企業(yè)計(jì)劃部崗位職責(zé)與關(guān)鍵績(jī)效考核模板

1、計(jì)劃發(fā)展部崗位職責(zé)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一、計(jì)劃發(fā)展部崗位計(jì)劃發(fā)展部是公司各類戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃、工作目標(biāo)計(jì)劃、企劃方案的設(shè)計(jì)者、推行者、督導(dǎo)者及效果評(píng)估者；結(jié)合公司實(shí)際情況實(shí)施推進(jìn)科學(xué)的企業(yè)管理模式及做好公司董事會(huì)相關(guān)輔助、服務(wù)工作。受公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。其具體崗位設(shè)置如下：總經(jīng)理計(jì)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)人計(jì)劃管理專員計(jì)劃管理專員二、計(jì)劃發(fā)展部崗位職責(zé)（一）、計(jì)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)制定公司總體企劃戰(zhàn)略方案及推行實(shí)施；2、負(fù)責(zé)公司各類企劃方案的制定及推行與效果評(píng)估工作；3、負(fù)責(zé)組織召開公司年度計(jì)劃工作會(huì)與發(fā)展目標(biāo)的制定及推行實(shí)施、工作督導(dǎo)與效果評(píng)估；4、負(fù)責(zé)公司董事會(huì)議相關(guān)組織工作；5、負(fù)責(zé)傳達(dá)與推

2、行公司各類管理決策；6、各類工作計(jì)劃下達(dá)、督導(dǎo)與效果評(píng)估工作；（二）計(jì)劃管理專員崗位職責(zé)：1、各類工作計(jì)劃編制、下達(dá)、督導(dǎo)及效果評(píng)估；2、各類工作計(jì)劃實(shí)施情況報(bào)告編制、傳達(dá)；3、公司科學(xué)的管理模式方案的編制、推行；4、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的其他工作指令。三、計(jì)劃發(fā)展部KPI與績(jī)效考核量表文檔可自由編輯打?。ㄒ唬?、計(jì)劃發(fā)展部KPI量表指標(biāo)類別考核指標(biāo)內(nèi)部工作管理類1、各類企劃方案推行成功率；2、制定的各類工作計(jì)劃方案的可行性；3、下達(dá)各類工作計(jì)劃、生產(chǎn)制造令的及時(shí)性；4、本部門工作計(jì)劃完成率；5、各類工作計(jì)劃督導(dǎo)的及時(shí)性及效果評(píng)估的及時(shí)性、客觀性、合理性；6、公司部門績(jī)效管理的推行與實(shí)施及評(píng)估；客戶類/

3、設(shè)計(jì)協(xié)作部門類1、部門協(xié)作滿意度；2、領(lǐng)導(dǎo)滿意度；學(xué)習(xí)與發(fā)展類1、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成情況；2、部門員工考核評(píng)定合格率；（二）、計(jì)劃發(fā)展部各崗位工作業(yè)績(jī)考核量表1、計(jì)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)人工作業(yè)績(jī)考核量表指標(biāo)類別指標(biāo)細(xì)化權(quán)重考核說明考核標(biāo)準(zhǔn)值考核數(shù)據(jù)來源評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分管理績(jī)效制度管理5部門管理制度規(guī)范與完善程度，重點(diǎn)考核因制度不完善造成管理出現(xiàn)失誤的次數(shù)與情況。失誤次數(shù)0次計(jì)劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分日常工作管理10計(jì)劃工作管理，合規(guī)性，及時(shí)性、客觀性、無差錯(cuò)，括各類計(jì)劃、管理、總結(jié)，符合公司要求。重點(diǎn)考核計(jì)劃編制與下達(dá)的及時(shí)性、可實(shí)施可操作性、準(zhǔn)確性，無失誤。失誤次數(shù)0次計(jì)劃發(fā)展部視情節(jié)輕重

4、每次扣0.5-5分公司績(jī)效管理，符合公司管理要求，無失誤。失誤次數(shù)0次計(jì)劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分工作計(jì)劃相關(guān)會(huì)議的管理，確保會(huì)議及時(shí)召開，工作無誤。失誤次數(shù)0次計(jì)劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分生產(chǎn)制造令的下達(dá)與推進(jìn)工作，重點(diǎn)考核生產(chǎn)制造令下達(dá)的及時(shí)性、內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性，做到無失誤。失誤次數(shù)0次計(jì)劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分員工管理3部門員工績(jī)效考核合格率， （年度員工考核合格人數(shù)/年未部門員工總數(shù)）*100%。合格率95%人力資源部每下降10%，扣0.3分部門關(guān)鍵員工流失率況，（關(guān)鍵員工離職人數(shù)/員工總數(shù)）*100%15%人力資源部每下降10%，扣0.3分工作績(jī)效

