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1、一、單項(xiàng)選擇(選擇一個(gè)正確的答案,將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中,每題1分,滿分80分)9、處于( B )狀態(tài)的市場(chǎng)往往更適用于舉辦展覽會(huì)。A、賣方市場(chǎng) B、買方市場(chǎng) C、自由市場(chǎng) D、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)10、策劃的本質(zhì)特征是( C )。A、有整合的可能性 B、概念創(chuàng)新和理念創(chuàng)新 C、達(dá)到預(yù)期目標(biāo) D、有資源11、會(huì)展策劃的基本原則中系統(tǒng)原則是指( C )。A、可執(zhí)行性原則 B、整合原則 C、全局原則 D、應(yīng)變?cè)瓌t12、下面有關(guān)策劃與決策的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( C )。 P59-60A、決策就是做決定,重在優(yōu)選方案 B、策劃強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意、創(chuàng)新 C、決策是決定干好干壞 D、決策是決定干與不干13、從理論上說(shuō),一份完整

2、的會(huì)展策劃,基本上包括( C )和策劃效果的評(píng)估等要素。A、策劃者和策劃對(duì)象 B、策劃依據(jù) C、策劃方案 D、策劃預(yù)算14、( D C )屬于科學(xué)會(huì)展策劃基本程序。A、鎖定目標(biāo)、總結(jié)方案 B、選擇方案、檢查方案C、執(zhí)行方案、設(shè)計(jì)方案 D、確定主題、宣傳營(yíng)銷15、一般來(lái)說(shuō) 會(huì)展策劃策略不包括( B )。A、宣傳造勢(shì)策略 B、主動(dòng)性策略 C、創(chuàng)意策略 D、知已知彼策略16、會(huì)展策劃方法中,利用現(xiàn)有產(chǎn)品中不足的,加以改進(jìn)并創(chuàng)造出新的東西,該方法屬于( E )。A、智能放大法 B、博弈法 C、優(yōu)點(diǎn)酶化法 D、頭腦風(fēng)暴法 E、缺點(diǎn)枚舉法17、( A )不屬于會(huì)展項(xiàng)目結(jié)束階段的內(nèi)容。 A、會(huì)展成本預(yù)算 B

3、、會(huì)展結(jié)束總結(jié) C、會(huì)展效益評(píng)估 D、會(huì)展信息反饋22、展覽知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法經(jīng)商務(wù)部、國(guó)家工商總局、國(guó)家版權(quán)局、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局審議通過(guò)。已經(jīng)在( B )年3月1日施行了。 P10A、2007 B、2006 C、2005 D、200223、在正式的會(huì)展市場(chǎng)調(diào)展中,收集、整理和分析與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的質(zhì)料和數(shù)據(jù)的方式,必須是系統(tǒng)的和( D )。A、詳細(xì)的 B、定量的 C、集中的 D、客觀的24、下列不屬于會(huì)展信息功能的是( C )。 P4A、制定企業(yè)銷售計(jì)劃的重要工具 B、實(shí)行正確營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)C、完成銷售任務(wù)的重要參考 D、實(shí)施營(yíng)銷控制的重要條件25、會(huì)展市場(chǎng)信息收集的基本程序是擬定計(jì)劃、根據(jù)計(jì)劃收

4、集信息和( B )。P6A、撰寫調(diào)研報(bào)告 B、提供資料 C、加工處理信息 D、審核信息26、會(huì)展市場(chǎng)信息的系統(tǒng)性是指加工后的會(huì)展市場(chǎng)信息能夠反映市場(chǎng)活動(dòng)( D )。P8A、現(xiàn)狀和未來(lái) B、問(wèn)題和困難 C、發(fā)展和旋律 D、變化和特征27、會(huì)展市場(chǎng)信息傳遞環(huán)節(jié)中所提倡“費(fèi)用省”是指信息傳遞的( B )。P8A、時(shí)效性高 B、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)原則 C、信息流量大 D、可信度高28、會(huì)展市場(chǎng)信息資料的分組編碼法的優(yōu)點(diǎn)是( A )。P9A、追加分類容易 B、留有備用代碼 C、適于分類 D、方法簡(jiǎn)單29、將會(huì)展市場(chǎng)信息資料的來(lái)源部門分為若干大類、中類、小類,并按分類順序排放資料是( C )。P10A、資料形式分類

