我國(guó)外貿(mào)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)策略研究

1、我國(guó)外貿(mào)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)策略研究近年來，由于生存空間不斷地被壓縮，我國(guó)傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)必須順應(yīng)商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的重視，充分運(yùn)用電子商務(wù)這種新模式，以提升其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。1 電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)中小型企業(yè)的積極影響1.1 電子商務(wù)給外貿(mào)中小企業(yè)帶來了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下,受資金、人力、地域等限制，中小企業(yè)面對(duì)的國(guó)際市場(chǎng)范圍非常有限。電子商務(wù)則以網(wǎng)絡(luò)為載體,直接面向全球范圍內(nèi)的潛在客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息。中小企業(yè)通過這個(gè)全球性、無時(shí)限的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，與大型企業(yè)共同參與競(jìng)爭(zhēng)，分享市場(chǎng)機(jī)會(huì)。1.2 降低了運(yùn)營(yíng)成本電子商務(wù)集合采購(gòu)、業(yè)務(wù)管理、資源管理等多個(gè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)

2、采購(gòu)、交易磋商、簽訂合同、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的網(wǎng)上操作，減少中間環(huán)節(jié),規(guī)范業(yè)務(wù)管理，提高企業(yè)運(yùn)作效率，降低外貿(mào)交易成本。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)幫助企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷，節(jié)約高昂的展會(huì)營(yíng)銷費(fèi)用，大大降低了市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)的成本。1.3 提高父易效率利用電子商務(wù)進(jìn)行_體化的信息傳遞和處理，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化、各部門間協(xié)作的高效化,促成企業(yè)與供應(yīng)商、物流、銀行等更緊密的合作，隨時(shí)與市場(chǎng)保持密切聯(lián)系。在提高交易效率的同時(shí),縮短外貿(mào)業(yè)務(wù)的運(yùn)作周期，加速資金的周轉(zhuǎn)。2 中小外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)所面臨的問題嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢(shì)促使中小外貿(mào)企業(yè)開始反思自身的發(fā)展戰(zhàn)略，電子商務(wù)模式由此進(jìn)入中小外貿(mào)企業(yè)的

3、視線。從目前中小外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際利用情況來看，電子商務(wù)的進(jìn)展緩慢，應(yīng)用非常有限。2.1 電子商務(wù)方面的投資能力較弱，應(yīng)用層次低目前，企業(yè)利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的方式主要有EDI但子數(shù)據(jù)交換方式）、Intranet方式（局域網(wǎng)）和Internet方式（互聯(lián)網(wǎng)）。無論采用哪一種方式，都需要企業(yè)投入大量的資金購(gòu)買相應(yīng)軟硬件。尤其是對(duì)于企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP、）電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等軟件系統(tǒng)，企業(yè)的一次性投入和后續(xù)維護(hù)更新的資金要求較多。對(duì)于融資能力較弱的中小型企業(yè)來說，投資水平難以達(dá)到要求,大多數(shù)中小型企業(yè)只是將電很大程度上制約了其對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用。子商務(wù)作為一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)，以建

4、立企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)為主,在頁(yè)面上介紹企業(yè)的各種產(chǎn)品信息和資源，通過網(wǎng)絡(luò)方式將其推廣給客戶。而對(duì)于日常生產(chǎn)控制、信息化管理環(huán)節(jié)中的深入應(yīng)用較少，很少建有和國(guó)際專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接軌的項(xiàng)目。中小型企業(yè)在電子商務(wù)高端應(yīng)用方面拓展動(dòng)力不足,對(duì)電子商務(wù)促進(jìn)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)發(fā)展的作用、效果的認(rèn)知度較低,導(dǎo)致電子商務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造效果不明顯，無法真正完成和企業(yè)的對(duì)接，無法達(dá)到提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的目的。近年來，由于生存空間不斷地被壓縮，我國(guó)傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)必須順應(yīng)商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的重視，充分運(yùn)用電子商務(wù)這種新模式，以提升其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。1 電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)中小型企業(yè)的積極影響1.1 電子商務(wù)給外貿(mào)中小企業(yè)帶來了更多的市

