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文檔簡(jiǎn)介

1、在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下普外科護(hù)理組將以堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ), 傳承創(chuàng)新,務(wù)實(shí)求真的精神勤奮工作,不斷提升護(hù)士專業(yè)技術(shù)能力,不斷 提高社會(huì)滿意度、患者滿意度。 2018 年是積極上進(jìn)的一年,普外科 護(hù)理組將在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下邁向新的征程,特制定2018 年護(hù)理工作計(jì)劃如下:一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù), 進(jìn)一步充實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵, 做好“三好一滿意”工作。建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu) 質(zhì)護(hù)理模式病房,把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用 到實(shí)際工作中,使患者從心里滿意。二、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,明確各級(jí)護(hù)理 人員職責(zé)、崗位職責(zé)和各項(xiàng)護(hù)理工作制度。三、建設(shè)一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),護(hù)士雖

2、然不必出口成章,但要有優(yōu)良 的綜合素質(zhì)和基本的文化涵養(yǎng), 只有不斷學(xué)習(xí), 才能提升專業(yè)技能更 新專業(yè)知識(shí)。1、每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房,充分發(fā)揮??谱o(hù)理的作 用,對(duì)新 護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù),新技術(shù),專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),邀請(qǐng)護(hù) 理部領(lǐng)導(dǎo)參加我科室的護(hù)理查房并給予指導(dǎo), 以提升查房質(zhì)量, 提高 綜合知識(shí)水平及實(shí)踐能力。2、強(qiáng)化床頭交接班內(nèi)容,利用床頭交接班時(shí)間,護(hù)士長(zhǎng)及 資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行??评碚撝R(shí)講解, 責(zé)任護(hù)士制定相應(yīng)的護(hù)理計(jì)劃, 采取有效干預(yù)措 施,使患者早日康復(fù)。3、制定各級(jí)別護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、 目標(biāo),進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考 核。在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科

3、知識(shí), 重視學(xué)科新業(yè) 務(wù)、新技能的學(xué)習(xí), 鼓勵(lì)護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),不斷提高學(xué) 歷,將進(jìn)一步加強(qiáng)造瘺口護(hù)理、輸液港的維護(hù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。4、認(rèn)真抓好繼續(xù)教育工作,選派一名護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行 短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),以病房管理知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理工作新進(jìn) 展,績(jī)效等為主,以提升護(hù)理工作范圍和質(zhì)量。四、構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,把人性化服務(wù)更好的落實(shí)到行動(dòng)上, 護(hù)士能感同身受地體諒患者的疾苦,痛患者之痛、想患者之想,讓病 房灑滿仁愛的陽(yáng)光,使患者滿意。1、繼續(xù)開展術(shù)后患者常規(guī)射頻治療每日一次, 減輕患者的疼痛、 促進(jìn)患者切口的愈合。2、康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用,增加了靜脈 留置針的使用

4、天數(shù),減少了靜脈炎的發(fā)生。3、加強(qiáng)健康教育,加強(qiáng)病人的疾病、術(shù)前、術(shù)后、出入院宣教, 使患者對(duì)疾病知識(shí)了解,能夠積極配合治療。4、開展加強(qiáng)對(duì)腫瘤病人疼痛的護(hù)理,對(duì)患者進(jìn)行鼓勵(lì)、增強(qiáng)信 心、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松, 還要為患者推薦適當(dāng)?shù)囊魳?,喚醒其生命的自我意識(shí),克服焦慮。5、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,收集整理患者意見,和住院病 人交談,增加發(fā)放患者滿意度調(diào)查表次數(shù)等,獲取病人的需 求信 息, 針對(duì)具體信息給予相應(yīng)處理,更好的為患者服務(wù)。6、加強(qiáng)病房管理,為患者提供舒適寬敞明亮的住院環(huán)境,日間 病房?jī)?nèi)禁止擺放陪護(hù)床, 陪護(hù)床每日晚 6 點(diǎn)統(tǒng)一發(fā)放, 每晨 6 點(diǎn)統(tǒng)一 收回;床頭桌上

5、只放暖瓶水杯;窗臺(tái)上禁止放任何物品;床下物品要 擺放整齊,不可過多,可將物品放入床頭桌或病房衣柜內(nèi),每日護(hù)士 進(jìn)行床頭交接時(shí),對(duì)病房環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、床鋪整潔進(jìn)行監(jiān)督管 理,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)本病房的整理。五、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),護(hù)理安全工作常抓不懈,護(hù)理 人員各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾 紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人安全。1、護(hù)理安全管理措施,抓好護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不 定期檢查安全工作是否到位,隨時(shí)查看水電、禁止使用電器,對(duì)重癥 及難溝通的特殊患者要特別關(guān)注, 密切觀察, 發(fā)現(xiàn)各種不良傾向及時(shí) 匯報(bào)及時(shí)處理。2、堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救

6、儀器保持功 能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá) 100%。3、對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士加強(qiáng)管理、定期培訓(xùn)考核,工作中做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房,放手不放眼4、新入院、新轉(zhuǎn)入,危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病 人,責(zé)任護(hù)士要重點(diǎn)管理,護(hù)士長(zhǎng)要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)反問式核對(duì)及二次核對(duì)的重要性, 執(zhí)行要到位,責(zé)任到人,確保無差錯(cuò)事故發(fā)生。6、提高安全防范意識(shí),對(duì)管路脫落、防跌倒、防墜床、防 術(shù)后壓瘡的發(fā)生, 責(zé)任護(hù)士制定周密的護(hù)理計(jì)劃并保證實(shí)施, 護(hù) 士長(zhǎng)每日交接班后向所有當(dāng)班人員強(qiáng)調(diào)當(dāng)日工作重點(diǎn), 對(duì)潛在安 全隱患問題及時(shí)提出防范措施, 統(tǒng)籌安排好每日工作, 要求對(duì)每 位住院病人均要做好跌倒墜床壓瘡等危險(xiǎn)因素的評(píng)估。六、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益1、增收:每位護(hù)士熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),把該收的錢一分不 少的收回來,做好病人的各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理(口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、壓瘡 護(hù)理、管路護(hù)理、深靜脈置管護(hù)理等)及生活護(hù)理,繼續(xù)開展術(shù)后患 者常規(guī)射頻治療每日一次; 康惠爾消炎帖、 硫酸鎂局部濕熱敷的有效 使用;加強(qiáng)健康教育,加強(qiáng)病人的疾病、術(shù)前、術(shù)后、出入院宣教, 根據(jù)臨床護(hù)理發(fā)展將不斷開展新項(xiàng)目。2、節(jié)支;盡量減少水電、各種一

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