5、 B、資料內(nèi)容分類 C、來(lái)源部分分類 D、按登陸號(hào)存放32、會(huì)展市場(chǎng)信息系統(tǒng)的管理包括設(shè)計(jì)和運(yùn)行兩個(gè)部門,確定工作制度和工作程序?qū)儆冢?B )。P12A、計(jì)劃 B、運(yùn)行 C、管理 D、設(shè)計(jì)34、消費(fèi)者人口環(huán)境、購(gòu)買力水平和購(gòu)買動(dòng)機(jī)是( B )的重點(diǎn)。P13A、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 B、會(huì)展市場(chǎng)需求調(diào)查 C、會(huì)展市場(chǎng)供給調(diào)查 D、會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷事務(wù)調(diào)查36、當(dāng)你想了解價(jià)格與銷售量、廣告與銷售之間的關(guān)系時(shí),可選用( A )。P16A、因果性調(diào)查 B、預(yù)測(cè)性調(diào)查 C、探測(cè)性調(diào)查 D、描述性調(diào)查37、電話調(diào)查是一種非常省力、省時(shí)的直接調(diào)查方法,但它的主要問(wèn)題是( A )。P20-21A、代表性差 B、訪問(wèn)量少

6、C、費(fèi)用太大 D、溝通不暢40、科學(xué)分析法根據(jù)某類事物中部分對(duì)象與某種屬性之間的必然聯(lián)系,推論出該類事物都具有或不具有的屬性,因而屬于( B )。P27A、完全歸納法 B、不完全歸納法 C、簡(jiǎn)單枚舉法 D、演繹分析法41、調(diào)查項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名和負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)名稱應(yīng)放在( D )。P30A、概要頁(yè) B、結(jié)論頁(yè) C、附錄頁(yè) D、標(biāo)題頁(yè) 48、設(shè)計(jì)一個(gè)好的公關(guān)活動(dòng)的主題要考慮的三方面因素,以下不屬于的一項(xiàng)是( B )。A、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo) B、信息特征 C、公眾心理 D、活動(dòng)方式49.會(huì)展招展宣傳的第一項(xiàng)重要工作是( B )。P57A、建立招展對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù) B、決定招展對(duì)象 C、準(zhǔn)備宣傳資料 D、確定招展宣傳方式

7、51、在會(huì)展招展書宣傳過(guò)程中( A ),群體為主要的目標(biāo)對(duì)象。 P51 A、潛在參展前 B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 C、場(chǎng)館周圍群眾 D、組展單位工作人員52、按照廣告的發(fā)目的,可將廣告分為贏利性廣告和( A )。 A、非營(yíng)利性廣告 B、商業(yè)廣告 C、勞務(wù)廣告 D、企業(yè)廣告53、( C )是向大量的潛在客戶傳遞銷售信息的最節(jié)省的方式。P74A、廣告 B、電話 C、郵寄 D、演講54、關(guān)于邀請(qǐng)函的主要功能,以下說(shuō)法正確的是( C )。A、提供廣告素材 B、提高組展單位的知名度 C、把展覽項(xiàng)目的相關(guān)信息告之參展方 D、收取會(huì)議報(bào)名費(fèi)的依據(jù)56、關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷,以下說(shuō)法正確的是( A )。 A、營(yíng)銷者對(duì)整體市場(chǎng)

8、進(jìn)行細(xì)分,選定目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)某特定需求開發(fā)與之相適應(yīng)的營(yíng)銷組合,滿足其需求的過(guò)程 B、營(yíng)銷者選定目標(biāo)市場(chǎng),并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分的過(guò)程 C、營(yíng)銷者對(duì)整體市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,并針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開發(fā)出相應(yīng)的營(yíng)銷組合,滿足其需求的過(guò)程 D、營(yíng)銷者負(fù)責(zé)整合市場(chǎng),并對(duì)其進(jìn)行管理58、電話會(huì)展?fàn)I銷產(chǎn)生的回復(fù)率平均是直接郵寄產(chǎn)生的回復(fù)率的( A )倍。 A、2.510 B、01 C、1020 D、305060、尋找潛在客戶是指( A )。A、獲得潛在客戶名單的活動(dòng) B、接觸老客戶,并對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù)C、對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示 D、逐步接近客戶61、下列不屬于會(huì)展?fàn)I銷人上門銷售前要掌握的3K銷售原則的是( C )。P65A、了

