物業(yè)管理服務(wù)合同

1、杯公司物流合同第一章 總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）:名稱：法定代表人：公司地址：郵編：聯(lián)系電話：受托方（以下簡稱乙方）：名稱：法定代表人：公司地址：郵編聯(lián)系電話：甲乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商 致的基礎(chǔ) 上，就甲方將新佳成商貿(mào)物流中心委托乙方實 行物業(yè)管理有關(guān)事宜，達(dá)成一致意見，特訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：商貿(mào)物流中心物業(yè)類型：物流及住宅座落位置：占地面積：平方米平方米建筑面積多層棟數(shù)：_棟，高層棟數(shù)_棟。 設(shè)備設(shè)施情況：配電房、發(fā)電機組 電梯：臺 第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)全體業(yè)主和使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)履行本合同承

2、擔(dān)相應(yīng) 的責(zé)任0第四條 乙方應(yīng)參與本物業(yè)的竣工驗收，并在本物業(yè)移交接管時，與甲方共同辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。第五條 本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，按國家建設(shè)工程質(zhì)量管理條例和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法等有關(guān)法 律、法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)。，第二章委托管理事項第六條 房屋建筑共同部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括： 樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、 門廳等。第七條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理， 包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用 照明、有線電視、通訊設(shè)施、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施沒 備、智能化系統(tǒng)等。第八條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、 養(yǎng)護和管理、包

3、括道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、 停車場等。第九條 公用綠地、花木、建筑小口等的養(yǎng)護與管理。第十條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括 商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。第十一條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區(qū)內(nèi)道路、公共場地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清 運等。第十二條 交通與車輛停放秩序的管理，包括停車場管理 和車輛進出管理。乙方在征得甲方同意后，可利用本物業(yè)區(qū)域的公共場地, 取得停車服務(wù)許可，對外開展停車服務(wù)。本物業(yè)區(qū)域的業(yè)主 和物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域的公共場地停放，車位使用人應(yīng) 與乙方簽訂專項合同。第十三條 維護公共秩序、小區(qū)安全，包括安全監(jiān)控、 巡視、門崗

4、執(zhí)勤等。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任。乙方與業(yè)主另行簽訂人身、則產(chǎn)保險 和財產(chǎn)保管專項合同的，以專項合同的約定執(zhí)行。第十四條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣 工驗收資料。第十五條組織開展物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的文化娛樂活動;第十六條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:K物業(yè)管理服務(wù)費;2、停車費。第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自管部位，自用設(shè) 施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護。在業(yè)主和物業(yè)使用人提出委托時， 乙方原則上應(yīng)接委托，具體收費事宜應(yīng)按照乙方制訂并公布 的收費標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)事人雙方另行協(xié)商：第十八條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或 物業(yè)使用守則的行為，針對具

5、體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取 規(guī)勸、制止等措施。第十九條其它委托事項第三章委托服務(wù)期限第二十條委托服務(wù)期限暫定為_年，自_年_月 _日起至_年月_日止，本合同期限屆滿，若需要續(xù) 簽合同，雙方另行簽訂書面合同。第二十一條 本合同期限屆滿或業(yè)主委員會成立與業(yè) 主大會所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生 效時，本合同自然終止。第四章雙方的權(quán)利義務(wù)第二十二條甲方的權(quán)利義務(wù)1. 應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時管理規(guī)約, 對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng) 當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約 定。2、應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時管理規(guī)約向物業(yè) 買受人明示，并要求物

6、業(yè)買受人在訂立物業(yè)買賣合同時， 做出遵守業(yè)讓臨時管理規(guī)約的書面承諾。3、在物業(yè)竣工交付使用時，負(fù)責(zé)向物業(yè)買受人提供房 屋質(zhì)量保證使用說明書。4、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物 業(yè)管理方案之日起15內(nèi)出具書面審定意見。5、檢杳監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考評；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案。6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算 及決算報告，并在乙方提交上述材料之日起15日內(nèi)出具書 面審定意見。7、保證委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備達(dá)到國家驗收 標(biāo)準(zhǔn)及要求。在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第(1) 種方式處理：(1) 甲方負(fù)責(zé)返修；(2)

7、委托乙方返修，由甲方支出全部費用。7、按物業(yè)管理有規(guī)定的比例向乙方提供管理用房(產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主)，由乙方無償使用，另需提供保安值班室、 員工宿舍、員工食堂給乙方。8、在物業(yè)管理交接驗收時，負(fù)責(zé)向乙方提供和移交物 業(yè)管理相關(guān)資料：(1) 規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。(2) 設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料。(3) 物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件。(4) 物業(yè)服務(wù)所必需的其它資料。9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費用時，協(xié)助乙方催交或以其它方式償付。10. 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題協(xié)商 處理。

8、"、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。12.物業(yè)正式交付使用之日起，甲方需將物業(yè)專項維修資金移交給業(yè)主委員(按家規(guī)定處理L7#13.甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費用收支狀況進行審計。第二十三：乙方權(quán)利義務(wù)k根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管C：理方案；自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動。#82、對項目設(shè)計和施工提供管理方面整改和完善建議。#3、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用 設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗收和交接。4、起草物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的使用要求、注意事 項和物業(yè)服務(wù)制度；5、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項 目和標(biāo)準(zhǔn)以及

9、向業(yè)主提供專項服務(wù)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)；依照 本合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費用：6、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請 有關(guān)部門處理。7、按本合同的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨 時公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進行制止和 處理。8、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè) 性服務(wù)企業(yè)，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給 第三方。乙方交將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè) 性服務(wù)企業(yè)的，相關(guān)的物業(yè)管理責(zé)任仍由乙方向甲方、業(yè)主 及物業(yè)使用人承擔(dān)。9、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè) 備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、 更新、改造方突，經(jīng)甲

