如何寫作調(diào)查報告與計劃

1、如何寫作調(diào)查報告你曾經(jīng)做過調(diào)查嗎？或者接受過調(diào)查嗎？一、調(diào)查報告（調(diào)研報告、調(diào)研文章）的概念所謂調(diào)查報告, 首先是對事物進行深入實際地了解, 掌握第一手資料, 然后對此進行分析研究, 將其結(jié)果寫成書面報告。 二、調(diào)查報告的作用(一) 為制訂決策, 指導(dǎo)工作提供依據(jù) (二) 及時發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的新動向, 把握工作主動權(quán)三、調(diào)查報告的分類三、調(diào)查報告的分類 社會情況的調(diào)查報告社會情況的調(diào)查報告 典型經(jīng)驗的調(diào)查報告典型經(jīng)驗的調(diào)查報告 揭露問題的調(diào)查報告揭露問題的調(diào)查報告 新生事物的調(diào)查報告新生事物的調(diào)查報告 市場調(diào)查報告市場調(diào)查報告 四、調(diào)查報告的寫作步驟四、調(diào)查報告的寫作步驟( (一一) ) 確立調(diào)

2、查的主題，要有問題意識，確立調(diào)查的主題，要有問題意識，寫調(diào)查思路、提綱寫調(diào)查思路、提綱( (二二) ) 搜集整理材料搜集整理材料( (三三) ) 分析研究材料分析研究材料( (四四) ) 形成書面報告形成書面報告 傳統(tǒng)調(diào)查法傳統(tǒng)調(diào)查法 一、面訪調(diào)查法一、面訪調(diào)查法 入戶訪問、留置問卷、攔截訪問入戶訪問、留置問卷、攔截訪問 二、小組座談法二、小組座談法專家座談法專家座談法 三、電話調(diào)查法三、電話調(diào)查法 四、郵寄問卷法四、郵寄問卷法現(xiàn)代調(diào)查方法現(xiàn)代調(diào)查方法一、文案調(diào)查一、文案調(diào)查二、觀察法二、觀察法三、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法三、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法調(diào)查問卷的分類調(diào)查問卷的分類 結(jié)構(gòu)式問卷結(jié)構(gòu)式問卷 封閉式封閉式 開放式

3、開放式 半封閉式問卷半封閉式問卷1）其他或）其他或_; 2）先封閉后開放）先封閉后開放 無結(jié)構(gòu)式問卷無結(jié)構(gòu)式問卷 內(nèi)在的調(diào)查提綱內(nèi)在的調(diào)查提綱調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu) 1、標(biāo)題、標(biāo)題 2、說明詞（前言）、說明詞（前言） 3、問題與答案（主體）、問題與答案（主體） 4、填寫要求、填寫要求 5、編碼、編碼 6、結(jié)語、結(jié)語問題與答案的設(shè)計問題與答案的設(shè)計1、開放性問題的形式：、開放性問題的形式： 填空、自由回答式、詞填空、自由回答式、詞語聯(lián)想式、圖畫完成式、語聯(lián)想式、圖畫完成式、角色扮演式角色扮演式品牌品牌形容詞福特快速奔馳舒適豐田安全寶馬便宜夏利美觀奧迪豪華問題與答案的設(shè)計問題與答案的

4、設(shè)計2 2、封閉性問題的形式：、封閉性問題的形式： 二項選擇（是非式）、多項選擇、排序、二項選擇（是非式）、多項選擇、排序、表格打分表格打分特征特征很差很差差差一般一般好好很好很好口味口味12345泡沫泡沫12345包裝包裝12345問題設(shè)計的原則問題設(shè)計的原則 答案設(shè)計的原則答案設(shè)計的原則 目的原則目的原則 接受原則接受原則 簡明原則簡明原則 排序原則排序原則 時間、類別、邏輯時間、類別、邏輯順序（先易后難）順序（先易后難） 窮盡原則窮盡原則 互斥原則互斥原則問題設(shè)計中應(yīng)注意的問題問題設(shè)計中應(yīng)注意的問題1、避免使用不確切的詞和含糊不清的問、避免使用不確切的詞和含糊不清的問句，如一題兩問；句，

