移動終端技術(shù)在電力營銷計(jì)量中的應(yīng)用

1、移動終端技術(shù)在電力營銷計(jì)量中的應(yīng)用1 傳統(tǒng)電力營銷訃量模式1.1 庫房盤點(diǎn)一般來說，通過盤點(diǎn)機(jī)對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)是最常用的方式，當(dāng)要盤點(diǎn)時，要先 對 庫房上鎖，禁止任何人員在進(jìn)行盤點(diǎn)時進(jìn)出庫房，盤點(diǎn)的工作人員通過盤點(diǎn)機(jī) 進(jìn)行盤 點(diǎn)操作，對庫房的設(shè)備認(rèn)真仔細(xì)掃描，掃描全部完成后，把設(shè)備進(jìn)行接口 連接，然后 傳輸?shù)綘I銷系統(tǒng)中。在盤點(diǎn)進(jìn)行的過程中，要把營銷系統(tǒng)中的庫存情 況做比照操作并 記錄，之后還要列出盤點(diǎn)時出現(xiàn)的盈虧清單。但是這一盤點(diǎn)方法 有其自身的缺陷，就 是必須要依靠清單上已經(jīng)出現(xiàn)的設(shè)備異常惜況，再去把實(shí)物 找出來，這種方法使工作 變得有點(diǎn)難度，降低工作效率，沒有查找源，也不可以 對盤點(diǎn)中出現(xiàn)的

2、盈虧惜況進(jìn)行 快速處理。所以說，庫房盤點(diǎn)在某些方面來講有些 力不從心。1.2 出、入庫管理資產(chǎn)的出庫管理。資產(chǎn)倉庫保管人員在接到出庫的任務(wù)后，要利用微機(jī)把這些出庫的資產(chǎn)進(jìn)行掃描，如果發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)出現(xiàn)異樣，就要把出現(xiàn)問題的資產(chǎn)重新 放回到 庫房，然后再重新找出合格的資產(chǎn)。資產(chǎn)的入庫管理。資產(chǎn)倉庫保管人 員在接到入 庫的任務(wù)后，也要像資產(chǎn)出庫一樣，把要入庫的資產(chǎn)掃描，根據(jù)清單 上列出的數(shù)據(jù)挨 個進(jìn)行檢査，如果發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的資產(chǎn)，就必須報(bào)告上級，然 后把不符合要求的資 產(chǎn)進(jìn)行退回處理。從資產(chǎn)出入庫的工作方法來看，這種方法 需要人和機(jī)器相互配合， 同時工作。而且，在資產(chǎn)出入庫的數(shù)量很大的狀況下， 操作人

3、員在忙亂中容易出現(xiàn)工 作疏忽的惜況，以至于在這一過程中出現(xiàn)遺漏的問 題，會損失較多的資產(chǎn)。1.3 裝表接電進(jìn)行接表的人員要按照營銷系統(tǒng)的要求來完成工單派發(fā)工作，而后再到庫房對其進(jìn)行核對，并做好出庫入庫登記工作，將裝表單一并打印出來。進(jìn)行現(xiàn)場裝表時，要依據(jù)裝表單的要求進(jìn)行裝表，并將表碼記錄在裝表單上，因?yàn)椴荒?夠跟營銷系 統(tǒng)相互連接，隨時對表碼進(jìn)行核對，因而當(dāng)裝表數(shù)量較多時會出現(xiàn)串 表或者錯記的問 題。存檔時可以以相機(jī)拍攝的關(guān)鍵位置為依據(jù)，常見的關(guān)鍵位 置如下：&新舊表的起止碼；b. 封印; C.計(jì)量箱的條碼。對于那些不能夠進(jìn)行實(shí)時更新檔案的用戶，例如負(fù)控用戶或者對終端進(jìn)行采集的用戶，需

4、要手動對終 端和集中器的關(guān)系進(jìn)行記錄， 容易出現(xiàn)二次現(xiàn)場調(diào)試的問題。完成現(xiàn)場施工后,要在電力營銷系統(tǒng)中將安裝悄況以及起止碼依次按照轉(zhuǎn)表單輸入其中，而當(dāng)裝拆 的數(shù)量較多時，那么容易有輸錯或者誤 輸?shù)膯栴}存在，使得完成相關(guān)流程后還要對 有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。2移動終端技術(shù)在電力營銷中計(jì)量中的具體應(yīng)用2.1 在庫房盤點(diǎn)中的應(yīng)用當(dāng)盤點(diǎn)人員使用掌上電腦進(jìn)行盤點(diǎn)任務(wù)的發(fā)布時，移動終端技術(shù)能夠自動的對庫房進(jìn)行鎖定，而后盤點(diǎn)人員在掃描資產(chǎn)的條形碼，一旦有異常情況發(fā)生，就 對存在 異常的資產(chǎn)進(jìn)行分析，找出原因所在，方能對資產(chǎn)進(jìn)行歸類，將其列入盤 盈或者盤虧 的清單中。進(jìn)行盤點(diǎn)的工作人員可以通過掌上電腦便可以獲取相關(guān)

