2018PMP模擬考試錯(cuò)題分析集錦

1、1.0分1.某公司計(jì)劃舉行一個(gè)區(qū)域會(huì)議。上次的類似會(huì)議沒(méi)有成功。指定負(fù)責(zé)該會(huì)議的項(xiàng)目經(jīng)理 希望會(huì)議能夠圓滿成功。為了分析上次會(huì)議的問(wèn)題以及確定成功舉行本次會(huì)議的步驟，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采用何種工具或 方法？? A.直方圖? B.石川圖? C.控制圖? D.帕累托圖正確答案是B ,回答正確5項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一些成員通過(guò)消除那些不增加項(xiàng)目整體價(jià)值的活動(dòng)，促進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所做為下列哪一項(xiàng)？? A.規(guī)劃質(zhì)量管理? B.監(jiān)督與控制? C.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃? D.質(zhì)量保證正確答案是D,你的答案是Ao你答錯(cuò)了6項(xiàng)目X處于測(cè)試階段并落后于進(jìn)度。測(cè)試團(tuán)隊(duì)測(cè)試出缺陷，并將其報(bào)告給測(cè)試經(jīng)理。這 些缺陷歸因于11項(xiàng)需求中的

2、4項(xiàng)需求。由于項(xiàng)目落后于進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)大量的未解決 的缺陷表示擔(dān)心。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采用哪一種工具來(lái)分析？? A.直方圖? B.帕累托圖? C.魚骨圖? D.快速跟進(jìn)和趕工正確答案是B,你的答案是C。你答錯(cuò)了7在客戶最終驗(yàn)收項(xiàng)目可交付成果時(shí)，發(fā)現(xiàn)許多缺陷。這些缺陷可以通過(guò)下列哪一項(xiàng)避 免？? A.經(jīng)常開(kāi)展客戶調(diào)查? B.對(duì)員工開(kāi)展質(zhì)量控制方面的培訓(xùn)? C.實(shí)施計(jì)劃的質(zhì)量保證? D.反復(fù)執(zhí)行質(zhì)量控制正確答案是C,回答正確取消收藏收起解析如果說(shuō)避免缺陷給客戶，這是檢查，即質(zhì)量控制；如果說(shuō)避免缺陷發(fā)生，那是質(zhì)量保證。質(zhì)量控制是指通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)缺陷，但缺陷不給客戶；質(zhì)量保證是指關(guān)注流程，防止出現(xiàn)缺陷。從

3、題干中看，是避免缺陷發(fā)生。參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第5版第242頁(yè)。10項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)審查了他們的每月質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)。干系人要求新產(chǎn)品的投產(chǎn)廢品率必須<1%。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用下列哪個(gè)方法或過(guò)程來(lái)滿足這個(gè)要求？? A.統(tǒng)計(jì)抽樣?B.過(guò)程分析? C.計(jì)劃-實(shí)施-檢查-行動(dòng)?D.標(biāo)桿對(duì)照正確答案是B,你的答案是A。你答錯(cuò)了取消收藏收起解析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)審查了他們的每月質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)。-這是實(shí)施質(zhì)量保證過(guò)程。干系人要求新產(chǎn)品的投產(chǎn)廢品率必須 < 1%-根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該要做好改進(jìn)。選項(xiàng)B,就是實(shí)施質(zhì)量保證的方法。參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第5版第247頁(yè)。11項(xiàng)目經(jīng)理希望將質(zhì)量管理技術(shù)引進(jìn)到項(xiàng)目中。下列哪一

4、個(gè)方法可以作為持續(xù)質(zhì)量改進(jìn) 的基礎(chǔ)？? A.參數(shù)估算?B.標(biāo)桿對(duì)照? C.計(jì)劃-實(shí)施-檢查-行動(dòng)循環(huán)? D.成本效益分析正確答案是C,你的答案是Bo你答錯(cuò)了取消收藏收起解析5版第229頁(yè)。5版第241頁(yè)。PDCA循環(huán)是質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)。參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第 15項(xiàng)目經(jīng)理在制定過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃時(shí)需確認(rèn)哪項(xiàng)內(nèi)容? A.利害關(guān)系者?B.提升價(jià)值的活動(dòng)?C.行業(yè)專家?D.市場(chǎng)條件正確答案是B ,回答正確取消收藏收起解析提升價(jià)值的活動(dòng)即增值活動(dòng)。參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第17下列哪一項(xiàng)說(shuō)明了為何帕累托圖是指出重大缺陷的有效工具？? A.通過(guò)識(shí)別相對(duì)少量的造成最大影響的原因，它可指出最有效的改善機(jī)會(huì)。?

