對下級做好服務(wù)是對自己的內(nèi)心負(fù)責(zé)

1、原創(chuàng)材料 僅供學(xué)習(xí)對下級做好服務(wù)，是對自己的內(nèi)心負(fù)責(zé)作風(fēng)建設(shè)是個老話題。信任許多單位，都進(jìn)行過主題活動，包括以前的三講、黨員先進(jìn)性練習(xí)、群眾路途專題練習(xí)、三嚴(yán)三實(shí)等，主要內(nèi)容是如何轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，親熱聯(lián)系群眾，建設(shè)服務(wù)性機(jī)關(guān)，增加服務(wù)意識。對于大多數(shù)單位來講，都有雙重身份。對上級來講，自己是下屬；給下級來講，自己又是上級。而能否做好對下級的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)是衡量服務(wù)型機(jī)關(guān)的主要指標(biāo)。由于對上級做好服務(wù)的重要性，不用講誰都明白。先別說上級把握著我們的績效考核和前途升遷，單說領(lǐng)導(dǎo)對我們批兩句，有時就夠大家喝一壺的。因此對待下級時，能夠?qū)⑿谋刃?，就更加難能寶貴。相同一項(xiàng)工作，上邊就是順手的事；但對于下屬來說

2、，卻經(jīng)常能節(jié)省大量的時間和精力。做好對一線的服務(wù)，這句話誰都會講。要點(diǎn)是在詳情能不能做到位，在此列舉幾個方面。準(zhǔn)時批文件以前常見到這樣的經(jīng)受，早上有一報表需要簽字，早早到單位辦公室，領(lǐng)導(dǎo)還沒有來。過一會兒領(lǐng)導(dǎo)來了，馬上沖過往，發(fā)覺有幾個人跑的更快。只好等著，盯著門縫瞧了幾次，還沒結(jié)束。忍不住往個廁所，回來一瞧不妙，辦公室空了。因此一般性事務(wù)應(yīng)當(dāng)即批閱，剩下需要爭論建議的，盡早辦理，這樣不用下面人苦苦的等。下行文留聯(lián)系人及電話我們經(jīng)常接到上級文件之后，首先要進(jìn)行研讀。有的時候?qū)ξ募膬?nèi)容不太理解，就需要向上司詢問。假如在文件上留有電話，我們就可以挺直問詢。也有是沒有電話，需要問張三、李四，折騰半

3、天才找到起草文件的當(dāng)事人。因此每次對下面發(fā)的文件，最好是留下聯(lián)系人及電話，便于下級不清楚時隨時請示。出門告下面公司有出外報告制度，出差要向組織和領(lǐng)導(dǎo)報告。其實(shí)分管的一路最好也通告一聲。這樣下面人找簽字或者匯報什么的，就提前支配了。當(dāng)然，突擊檢查除外。要不然，早上上班了，別人一瞧領(lǐng)導(dǎo)辦公室門關(guān)著，下面拿著文件，轉(zhuǎn)一圈發(fā)覺沒人，再轉(zhuǎn)一圈也沒人，折騰幾遍才知道出差了。多幾句說明有時候交代事情或者讓下面寫材料，三言兩語，下屬口頭上稱是，其實(shí)心里未必明白。資格老的還好，新員工有時不敢問。這跟閱歷和所謂悟性力量有關(guān)，但跟信息不對稱也有關(guān)系。想想重要的會上邊參加，重要的文件上邊瞧。上下級之間信息不對稱，所以下面寫起來只好閉門造車。支配任務(wù)時，多說幾句，就能省的下屬做事