中國信用卡用戶及消費市場動態(tài)與營銷策略深調(diào)研報告

1、.免費咨詢400-993-8399 千融行業(yè)分析網(wǎng) 前言2012年，是中國零售業(yè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變，零售企業(yè)經(jīng)營壓力增大。面對復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境，零售業(yè)繼續(xù)保持增長，商品銷售額進(jìn)一步提升，從業(yè)人數(shù)繼續(xù)增加，營業(yè)面積繼續(xù)擴(kuò)大。行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出一些新的特點：網(wǎng)絡(luò)零售高速增長，實體零售加速調(diào)整；渠道下沉，企業(yè)擴(kuò)張重點轉(zhuǎn)向“三四線城市”；成本費用增加，利潤上升但利潤率有所下降；專賣店、便利店保持良好發(fā)展，百貨店、超市競爭壓力加大；傳統(tǒng)盈利模式探索轉(zhuǎn)型，行業(yè)現(xiàn)代化程度進(jìn)一步提升。 零售業(yè)發(fā)展過程中也面臨一些問題，主要是網(wǎng)點布局欠均衡，結(jié)構(gòu)優(yōu)化步伐慢；費用增加

2、過快，經(jīng)營壓力增大；競爭手段單一，不利于市場秩序優(yōu)化；物流配送等配套服務(wù)有待提升等。解決這些問題，需要堅持?jǐn)U大內(nèi)需、促進(jìn)消費的方針，在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高流通效率，加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，規(guī)范市場秩序等方面做出不懈努力。 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、居民消費結(jié)構(gòu)加快升級以及城鎮(zhèn)化、信息化、新型工業(yè)化加快推進(jìn)特別是電子商務(wù)方興未艾，勢必帶來零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式乃至整體格局新的調(diào)整與變化。未來，零售企業(yè)將加快轉(zhuǎn)型升級，實體與網(wǎng)絡(luò)零售加快融合，通過全渠道、復(fù)合型、差異化經(jīng)營，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，跨區(qū)域并購重組，加快業(yè)態(tài)創(chuàng)新、品牌建設(shè)以及綠色循環(huán)發(fā)展，提高行業(yè)組織化程度與整體質(zhì)量水平。2013-2018年中國信用卡用戶及

3、消費市場動態(tài)與營銷策略深度調(diào)研報告第一章 信用卡業(yè)相關(guān)概述第一節(jié) 信用卡簡述一、信用卡業(yè)務(wù)的特點二、信用卡的組織三、信用卡的類別第二節(jié) 信用卡的交易使用方式一、POS機(jī)刷卡二、RFID機(jī)拍卡三、手工壓單四、網(wǎng)絡(luò)支付五、電視、電話交易六、預(yù)授權(quán)第三節(jié) 信用卡的相關(guān)問題一、收費問題二、安全問題三、還款及欠款問題第二章 2012年全球信用卡重點市場運行分析第一節(jié) 美國信用卡發(fā)展分析一、2012年美國信用卡危機(jī)概述二、2012年美信用卡信貸額度情況三、2012年美國信用卡發(fā)放量情況四、2012年美國立法整治濫發(fā)信用卡五、2012年美國信用卡消費態(tài)勢分析第二節(jié) 2007-2012年中國香港信用卡貸款調(diào)查

4、一、2007-2012年第1季香港信用卡貸款調(diào)查情況二、2007-2012年第2季香港信用卡貸款調(diào)查情況三、2007-2012年第3季香港信用卡貸款調(diào)查情況四、2007-2012年第4季香港信用卡貸款調(diào)查情況五、2012年第1季香港信用卡貸款調(diào)查情況六、2012年第2季香港信用卡貸款調(diào)查情況第三節(jié) 2012-2012年2季度中國澳門信用卡統(tǒng)計分析一、2012年第1季度澳門信用卡統(tǒng)計情況二、2012年第1季度澳門信用卡現(xiàn)金透支情況三、2012年第3季度澳門信用卡統(tǒng)計情況四、2012年第4季度澳門信用卡統(tǒng)計情況五、2012年第1季度澳門信用卡統(tǒng)計情況六、2012年第2季度澳門信用卡統(tǒng)計情況第四節(jié)2