10、、乙雙方議定后由乙方組織實施。10、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng) 業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知的有關(guān)注意事項和禁止行為，與業(yè)主和物業(yè)使用人訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。11. 負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及 決算報告，并最遲于每年首月之前以書面方式向甲方提出上 述計劃和報告：經(jīng)甲方審定后組織實施。12. 負(fù)責(zé)每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支賬目：并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目和收費 標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主和物業(yè)使用人提供專項服務(wù)的收費項目和 收費標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書面方式公示。13. 對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能， 如需在本物業(yè)內(nèi)改

11、、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng) 甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施；不得擅自改變房屋共 用部位的用途。14. 不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng) 營活動：不得在處理管理事務(wù)活動中侵犯業(yè)主及物業(yè)使用人 的合法權(quán)益。15. 建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并 負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。16. 本合同終止時，乙方必須在本合同終止時之日起日 內(nèi)向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及 物業(yè)管理的全部檔案資料。仃、接受業(yè)主、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,不斷完善物業(yè)管理服務(wù)，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)第二十乙方須

12、按下列約定，實現(xiàn)管理目標(biāo)。11#K綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按五級標(biāo)準(zhǔn)實行（附件1）.2、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按五級標(biāo)準(zhǔn)實行（附件2）。3、公共秩序維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按四級實行（附件3）。4、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按五級實行（附件4）。5、共用部位、公用設(shè)備設(shè)施日常運行，保養(yǎng)、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按三級標(biāo)準(zhǔn)實行（附件5）0第六章物業(yè)管理服務(wù)費用第二十五條本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費用執(zhí)行國家及張家界市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定。第二十六條 物業(yè)服務(wù)費，包括管理、房屋設(shè)備運行、 維護公共秩序、小區(qū)安全、日常維修以及提供物業(yè)服務(wù)費的 其他公共性服務(wù)收費。物業(yè)交付業(yè)主前（即入住通知書所定的統(tǒng)一入住日一個 月內(nèi)為截至期）

13、，物業(yè)服務(wù)費由甲方承擔(dān)，物業(yè)交付業(yè)主后, 物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主承擔(dān)。K本物業(yè)服務(wù)費，由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)收取。住宅：多層 元/月平方米；高層元/月平方米。(2)商業(yè)：_元/月平方米(3) 車位：元/月平方米(4) 裝修服務(wù)費、裝修垃圾清運費、出入證件工本 費、裝修押金等費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行價格部門的規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn)。2、業(yè)主逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費的，按日加收應(yīng)納費用 千分之三的滯納金。3、甲方未售出或因甲方原因造成的空置房物業(yè)管理服 務(wù)費按以上標(biāo)準(zhǔn)90%由甲方承擔(dān)并每月按時撥付給乙方。第二十七車位使用費不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn) 行標(biāo)準(zhǔn)。由車位使用人下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：第二十八條業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該

14、業(yè)主 應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)費。第二十九條 乙方對接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)，專 項服務(wù)的內(nèi)容和費用由當(dāng)事人自行約定。第三十條物業(yè)管理前期在小區(qū)相關(guān)公共部位設(shè)置專 用廣告位、其使用權(quán)歸甲方。在不影響設(shè)計規(guī)劃和建筑外觀 的情況下，在不侵犯業(yè)合法權(quán)益，根據(jù)廣告需要，結(jié)合小區(qū) 實際情況，由乙方自行管理。第三十一條 房屋共用部位、共用設(shè)備沒施、公共設(shè)施 的維修、養(yǎng)護、大中修、更新費用承擔(dān)：K保修期內(nèi)屬保修范圍的由甲方承擔(dān)。2、不屬保修范圍的由該共有部分業(yè)主按建筑面積比例 承擔(dān)。3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大 修、中修、更新、改造費用，在本業(yè)物業(yè)維修專項資列支。第七章違約責(zé)任第三十二條

15、甲方違反本合同約定，使乙方未完約定管 理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決 的，乙方有權(quán)終止合同：由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟損失 的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第三十三條乙方違反本合同約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到本合同約定的標(biāo) 準(zhǔn)；逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權(quán) 終止合同；由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給 予甲方經(jīng)濟賠償。第三十四條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)督促和要求2萬清退所收費用，退還利息并按 約定支付違約金；由此給甲方造成經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予甲 方經(jīng)濟賠償。第三十五條甲、乙雙方任何一方無正當(dāng)

16、理由不得提前 終止本合同，否則應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金；由此給對方造成的 經(jīng)濟損失超出違約金的，對超出部分還應(yīng)給予賠償。第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技 術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān) 責(zé)任并作善后處理，因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐?重大事故的，由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事 故的直接原因，因相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第三十七條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當(dāng)競爭手 段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)的，或由此給對方造 成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)由施加損害的一方承擔(dān)全部責(zé)任。第三十八條 由于一方違約而致使本合同提前終止的, 提出解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，

17、合同自上述書面通知 送到對方即行終止。第三十九條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲 乙雙方應(yīng)在本合同終止之日內(nèi)同辦理完畢全部物業(yè)管理移 交手續(xù)。第八章附則第四十條自本合同生效之日起30天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。第四十一條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏：漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件, 乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當(dāng)事 雙方按有法律規(guī)定處理。第四十二條甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對本合同的條16款進行補充，以書面形式簽定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同 具有同等效力。第四十三條 本合同之附件均為本合同效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等 效力。第四十四條 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。十五條本合同正本連同附件，一式三份，甲、乙#雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處 理。第四十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)依法向有管轄 權(quán)的人民法院起訴。第四十八條 本合同自簽訂之日