9、解自己 B、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 C、了解銷售的產(chǎn)品 D、了解潛在客戶62、( A )包括對(duì)一項(xiàng)較大的有組織的銷售活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制。A、銷售管理 B、制定銷售計(jì)劃 C、選定目標(biāo)市場(chǎng) D、以上說(shuō)法均為錯(cuò)誤63、( C )是指會(huì)展企業(yè)為了宣傳推廣某個(gè)會(huì)議或展覽會(huì),專門申請(qǐng)一個(gè)獨(dú)立的域名,單獨(dú)建立一個(gè)網(wǎng)站。A、公共網(wǎng)站 B、WWW主頁(yè) C、主題網(wǎng)站 D、電子郵件67、在Email營(yíng)銷的三大基礎(chǔ)中( A )與Email營(yíng)銷最終效果的關(guān)系最為直接。A、郵件內(nèi)容 B、郵件形式 C、郵件長(zhǎng)波 D、郵件頻率80、現(xiàn)場(chǎng)為展商提供的資料服務(wù)不包括( D )。 A、會(huì)展舉辦期間的相關(guān)活動(dòng)的通報(bào) B、展位示意圖和會(huì)展日

10、程 C、本屆參展回執(zhí)表 D、會(huì)刊81、下列做法中( B )是符合誠(chéng)實(shí)守信職業(yè)道德要求的 B、客戶反映電器質(zhì)量問(wèn)題,該電器公司為其進(jìn)行維修或更換。82、( )巴黎世博會(huì)建立了高為300米的主題塔。83、會(huì)展的基本特點(diǎn)是:( )A、綜合性 異地性 業(yè)余性 B、娛樂(lè)性 異地性 流動(dòng)性 C、審美性 異地性 流動(dòng)性 D、經(jīng)濟(jì)效益性 流動(dòng)性 異地性84、從理論上來(lái)說(shuō)一份完整的會(huì)展策劃,基本包括( )和策劃效果評(píng)估等要素 A、策劃者和策劃對(duì)象 B、策劃依據(jù) C、策劃方案 D、策劃預(yù)算86、項(xiàng)目管理的目的是;A、有效實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo) B、項(xiàng)目的巧妙構(gòu)思 C、項(xiàng)目的精細(xì)設(shè)計(jì) D、項(xiàng)目的有效執(zhí)行87、 展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保

11、護(hù)辦法是在( )3月1日開始施行。88、 會(huì)展市場(chǎng)信息收訂的基本程序是擬定計(jì)劃 根據(jù)計(jì)劃收集信息和( )A、 撰寫調(diào)研報(bào)告 B、提供資料 C、加工處理信息 D、審核信息B、89、會(huì)展市場(chǎng)信息傳遞環(huán)節(jié)中所提供的 費(fèi)用省 是指信息傳遞的( )A、時(shí)效性高 B、經(jīng)濟(jì)效益原則 C、信息流量大 D、可信度高90、會(huì)展市場(chǎng)信息資料的順序編碼法的有點(diǎn)是A、 追加分類容易 B、留有備用代碼 C、適于分類 D、方法簡(jiǎn)單91、將會(huì)展市場(chǎng)信息資料的來(lái)源部分分為若干大類 中類 小類 并按分類順序排放資料是( )A、資料形式分類 B、資料內(nèi)容分類 C、來(lái)源部門分類 D、按登錄號(hào)存放92、會(huì)展市場(chǎng)信息系統(tǒng)的管理包括設(shè)計(jì)和