5、012年國外開展信用卡業(yè)務(wù)的經(jīng)驗及啟示一、美國二、英國三、日本第五節(jié) 2012-2015年國外信用卡業(yè)務(wù)新趨勢探析一、網(wǎng)上信用卡勢不可擋二、非核心處理業(yè)務(wù)將進(jìn)一步外包三、依靠CRM客戶關(guān)系管理發(fā)行信用卡四、芯片卡將扮演重要角色第三章 2012年中國信用卡市場運行新形勢透析第一節(jié) 2012年中國信用卡業(yè)務(wù)現(xiàn)狀綜述一、信用卡的本質(zhì)及其在我國的發(fā)展二、當(dāng)前我國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要特征三、中美銀行信用卡業(yè)務(wù)的比較分析四、我國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問題五、中國銀行信用卡業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及存在的問題第二節(jié) 金融危機(jī)對中國信用卡市場的影響分析一、金融危機(jī)對中資銀行的影響二、金融危機(jī)下中國信用卡市場表現(xiàn)三、金融危

6、機(jī)下中國信用卡市場走勢四、中國信用卡市場或步入拐點五、信用卡資產(chǎn)質(zhì)量面臨大考驗六、信用卡不良率提高七、金融危機(jī)對中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的啟示第三節(jié) 2012年中國信用卡市場剖析一、2012年中國信用卡發(fā)卡規(guī)模分析二、2012年市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況1、按照發(fā)卡組織分類2、根據(jù)卡片幣種進(jìn)行分類3、根據(jù)卡片是否聯(lián)名進(jìn)行分類4、根據(jù)卡片的發(fā)行區(qū)域分類三、2012年信用卡市場危機(jī)中轉(zhuǎn)向四、2012年信用卡透支半年未償余額激增五、2012年信用卡發(fā)行量依然快速增長六、2012年信用卡農(nóng)村市場開發(fā)態(tài)勢第四節(jié) 2012年信用卡市場熱點聚焦一、10元內(nèi)欠款視作還清二、聯(lián)名卡花樣翻新三、信用卡安全被重提四、高端卡繼續(xù)被熱

7、捧五、主題卡發(fā)行數(shù)量上升六、學(xué)生卡停止發(fā)行或提高辦卡門檻七、信用卡積分買賣盛行第五節(jié) 2012年信用卡市場運行分析一、2012年一季度市場發(fā)卡規(guī)模狀況二、2012年一季度市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況1、按照發(fā)卡組織分類2、根據(jù)卡片幣種進(jìn)行分類3、根據(jù)卡片是否聯(lián)名進(jìn)行分類4、根據(jù)卡片的發(fā)行區(qū)域分類第六節(jié) 2012年中國銀行卡消費信心指數(shù)分析第四章 2012年中國信用卡市場綜合發(fā)展探析第一節(jié) 我國信用卡市場價格博弈與選擇分析一、信用卡主體市場定位與運作機(jī)制的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析二、信用卡市場的基本定價模式三、基于不同市場定位的信用卡市場定價策略選擇四、重要結(jié)論第二節(jié) 我國信用卡高利率現(xiàn)象的理論分析一、我國信用卡發(fā)展及高

