服裝倉(cāng)儲(chǔ)貨品管理技巧

1、2020/3/27談倉(cāng)庫(kù)貨品管理技巧 從多年倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)中提取， 以 某品牌服裝物流倉(cāng)庫(kù)管理為例 ?？偨Y(jié)相關(guān)要點(diǎn)， 共 同學(xué)習(xí)分享：一, 影響倉(cāng)儲(chǔ)貨品管理難度的因素有 ：貨品種類(lèi) （指在庫(kù)貨品的 SKU數(shù)，如以型號(hào)或編號(hào)出 現(xiàn)，有一個(gè)數(shù)字或字母不同，即為不同的貨品，種類(lèi)越多越難管理。 ）、貨品形狀 （形狀不規(guī) 則的貨品比形狀規(guī)則的貨品難管理， 一個(gè)貨品沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)寬高即為不規(guī)則貨品。 ）、貨 品重量 （從搬運(yùn)角度出發(fā)，越重的貨品需要借助搬運(yùn)機(jī)械， 同時(shí)重貨對(duì)堆高有影響。 ）、貨品 體積 （過(guò)小易丟失，過(guò)大占空間，也影響搬運(yùn)。 ）、貨品溫濕度存放要求 （要求高的，管理難 度越高，如服

2、裝中的掛裝比普通服裝難管理） 、 貨品發(fā)貨規(guī)律性 （有規(guī)律的好管理，無(wú)規(guī)律 的難管理）。所以管理一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，必須分析清楚存放貨品的特性。二, 如何提高出入庫(kù)效率和準(zhǔn)確率 ：（以某品牌服裝倉(cāng)庫(kù)管理為例。 ）1, 學(xué)會(huì)分類(lèi)，找到規(guī)律 ; 就服裝而言，首先可分為：上裝和下裝。按季節(jié)分為：春、夏、秋、冬裝。根據(jù)裝箱規(guī)格， 分為薄、厚；根據(jù)庫(kù)存量，可分為：多、中、少。根據(jù)服裝是否帶配件，又可分為：有、無(wú) 附件。按照種類(lèi)又可分為： T 恤、襯衫、牛仔、毛衣、裙子、西裝、吊帶背心等。按照價(jià)值， 又可分為：高、中、低價(jià)。分類(lèi)之后，你才可以分析不同衣服的發(fā)貨特點(diǎn)，從中找到規(guī)律，當(dāng)然這離不開(kāi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。 什么時(shí)間段

3、什么衣服到貨量較大， 全年哪個(gè)種類(lèi)的衣服發(fā)貨量最大 （發(fā)貨量大的貨品可以考 慮專(zhuān)區(qū)管理） ，不同的衣服包裝是否有不同的要求，庫(kù)存量大的發(fā)貨量就大，高價(jià)貨品要重 點(diǎn)管理。說(shuō)明一下：此品牌服裝上衣和下衣大多是六個(gè)型號(hào)：XS（特小號(hào)）、S（小號(hào)）、M（中號(hào)）、L（大號(hào)）、XL（加大號(hào)）、XXL（加加大號(hào)） ，其中 M號(hào)發(fā)貨量最大， XXL號(hào)很少。 衣服首先分品牌，再分年份，再分季節(jié)，再分大類(lèi)，再分款，再分顏色，然后再分型號(hào)。2, 理清以往存在的問(wèn)題和難點(diǎn)由于此品牌服裝種類(lèi)多，達(dá) 5000 多種，以往同類(lèi)倉(cāng)庫(kù)管理中經(jīng)常容易出現(xiàn)庫(kù)存只有一兩件 的衣服找不到，或者配錯(cuò)類(lèi)似型號(hào)或顏色的衣服，同箱內(nèi)出現(xiàn)不同的