5、B.它指出了項(xiàng)目可交付成果的可接受范圍? C.它可準(zhǔn)確地展示不同因素如何導(dǎo)致缺陷? D.它分析了兩個(gè)變量的關(guān)系正確答案是A ,回答正確20項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文件表明在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中歷史資料的利用較差。若要找到原因，應(yīng) 使用下列哪項(xiàng)工具？? A.魚骨圖? B.控制圖? C.流程圖? D.直方圖正確答案是A ,回答正確21項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員識(shí)別項(xiàng)目質(zhì)量需求，并記錄項(xiàng)目應(yīng)該如何遵守這些需求。 他們應(yīng)該使用哪一項(xiàng)工具和技術(shù)？? A.流程圖，控制圖和質(zhì)量審計(jì)? B.流程圖，成本效益分析和質(zhì)量審計(jì)? C.流程圖，成本效益分析和控制圖? D.流程圖，控制圖和過(guò)程分析正確答案是C,你的答案是D。你答錯(cuò)了取消收藏收起解析

6、考規(guī)劃質(zhì)量管理的工具。參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第5版第231-232頁(yè)。22在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理注意到需要返工的數(shù)量越來(lái)越多。若要解決這個(gè)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？? A.審查質(zhì)量管理計(jì)劃? B.與客戶共同更新質(zhì)量要求? C.與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)審查質(zhì)量核對(duì)表? D.更新質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)正確答案是A,你的答案是Co你答錯(cuò)了 取消收藏收起解析應(yīng)該在項(xiàng)目早期就對(duì)質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，以確保決策是基于準(zhǔn)確信息的。這樣做的好 處是，減少因返工而造成的成本超支和進(jìn)度延誤次數(shù)。參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第 5版第241頁(yè)。23下列哪一項(xiàng)屬于質(zhì)量控制的范疇? A.確定項(xiàng)目和產(chǎn)品的質(zhì)量要求和/或標(biāo)準(zhǔn)?B.確定工作是

7、否能持續(xù)改進(jìn)? C.提出措施建議，消除不合格產(chǎn)品性能的根本原因?D.確定項(xiàng)目活動(dòng)是否符合組織和項(xiàng)目政策正確答案是C,你的答案是Bo你答錯(cuò)了收藏收起解析選項(xiàng)A是規(guī)劃質(zhì)量管理。選項(xiàng)B和D,是實(shí)施質(zhì)量保證。參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第5版第248頁(yè)。25測(cè)試成本應(yīng)納入下列哪一項(xiàng)? A.評(píng)估成本? B.預(yù)防成本? C.內(nèi)部故障成本? D.外部故障成本正確答案是A,你的答案是Bo你答錯(cuò)了取消收藏收起解析參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第5版第235頁(yè)。27項(xiàng)目經(jīng)理接到客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量屬性的負(fù)面反饋。為解決這個(gè)問(wèn)題，對(duì)制造工藝進(jìn)行 了變更。若要評(píng)估工藝變更對(duì)解決期望的改進(jìn)是否有效，下列哪一項(xiàng)質(zhì)量控制工具對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理最