8、利率現(xiàn)象概述二、搜索成本，轉(zhuǎn)換成本與信用卡利率三、逆向選擇與信用卡利率四、理性框架下的消費者行為與信用卡利率五、重要結(jié)論第三節(jié) 對現(xiàn)金高投放態(tài)勢下促進(jìn)信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析一、現(xiàn)金高投放迫切需要信用卡業(yè)務(wù)的快速發(fā)展二、信用卡發(fā)卡量快速增加和使用過程中存在的問題三、通過政策扶持，積極促進(jìn)信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展第四節(jié) 發(fā)展區(qū)域性銀行信用卡業(yè)務(wù)的途徑分析一、發(fā)展非核心業(yè)務(wù)二、加快產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新三、完善服務(wù)體系四、參與創(chuàng)建民族銀行卡品牌五、提高業(yè)務(wù)的核心競爭力第五節(jié) 信用卡被盜后透支糾紛對銀行的啟示第六節(jié) 信用卡預(yù)授權(quán)交易糾紛對銀行的啟示第七節(jié) 信用卡集體辦理糾紛對銀行的啟示第八節(jié) 信用卡惡意透支引起糾紛對銀行

9、的啟示第五章 2012年中國信用卡市場全面調(diào)研第一節(jié) 信用卡本地預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費調(diào)查分析一、當(dāng)提款現(xiàn)金額為人民幣100-500元時手續(xù)費情況二、當(dāng)提款現(xiàn)金額為人民幣500-1000元時手續(xù)費情況三、當(dāng)提款現(xiàn)金額為人民幣1000-1500元時手續(xù)費情況四、當(dāng)提款現(xiàn)金額為人民幣1500-2000元時手續(xù)費情況五、平均手續(xù)費情況第二節(jié) 信用卡使用誤區(qū)調(diào)查分析一、申請表及協(xié)議不必去看二、把信用卡當(dāng)借記卡一樣提現(xiàn)和存款1、信用卡取現(xiàn)會產(chǎn)生手續(xù)費和利息2、信用卡內(nèi)存款無利息三、免年費信用卡“不辦白不辦”四、不知道免息期如何計算，誤入56天最長免息的"圈套五、只算大賬，對留有很小的透支余額不介意六、

10、“最低還款額”方式還款，不會產(chǎn)生利息七、為防止忘記按時還款，采取“提前還款”的方式，以為這樣很保險八、密碼比簽名更安全第三節(jié) 信用卡分期付款調(diào)查分析一、分期付款方式介紹1任意分期付款2指定商戶分期付款3郵購分期付款二、提防分期付款涉及的其它費用1、超限費2、滯納金3、循環(huán)利息4、提前還款涉及費用第六章 2012年中國銀行信用卡業(yè)務(wù)深度剖析第一節(jié) 14家銀行信用卡任意分期成本分析一、發(fā)卡行之間橫向比較1、選擇哪家銀行成本最低2、申請多少期最合算3、消費多少進(jìn)行分期，最為理想二、信用卡分期付款VS 銀行短期貸款1、6個月內(nèi)分期付款和短期貸款比較2、6-12個月分期付款和短期貸款比較3、12-24個

11、月分期付款和短期貸款比較第二節(jié) 14家銀行信用卡短信通知費分析第三節(jié)14家銀行信用卡防盜安全系數(shù)分析一、掛失前失卡保障二、掛失方法三、交易短信通知四、綜合排名第四節(jié) 2012年中國銀行信用卡年費分析一、年費金額比較1、均值比較2、等級比較二、年費周期和年費收取時間1、年費周期2、年費收取時間三、年費減免政策1、首年年費2、減免規(guī)則3、附屬卡、異型卡年費4、“變相”的年費第五節(jié) 2012年中國銀行信用卡八大還款方式分析一、發(fā)卡行內(nèi)還款二、跨行轉(zhuǎn)賬/匯款還款三、網(wǎng)絡(luò)還款1、銀聯(lián)在線2、快錢四、便利店還款五、柜面通還款六、信付通還款七、還款通八、其它還款方式第六節(jié) 2012年中國首張外資銀行信用卡分