5、場(chǎng)機(jī)會(huì)在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下,受資金、人力、地域等限制，中小企業(yè)面對(duì)的國(guó)際市場(chǎng)范圍非常有限。電子商務(wù)則以網(wǎng)絡(luò)為載體,直接面向全球范圍內(nèi)的潛在客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息。中小企業(yè)通過這個(gè)全球性、無時(shí)限的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，與大型企業(yè)共同參與競(jìng)爭(zhēng)，分享市場(chǎng)機(jī)會(huì)。1.2 降低了運(yùn)營(yíng)成本電子商務(wù)集合采購(gòu)、業(yè)務(wù)管理、資源管理等多個(gè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)、交易磋商、簽訂合同、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的網(wǎng)上操作，減少中間環(huán)節(jié),規(guī)范業(yè)務(wù)管理，提高企業(yè)運(yùn)作效率，降低外貿(mào)交易成本。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)幫助企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷，節(jié)約高昂的展會(huì)營(yíng)銷費(fèi)用，大大降低了市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)的成本。1.3 提高父易效率利用電子商務(wù)

6、進(jìn)行_體化的信息傳遞和處理，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化、各部門間協(xié)作的高效化,促成企業(yè)與供應(yīng)商、物流、銀行等更緊密的合作，隨時(shí)與市場(chǎng)保持密切聯(lián)系。在提高交易效率的同時(shí),縮短外貿(mào)業(yè)務(wù)的運(yùn)作周期，加速資金的周轉(zhuǎn)。2 中小外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)所面臨的問題嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢(shì)促使中小外貿(mào)企業(yè)開始反思自身的發(fā)展戰(zhàn)略，電子商務(wù)模式由此進(jìn)入中小外貿(mào)企業(yè)的視線。從目前中小外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際利用情況來看，電子商務(wù)的進(jìn)展緩慢，應(yīng)用非常有限。2.1 電子商務(wù)方面的投資能力較弱，應(yīng)用層次低目前，企業(yè)利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的方式主要有EDI但子數(shù)據(jù)交換方式）、Intranet方式（局域網(wǎng)）和Internet方式（互聯(lián)網(wǎng)）。無論采用哪一種方

7、式，都需要企業(yè)投入大量的資金購(gòu)買相應(yīng)軟硬件。尤其是對(duì)于企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP、）電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等軟件系統(tǒng)，企業(yè)的一次性投入和后續(xù)維護(hù)更新的資金要求較多。對(duì)于融資能力較弱的中小型企業(yè)來說，投資水平難以達(dá)到要求很大程度上制約了其對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用。大多數(shù)中小型企業(yè)只是將電子商務(wù)作為一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)，以建立企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)為主,在頁(yè)面上介紹企業(yè)的各種產(chǎn)品信息和資源，通過網(wǎng)絡(luò)方式將其推廣給客戶。而對(duì)于日常生產(chǎn)控制、信息化管理環(huán)節(jié)中的深入應(yīng)用較少，很少建有和國(guó)際專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接軌的項(xiàng)目。中小型企業(yè)在電子商務(wù)高端應(yīng)用方面拓展動(dòng)力不足,對(duì)電子商務(wù)促進(jìn)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)發(fā)展的作用、效果的認(rèn)知

8、度較低,導(dǎo)致電子商務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造效果不明顯，無法真正完成和企業(yè)的對(duì)接，無法達(dá)到提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的目的。降低了物流、資金流及信息流的傳輸處理成本。2011-2014年，我國(guó)跨境電商每年復(fù)合增長(zhǎng)率保持在30%左右,如表1所示。在電子商務(wù)全球化的趨勢(shì)下,我國(guó)跨境電商交易規(guī)模仍將持續(xù)高速發(fā)展，跨境電子商務(wù)在我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會(huì)越來越大，至2016年將會(huì)達(dá)到18.9%,交易規(guī)模將達(dá)到6.5萬億元。在低迷的傳統(tǒng)外貿(mào)環(huán)境和強(qiáng)有力的大型企業(yè)、跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅雙重壓力下，外貿(mào)中小企業(yè)如何加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，積極尋求開拓國(guó)外市場(chǎng)，提升自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，成為企業(yè)刻不容緩的問題?？缇畴娮由虅?wù)可以憑借高效率、低成本、

