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文檔簡介

1、有關(guān)咖啡店的創(chuàng)業(yè)方案書咖啡店又稱之為咖啡館。下面是小編為大家整理的關(guān)于 咖啡店的創(chuàng)業(yè)方案書,歡送大家的閱讀。企業(yè)使命:我們致力于打造中國的咖啡連鎖第一以品 牌,讓咖啡成為中國人的日常飲品。 產(chǎn)品與效勞:我們的 產(chǎn)品是以咖啡為主,以果汁和各種小點心為輔。同時以為顧 客提供優(yōu)良的、舒適的環(huán)境為我們的效勞目標(biāo)。產(chǎn)品和效勞描述: 產(chǎn)品介紹 : 以專業(yè)咖啡為主,結(jié)合精美小食、水吧飲料等來滿足消 費者的需求。1 咖啡:以純品咖啡為主打,推出精致花式咖啡,如: 藍(lán)山咖啡、曼特寧咖啡、卡布奇諾愛爾蘭咖啡等;2 時尚水吧飲品:如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶 等;3 根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲、熱飲、點心、沙拉

2、等 食品菜單,詳見附件一 。 效勞描述: 為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和效勞,讓消費者在這里展現(xiàn)一 種品位、體驗一種文化、寄托一種情感,使咖啡吧成為商務(wù) 休閑、朋友聚會的首選之地。這些業(yè)務(wù)與投資場所業(yè)主的產(chǎn) 業(yè)沒有沖突。反而可以與投資場所業(yè)主的客源優(yōu)勢互補(bǔ)。由 于目前社會和生活節(jié)奏的加快人們常常處于一種非常忙碌 的狀態(tài),我們公司不僅僅是要為顧客提供咖啡和點心,更致 力于為顧客提供一個舒適和放松的環(huán)境,是大家能夠在快節(jié) 奏的生活中可以慢下來細(xì)細(xì)品味我們的飲品,放松身心。市場分析20xx 年的調(diào)查說明: 咖啡終端銷售市場一依次為: 咖啡 及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式 快餐連鎖店主要

3、由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當(dāng) 勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21。18 噸,占 30。18,其次星級酒店每月平均銷量在 16。47 噸,占 23。47, 西餐廳平均每月銷量 13。 53 噸,占 19。28。隨著時代的 開展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛 的速度開展。市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇目前咖啡的市場主要分為低檔和中高檔市場,低檔咖啡 主要包括速溶咖啡等一系列的咖啡,而中檔市場主要是例如 星巴克等連鎖咖啡店,高檔市場主要是上島咖啡,愛琴海咖 啡等咖啡店。我們要做的是在今后的幾年之內(nèi)將我們的咖啡 店擴(kuò)大成為中國人自己的連鎖咖啡店,所以我們的定位為中 當(dāng)人群內(nèi)。

4、 精準(zhǔn)企劃在做咖啡產(chǎn)品價格測試時并沒有界定 每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品 最適合的價格定位是在哪個價格區(qū)間,從而為咖啡產(chǎn)品的價 格定位提供消費者需求的數(shù)據(jù)支持。調(diào)查結(jié)果顯示,消費者認(rèn)為每瓶咖啡價格在31 50 元的選擇比率最高,到達(dá) 39。0%;其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價格 在 51100 元最適合的比率為 28。 6%;選擇在 30 元以下的 占 18。7%;認(rèn)為每瓶咖啡的價格在 101 150 元的消費者選 擇比率為 9。 8%;選擇其它價格區(qū)間的消費者比率很少。從 調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出, 消費者認(rèn)為每瓶咖啡價格定在 31 100 元之間都是適合的。該項消費者需求的調(diào)