12、析一、東亞銀行（中國）背景二、卡片介紹三、卡片對比1、費率類2、業(yè)務(wù)類3、增值服務(wù)類第七章 2012年中國銀行信用卡總體測評分析第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)卡一、測評對象二、分值計算結(jié)構(gòu)說明三、測評結(jié)果分析1、綜合分析2、項目分析第二節(jié) 航空卡一、評測對象二、分值計算結(jié)構(gòu)說明三、測評結(jié)果分析1、綜合分析2、項目分析第三節(jié) 汽車卡一、評測對象二、分值計算結(jié)構(gòu)說明三、測評結(jié)果分析1、綜合分析2、項目分析第四節(jié) 女人卡一、評測對象二、分值計算結(jié)構(gòu)說明三、評測結(jié)果分析1、綜合分析2、項目分析第五節(jié) 學(xué)生卡一、評測對象二、分值計算結(jié)構(gòu)說明三、測評結(jié)果分析1、綜合分析2、項目分析第八章2012年中國信用卡市場營銷分析第一

13、節(jié) 2012年中國信用卡市場營銷概況一、信用卡營銷包含的內(nèi)容二、中國信用卡業(yè)的營銷現(xiàn)狀三、國內(nèi)信用卡市場將步入品牌營銷時代第二節(jié)2012年中國信用卡的營銷模式分析一、國內(nèi)信用卡的營銷模式狀況二、精準(zhǔn)營銷模式在國內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)中的應(yīng)用三、信用卡網(wǎng)絡(luò)營銷分析四、國內(nèi)信用卡推廣出現(xiàn)“DIY模式”第三節(jié) 2012年中國信用卡消費群差異化需求分析一、中下等收入群體二、中等收入群體三、中上等收入群體四、高收入群體五、超高收入群體第四節(jié) 2012年中國信用卡和理財產(chǎn)品消費市場分析一、銀行需要解決消費者刷卡和透支的消費障礙二、消費者的觀念影響著信用卡透支行為三、信用卡的增值服務(wù)空間巨大四、投資理財呈現(xiàn)多元化特點

14、五、不同收入的消費群體投資理財差異大六、銀行理財服務(wù)和產(chǎn)品要遵循消費需求價值層級第五節(jié) 2012年中國信用卡營銷所面臨的問題分析一、信用卡營銷的觀念陳舊二、信用卡營銷的環(huán)境不優(yōu)三、信用卡營銷的基礎(chǔ)薄弱四、信用卡營銷的創(chuàng)新不足第六節(jié) 促進(jìn)我國信用卡營銷的對策建議一、倡導(dǎo)信用卡營銷的科學(xué)觀念二、優(yōu)化信用卡營銷的整體環(huán)境三、夯實信用卡營銷的基礎(chǔ)工作四、加快信用卡營銷的整體創(chuàng)新第九章 2012年中國信用卡市場新格局透析第一節(jié) 2012年中國信用卡市場競爭態(tài)勢分析一、信用卡市場競爭激烈二、信用卡競爭精耕細(xì)作三、客戶價值是追求的方向服務(wù)已成信用卡競爭焦點四、信用卡競爭中謀求突圍五、我國信用卡市場高端客戶群

15、競爭分析第二節(jié) 2012年中國信用卡市場品牌競爭分析一、走出同質(zhì)化困局二、品牌成為營銷出路三、實施品牌競爭第三節(jié) 2012年中國信用卡市場四大國有銀行競爭力分析一、工商銀行二、建設(shè)銀行三、農(nóng)業(yè)銀行四、中國銀行第四節(jié) 2012年中國信用卡市場競爭策略分析一、個性結(jié)盟對準(zhǔn)細(xì)分市場二、異業(yè)聯(lián)盟的整合營銷管理三、信用卡競爭精耕細(xì)作推崇聯(lián)名信用卡四、信用卡競爭激烈或變相鼓勵套現(xiàn)五、2012年高端信用卡競爭進(jìn)入“無限”時代第五節(jié) 2012年信息時代的信用卡競爭戰(zhàn)略分析一、信息時代的信用卡產(chǎn)業(yè)環(huán)境1、顧客成為市場主導(dǎo)2、競爭更加激烈3、以計算機(jī)為代表的信息技術(shù)廣泛運用二、信息時代的競爭戰(zhàn)略1、微細(xì)分2、客戶