9、信息全、潛力大等優(yōu)勢(shì),成為中小企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新選擇和新手段。跨境電子商務(wù)有助于中小企業(yè)縮短外貿(mào)業(yè)務(wù)鏈條，避開進(jìn)口商、批發(fā)商環(huán)節(jié)，降低市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)成本，擺脫因資金不足難以擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)規(guī)模的束縛，獲取更多的價(jià)值增值;有助于直接面對(duì)國(guó)外零售企業(yè)、消費(fèi)者,及時(shí)掌握消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提供個(gè)性化服務(wù)和差異化的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品附加值和品牌價(jià)值，以差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)中小企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力?？缇畴娮由虅?wù)的應(yīng)用，特別是小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)交易，已具備成熟條件。在支付安全性方面,有的平臺(tái)采用目前全球最大、最受歡迎的在線支付提供商Paypal提供的支付保障，阿里速賣通則支持CardMoneybookers等多

10、種借記卡的支付、Escrowservice第三方中介付款服務(wù)，在線交易更加便捷，支付風(fēng)險(xiǎn)也比較低。交易平臺(tái)方面，跨境電子商務(wù)既可以利用自建的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，也可以利用第三方平臺(tái)進(jìn)行交易。目前，我國(guó)跨境電商平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)超過5000家，境內(nèi)通過各類平臺(tái)開展跨境電子商務(wù)的企業(yè)已超過20萬家0。外貿(mào)中小企業(yè)受到資金、技術(shù)、人力資源等方面的制約，在發(fā)展初期適宜采用第三方平臺(tái)來從事跨境電子商務(wù)。每年在跨境電商平臺(tái)上注冊(cè)的新經(jīng)營(yíng)主體中，有90%是中小企業(yè)和個(gè)體商戶63。目前第三方平臺(tái)有國(guó)內(nèi)跨境網(wǎng)上交易網(wǎng)站，如發(fā)展勢(shì)頭較好的敦煌網(wǎng)、阿里巴巴全球速賣通、易唐網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)等，還有美資電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜、eBay等也

11、紛紛在國(guó)內(nèi)提供跨境交易服務(wù)。這些平臺(tái)提供的商業(yè)模式各有不同，如阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)采用以線上外貿(mào)服務(wù)為主的綜合B2B模式，為企業(yè)向全球終端批發(fā)零售商提供大批量、小批次的快速銷售;蘭亭集勢(shì)、全球速賣通、敦煌網(wǎng)采用以小宗外貿(mào)服務(wù)為主的綜合B2C模式，為企業(yè)向消費(fèi)者提供小批量、多批次的分散銷售;eBay則采用C2c模式，在消費(fèi)者之間提供小額商務(wù)交易。第三方平臺(tái)不斷優(yōu)化海外庫(kù)存的布局、豐富在線交易模式、布局移動(dòng)端、打造小語種交易，保障支付方式的安全性和多樣化。伴隨平臺(tái)的優(yōu)化，其業(yè)務(wù)額實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，如阿里巴巴全球速賣通2013年8月份單日的跨境電子商務(wù)成交額（GMV）已經(jīng)沖過1億元人民幣大關(guān)。2

12、014年，速賣通每天的海外買家訪問量已經(jīng)超過3800萬次，相關(guān)交易已經(jīng)覆蓋220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)7。外貿(mào)在線交易平臺(tái)憑借融訂單、支付、物流于一體的優(yōu)勢(shì),縮短并優(yōu)化了外貿(mào)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,有助于企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品、市場(chǎng)需求、平臺(tái)交易特點(diǎn)等，選擇具有一定規(guī)模的優(yōu)質(zhì)第三方跨境電商平臺(tái)為之服務(wù)。參考文獻(xiàn)1韋大宇.電子商務(wù)視角下我國(guó)外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究J價(jià)格月刊,2013(1):52-55.2甘小倩，郭玥，李曉，等.電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用調(diào)研J.中國(guó)商貿(mào),2014(7):112-113.3祁春凌.跨境電子商務(wù)促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變J.中國(guó)商貿(mào),2014(6):160-162.4鄂立彬，黃永穩(wěn).國(guó)