5、完成工作計(jì)劃率70完成公司指標(biāo)分配的工作計(jì)劃_計(jì)劃發(fā)展部得分:完成率*70周邊績(jī)效相關(guān)部門滿意度5服務(wù)部門的滿意度評(píng)價(jià)，確保沒有投訴發(fā)生投訴次數(shù)0次計(jì)劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.1-5分領(lǐng)導(dǎo)滿意度5領(lǐng)導(dǎo)的滿意度評(píng)價(jià)_直屬領(lǐng)導(dǎo)直屬領(lǐng)導(dǎo)總體印像評(píng)分特殊事件加/扣分特殊事件說明：由計(jì)劃發(fā)展部提供協(xié)調(diào)單每單加/減2分；督辦單每單扣5分；任務(wù)完成率達(dá)到95%以上的加5分。建議加/扣分核準(zhǔn)加/扣分考核得分備注2、計(jì)劃專員工作業(yè)績(jī)考核量表指標(biāo)類別指標(biāo)細(xì)化分值考核說明考核標(biāo)準(zhǔn)值考核數(shù)據(jù)來源評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分管理績(jī)效日常工作管理20工作計(jì)劃編制的可行性，確保工作無誤。失誤次數(shù)0次計(jì)劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-

6、5分工作計(jì)劃編制與下達(dá)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，確保工作無誤。失誤次數(shù)0次計(jì)劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分工作計(jì)劃管理的合規(guī)性，處理問題的及時(shí)性與有效性，確保工作無誤。失誤次數(shù)0次計(jì)劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分工作計(jì)劃相關(guān)會(huì)議的管理，確保會(huì)議及時(shí)召開，工作無誤。失誤次數(shù)0次計(jì)劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分公司績(jī)效考核管理，做到符合公司管理規(guī)定，確保工作無誤。失誤次數(shù)0次計(jì)劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分工作績(jī)效工作計(jì)劃完成率70完成公司指標(biāo)分配的工作計(jì)劃_計(jì)劃發(fā)展部得分:完成率*70周邊績(jī)效相關(guān)部門的滿意度5服務(wù)部門的滿意度評(píng)價(jià)，確保沒有投訴發(fā)生投訴次數(shù)0次計(jì)劃發(fā)展部視情節(jié)輕重

7、每次扣0.1-5分領(lǐng)導(dǎo)滿意度5領(lǐng)導(dǎo)的滿意度評(píng)價(jià)_直屬領(lǐng)導(dǎo)直屬領(lǐng)導(dǎo)總體印像評(píng)分特殊事件加/扣分特殊事件說明：由計(jì)劃發(fā)展部提供協(xié)調(diào)單每單加/減2分；督辦單每單扣5分；任務(wù)完成率達(dá)到95%以上的加5分。建議加/扣分核準(zhǔn)加/扣分考核得分備注（三）、計(jì)劃發(fā)展部員工工作態(tài)度指標(biāo)考核表考核要素考核等級(jí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（單位： 分）評(píng)估者（寫分值）下級(jí)同事自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)工作紀(jì)律性差（0-11）分經(jīng)常遲到、早退且不服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排合格（12-14）分較少情況下遲到、早退，基本上服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排中（15-16）分偶爾遲到、早退，服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排良（17-18）分從不遲到、早退，服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排優(yōu)秀（19-20

8、）分經(jīng)常加班，積極聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作的安排工作積極性差（0-11）分工作懈怠且工作業(yè)績(jī)不能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)合格（12-14）分在別人的監(jiān)督下能較好地完成工作中（15-16）分能較主動(dòng)工作且能較好地完成自己的本職能工作良（17-18）分積極主動(dòng)并出色地完成自己的本職工作優(yōu)秀（19-20）分除了做好自己本職工作外，還經(jīng)常主動(dòng)承擔(dān)一些分外的工作工作責(zé)任感差（0-11）分工作敷衍，當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時(shí)，極力地推卸責(zé)任合格（12-14）分工作上滿足于基本完成任務(wù)，當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時(shí)，能意識(shí)到自己的錯(cuò)誤中（15-16）分在工作中能較為主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任良（17-18）分工作中積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任且尋求解決問題的辦法優(yōu)秀（19-2

9、0）分積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任且積極的尋求有效解決問題的辦法并足以對(duì)他人起到榜樣的作用團(tuán)隊(duì)意識(shí)差（0-11）分缺乏合作精神，不配合或拒絕與他人合作合格（12-14）分經(jīng)他人協(xié)調(diào)后能與他人合作中（15-16）分能主動(dòng)地與他人合作良（17-18）分能夠與他人一起積極有效地工作并共同完成本組織工作目標(biāo)優(yōu)秀（19-20）分能夠與他人一起積極有效地工作并共同完成本組織工作目標(biāo)，且樂于幫助同事解決問題。服務(wù)態(tài)度差（0-11）分缺乏服務(wù)精神，態(tài)度明顯不友好合格（12-14）分經(jīng)他人要求后按程序規(guī)定，能提供基本的服務(wù)中（15-16）分能主動(dòng)地為有需要的人員服務(wù)良（17-18）分能夠積極地提供服務(wù)并有效地解決問題優(yōu)秀（