16、化定制3、信息基礎(chǔ)設(shè)施三、大規(guī)模定制和競爭優(yōu)勢第十章 2012年中國信用卡市場風(fēng)險測評第一節(jié) 信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險特點及其類型一、信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險特點二、信用卡業(yè)務(wù)主要風(fēng)險類型1、信貸風(fēng)險2、欺詐風(fēng)險3、操作風(fēng)險第二節(jié) 2012年中國銀行信用卡業(yè)務(wù)面臨的現(xiàn)實風(fēng)險分析一、缺乏完善透明的個人信用信息體系二、騙取銀行信貸資金現(xiàn)象較為突出三、征信審核質(zhì)量和技術(shù)手段相對滯后第三節(jié) 2012年中國信用卡套現(xiàn)及其風(fēng)險防范分析一、信用卡套現(xiàn)及其表現(xiàn)形式二、信用卡套現(xiàn)動機(jī)分析1、持卡人2、特約商戶3、其他中介機(jī)構(gòu)三、信用卡套現(xiàn)渠道分析1、網(wǎng)站假購物真套現(xiàn)2、利用POS機(jī)套現(xiàn)3、通過消費退款套現(xiàn)四、信用卡套現(xiàn)的風(fēng)險和危

17、害五、防范信用卡套現(xiàn)的措施及建議第四節(jié) 2012年中國信用卡逾期情況分析及對策一、逾期的類型二、催收策略三、逾期賬戶的風(fēng)險防范措施第五節(jié) 2012年中國信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險控制探析一、持卡人信用風(fēng)險及控制1、授信環(huán)節(jié)2、征信環(huán)節(jié)3、透支催收環(huán)節(jié)4、客戶管理環(huán)節(jié)5、偽冒控管環(huán)節(jié)二、特約商戶交易風(fēng)險及控制1、特約商戶拓展環(huán)節(jié)2、特約商戶日常管理環(huán)節(jié)三、銀行內(nèi)部操作風(fēng)險及控制第六節(jié)2012年中國做好信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的幾點要求一、堅定產(chǎn)業(yè)信念并研究信用卡風(fēng)險管理戰(zhàn)略二、明確信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理目標(biāo)三、高度重視培養(yǎng)專業(yè)化的管理團(tuán)隊四、大力加強(qiáng)銷售環(huán)節(jié)的風(fēng)險控制五、逐步建立全社會范圍的個人信用體系六、制訂信用卡

18、授信政策從源頭上控制風(fēng)險第十一章 2012-2018年中國信用卡市場發(fā)展趨勢分析第一節(jié) 2012-2018年中國信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢預(yù)測一、信用卡仍是個人金融服務(wù)市場成長最快的產(chǎn)品線二、我國信用卡業(yè)務(wù)未來仍將超常發(fā)展三、信用卡催收新趨勢四、銀行商場聯(lián)推信用卡成趨勢五、未來10年中國信用卡發(fā)卡量預(yù)測第二節(jié) 2012-2018年中國信用卡市場規(guī)模與結(jié)構(gòu)的變動趨勢一、中國信用卡市場的規(guī)模將實現(xiàn)實質(zhì)性擴(kuò)張二、中國信用卡市場將轉(zhuǎn)向多寡頭壟斷競爭三、中國信用卡市場交易和收入結(jié)構(gòu)趨于合理四、多品種共同發(fā)展的模式將長期存在五、銀行卡核心產(chǎn)品將逐步凸現(xiàn)六、盈利能力將成為衡量品種重要性的主要標(biāo)準(zhǔn)第十二章2012-2