4、衣服等。難點(diǎn)：看似相同，其實(shí)不同。庫(kù)存小的衣服，一旦混到其它衣服中就找不到。高價(jià)衣服一旦 缺少，損失嚴(yán)重。效率不高影響發(fā)貨，找不到衣服客戶(hù)會(huì)投訴，衣服少了，不好交待。所以要解決這些問(wèn)題我就考慮到整零箱分開(kāi)管理，分類(lèi)分區(qū)管理（高價(jià)專(zhuān)區(qū)） ，定量定區(qū)管 理， XL、XXL集中管理的方案。難點(diǎn)解決了，什么都好解決。3, 減少行走路徑這是倉(cāng)庫(kù)管理的原則， 通過(guò)分類(lèi)， 可以把同類(lèi)衣服集中管理， 出單時(shí)同一張單據(jù)種類(lèi)不要過(guò) 多。新品入庫(kù)后，急于上店，要貨多，所以新品要放在最近的位置。4, 容積率和工作效率找到平衡點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)空間是有限的， 在有限的空間存放更多種類(lèi)的衣服， 更大量的衣服，提高容積率， 有利 于節(jié)

5、約倉(cāng)儲(chǔ)成本。但一味的提高容積率可能會(huì)影響發(fā)貨效率，所以要找到一個(gè)平衡點(diǎn)。我在管理過(guò)程中， 把貨品分成幾類(lèi)存放， 主要以同款同色貨品的在庫(kù)量劃分， 因?yàn)樵趲?kù)量越2020/3/27大，意味著發(fā)貨量就大，反之庫(kù)存量只有幾件的時(shí)候，就很少發(fā)，或不再需要發(fā)了。 貨量大的衣服，一天有好多個(gè)地區(qū)要配發(fā)，以往每配發(fā)一次就要有一次搬箱和開(kāi)箱的動(dòng)作， 且由于要貨量多，需拆掉許多的箱子。地區(qū)廣州南通寧波蘇州杭州上海廈門(mén)晉江合肥泰州定量351518124045251089零頭51518121015251089舉個(gè)例：一種衣服每箱裝 30 件，以單個(gè)型號(hào)為例，當(dāng)天有 10 個(gè)地區(qū)需要發(fā)，需要的數(shù)量通常不是 30的倍數(shù)，

6、數(shù)量不等，多少不一。如果是 30 的倍數(shù)，發(fā)貨自然非常簡(jiǎn)便。從表中可以看出，每個(gè)地區(qū)都需要零頭， 每取一次都要搬動(dòng)零箱一次， 從數(shù)量上來(lái)看，零頭 合計(jì)：127拆掉 5 個(gè)原箱。這個(gè)時(shí)候要提高效率就是要減少搬運(yùn)次數(shù)，減少開(kāi)箱的動(dòng)作。于是思考出：B敞口箱式：適用于剛?cè)霂?kù)取貨頻率較多的貨品，優(yōu)點(diǎn)是配貨便捷，缺點(diǎn)是如果是平面?zhèn)}庫(kù)會(huì)占用空間，如果有貨架，至于貨架底層即不浪費(fèi)空間，也不影響取貨，如下圖：從上圖看出，箱子的口是敞開(kāi)的，而且型號(hào)從小到大排序。把貨品倒入這些箱子， 以后配貨 時(shí)就不再需要搬箱和開(kāi)箱的動(dòng)作，自然提高了配貨速度。C二垛式（是沒(méi)有貨架的情況下就地堆碼）或（貨架式）：6 種型號(hào)二垛堆碼，

7、適用于發(fā)貨頻率適中的貨品，較節(jié)約空間，配貨也較方便，這適合貨品大量發(fā)貨之后，庫(kù)存量不多，以后 很少發(fā)。在沒(méi)有貨架的時(shí)候碼在地上，空間要比敞口箱節(jié)約，但每次需要搬運(yùn)和開(kāi)箱動(dòng)作。 當(dāng)然有貨架后， 可以一層一個(gè)型號(hào)， 最好是從小到大按序放置， 這樣方便取貨， 且不易出錯(cuò)；D集中堆碼式：所有型號(hào)堆成一垛，適用于貨品量較少，只有少數(shù)城市配發(fā)，優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約空 間（這是在沒(méi)有貨架的情況下使用，如下圖） ：?jiǎn)慰钇聪涫剑寒?dāng)單個(gè)顏色所有型號(hào)總量低于 60 件（季節(jié)不同參數(shù)不同）時(shí)，此時(shí)貨品很少 發(fā)貨或不發(fā)貨，幾個(gè)型號(hào)拼到一箱中，每種貨品可以節(jié)約 3-4 箱的空間；多款拼箱建立箱號(hào)：每種貨品總量低于 10 件，此時(shí)可