8、有 用？? A.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)?B.帕累托圖? C.控制圖? D.因果圖正確答案是C,你的答案是Ao你答錯(cuò)了取消收藏收起解析通過(guò)持續(xù)監(jiān)測(cè)一個(gè)過(guò)程的輸出，控制圖有助于評(píng)價(jià)過(guò)程變更是否達(dá)到了預(yù)期的改進(jìn)效果。這是項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第 4版第209頁(yè)的一句話。參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指 南第5版第238頁(yè)。29使用控制圖時(shí)，下列哪一種情況可以看作是對(duì)某個(gè)流程失去控制? A.六個(gè)連續(xù)的點(diǎn)都落在同一個(gè)方向? B.一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)位于控制上限? C.七個(gè)連續(xù)的點(diǎn)落在平均線的下方? D.80%的點(diǎn)在平均線的同一側(cè)正確答案是C,你的答案是Bo你答錯(cuò)了取消收藏收起解析連續(xù)七個(gè)點(diǎn)落在平均線上方或者下方，過(guò)程失去控制。選項(xiàng) B,是

9、指一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)落在控制 上限，過(guò)程可控。參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第5版第238頁(yè)。32項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)找到了根本原因，采取措施使項(xiàng)目回到了正常的進(jìn)度 軌道。以下哪一份圖表將會(huì)顯示這段時(shí)間的進(jìn)度變化趨勢(shì)？? A.運(yùn)行圖? B.帕雷托圖? C.直方圖? D.散點(diǎn)圖正確答案是A,你的答案是Co你答錯(cuò)了取消收藏收起解析趨勢(shì)圖，可以反映進(jìn)度變化趨勢(shì)。選項(xiàng) A就是趨勢(shì)圖。35 一個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理正在制定質(zhì)量管理計(jì)劃。 質(zhì)量管理計(jì)劃與下列哪一項(xiàng)有關(guān)？? A.包含質(zhì)量核對(duì)表? B.描述在項(xiàng)目中是如何執(zhí)行質(zhì)量控制的? C.確定定性和定量參數(shù)? D.包含帕累托圖正確答案是B,你的答案是C。你答錯(cuò)

10、了取消收藏收起解析參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第 5版第241頁(yè)。37在執(zhí)行質(zhì)量保證時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理能夠隨機(jī)或者有計(jì)劃地應(yīng)用什么技術(shù)? A.質(zhì)量控制? B.質(zhì)量規(guī)劃? C.變更控制? D.質(zhì)量審計(jì)正確答案是D,你的答案是Co你答錯(cuò)了取消收藏收起解析質(zhì)量審計(jì)是實(shí)施質(zhì)量保證的工具。參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第5版第243頁(yè)。41項(xiàng)目經(jīng)理懷疑可交付成果中存在一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。若要確定并回應(yīng)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用下列哪一項(xiàng)工具？? A.趨勢(shì)圖? B.甘特圖? C.決策樹(shù)圖? D.專家判斷正確答案是D,你的答案是Bo你答錯(cuò)了取消收藏收起解析專家判斷是否是質(zhì)量問(wèn)題（憑經(jīng)驗(yàn)判斷）。44.在計(jì)劃階段，項(xiàng)目經(jīng)理嘗試識(shí)別可能會(huì)

11、在生產(chǎn)過(guò)程影響產(chǎn)品和工藝參數(shù)的因 素。使用統(tǒng)計(jì)方法，項(xiàng)目經(jīng)理能夠通過(guò)利用下列哪一項(xiàng)來(lái)確定適當(dāng)?shù)臏y(cè)試及其對(duì)質(zhì) 量成本的影響？? A.成本-效益分析? B.試驗(yàn)設(shè)計(jì)? C.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制? D.控制圖正確答案是B ,回答正確50控制圖會(huì)向項(xiàng)目經(jīng)理提供什么信息？? A.指出偏差分析的需求? B.說(shuō)明流程是如何隨著時(shí)間表現(xiàn)的? C.幫助項(xiàng)目經(jīng)理改變項(xiàng)目范圍? D.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)正確答案是B,你的答案是D。你答錯(cuò)了人力資源！（錯(cuò)題分析）3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班工作來(lái)補(bǔ)償資源制約條件。項(xiàng)目經(jīng)理注意到兩名團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾正在 導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神動(dòng)力的分散。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做來(lái)解決矛盾并恢復(fù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的注意力？A.給導(dǎo)