19、018年中國信用卡產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略研究第一節(jié) 2012-2018年中國信用卡行業(yè)投資概況一、信用卡行業(yè)投資特性二、信用卡具有良好的投資價值三、信用卡投資環(huán)境利好第二節(jié)2012-2018年中國信用卡投資機(jī)會分析一、信用卡投資熱點二、信用卡投資吸引力分析第三節(jié) 2012-2018年中國信用卡投資風(fēng)險及防范一、安全風(fēng)險二、市場風(fēng)險三、政策風(fēng)險四、管理風(fēng)險五、個人信用制度第四節(jié) 專家建議第十三章 2012-2018年中國信用卡市場發(fā)展戰(zhàn)略分析第一節(jié) 中國信用卡各發(fā)展時期主要特征一、初創(chuàng)期：激進(jìn)時代二、高速成長期：產(chǎn)品時代三、成熟期：成本時代第二節(jié) 2012-2018年中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路和措施一、成立專

20、業(yè)的信用卡業(yè)務(wù)中心二、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營實行高度專業(yè)化分工三、監(jiān)管原向合理控制風(fēng)險轉(zhuǎn)化四、充分挖掘信用卡的信貸功能優(yōu)勢五、打造強(qiáng)勢銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)推動品牌國際化六、增加和完善銀行卡法律體系七、促進(jìn)中國信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的對策第三節(jié) 金融危機(jī)下中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路一、持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，提高質(zhì)量效益二、進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，改善運行質(zhì)態(tài)三、加快觀念轉(zhuǎn)變，提升客戶服務(wù)四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高監(jiān)控質(zhì)量五、嘗試跨國合作，啟動海外業(yè)務(wù)六、強(qiáng)化品牌建設(shè)，升華品質(zhì)內(nèi)涵圖表目錄：（部分）圖表：2005-2012年6月信用卡發(fā)卡量增長曲線圖表：2006-2012年信用卡發(fā)卡量構(gòu)成比例圖圖表：2007-2012年我國信用卡發(fā)卡量季度增速圖圖表：20

21、12年發(fā)卡組織所占比重情況圖表：2012年卡片幣種所占比重情況圖表：2012年各銀行單種銀聯(lián)卡排名情況圖表：2012年各銀行雙幣卡排名情況圖表：2012年聯(lián)名、標(biāo)準(zhǔn)、主題卡占比情況圖表：2012年各銀行聯(lián)名卡片排名情況圖表：2012年區(qū)域卡片占比情況圖表：2012年各銀行全國性卡片排名情況圖表：2012年2季度內(nèi)各銀行發(fā)行信用卡明細(xì)表（一）圖表：2012年2季度內(nèi)各銀行發(fā)行信用卡明細(xì)表（二）圖表：2007-2012年一季度中國信用卡發(fā)卡量增長曲線圖圖表：2007-2012年一季度中國信用卡發(fā)卡量季度增速圖圖表：2012年一季度發(fā)卡組織所占比重圖表：2012年第一季度卡片幣種所占比重情況圖表：2

22、012年第一季度各銀行單種銀聯(lián)卡排名情況圖表：2012年第一季度各銀行雙幣卡排名情況圖表：2012年第一季度聯(lián)名、標(biāo)準(zhǔn)、主題卡占比情況圖表：2012年第一季度各銀行聯(lián)名卡片排名情況圖表：2012年第一季度區(qū)域卡片占比情況圖表：2012年第一季度各銀行全國性卡片排名情況圖表：2012年二季度中國信用卡發(fā)行信用卡組織占比圖表：2012年二季度中國信用卡發(fā)行信用卡幣種占比圖表：2012年二季度中國信用卡發(fā)行信用卡聯(lián)名、標(biāo)準(zhǔn)、主題卡占比圖表：市場類型的劃分和特征圖表：提現(xiàn)金額為人民幣300元時國內(nèi)16家發(fā)卡銀行本地本行手續(xù)費情況圖表：提現(xiàn)金額為人民幣300元時國內(nèi)16家發(fā)卡銀行本地跨行手續(xù)費情況圖表：