8、將多款貨品拼到 1 箱中，大大的節(jié)約 了空間，為了找貨方便， 可在箱上建行編號(hào)， 同時(shí)也可在箱外貼上明細(xì)，當(dāng)然在系統(tǒng)或電子 帳上要詳細(xì)記錄。（由于一箱內(nèi)裝幾種衣服，為了便于區(qū)分， 做出了 四格箱 ，即一個(gè)箱子里面有 4 個(gè)格子，一 個(gè)格子里面放一種衣服，這樣衣服就方便區(qū)分，也不容易扯到一起。 ）5, 力求最短的找貨時(shí)間和取貨時(shí)間 影響出貨效率的第一因素就是能否在第一時(shí)間找到要出的貨。 所以貨品的庫(kù)位必須準(zhǔn)確詳細(xì) 清楚，具體到點(diǎn)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，現(xiàn)在讓你去給“某某人”送一封信，必須告訴你地址， 具體的：省、市（縣） 、鎮(zhèn)、街道。就這些信息你可以第一時(shí)間找到“某某人”所在的街道， 但你不知門(mén)牌號(hào)，

9、一看這條街道有1000 個(gè)門(mén)牌號(hào)。好，如果告訴你門(mén)牌號(hào)是100 號(hào)，好，找到了，一看，是幢 40 層的大廈。那你往哪層送好，告訴你在 10 層，好，找到了，一看 10 層有二十個(gè)房間。我舉這個(gè)例子，就是說(shuō)，庫(kù)位要詳細(xì)，告訴你在哪一排不行，還要知 道在哪一格，知道哪一格不行，還要知道是哪一層。找的時(shí)間最耽誤時(shí)間。減少取貨時(shí)間， 就是想方法減少搬運(yùn)和開(kāi)箱的時(shí)間， 比如敞口箱就是減少了搬運(yùn)和開(kāi)箱動(dòng)作。 利用貨架，就像抽屜一樣，也減少了搬運(yùn)。同時(shí)，把經(jīng)常發(fā)的貨品放在貨架下面，不常發(fā)的2020/3/27放在上面。6, 力求最少的搬運(yùn)次數(shù) 除了上述的幾點(diǎn)之外，要考慮有沒(méi)有不必要的環(huán)節(jié)，尤其是需要搬運(yùn)動(dòng)作的

10、環(huán)節(jié)。7, 最短的時(shí)間復(fù)核出差錯(cuò) 人不可能不出錯(cuò)，一旦出錯(cuò)就需要復(fù)核， 以判斷錯(cuò)在哪里，從而保證發(fā)貨的準(zhǔn)確率。而往往 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后復(fù)核是一個(gè)耽誤發(fā)貨時(shí)間的過(guò)程。 所以要有一個(gè)復(fù)核流程， 以在最短的時(shí)間確認(rèn) 錯(cuò)與對(duì)。實(shí)際工作中，我?guī)状斡龅揭坏┏鲥e(cuò)復(fù)核的時(shí)間比操作的時(shí)間還多。所以， 有必要思考如何在最短的時(shí)間復(fù)核完成。舉個(gè)例子，某張單據(jù)共要貨 200 件，配貨員配完后，對(duì)貨員（核對(duì)裝箱的人員）裝到最后第6 箱時(shí)發(fā)現(xiàn)少 1 件編號(hào)是 9 的衣服，這種衣服共要 10 件，現(xiàn)在對(duì)下來(lái)只有 9 件，這個(gè)時(shí)候 如何復(fù)核是配貨員配錯(cuò)了， 還是對(duì)貨員對(duì)錯(cuò)了， 是不是少 1 件呢首先， 要判斷 9的這種衣服 裝在了

11、哪一箱或哪幾箱中然后再把涉及的箱子開(kāi)箱清點(diǎn)， 清點(diǎn)的時(shí)候先確認(rèn)該箱的總件數(shù)是 否有差異，然后再核對(duì) 9 這種衣服的件數(shù)是否相符，最終確認(rèn)是不是錯(cuò)了。這里要注意： 1,如何知道 9 這種衣服裝在了哪一箱 2,如果每箱都有，意味著每箱都要復(fù)核， 工作量就大。 所以你就會(huì)要求對(duì)貨員同種衣服盡量裝在一箱， 以減少?gòu)?fù)核工作。 3, 要根據(jù)配 貨記錄和對(duì)貨記錄分析是不是有錯(cuò)的可能：比如9 這種衣服需要 10 件，從配貨記錄上看，10 件是一次取完，還是兩次取完。比如說(shuō)要10 件，結(jié)果零箱里只有 9件，配貨員會(huì)在單據(jù)上注明 1，結(jié)果配貨員忘記補(bǔ)了，這就很顯然是少配了一件。8, 能用電腦算的，不用人算要熟練運(yùn)