10、19-20）分積極地為有需要的人服務(wù)并有效地解決問題，且樂于幫助同事考核者會(huì)簽處：得分小計(jì)考核得分（四）計(jì)劃發(fā)展部員工工作能力指標(biāo)考核表考核要素考核等級(jí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估者（寫分值）下級(jí)同事自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力差（0-11）分工作雜亂無章，下屬之間/自身不能進(jìn)行很好的工作計(jì)劃安排與協(xié)作合格（12-14）分能對(duì)下屬/自身進(jìn)行簡(jiǎn)單任務(wù)分配計(jì)劃和協(xié)調(diào)中（15-16）分能進(jìn)行復(fù)雜任務(wù)的分配和協(xié)調(diào)并取得他人對(duì)自己工作上的支持和配合良（17-18）分很好地安排和協(xié)調(diào)周圍的資源，較好的進(jìn)行工作/領(lǐng)導(dǎo)他人有效地開展工作優(yōu)秀（19-20）分能合理、有效地安排工作計(jì)劃和協(xié)調(diào)周圍的資源，取得高效的工作效率并得到他人

11、的信任和尊重語言表達(dá)能力差（0-11）分言語含糊不清，表達(dá)的意思不清楚合格（12-14）分能較清晰流利地表棕自己的觀點(diǎn)或意見，但過于刻板、生硬中（15-16）分掌握一定的說話技巧，自己的意見或建議能得到他人的認(rèn)可良（17-18）分能有效地與他人進(jìn)行交流和溝通，并有較好的說服能力優(yōu)秀（19-20）分語言清晰、幽默，具有出色的談話技巧應(yīng)變能力差（0-11）分應(yīng)變能力較差，對(duì)等問題不能夠做出迅速的回應(yīng)，手忙腳亂，無法解決問題合格（12-14）分應(yīng)變能力一般，能保持穩(wěn)定的情緒對(duì)待問題，做出反應(yīng)，能在要求的時(shí)限內(nèi)解決問題，或需別人協(xié)助、指導(dǎo)才能較快的解決問題。中（15-16）分應(yīng)變能力較好，能獨(dú)立較快的

12、處理所面臨的突發(fā)問題，處理效果一般。良（17-18）分應(yīng)變能力良好，能獨(dú)立快速的處理所面臨的突發(fā)問題，處理效果令人比較滿意優(yōu)秀（19-20）分應(yīng)變能力很強(qiáng)，對(duì)問題能夠迅速、準(zhǔn)確地做出反應(yīng)，工作效率較高，處理效果令人很滿意。專業(yè)技能差（0-11）分缺乏本專業(yè)、本崗位知識(shí)與技能，經(jīng)常不勝任本崗工作合格（12-14）分對(duì)本專業(yè)、本崗位知識(shí)與工作技能有一些掌握，但工作不熟練，需借助外力或在別人指導(dǎo)下可以完成本崗工作中（15-16）分掌握本崗專業(yè)工作技能，能單獨(dú)按要求完成工作良（17-18）分熟練掌握本崗專業(yè)工作技能，對(duì)本崗工作技能有一定程度的了解，有效的完成工作任務(wù)優(yōu)秀（19-20）分全面掌握本崗專業(yè)

13、工作技能，對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)有廣泛的了解，效好的完成工作的同時(shí)能積極的配合相關(guān)部門深入的工作理解分析判斷能力差（0-11）分缺乏理解分析能力，經(jīng)常錯(cuò)誤的理解分析書面、同事或上級(jí)所要表達(dá)的意思；合格（12-14）分有一些理解分析能力，但不能完全了解，需借助外力或在別人近一步解釋分析，指導(dǎo)下可以完成工作。中（15-16）分理解分解能力較好，基本能按理解有效信息，并獨(dú)立按要求完成任務(wù)。良（17-18）分有很好的理解分析能力，能通過有效的信息很好的完成工作任務(wù)。優(yōu)秀（19-20）分有非常良好的理解分析技能，能通過有效信息高標(biāo)準(zhǔn)完成工作?？己苏邥?huì)簽處：得分小計(jì)考核得分（五）、計(jì)劃發(fā)展部人員考核表被考核者部門崗位考核者部門崗位指標(biāo)類型平均得分所占權(quán)重折合分?jǐn)?shù)工作業(yè)績(jī)70%工作態(tài)度15%工作能力15%合計(jì)