5、如一題兩問；2、避免誘導(dǎo)性和傾向性提問；、避免誘導(dǎo)性和傾向性提問；3、避免直接提出敏感性問題，可用假定、避免直接提出敏感性問題，可用假定法和先肯定釋疑法。法和先肯定釋疑法。4、避免問題與答案不一致。、避免問題與答案不一致。調(diào)查報告的一般結(jié)構(gòu)調(diào)查報告的一般結(jié)構(gòu)一、題目一、題目1）直敘式標(biāo)題2）表明觀點式標(biāo)題3）提出問題式標(biāo)題二、目錄二、目錄三、概要三、概要1）調(diào)查目的2）調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，如時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及要解決的問題等。3）調(diào)查研究的方法，如選擇了哪些調(diào)查方法，問卷發(fā)放和回收數(shù)量、比例，小組座談或街訪的情況等。調(diào)查報告的一般結(jié)構(gòu)四、正文四、正文 從提出問題到得出結(jié)論，包括分

6、析論證的全部過程、研究問題的方法等。1）開頭開頭 開門見山，提示主題；結(jié)論先行，逐步論證；交代情況，逐步分析；提出問題，引入正題。2）論述論述 基本情況部分，包括對調(diào)查數(shù)據(jù)資料及背景做客觀的介紹說明； 分析部分，包括原因分析、利弊分析、預(yù)測分析。 兩部分也可夾敘夾議，交叉進行。調(diào)查報告的一般結(jié)構(gòu)五、結(jié)論和建議五、結(jié)論和建議 簡明扼要。概括全文，形成結(jié)論，提出看法和建議，展望未來，說明意義。六、附件六、附件 包括問卷、技術(shù)細節(jié)說明、抽樣選擇詳情、原始資料背景材料等。調(diào)查報告的撰寫技巧一、敘述的技巧概括敘述、按時間順序敘述二、說明的技巧數(shù)字說明、分類說明、對比說明、舉例說明三、議論的技巧歸納論證、

7、局部論證如何讓你的調(diào)研報告更出彩一、有現(xiàn)場感有現(xiàn)場感 深入現(xiàn)場、仔細觀察，口問手寫、身入心入，獲得第一手材料，才能對調(diào)研現(xiàn)場有深刻的印象，自然形成按一定的時間順序、空間順序或邏輯順序來敘述現(xiàn)場，條理清晰，層次分明，真實生動。二、有形象感有形象感 不夸大，不虛美，實事求是，不允許虛構(gòu)故事，不允許過多描寫細節(jié)，只能抓住特點，用白描的方法畫龍點睛，比如一兩句的語言描寫，禁用華麗辭藻。 寓理于形才有直觀的感染力、表現(xiàn)力、震撼力。 曹劌論戰(zhàn)三、有厚重感有厚重感 人文精神、文化底蘊、思想內(nèi)容、體例結(jié)構(gòu)厚重。 “譏者歌其食，勞者歌其事”，“文章或為時而著，或為事而作”。左傳左傳曹劌論戰(zhàn)曹劌論戰(zhàn) 十年春，齊師

8、伐我，公將戰(zhàn)。曹劌請見。其鄉(xiāng)人曰：十年春，齊師伐我，公將戰(zhàn)。曹劌請見。其鄉(xiāng)人曰：“肉食者謀之，又何間焉？肉食者謀之，又何間焉？”劌曰：劌曰：“肉食者鄙，未肉食者鄙，未能遠謀。能遠謀?！蹦巳胍?。問：乃入見。問：“何以戰(zhàn)？何以戰(zhàn)？”公曰：公曰：“衣食衣食所安，弗敢專也，必以分人。所安，弗敢專也，必以分人?！睂υ唬簩υ唬骸靶』菸磸蹋』菸磸?，民弗從也。民弗從也。”公曰：公曰：“犧牲玉帛，弗敢加也，必以信犧牲玉帛，弗敢加也，必以信。”對曰：對曰：“小信未孚，神弗福也。小信未孚，神弗福也?！惫唬汗唬骸靶〈笮〈笾z，雖不能察，必以情。之獄，雖不能察，必以情?！睂υ唬簩υ唬骸爸抑畬僖病？芍抑畬僖??？梢砸?/p>

