中小企業(yè)成長與環(huán)境

1、 xxxxxxxxx中小企業(yè)成長與環(huán)境教師簡介教師簡介張玉利經(jīng)濟學博士管理學教授博士生導師tel.：23501221email: 1965年出生，吉林省集安市人。年出生，吉林省集安市人。南開大學國際商學院副院長，南開南開大學國際商學院副院長，南開大學大學mba中心常務(wù)副主任，天津中心常務(wù)副主任，天津市青聯(lián)委員，摩托羅拉大學兼職教市青聯(lián)委員，摩托羅拉大學兼職教師。主要研究方向為組織理論與創(chuàng)師。主要研究方向為組織理論與創(chuàng)業(yè)管理，出版業(yè)管理，出版管理學管理學管理學管理學案例案例企業(yè)家型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)與快企業(yè)家型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)與快速成長速成長等多本著作，發(fā)表論文等多本著作，發(fā)表論文50余篇。為摩托羅拉、頂新集

2、團、三余篇。為摩托羅拉、頂新集團、三星電子、聯(lián)想等數(shù)十家企業(yè)開展了星電子、聯(lián)想等數(shù)十家企業(yè)開展了管理培訓和管理咨詢工作。管理培訓和管理咨詢工作。提綱 發(fā)展中小企業(yè)的緊迫性發(fā)展中小企業(yè)的緊迫性 創(chuàng)業(yè)與企業(yè)成長的一般規(guī)律創(chuàng)業(yè)與企業(yè)成長的一般規(guī)律 環(huán)境建設(shè)重點環(huán)境建設(shè)重點發(fā)展中小企業(yè)的緊迫性 中小企業(yè)發(fā)展與地區(qū)經(jīng)濟繁榮正相關(guān)中小企業(yè)發(fā)展與地區(qū)經(jīng)濟繁榮正相關(guān) 中小企業(yè)在創(chuàng)新、就業(yè)、產(chǎn)值等多方面的中小企業(yè)在創(chuàng)新、就業(yè)、產(chǎn)值等多方面的貢獻突出貢獻突出 發(fā)展中小企業(yè)是解決我國經(jīng)濟發(fā)展瓶頸的發(fā)展中小企業(yè)是解決我國經(jīng)濟發(fā)展瓶頸的重要途徑之一重要途徑之一 中小企業(yè)發(fā)展狀況將成為各地政府工作的中小企業(yè)發(fā)展狀況將成為

3、各地政府工作的重要衡量指標重要衡量指標 發(fā)展中小企業(yè)面臨好的機遇發(fā)展中小企業(yè)面臨好的機遇經(jīng)濟發(fā)展瓶頸 引進外資建設(shè)引進外資建設(shè)“世界制造工廠世界制造工廠”的模式將受到勞的模式將受到勞動力成本及自然資源的屏障動力成本及自然資源的屏障 發(fā)展中小企業(yè)勢在必行發(fā)展中小企業(yè)勢在必行勞動勞動力力自然自然資源資源土地土地資金資金發(fā)展中小企業(yè)的關(guān)鍵點創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長企業(yè)成長創(chuàng)業(yè)活動分析 gem報告數(shù)字報告數(shù)字 中國創(chuàng)業(yè)指數(shù)中國創(chuàng)業(yè)指數(shù)12.3人，其中生存型創(chuàng)業(yè)比例人，其中生存型創(chuàng)業(yè)比例高達高達60%；美國只有；美國只有10%，90%屬于機會型創(chuàng)屬于機會型創(chuàng)業(yè)；業(yè)； 同樣是發(fā)達國家，美國創(chuàng)業(yè)指數(shù)為同樣是發(fā)達國家

4、，美國創(chuàng)業(yè)指數(shù)為11.66人，人，日本則只有日本則只有1.8人。人。 針對針對fortune 500的研究表明：其中在產(chǎn)品創(chuàng)新的研究表明：其中在產(chǎn)品創(chuàng)新方面名列前方面名列前100位的公司中有位的公司中有65%采用了創(chuàng)業(yè)采用了創(chuàng)業(yè)機制。相對而言，這機制。相對而言，這500家公司中只有家公司中只有25%采采用創(chuàng)業(yè)機制。用創(chuàng)業(yè)機制。創(chuàng)業(yè)活動日趨活躍但成長性差 中小企業(yè)比例：中小企業(yè)比例：99% 成長性企業(yè)比例：成長性企業(yè)比例：33% 快速成長性企業(yè)比例：快速成長性企業(yè)比例：35%為什么企業(yè)成長性差？為什么企業(yè)成長性差？ 機會性創(chuàng)業(yè)活動比例小機會性創(chuàng)業(yè)活動比例小 缺乏企業(yè)家隊伍缺乏企業(yè)家隊伍 缺乏管理