5、的 信息，并對設(shè)備 進(jìn)行判斷，如果設(shè)備有故障出現(xiàn)，就能夠很快對出現(xiàn)異常的設(shè)備 進(jìn)行有效的處理，操 作簡單且迅速。2. 2在出、入庫管理中的應(yīng)用對資產(chǎn)倉庫進(jìn)行管理的相關(guān)工作人員可以通過掌上電腦將電力營銷系統(tǒng)中的任務(wù)清單調(diào)出，并將掌上電腦跟庫房管理系統(tǒng)相互連接，從而能夠正確的對資產(chǎn)信息進(jìn)行定位，而后掃描即將出庫的資產(chǎn)的條形碼就能夠?qū)Y產(chǎn)做出判斷，看 其是否能夠出 庫，以便倉庫管理人員能夠有效的核對出庫的資產(chǎn)。此方法在資產(chǎn) 入庫也同樣適用。2. 3在裝表接電中的應(yīng)用裝表人員利用掌上電腦中的定位導(dǎo)航功能，能夠有效的對裝表用戶所在位置進(jìn)行定位。裝表人員在裝表接電現(xiàn)場使用掌上電腦建立實(shí)時的連接，對用戶的相

6、關(guān)信息進(jìn)行查詢，有助于裝表工作的進(jìn)行，裝表工人人員完成裝表工作后，可以使用掌聲電腦對標(biāo)記條碼進(jìn)行掃描，對用戶安裝的表計(jì)資產(chǎn)有所了解，并對 系統(tǒng)中表計(jì)資產(chǎn) 相關(guān)信息進(jìn)行核對。掌上電腦所具有的紅外功能能夠有效記錄 下拆裝表的起止碼。 掌上電腦所具有的掃描功能， 能夠?qū)τ?jì)量箱中資產(chǎn)的條碼 以及在箱內(nèi)電能汁量設(shè)備 資產(chǎn)條碼根據(jù)它們安裝的位置進(jìn)行逐個的掃描，使得計(jì) 量表箱、表計(jì)資產(chǎn)的信息以及 一次性施封鎖編號一一對應(yīng)好。 利用掌上電腦的 攝像功能，可以對新舊表的起止碼、 封印的具體情況進(jìn)行拍攝， 便于后期存檔工 作的進(jìn)行。 掌上電腦與集中器相互連接， 能夠?qū)ω?fù)控用戶或者安裝了采集設(shè)備 的用戶的相關(guān)信息進(jìn)

7、行采集， 比方集中器跟表計(jì) 之間的關(guān)系，確保采集到的信息 準(zhǔn)確無誤。計(jì)？量工作人員在現(xiàn)場時利用掌上電腦 的無線網(wǎng)絡(luò)功能，能夠直接登 錄到電力營銷業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，在現(xiàn)場就能夠完成汁量 裝置新裝、更換等派工、 配表、錄入表碼等整個業(yè)務(wù)工單操作流程，使得現(xiàn)場裝表接 表工作能夠和系統(tǒng)匸 單流轉(zhuǎn)同步，不需要再回到辦公室，將營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行 二次錄入，防止 二次錄入時出現(xiàn)表碼錯誤，保證了數(shù)據(jù)的正確率。此外，掌上電腦的 無線網(wǎng)絡(luò)功 能還能夠?qū)χ垦b置的安裝位置、資產(chǎn)編號、行列位置、箱柜表位置 及經(jīng)度、 緯度進(jìn)行普查，并及時的將信息上傳到營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)了計(jì)量裝 置的 資產(chǎn)化、溯源化、可視化、智

8、能化管理。3 移動終端技術(shù)在電力營銷計(jì)量領(lǐng)域的應(yīng)用效果3. 1提高工作效率要對條碼進(jìn)行掃描的工作，那么需要移動終端來完成，在此之前，已經(jīng)把數(shù)據(jù) 局 安裝在了移動設(shè)備中，工作人員可以利用這些數(shù)據(jù)局直接判斷設(shè)備，這樣的做 法不僅 僅能減少出錯的概率，與此同時，還能提高工作效率，把企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效益 也提升了。3. 2縮短工作流程 利用移動終端的設(shè)備進(jìn)行工作作業(yè)時，工作人員只要把移動終端的設(shè)備移動 到 作業(yè)現(xiàn)場， 然后將各個有關(guān)工作的數(shù)據(jù)安裝到移動終端上， 就可以完成營銷管 理工作， 這也一定程度上縮短了工作的每個業(yè)務(wù)流程，降低了業(yè)務(wù)本錢。3. 3提升管理透明度，增強(qiáng)管控可視化移動終端能被移動作業(yè)隨時跟

9、蹤定位，這也就可以對工作人員的簽到和現(xiàn)場 操 作悄況與移動的軌跡進(jìn)行系統(tǒng)性的記錄，實(shí)現(xiàn)了任務(wù)與工單還有人員的相互對 應(yīng)。能 行之有效的按照人員、時間和部門的順序記錄出工作時管理的痕跡，并對 工作人員的 行為做出透明與數(shù)據(jù)化的評佔(zhàn)，這樣就從技術(shù)上加強(qiáng)了對工作人員的 自律與監(jiān)督。3. 4提高客服效勞水平提升客服感知能力 對于移動作業(yè)來說，一次性完成業(yè)務(wù)的操作，許多個環(huán)節(jié)能同步有效完成， 這 樣做能提高電力公司工作時的科技含量，并能表達(dá)電力公司以人為本的重要思 想，客 戶的實(shí)際體驗(yàn)也改善許多，能在客戶心中樹立起具有高效效勞的優(yōu)質(zhì)形象 , 提升了客 戶的價值。4結(jié)語總之，將移動終端作為平臺，在實(shí)際運(yùn)用中能夠使得工作的本錢得到有效的降低，大大縮短工作的時間，廣闊用