 重慶2002年12月1日起施行重慶市主城

5、區(qū)城市公共停車場管理辦法第21條規(guī)定，城市公共停車場經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定，造成停放車輛或人員人身、財產(chǎn)損失的，應(yīng)當依法承擔民事賠償責任。3、 廣州 2003年6月15日起施行的廣州市停車場管理辦法第24條規(guī)定，營業(yè)性停車場因為保管不善造成停放車輛丟失或者損毀的，或者因為交通標志、標線不清晰、不完整造成交通事故的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的責任。車輛停放者不遵守停車場管理制度和工作人員指揮調(diào)度，造成停車場設(shè)施、設(shè)備損毀或者交通事故的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的責任。4、 沈陽 2006年4月1日起施行沈陽市停車場管理辦法第19條規(guī)定，在停車場停放的車輛損壞、丟失的,應(yīng)當依法予以賠償，當事人可以就賠償數(shù)額協(xié)商解決

6、或者向該停車場經(jīng)營管理單位申請調(diào)解，也可以依法向人民法院起訴。5、 青島 2000年3月3日發(fā)布施行的青島市停車場管理辦法第18條規(guī)定，停車場因管理不善造成車輛丟失或損壞的，停車場經(jīng)營者應(yīng)當依法承擔民事賠償責任。四、 國內(nèi)外有關(guān)判例（一） 國外有關(guān)判例美國田納西州一家高級旅館擁有一個現(xiàn)代化停車場。該停車場只有一個進口和一個出口，進口處由售票機控制著，出口處由一位停車場工作人員控制。艾倫先生將自己的轎車開進了停車場，停放好后便離開了。當艾倫先生返回取車時，發(fā)現(xiàn)轎車丟失。艾倫先生作為原告，要求旅館賠償。法院做出了有利于原告的判決。被告不服，向田納西州最高法院提起上訴。田納西州最高法院認為，當車主將

7、汽車停放在一個現(xiàn)代的、室內(nèi)、多層樓的停車場，并鎖好自己的車時，委托占有的寄托關(guān)系便已產(chǎn)生。故田納西州最高法院維持了下級法院的判決，旅館應(yīng)當賠償原告的損失。（二） 國內(nèi)有關(guān)判例 上海紫江公司經(jīng)理郭某于某日下午到湯臣酒店參加會議時，將一輛轎車停放在酒店工作人員指定的鑫聯(lián)廣場（有酒店專人值勤）。晚上，酒店在未通知郭某的情況下，將值勤人員撤回，郭某開完會后發(fā)現(xiàn)車輛不見了。經(jīng)多方尋找未果。紫江公司遂將湯臣酒店起訴至法院，認為湯臣酒店與郭某之間具有車輛法定保管關(guān)系，酒店疏于管理導致車輛丟失，所以應(yīng)當承擔賠償責任。浦東新區(qū)法院認為酒店的服務(wù)未達到消費者權(quán)益保護法第7條和第18條保障消費者接受服務(wù)時人身、財產(chǎn)

8、安全的要求，因此判決酒店賠償全部損失。五、 法理分析 就餐者與酒店之間，因餐飲消費而構(gòu)成買賣合同關(guān)系或消費服務(wù)關(guān)系，在酒店門前停車則構(gòu)成停車合同關(guān)系或消費服務(wù)關(guān)系。沒有餐飲消費行為，就不會發(fā)生在酒店門前停車的行為，因此餐飲消費與在酒店門前停車之間是主從關(guān)系。 （一）從合同法的角度來說，對于就餐者和酒店之間因停車而形成的合同性質(zhì)的認定，雙方當事人有不同的意見。就餐者認為，在酒店門前停車構(gòu)成有償保管合同（在酒店門前停車雖然一般不單獨收費，但屬于酒店為就餐者所提供服務(wù)的一部分，餐費中已包含，因此應(yīng)認定為有償），酒店應(yīng)承擔車輛毀損滅失的賠償責任。酒店認為，在酒店門前停車構(gòu)成場地租賃合同，對于車輛的毀損

9、滅失，酒店不承擔賠償責任。兩種意見，哪一種更合理呢？ 1、根據(jù)合同法第222條、228條規(guī)定，承租人對租賃物有法定保管義務(wù)，對出租人有法定通知義務(wù)。若將在酒店門前停車認定為構(gòu)成場地租賃合同，則就餐者不能專心吃喝，不但要對自己的車輛，還要對租賃車位盡到妥善保管的義務(wù)，何其荒謬！ 2、依照 土地管理法和城鎮(zhèn)國有土地使用權(quán)出讓轉(zhuǎn)讓條例的規(guī)定，場地出租須經(jīng)市級政府國土局批準，出租合同須經(jīng)國土局登記，才能生效。若將在酒店門前停車認定為租賃關(guān)系，則沒有合法有效的租賃合同來支持的，也沒有、更不可能去履行合同得以 生效的法律手續(xù)。 3、原告認為“就餐者將車停放在酒店門前，沒有將車鑰匙、行駛證等交付給酒店，故酒

10、店沒有實際控制車輛，因而不負保管責任?！钡挠^點是不成立的。因為酒店不是用鑰匙開車，也不是要拿行駛證上路，而僅僅是保管靜態(tài)的車輛。只要酒店提供了停車服務(wù)，行使了車輛可否停放的權(quán)利，也就實際控制了停放的車輛。因此，應(yīng)將在酒店門前停車認定為構(gòu)成有償保管合同，酒店應(yīng)承擔車輛毀損滅失的賠償責任。 （二）從消法的角度來說，根據(jù)消費者權(quán)益保護法第7條和第18條的規(guī)定，酒店作為餐飲消費服務(wù)場所，在酒店門前停車是其所提供服務(wù)的一部分，酒店有義務(wù)保障就餐者車輛等財產(chǎn)的安全，對就餐者車輛的毀損滅失應(yīng)當承擔賠償責任。當然，受害車主應(yīng)該是來酒店消費的就餐者。如果非就餐者在酒店門前停車受損害，則只能按合同法關(guān)于無償保管的規(guī)定處理，酒店能舉證無重大過失時可以免責。 綜上所述，無論是從合同法的角度，還是從消法的角度，就餐者停放在酒店門前的車輛如出了問題，酒店應(yīng)該承擔損害賠償責任。六、結(jié)論 根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果、國內(nèi)外有關(guān)立法例和判例以及法理分析，就餐者停放在酒店門前的車輛如出了問題，酒店應(yīng)該承擔損害賠償責任。主要參考文獻1、 馬昌明：“停車場丟車，該由誰來賠”，載中國保險年第期。2、 劉志鵬：丟車責任應(yīng)由誰承擔，法制與經(jīng)濟，2001年第3期。3、 劉興樹：停車場法律責任研析，湖南師范大學社會科學學報，2001年第6期。4、