5、成長企業(yè)的能力：駕馭成長轉(zhuǎn)型的能力缺乏管理成長企業(yè)的能力：駕馭成長轉(zhuǎn)型的能力 創(chuàng)業(yè)環(huán)境尚有待改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境尚有待改善不確定性不確定性所需投資所需投資創(chuàng)業(yè)類型模型邊緣型創(chuàng)業(yè)邊緣型創(chuàng)業(yè)lawn care, hair salon風險型創(chuàng)業(yè)風險型創(chuàng)業(yè)hewlett-packard (1948)eds (1962)與風險投資結(jié)合的創(chuàng)業(yè)與風險投資結(jié)合的創(chuàng)業(yè)intel, lotus, compaq,staples, genentech公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)windows 95, pentium(intel),mach iii (gillette), prozac (lilly)革命型創(chuàng)業(yè)革命型創(chuàng)業(yè)feder

6、al express,iridium (motorola)注：錢袋的大小注：錢袋的大小 =潛在的利潤潛在的利潤職業(yè)化管理職業(yè)化管理外部融資外部融資不確定性的理解 不確定性并非單純的新興產(chǎn)業(yè)不確定性并非單純的新興產(chǎn)業(yè) 我國快速成長企業(yè)產(chǎn)業(yè)分布不聚集我國快速成長企業(yè)產(chǎn)業(yè)分布不聚集 不確定性是創(chuàng)新不確定性是創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；制度創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；制度創(chuàng)新 不確定性是經(jīng)營風險不確定性是經(jīng)營風險創(chuàng)業(yè)行為的理解誤區(qū) 企業(yè)家或企業(yè)家精神只是一部分人的給定企業(yè)家或企業(yè)家精神只是一部分人的給定的自然稟賦！的自然稟賦！ 創(chuàng)業(yè)具有高風險，企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的成功來自創(chuàng)業(yè)具有高風險，企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的成功來自于冒險精

7、神于冒險精神 創(chuàng)業(yè)意味著創(chuàng)新，意味著做別人沒有做過創(chuàng)業(yè)意味著創(chuàng)新，意味著做別人沒有做過的事情的事情 inc500企業(yè)創(chuàng)業(yè)者畫像企業(yè)創(chuàng)業(yè)者畫像成功創(chuàng)業(yè)家的性格特質(zhì)成功創(chuàng)業(yè)家的性格特質(zhì) 強烈的事業(yè)心和堅定的信心強烈的事業(yè)心和堅定的信心 領(lǐng)導才能領(lǐng)導才能 創(chuàng)造或者尋找機遇的執(zhí)著創(chuàng)造或者尋找機遇的執(zhí)著 對于風險和不確定性的承受力對于風險和不確定性的承受力 創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力 超越自我的動力超越自我的動力成長過程中的轉(zhuǎn)型成長過程中的轉(zhuǎn)型一、銷售導向向營銷導向轉(zhuǎn)變一、銷售導向向營銷導向轉(zhuǎn)變二、機會導向向經(jīng)營導向轉(zhuǎn)變二、機會導向向經(jīng)營導向轉(zhuǎn)變?nèi)€人導向向組織導向轉(zhuǎn)變?nèi)?、個人導向向組織導向轉(zhuǎn)變四、規(guī)避風險向承

8、擔風險轉(zhuǎn)變四、規(guī)避風險向承擔風險轉(zhuǎn)變五、注重戰(zhàn)術(shù)向戰(zhàn)略導向轉(zhuǎn)變五、注重戰(zhàn)術(shù)向戰(zhàn)略導向轉(zhuǎn)變六、從所有者工人到經(jīng)營管理者六、從所有者工人到經(jīng)營管理者七、從關(guān)注現(xiàn)金流到關(guān)注利潤七、從關(guān)注現(xiàn)金流到關(guān)注利潤八、從個人創(chuàng)新到組織創(chuàng)新八、從個人創(chuàng)新到組織創(chuàng)新第一與第二階段成長的差異第一與第二階段成長的差異 第一階段的成長第二階段的成長成長方式為銷售或生產(chǎn)驅(qū)動成長方式為營銷驅(qū)動關(guān)注企業(yè)內(nèi)部更多地關(guān)注環(huán)境依據(jù)市場機會的投資極度不均衡構(gòu)建系統(tǒng)的市場信息系統(tǒng)支持決策對營銷而非單純銷售和戰(zhàn)略管理不夠?qū)Ｗ⒔I銷部門，豐富組織管理職能對創(chuàng)業(yè)初期的市場概念改動較小對創(chuàng)業(yè)初期的市場概念和產(chǎn)品做了重大的改變愛迪思的生命周期模