12、用 EXCEL，因?yàn)?EXCEL可以通過(guò)數(shù)據(jù)透視，各種函數(shù)幫你進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，在最短 的時(shí)間里得到你想要的數(shù)據(jù)，極大的提供了工作效率。9, 能打印的不手填 許多單據(jù)，盡量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式，打印比手填清晰規(guī)范。10, 最短的盤(pán)點(diǎn)時(shí)間 同一貨品盡量集中，同一貨品保持唯一的零箱，比如說(shuō)某一貨品庫(kù)存 215 件，裝箱規(guī)格 30 件一箱，理論就是 30× 7+5 215， 7 個(gè)整箱， 1 個(gè)零箱。結(jié)果點(diǎn)出來(lái) 10 箱，因?yàn)榱阆溆袔?個(gè)，這就增加了盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間。所以在庫(kù)貨品盡量整、 零箱分開(kāi)管理， 整箱區(qū)不允許存在零箱， 零箱區(qū)一個(gè)型號(hào)的零箱保持 唯一。11, 最易區(qū)別的標(biāo)識(shí) 外箱上的顏色、型號(hào)以及

13、編號(hào)要便于區(qū)分，比如說(shuō)9 與 9，如果書(shū)寫(xiě)成：與，讓人一看就不一樣。12, 學(xué)會(huì)編號(hào)對(duì)庫(kù)位要合理編號(hào)， 這關(guān)系到系統(tǒng)打印單據(jù)時(shí)的排序順序， 盡量減少配貨員的迂回作業(yè)。 同 時(shí)編號(hào)合理便于統(tǒng)計(jì)。 編號(hào)要便于區(qū)別， 從發(fā)音和字形上也要考慮好。 在年中和年末盤(pán)點(diǎn)時(shí)， 對(duì)在庫(kù)貨品需要全盤(pán)， 而這個(gè)時(shí)候每一箱貨都需要一個(gè)號(hào)碼， 編號(hào)是否合理， 不僅影響貼號(hào) 時(shí)間、盤(pán)點(diǎn)時(shí)間、以及復(fù)核時(shí)間，還影響到盤(pán)點(diǎn)后接下來(lái)整理與發(fā)貨的時(shí)間。2020/3/2713, 定期與定時(shí)整理 貨品是流動(dòng)性的，總是從多到少，直至沒(méi)有的過(guò)程。新品入庫(kù)后置于敞口箱，當(dāng)發(fā)到一定剩 余量時(shí)就需要移到貨架上去， 再少就需要進(jìn)行拼箱以節(jié)約空間了

14、， 這通常是一周一次， 文員 需要把數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)， 看哪些貨需要移了， 哪些貨需要拼箱了， 要有足夠的敞口箱庫(kù)位留給 新入庫(kù)的貨品。為檢查文員錄入工作的準(zhǔn)確性， 也要定時(shí)核對(duì)庫(kù)位的準(zhǔn)確性， 以免在需要貨品的時(shí)候找不到 需要的貨。14, 能平時(shí)做的不到戰(zhàn)時(shí)做大家都逛過(guò)超市， 如果你要購(gòu)買(mǎi)的東西在陳列的地方?jīng)]有了， 服務(wù)員還要到倉(cāng)庫(kù)去拿， 這就 可能耽誤你的時(shí)間， 一件商品， 如果暢銷(xiāo)，陳列的地方就要有足夠多的量。 所以說(shuō)我們的準(zhǔn) 備工作要做充分， 要事先檢查零箱區(qū)是否缺型號(hào)， 敞口箱里是不是需要補(bǔ)些衣服過(guò)來(lái)， 以免 “斷糧”，把一些工作提前做掉。每天發(fā)貨時(shí)封箱的工作量也很大，在沒(méi)有單據(jù)時(shí)我們可以