12、運(yùn)行兩部分 確定工作制度和工作程序?qū)儆冢?)A、計(jì)劃 B、運(yùn)行 C、管理 D、設(shè)計(jì)93、消費(fèi)者人口環(huán)境 購(gòu)買力水平 和購(gòu)買動(dòng)機(jī)是( )的重點(diǎn)A、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 B、會(huì)展市場(chǎng)需求調(diào)查 C、會(huì)展市場(chǎng)供給調(diào)查 D、會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷事務(wù)調(diào)查94、設(shè)計(jì)一個(gè)好的公關(guān)活動(dòng)的主題要考慮三方面因素,以下不屬于的一項(xiàng)是( )A、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo) B、信息特性 C、公眾心理 D、活動(dòng)方式95、關(guān)于廣告活動(dòng)的基本要素,以下說(shuō)法正確的是( )A、廣告主 廣告代理商 B、廣告信息 廣告費(fèi)用 C、廣告媒體 廣告受眾 D、以上均正確96、( )是會(huì)議公司制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的基礎(chǔ)和前提:A、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分 B、選擇目標(biāo)市場(chǎng) C、客戶需求分

13、析 D、重新整合市場(chǎng)97、挖掘合格的潛在客戶包括( )等情況A、無(wú)方向挖掘 B、網(wǎng)上搜索 C、有方向挖掘 D、非盲目挖掘98、下列不屬于會(huì)展?fàn)I銷人上面銷售前要掌握的3K銷售原則的是( )A、了解自己 B、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 C、了解推銷的產(chǎn)品 D、以上說(shuō)法均錯(cuò)誤99、( )在一定程度上可以作為評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站專業(yè)與否的尺度A、美譽(yù)度 B、信譽(yù)度 C、可信度 D、真實(shí)性100、按照Email營(yíng)銷的( )分類,可分為顧客服務(wù) 在線查詢及產(chǎn)品促銷Emial營(yíng)銷。A、計(jì)劃 B、功能 C、應(yīng)用方式 D、地址資源的所有權(quán)1、 會(huì)展市場(chǎng)信息系統(tǒng)的管理包括設(shè)計(jì)和運(yùn)行2部分,確定工作制度和工作程序?qū)儆冢˙ 運(yùn)行)A、 計(jì)

14、劃 B、運(yùn)行 C、管理 D、設(shè)計(jì)B、2、會(huì)展市場(chǎng)信息系統(tǒng)的建立一般分為三個(gè)階段 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 和( )A、系統(tǒng)管理 B、系統(tǒng)實(shí)施 C、 系統(tǒng)開發(fā) D、系統(tǒng)工程3、聚類分析法把性質(zhì)的相近的個(gè)體歸為一類 是同一類中的個(gè)體具有高度的同質(zhì)性,因而屬于( )A、定性分析 B、定量分析 C、 相關(guān)分析 D、演繹分析4、展會(huì)邀請(qǐng)函的文案撰寫主要來(lái)自于 (D 展覽實(shí)施方案)5、會(huì)展?fàn)I銷人員應(yīng)對(duì)老客戶進(jìn)行售后跟蹤 以下不屬于售后跟蹤范圍( )A、 B、 C、 獲取資料 D、銷售或跨區(qū)銷售附加服務(wù)6、會(huì)展網(wǎng)站應(yīng)涵蓋的內(nèi)容 以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )A、參展商姓名 聯(lián)系方式 B、展會(huì)內(nèi)容 C、展會(huì)服務(wù) D、專項(xiàng)內(nèi)

15、容浮標(biāo)7、下來(lái)關(guān)于會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )A報(bào)頭多有一套專門設(shè)計(jì)的固定版式 上面正中用醒目大字標(biāo)明簡(jiǎn)報(bào)名稱 報(bào)名下面標(biāo)明編印機(jī)關(guān) 印發(fā)日期編號(hào)B 簡(jiǎn)報(bào)名稱可由會(huì)議全稱和文種(簡(jiǎn)報(bào))組成 也有的只標(biāo)“會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)”字樣C簡(jiǎn)報(bào)主要介紹下屆會(huì)議時(shí)間D 編號(hào)常用括號(hào)標(biāo)在標(biāo)題正下方靠近標(biāo)題的地方二、判斷題:( )第一屆世界博覽會(huì)在英國(guó)召開。( × )目前,我國(guó)展會(huì)多是市場(chǎng)化的商業(yè)性展會(huì)。( )作為現(xiàn)代大型博覽會(huì)的“世博會(huì)”,定性于19世紀(jì)中葉,起源于英國(guó)。( )會(huì)展信息管理的特點(diǎn)包括非消耗性、時(shí)效性。( × )舉辦全國(guó)行業(yè)技術(shù)交易會(huì),須經(jīng)國(guó)務(wù)院主管部門或全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)審批,同時(shí)報(bào)國(guó)家