9、型 孕育期(paei)嬰兒期(paei)學步期（paei)青春期(paei)盛年期（paei)穩(wěn)定期（paei)貴族期（paei)官僚化早期（pa-i)官僚期（-a-)死亡期（-)p-執(zhí)行（perform） a-行政（administer）e-創(chuàng)業(yè)精神（entrepreneurship）i-整合（integration） 企業(yè)成長：演變與變革通過創(chuàng)造的成長領(lǐng)導危機 通過指導的成長 自立危機 通過分權(quán)的成長控制危機 通過協(xié)調(diào)的成長煩 瑣 公事 程 序危機 通過合作的成長 其 他 可能危機 組織的年齡組織的年齡組組織織的的規(guī)規(guī)模模 組織演變組織變革持續(xù)成長的阻力持續(xù)成長的阻力 快速成長企業(yè)容易出現(xiàn)

10、的四個問題：急劇增大的快速成長企業(yè)容易出現(xiàn)的四個問題：急劇增大的規(guī)模、絕對正確感、內(nèi)部混亂和特別的資源需求規(guī)模、絕對正確感、內(nèi)部混亂和特別的資源需求導致了管理困難。導致了管理困難。 管理的復雜性表現(xiàn)在計劃、組織、領(lǐng)導、控制和表現(xiàn)在計劃、組織、領(lǐng)導、控制和協(xié)調(diào)的各個方面。對企業(yè)的經(jīng)營管理工作提出一協(xié)調(diào)的各個方面。對企業(yè)的經(jīng)營管理工作提出一系列新的要求。首先是決策能力的提升；其次是系列新的要求。首先是決策能力的提升；其次是組織運作的規(guī)范性與靈活性的兼容；第三是迅速組織運作的規(guī)范性與靈活性的兼容；第三是迅速整合資源。整合資源。 成長的資源限制：管理能力的制約；市場容量的：管理能力的制約；市場容量的限

11、制；資金的約束限制；資金的約束 持續(xù)創(chuàng)新的不足 經(jīng)營模式的失效 一般中小企業(yè)主應(yīng)對復雜性的做一般中小企業(yè)主應(yīng)對復雜性的做法法 首先采取的措施是加大時間投入“救火” 企業(yè)經(jīng)營者缺乏符合市場化運作的經(jīng)驗，即使具備相應(yīng)的經(jīng)驗又往企業(yè)經(jīng)營者缺乏符合市場化運作的經(jīng)驗，即使具備相應(yīng)的經(jīng)驗又往往受到傳統(tǒng)體制力量的制約而無法充分發(fā)揮，經(jīng)營決策缺乏科學性，往受到傳統(tǒng)體制力量的制約而無法充分發(fā)揮，經(jīng)營決策缺乏科學性，企業(yè)經(jīng)營過程中的非制度因素多企業(yè)經(jīng)營過程中的非制度因素多 體制轉(zhuǎn)型和市場的不規(guī)范給企業(yè)帶來了大量的機會，在金融體系不健體制轉(zhuǎn)型和市場的不規(guī)范給企業(yè)帶來了大量的機會，在金融體系不健全、融資渠道不暢通的情

12、況下，許多企業(yè)特別是新創(chuàng)建的企業(yè)便通過全、融資渠道不暢通的情況下，許多企業(yè)特別是新創(chuàng)建的企業(yè)便通過把握市場機會、上新項目尋求擴張與發(fā)展把握市場機會、上新項目尋求擴張與發(fā)展 習慣于運用管理大企業(yè)的模式指導和管理中小企業(yè)，針對中小企業(yè)的習慣于運用管理大企業(yè)的模式指導和管理中小企業(yè)，針對中小企業(yè)的服務(wù)體系沒有建立起來服務(wù)體系沒有建立起來 “任人唯親”和“機會型成長” 企業(yè)成長案例：企業(yè)成長案例：美雅集團美雅集團社 會 關(guān)系廣泛，人緣好立項多,投 資 分散。老 板 有 魄力，敢 于跨 行 業(yè) 投資項目選擇機會大項目來源多項 目 成功 率 很低繼 續(xù) 拓展 項 目投資投機心理根深蒂固投資缺乏科學論證不調(diào)