9、戰(zhàn)。戰(zhàn)則請從。以一戰(zhàn)。戰(zhàn)則請從?！?公與之乘，戰(zhàn)于長勺。公將公與之乘，戰(zhàn)于長勺。公將鼓之。劌曰：鼓之。劌曰：“未可。未可。”齊人三鼓。劌曰：齊人三鼓。劌曰：“可矣。可矣?！饼R師敗績。公將馳之。劌曰：齊師敗績。公將馳之。劌曰：“未可。未可。”下視其轍下視其轍，登軾而望之，曰：，登軾而望之，曰：“可矣?？梢??！彼熘瘕R師。遂逐齊師。 既克，既克，公問其故。對曰：公問其故。對曰：“夫戰(zhàn)，勇氣也。一鼓作氣，再而夫戰(zhàn)，勇氣也。一鼓作氣，再而衰，三而竭。彼竭我盈，故克之。夫大國，難測也，衰，三而竭。彼竭我盈，故克之。夫大國，難測也，懼有伏焉。吾視其轍亂，望其旗靡，故逐之。懼有伏焉。吾視其轍亂，望其旗靡，故逐

10、之?！?如何寫計劃如何寫計劃 計劃是對未來一定時期計劃是對未來一定時期內(nèi)將要進行的工作和學(xué)習(xí)的內(nèi)將要進行的工作和學(xué)習(xí)的安排和打算。安排和打算。 計劃的文種按性質(zhì)和用途分為五類：計劃的文種按性質(zhì)和用途分為五類： 1、規(guī)劃和綱要：時間長、范圍廣、目標(biāo)大、內(nèi)容概、規(guī)劃和綱要：時間長、范圍廣、目標(biāo)大、內(nèi)容概括的長遠計劃，一般是括的長遠計劃，一般是3年以上，如年以上，如上海市中長期上海市中長期科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃； 2、要點：列出主要目標(biāo)和主要措施的提綱式計劃，如、要點：列出主要目標(biāo)和主要措施的提綱式計劃，如立信科研處立信科研處2013年工作要點年工作要點； 3、設(shè)想和打算：初步、預(yù)備性、非

11、正式、粗略的；、設(shè)想和打算：初步、預(yù)備性、非正式、粗略的； 4、方案：專項工作、專業(yè)性強的具體計劃，如、方案：專項工作、專業(yè)性強的具體計劃，如立信立信校慶活動方案校慶活動方案、校園綠化設(shè)計方案校園綠化設(shè)計方案； 5、安排：時間較短、范圍較小、內(nèi)容單一具體，如、安排：時間較短、范圍較小、內(nèi)容單一具體，如肯德基肯德基10月銷售安排月銷售安排； 6、意見：對下級部門某階段工作提建議性或指導(dǎo)性的、意見：對下級部門某階段工作提建議性或指導(dǎo)性的計劃；計劃；計劃的內(nèi)涵特點計劃的內(nèi)涵特點1、主體的廣泛性。計劃的實質(zhì)是合理配置資源。通過、主體的廣泛性。計劃的實質(zhì)是合理配置資源。通過計劃，使有限的資源在未來一定時

12、期內(nèi)取得最大的效計劃，使有限的資源在未來一定時期內(nèi)取得最大的效益。益。2、預(yù)見的確定性。制訂計劃首先要對未來一段時期主、預(yù)見的確定性。制訂計劃首先要對未來一段時期主客觀條件作出科學(xué)的預(yù)期，而且這種預(yù)期是比較確定客觀條件作出科學(xué)的預(yù)期，而且這種預(yù)期是比較確定的，所以，制訂計劃時要對計劃內(nèi)容做到充分的了解的，所以，制訂計劃時要對計劃內(nèi)容做到充分的了解，以便采取合理的對策。相對的。，以便采取合理的對策。相對的。3、目標(biāo)的指導(dǎo)性。計劃一旦確定，計劃目標(biāo)對參與人、目標(biāo)的指導(dǎo)性。計劃一旦確定，計劃目標(biāo)對參與人員具有指導(dǎo)性，以完成計劃目標(biāo)為中心來協(xié)調(diào)矛盾、員具有指導(dǎo)性，以完成計劃目標(biāo)為中心來協(xié)調(diào)矛盾、衡量工