15、 先把箱子準(zhǔn)備好，封好，用的時(shí)候直接用就可以了。15, 利用顏色管理5S 現(xiàn)場(chǎng)管理中，講顏色管理。庫(kù)房也是一樣，可以通過(guò)不同顏色的標(biāo)識(shí)區(qū)分不同的區(qū)域、 不同品牌的貨品、不同性質(zhì)的貨品、 不同種類(lèi)的貨品、不同型號(hào)的貨品，以達(dá)到方便區(qū)分的 作用。16, 動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)管理， 講效率更講準(zhǔn)確率。 少貨是倉(cāng)庫(kù)管理最忌諱的事。 動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)有利于在第一時(shí)間發(fā) 現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，消滅事故的萌芽。對(duì)有些倉(cāng)庫(kù)而言，當(dāng)天入庫(kù)的貨品和當(dāng)天有發(fā)貨記錄的貨品，在庫(kù)量都需要進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)， 以確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性。而服裝每天發(fā)貨品種有幾百個(gè)SKU，這樣盤(pán)點(diǎn)工作量就非常大，那就對(duì)一些高價(jià)值的貨品，或當(dāng)天有過(guò)差異的貨品（即配貨量與對(duì)貨

16、量不致的貨品）進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。 動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)有幾點(diǎn)好處： 一是對(duì)入庫(kù)的貨品確定庫(kù)位是否正確， 比如說(shuō)一款貨品， 入庫(kù)記錄在 A0101 位置，結(jié)果文員錄入時(shí)錄成了 A0401 位置，如果當(dāng)天盤(pán)點(diǎn)就能發(fā)現(xiàn)是文員的錯(cuò)誤，以 免在以后配這款貨的時(shí)候配貨員在 A0401 這個(gè)位置找個(gè)半天也找不到。 二是對(duì)有差異貨品進(jìn) 行確認(rèn)，某種衣服當(dāng)日期初 108 件，今天發(fā)了 12 個(gè)地區(qū)，共發(fā)走 78 件，那么庫(kù)里面還有 30 件，如果盤(pán)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)不是 30，那么這就時(shí)候就要去分析哪個(gè)地區(qū)多發(fā)了還是少發(fā)了，第一 時(shí)間查出原因解決掉。如果是多發(fā)，那么庫(kù)房就少貨，如果少發(fā)，那么客戶(hù)就會(huì)投訴。當(dāng)天 的問(wèn)題不發(fā)現(xiàn)不解決，過(guò)后很難找到

17、原因，也就很難解決。17, 故意事先設(shè)錯(cuò)法提高工作質(zhì)量 員工工作長(zhǎng)時(shí)間不出錯(cuò)是容易麻痹的，且有些對(duì)貨員明明發(fā)現(xiàn)配貨員配錯(cuò)衣服不記錄不復(fù) 核，這樣就有可能在真正出現(xiàn)了錯(cuò)誤的時(shí)候沒(méi)有發(fā)現(xiàn)， 導(dǎo)致錯(cuò)發(fā)衣服。 為了檢查及提醒工作 人員的責(zé)任心， 管理者不僅要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員經(jīng)常性的檢查， 比如說(shuō)對(duì)貨員用盤(pán)點(diǎn)機(jī)掃描時(shí) 要一邊掃描一邊數(shù)數(shù)， 檢查人員可以突然打斷， 在對(duì)貨員不看盤(pán)點(diǎn)機(jī)的情況下， 讓他報(bào)出多 少件，如果報(bào)不出，或是不對(duì)，說(shuō)明沒(méi)有按要求操作。故意事先設(shè)錯(cuò)，就是事先設(shè)置一個(gè)錯(cuò) 誤的問(wèn)題， 比如說(shuō)多放一件衣服，或拿走一件衣服，看對(duì)貨員能不能發(fā)現(xiàn)， 以及有沒(méi)有按要 求記錄、復(fù)核。因?yàn)槿绻挥涗?，就沒(méi)有復(fù)核，同時(shí)當(dāng)天也不會(huì)有動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，種種的細(xì)節(jié)不 注意就會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題的發(fā)生。 記錄非常重要， 因?yàn)檫@些都是憑證。 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有些對(duì)貨員該記錄2020/3/27沒(méi)有記錄時(shí)就要批評(píng)指出，并強(qiáng)調(diào)