13、動別人積極性個人決策責權(quán)不清自身素質(zhì)制約積極應(yīng)對成長障礙的實例積極應(yīng)對成長障礙的實例 管理驅(qū)動型：聯(lián)想 初期變革型：太太藥業(yè)公司 漸進改進型：萬彩色涂料有限公司企業(yè)成長的推動力量企業(yè)成長的推動力量內(nèi)部 要素外部 要素資源與能力戰(zhàn)略投資決策商業(yè) 概念the soul of growthopportunities that speed up growthenabling growthcreating new growth pathwaysthe heart of growthmanaging corporate growth企業(yè)成長的組織管理：企業(yè)成長的組織管理：組織發(fā)展的金字塔確立一個有利的市場

14、定位確立一個有利的市場定位開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)獲得資源獲得資源建立經(jīng)營系統(tǒng)建立經(jīng)營系統(tǒng)處理“恐怖”事件建立管理系統(tǒng)建立管理系統(tǒng)*計劃*組織*管理開發(fā)*控制管理企業(yè)文化管理企業(yè)文化*價值觀*信念*規(guī)范創(chuàng)建階段擴張階段專業(yè)化階段鞏固階段環(huán)境建設(shè)：政府的角色 在市場經(jīng)濟環(huán)境下政府的作為在市場經(jīng)濟環(huán)境下政府的作為 要不要管？要不要管？ 管什么？管什么？ 如何管？如何管？中小企業(yè)發(fā)展政策演變 高高 政政 府府 對對環(huán)環(huán) 境境 的的影影 響響 程程度度 低低 自自 由由 放放 任任 的的經(jīng)經(jīng)濟濟政政策策 有有 限限 地地 參參 與與政政策策 (或或稱稱積積極極 的的 中中 立立 政政策策) 企企

15、業(yè)業(yè) 顧顧 問問中中心心 中中 小小 企企 業(yè)業(yè)孵孵化化器器 戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性地地干干涉涉政政策策 中中小小企企業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)體體系系 環(huán)境建設(shè)：香港的例子 靈活性靈活性 快速反應(yīng)快速反應(yīng)生產(chǎn)管生產(chǎn)管理效率理效率 持續(xù)不斷持續(xù)不斷 的改進的改進企業(yè)經(jīng)營者企業(yè)經(jīng)營者 企業(yè)競爭力企業(yè)競爭力政府政府廉潔廉潔稅收低稅收低基礎(chǔ)設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施健全施健全教育投教育投資充足資充足 地緣地緣 優(yōu)勢優(yōu)勢支援活動成體支援活動成體系、針對性強系、針對性強法律清晰易操作法律清晰易操作 行業(yè)行業(yè) 相關(guān)性相關(guān)性 富于企業(yè)家精神富于企業(yè)家精神 強烈的國際化導強烈的國際化導向向?qū)Ｗ⒂诔晒﹃P(guān)專注于成功關(guān)鍵因素而非核鍵因素而非核心能力心能力

16、分包網(wǎng)絡(luò)體系分包網(wǎng)絡(luò)體系環(huán)境建設(shè)：政府管什么 激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情 要解決為什么要創(chuàng)業(yè)以及為何要把企業(yè)做要解決為什么要創(chuàng)業(yè)以及為何要把企業(yè)做大的問題大的問題 鼓勵創(chuàng)業(yè)鼓勵創(chuàng)業(yè) 浙江創(chuàng)業(yè)大討論浙江創(chuàng)業(yè)大討論 降低創(chuàng)業(yè)成本降低創(chuàng)業(yè)成本 為企業(yè)減負但不一定要減少稅為企業(yè)減負但不一定要減少稅 直接成本與間接成本直接成本與間接成本中小企業(yè)支援服務(wù)體系的基本框架 政府政策：政府政策：對進出口的限制；破產(chǎn)法律的制定對進出口的限制；破產(chǎn)法律的制定與實施；進入障礙；企業(yè)注冊與獲與實施；進入障礙；企業(yè)注冊與獲取營業(yè)執(zhí)照的手續(xù)；相關(guān)管制機構(gòu)取營業(yè)執(zhí)照的手續(xù)；相關(guān)管制機構(gòu)的數(shù)量；約束企業(yè)家行為的各種規(guī)的數(shù)量；約束