23、提現(xiàn)金額為人民幣800元時國內(nèi)16家發(fā)卡銀行本地本行手續(xù)費情況圖表：提現(xiàn)金額為人民幣800元時國內(nèi)16家發(fā)卡銀行本地跨行手續(xù)費情況圖表：提現(xiàn)金額為人民幣1300元時國內(nèi)16家發(fā)卡銀行本地本行手續(xù)費情況圖表：提現(xiàn)金額為人民幣1300元時國內(nèi)16家發(fā)卡銀行本地跨行手續(xù)費情況圖表：提現(xiàn)金額為人民幣1800元時國內(nèi)16家發(fā)卡銀行本地本行手續(xù)費情況圖表：提現(xiàn)金額為人民幣1800元時國內(nèi)16家發(fā)卡銀行本地跨行手續(xù)費情況圖表：各發(fā)卡銀行加權(quán)平均費用排名圖表：各銀行預(yù)借現(xiàn)金取款手續(xù)費收取情況一覽表圖表：針對用戶填寫申請表時是否仔細(xì)閱讀客戶協(xié)議的調(diào)查圖表：針對信用卡用戶是否經(jīng)常使用信用卡取現(xiàn)的調(diào)查圖表：針對信用

24、卡用戶是否在信用卡上存多余的錢的調(diào)查圖表：個發(fā)卡行加權(quán)平均費用排名圖表：針對用戶辦卡動機(jī)的調(diào)研圖表：針對用戶是否知道自己的賬單日和每月最后還款期限的調(diào)查圖表：針對用戶是否經(jīng)常選擇“最低還款額”方式還款的調(diào)查圖表：各家銀行信用卡安全系數(shù)綜合排名圖表：各家銀行費率均值排序情況圖表：各期費率均值情況圖表：各家銀行消費數(shù)額要求情況圖表：6個月內(nèi)分期付款和短期貸款比較圖表：6至12個月分期付款和短期貸款比較圖表：12至24個月分期付款和短期貸款比較圖表：14家銀行信用卡短信通知費比較圖表：14家銀行信用卡風(fēng)險防范措施對比圖表：14家銀行信用卡防盜安全系數(shù)排名圖表：各家銀行年費均值情況圖表：各家銀行雙幣卡

25、年費情況圖表：各家銀行年費收取時間情況圖表：各家銀行的年費政策情況圖表：銀聯(lián)在線網(wǎng)絡(luò)平臺還款情況圖表：快錢網(wǎng)絡(luò)平臺還款情況圖表：東亞（中國）發(fā)行的信用卡片圖示圖表：各銀行的信用卡費率得分圖表：各銀行發(fā)行信用卡費率情況（銀行類型）圖表：各銀行信用卡業(yè)務(wù)項得分圖表：各銀行增值綜合得分圖表：各銀行信用卡增值項得分（銀行類型）圖表：各銀行信用卡綜合排名圖表：發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)普卡的銀行詳細(xì)信息情況圖表：標(biāo)準(zhǔn)普卡各項指標(biāo)的詳細(xì)評測方法情況圖表：各家銀行標(biāo)準(zhǔn)普卡得分情況圖表：浦發(fā)卡圖表：龍卡圖表：廣發(fā)卡圖表：各家銀行標(biāo)準(zhǔn)普卡總費用排名情況圖表：上海銀行標(biāo)準(zhǔn)幣卡圖表：各家銀行標(biāo)準(zhǔn)普卡業(yè)務(wù)綜合得分情況圖表：各家銀行標(biāo)準(zhǔn)普卡增值綜合得分情況圖表：華夏信用卡圖表：發(fā)行航空卡的銀行詳細(xì)信息情況圖表：航空卡各項指標(biāo)的詳細(xì)評測方法情況圖表：各家銀行航空卡綜合排名情況圖表：招商銀行國航知音信用卡圖表：各家銀行航空卡基本參數(shù)排名情況圖表：上海銀行澳門航空聯(lián)名信用卡圖表：各家銀行航