13、作優(yōu)劣。衡量工作優(yōu)劣。計劃的結(jié)構(gòu) 1、標(biāo)題、標(biāo)題 單位單位+時限時限+內(nèi)容內(nèi)容+文種。如文種。如上海市工商局上海市工商局2014年年財務(wù)計劃要點財務(wù)計劃要點（草案、初稿、討論稿）。個人計劃（草案、初稿、討論稿）。個人計劃在標(biāo)題上不必寫名字。在標(biāo)題上不必寫名字。 2、正文、正文 （1）開頭：說明）開頭：說明“為什么為什么”的問題。的問題。 制訂本計劃的依據(jù)：上級指示精神政策文件的貫制訂本計劃的依據(jù)：上級指示精神政策文件的貫徹或是本單位發(fā)展的要求；徹或是本單位發(fā)展的要求； 本單位基本情況，主要是與計劃相關(guān)的主客觀條本單位基本情況，主要是與計劃相關(guān)的主客觀條件；件； 計劃的目的、意義、指導(dǎo)思想等。計

14、劃的目的、意義、指導(dǎo)思想等。（2）主體部分：條文式、表格式、綜合式。）主體部分：條文式、表格式、綜合式。 內(nèi)容內(nèi)容“三要素三要素”： a. 任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)和目標(biāo)做什么做什么:總目標(biāo)與分總目標(biāo)與分目標(biāo)，質(zhì)性目標(biāo)與量性目標(biāo)的區(qū)分目標(biāo)，質(zhì)性目標(biāo)與量性目標(biāo)的區(qū)分 b. 措施措施如何做、方法設(shè)計（創(chuàng)新）如何做、方法設(shè)計（創(chuàng)新） c. 步驟步驟分幾步做、進度要求、落實分幾步做、進度要求、落實人和時間安排人和時間安排3、結(jié)尾：、結(jié)尾： 提出注意事項，或強調(diào)工作的重點和主要環(huán)節(jié)，提出注意事項，或強調(diào)工作的重點和主要環(huán)節(jié)，或展望前景，提出希望和號召。也可自然結(jié)尾?；蛘雇熬?，提出希望和號召。也可自然結(jié)尾。4、落

15、款：、落款： 日期，署名，抄送報送單位。日期，署名，抄送報送單位。 （例文）（例文）計劃的寫作要求計劃的寫作要求1 1、認真了解黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，了解與計、認真了解黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，了解與計劃相關(guān)事項的最新發(fā)展動態(tài)以及本單位的實際情況，劃相關(guān)事項的最新發(fā)展動態(tài)以及本單位的實際情況，從實際出發(fā)，處理好宏觀與微觀的關(guān)系。同時，在計從實際出發(fā)，處理好宏觀與微觀的關(guān)系。同時，在計劃體系內(nèi)部，要處理好總目標(biāo)與分目標(biāo)之間的關(guān)系、劃體系內(nèi)部，要處理好總目標(biāo)與分目標(biāo)之間的關(guān)系、整體與局部的關(guān)系，做到統(tǒng)籌兼顧。整體與局部的關(guān)系，做到統(tǒng)籌兼顧。2 2、充分考慮計劃的可行性。目標(biāo)要適度。措施

16、要得當(dāng)。、充分考慮計劃的可行性。目標(biāo)要適度。措施要得當(dāng)。步驟要合理，具體事項有先有后，有輕有重，要合理步驟要合理，具體事項有先有后，有輕有重，要合理的配置，做到重點突出、主次分明、銜接通暢，有條的配置，做到重點突出、主次分明、銜接通暢，有條不紊。不紊。3 3、語言表達通俗易懂，準(zhǔn)確樸實，以說明為主。、語言表達通俗易懂，準(zhǔn)確樸實，以說明為主。課堂寫作課堂寫作 一、一、 個人三年的學(xué)習(xí)、生活、實踐規(guī)劃；個人三年的學(xué)習(xí)、生活、實踐規(guī)劃； 二、二、 大學(xué)一年級的學(xué)習(xí)、生活、實踐計劃；大學(xué)一年級的學(xué)習(xí)、生活、實踐計劃； 三、三、 假設(shè)你是今年新當(dāng)選的學(xué)生會主席，寫假設(shè)你是今年新當(dāng)選的學(xué)生會主席，寫一份一年的工作計劃；一份一年的工作計劃； 四、四、 假設(shè)你是某社團的負責(zé)人，寫一份一年假設(shè)你是某社團的負責(zé)人，寫一份一年的工作計劃；的工作計劃； 五、五、 假設(shè)你想建立一個全新的社團，寫一份假設(shè)你想建立一個全新的社團，寫一份工作設(shè)想。工作設(shè)想。 六、六、 假設(shè)你要組織一次話劇節(jié)的比賽，寫一假設(shè)你要組