16、科部委備案后方可實(shí)施。P7( × )對(duì)一時(shí)難以確定的目標(biāo),可以利用預(yù)測(cè)性調(diào)查,從而判斷問(wèn)題的癥結(jié)所在。 P17( )我國(guó)流行的二維CAD系統(tǒng)主要包括AutoCAD、中望、浩辰等。( × )主辦單位和支持單位是最為核心和最為重要的辦展機(jī)構(gòu)。( × )在CAD軟件中,刪除一個(gè)對(duì)象的操作步驟分為三步:一是點(diǎn)擊刪除命令,二是點(diǎn)擊空格,三是選擇對(duì)象。( )會(huì)展策劃案的詳細(xì)說(shuō)明包括策劃的背景資料和創(chuàng)意的關(guān)鍵點(diǎn)。( × )廣告活動(dòng)可以是免費(fèi)的,也可以是付費(fèi)的,由廣告代理商決定。( × )網(wǎng)上展會(huì)具有雙向溝通的優(yōu)勢(shì),其提供的平臺(tái)僅供辦展方和參展商溝通交流。(

17、× )從現(xiàn)實(shí)可能性出發(fā) 開發(fā)出的面向未來(lái) 求知的策劃稱為處方型策劃( × )會(huì)展策劃方法不包括博弈法( × )會(huì)展危機(jī)屬于可預(yù)見(jiàn)的突發(fā)事件是會(huì)議或展覽在現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)發(fā)生一些可以預(yù)料到的事件( )國(guó)際展覽而言 專業(yè)性展覽比綜合性展覽所占的市場(chǎng)份額要大一些( )會(huì)展項(xiàng)目是在 需求 這一基礎(chǔ)前提下產(chǎn)生的( )會(huì)展策劃的基本程序?yàn)榇_定目標(biāo) 設(shè)計(jì)方案 和執(zhí)行方案 不包括檢驗(yàn)方案 一、案例分析(第1題20分,第2題-第3題,每題30分,共80分)(危機(jī)處理:P112)試題一1、 二十一世紀(jì)充滿競(jìng)爭(zhēng)、充滿機(jī)會(huì)。中國(guó)正處在加入的適應(yīng)轉(zhuǎn)型之中,許多已知的 問(wèn)題和更多未知的問(wèn)題將考驗(yàn)每一個(gè)企業(yè)和企業(yè)家。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,打造全 新的品牌和獨(dú)特的風(fēng)格,就需要在企業(yè)生存和發(fā)展過(guò)程發(fā)揮最佳創(chuàng)意。有人認(rèn)為,創(chuàng)意是策 劃的靈魂。蓋天力廠的白加黑感冒片在1995 年上市,僅半年?duì)I銷額就突破了1.6 億元,分 割了全國(guó)5%的感冒藥市場(chǎng),其成功的原因就在于,富有特色的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和獨(dú)特的銷售創(chuàng)意。 (1)請(qǐng)根據(jù)產(chǎn)品策劃的相關(guān)原理,分析蓋天力白加黑感冒片的成功原因。以嶄新的產(chǎn)品概念,在同質(zhì)化的市場(chǎng)中,創(chuàng)造品牌的差異化優(yōu)勢(shì)。它不僅在品牌的外 觀上與競(jìng)爭(zhēng)品牌形成很大的差別,更重要的是,它與消費(fèi)者的生活形態(tài)相符合,達(dá)到引起共 鳴和聯(lián)想的強(qiáng)烈傳播效果。這個(gè)創(chuàng)意從消費(fèi)者利益出發(fā),找出了

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