5、研數(shù)據(jù)是咖 啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價格定位的重要依據(jù)。1825 歲消費者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最適宜的價格在 18 25 歲的消費者中,有 44。 0%的比率認(rèn)為每瓶咖 啡的價格定在 31 50 元之間是最適合的;認(rèn)為每瓶咖啡價 格定在 51100 元最適合的消費者比率為 26。8%;認(rèn)為每瓶 咖啡價格定在 30 元以下最適合的消費者比率為 18。5%;其 它價格區(qū)間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價格的接受程度相對也 越高。價格定位符合消費者需求才是硬道理 不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價格定位的正確方式是 根據(jù)消費者對該類產(chǎn)品的價格接受程度來定價。比方每瓶咖 啡定價多少錢的策略是

6、要先了解消費者認(rèn)為每瓶咖啡最適 合的價格,再根據(jù)消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定 每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來決定產(chǎn) 品的價格??Х犬a(chǎn)品的價格定位既不是越高越好,也不是越 低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。購置者行為分析 我們都明白咖啡是作為一種休閑娛樂的調(diào)劑品,而在現(xiàn) 在社會喝咖啡更是作為一種在工作、生活之余放松的選擇。 能夠而且也愿意去咖啡廳喝咖啡的主要是一些公司職員、學(xué) 生,同時咖啡廳也成為人們約會和交談的重要場所,所以人 們有時候購置咖啡不僅僅是飲用的需要更是希望通過這種 渠道提供一個場所。一般人們選擇去咖啡店消費的應(yīng)該是一 些經(jīng)常外出的的人群,而不是

7、現(xiàn)在的所謂“宅家一族,這 些人一般會選擇速溶咖啡等方便的飲品而不會選擇外出喝 咖啡。對于中檔咖啡的消費者而言, 他們會對價格比擬敏感, 但是卻不會像抵擋市場消費者一樣過于計較,只要在一定的 價格區(qū)間內(nèi)她們都可以接受。但是卻必須針對他們的心里需 求來滿足他們的要求。營銷方案1。廣告宣傳:針對城市內(nèi)的廣闊市民,可在附近購物 場所的停車場內(nèi),向有車族派送精美廣告單頁dm和小禮品,單頁也可做成優(yōu)惠券形式。2。事件營銷: 開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作,發(fā)放問卷調(diào)查表,根 據(jù)消費者的需求,完善本店的產(chǎn)品和效勞內(nèi)容。 學(xué)生派對、讀書活動。聯(lián)系加盟區(qū)域幾個重要高校 的學(xué)生會組織,舉行一些沙龍派對、讀書活動、觀影活

8、動、 藝術(shù)社區(qū)活動,照樣有利于提升品位,吸引學(xué)生和年輕人消 費。 時機(jī)成熟的時候,也可以舉辦一個以“咖啡和生活 為主題的征文活動。3。效勞營銷:建立會員卡制度??ㄉ嫌≈茣T的名字。 會員卡的優(yōu)惠率并不高,如 9。 5 折。一方面,這可以給消 費者受尊重感, 另一方面, 也便于效勞員對于消費者的稱呼。 特別是如果消費者和別人在一起,而效勞員又能當(dāng)眾稱他 她為某先生、小姐,他們會覺得很受尊重。4促銷策略: 咖啡廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競爭為導(dǎo)向。餐廳必須了解 競爭對手的情況,比擬自己與競爭對手產(chǎn)品和效勞的區(qū)別, 在此根底制定出具體的促銷方案和方案,在實施方案的過程 中,通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格,樹立起鮮明的 企業(yè)形象。 促銷策略中的宣傳策略走低本錢,高產(chǎn)出方式,印 刷宣傳品。分路段發(fā)放,采用密集戰(zhàn)略,同時利用廣告宣傳 欄宣傳,利用互聯(lián)網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象。管理團(tuán) 隊和個公司結(jié)構(gòu)通常在 150平米上 200 平米內(nèi)的需要工作人 員 6 名左右。1經(jīng)理及店長由工程組成員或者大股東擔(dān)任 負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理各部門工作,制訂營銷方案,工作 流程,建立考核培訓(xùn)制度,催促員工工作,做好各部門的

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