17、企業(yè)家行為的各種規(guī)定；法律上對私有財產(chǎn)的保護定；法律上對私有財產(chǎn)的保護金融方面的支持：金融方面的支持： 風險投資；融資渠道的豐富程度；風險投資；融資渠道的豐富程度；低成本貸款；金融機構(gòu)對企業(yè)家的低成本貸款；金融機構(gòu)對企業(yè)家的興趣和態(tài)度；對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的信用擔興趣和態(tài)度；對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的信用擔保制度；金融機構(gòu)之間的競爭強度保制度；金融機構(gòu)之間的競爭強度社會經(jīng)濟條件：社會經(jīng)濟條件：公眾對企業(yè)家精神的態(tài)度；已發(fā)生公眾對企業(yè)家精神的態(tài)度；已發(fā)生的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)活動；企業(yè)家成功的的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)活動；企業(yè)家成功的創(chuàng)業(yè)模式；社會中的企業(yè)家數(shù)量；創(chuàng)業(yè)模式；社會中的企業(yè)家數(shù)量；企業(yè)家成功模式的可模仿性；企業(yè)家成功模式的可模仿

18、性； 中小中小企業(yè)所占的比例；經(jīng)濟活動的多樣企業(yè)所占的比例；經(jīng)濟活動的多樣性；經(jīng)濟增長速度性；經(jīng)濟增長速度非金融方面的支持：非金融方面的支持：咨詢服務(wù)；企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)孵化咨詢服務(wù)；企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)孵化；面向中小企業(yè)的政府采購項目；面向中小企業(yè)的政府采購項目；政府對研究開發(fā)的支持；稅收減免政府對研究開發(fā)的支持；稅收減免政策；地方及國際信息網(wǎng)絡(luò)；現(xiàn)代政策；地方及國際信息網(wǎng)絡(luò)；現(xiàn)代化的交通通訊系統(tǒng)化的交通通訊系統(tǒng)企業(yè)家技能：企業(yè)家技能：技術(shù)和職業(yè)教育；經(jīng)營管理培訓；技術(shù)和職業(yè)教育；經(jīng)營管理培訓；企業(yè)家培訓項目；信息獲得的效率企業(yè)家培訓項目；信息獲得的效率側(cè)重于中小企業(yè)成長過程的環(huán)境模型 資資源源有

19、有效效性性： 容容易易得得到到貸貸款款 風風險險投投資資活活躍躍 有有效效的的管管理理服服務(wù)務(wù) 有有力力的的技技術(shù)術(shù)支支持持 存存在在大大學學等等科科研研院院所所 技技術(shù)術(shù) 經(jīng)經(jīng)營營成成本本： 低低成成本本的的空空間間 空空中中與與地地面面交交通通方方便便 管管理理成成本本低低 稅稅收收結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)合合理理 保保險險成成本本低低 對對遠遠景景的的認認知知： 局局域域性性的的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境 創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)先先鋒鋒的的示示范范效效應(yīng)應(yīng) 同同僚僚的的作作用用 管管理理及及技技術(shù)術(shù)咨咨詢詢服服務(wù)務(wù) 創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境 社社會會經(jīng)經(jīng)濟濟發(fā)發(fā)展展 企企業(yè)業(yè)創(chuàng)創(chuàng)建建 生生存存與與相相對對發(fā)發(fā)展展 投投資資得得到到回回

20、報報并并向向相相關(guān)關(guān)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)擴擴張張 創(chuàng)業(yè)環(huán)境評價指標體系 指標及其內(nèi)容指標及其內(nèi)容權(quán)重權(quán)重1.資金資源。包括銀行貸款占企業(yè)資產(chǎn)中的比重；人均商資金資源。包括銀行貸款占企業(yè)資產(chǎn)中的比重；人均商業(yè)貸款數(shù)量；人均從小企業(yè)投資公司哪里獲得的財務(wù)支持業(yè)貸款數(shù)量；人均從小企業(yè)投資公司哪里獲得的財務(wù)支持；州內(nèi)面向中小企業(yè)開展資金支持項目（如貸款擔保、風；州內(nèi)面向中小企業(yè)開展資金支持項目（如貸款擔保、風險投資等）的數(shù)量險投資等）的數(shù)量25%2.勞動力。包括平均周工資水平；參加工會的工人比例；勞動力。包括平均周工資水平；參加工會的工人比例；高中以上畢業(yè)生的比例；人均附加價值高中以上畢業(yè)生的比例；人均附加價值25%3.稅收。用個人收入每增加稅收。用個人收入每增加