12、致矛盾的兩名團(tuán)隊(duì)成員簽發(fā)口頭警告B.重新分配資源，避免將來(lái)產(chǎn)生的沖突C.與團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)，確定關(guān)鍵問(wèn)題所在，并允許公開(kāi)討論解決D.將團(tuán)隊(duì)沖突上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人正確答案是C,你的答案是Bo你答錯(cuò)了4.在組建一支跨職能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有獲得選擇團(tuán)隊(duì)成員的直接控制權(quán)。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦？A.與已獲任命的團(tuán)隊(duì)成員一起開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)B.與職能經(jīng)理協(xié)商，確保項(xiàng)目能獲得可勝任工作的員工C.讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中辦公，提高項(xiàng)目績(jī)效D.制定基本規(guī)則，提出對(duì)可接受的團(tuán)隊(duì)行為的明確期望正確答案是B,你的答案是Co你答錯(cuò)了6 .下列哪一項(xiàng)技術(shù)通過(guò)檢查解決沖突，并要求相關(guān)方公開(kāi)對(duì)話來(lái)解決異議?A.妥協(xié)B.合作C.強(qiáng)迫D.安撫

13、正確答案是B,你的答案是Ao你答錯(cuò)了7 .在一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的執(zhí)行階段，兩名團(tuán)隊(duì)成員對(duì)誰(shuí)應(yīng)該做測(cè)試意見(jiàn)分岐。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該參考人力資源管理計(jì)劃的下列哪一部分？A.角色與職責(zé)8 .項(xiàng)目組織圖C.人員配備管理計(jì)劃D.項(xiàng)目人員配備正確答案是A,你的答案是Co你答錯(cuò)了11 .在一次項(xiàng)目狀態(tài)團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，一名團(tuán)隊(duì)成員與另外一名團(tuán)隊(duì)成員在糾正措施方面有不同意見(jiàn)。爭(zhēng)論持續(xù)升級(jí)，語(yǔ)氣很快都變得很強(qiáng)硬。其他團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有參與。項(xiàng)目經(jīng)理直接命令 團(tuán)隊(duì)使用糾正措施。項(xiàng)目經(jīng)理使用的是哪種沖突解決技術(shù)？A.妥協(xié)B.強(qiáng)迫C撤退D緩和正確答案是 B,你的答案是 Do你答錯(cuò)了12 .某組織內(nèi)的辦公室政治曾對(duì)之前的項(xiàng)目造成負(fù)面影響

14、，并因此占用了利害關(guān)系者的大量時(shí)間。為了防止辦公室政治影響當(dāng)前項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)應(yīng)該怎么做？A.向高級(jí)管理層尋求贊助B.推薦一個(gè)具有實(shí)際能力的新項(xiàng)目經(jīng)理處置辦公室政治C.聘請(qǐng)一名第三方項(xiàng)目經(jīng)理，以避免組織內(nèi)政治D.讓利害關(guān)系者為項(xiàng)目選擇合適的項(xiàng)目經(jīng)理正確答案是A,你的答案是Co你答錯(cuò)了14 .高級(jí)管理層讓項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估總體客戶滿意度。項(xiàng)目經(jīng)理審查了工作說(shuō)明書和工作分解結(jié)構(gòu)，并確認(rèn)交付了所有可交付成果。為了確定客戶滿意度，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)做什么？A.審查平衡計(jì)分卡B.分析績(jī)效報(bào)告C.執(zhí)行項(xiàng)目關(guān)閉審計(jì)D.與客戶面談?wù)_答案是A,你的答案是Do你答錯(cuò)了15 .項(xiàng)目完工時(shí)CPI為0.7且SPI為0.

15、64。團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目收尾過(guò)程記錄項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下列哪種工具可用于分析項(xiàng)目偏差？A.平衡計(jì)分卡B. 80/20規(guī)則（帕累托圖）C. 360度調(diào)查D.根本原因/石川圖正確答案是A,你的答案是Co你答錯(cuò)了解析：平衡計(jì)分卡是一種戰(zhàn)略績(jī)效管理及評(píng)價(jià)工具，從四個(gè)方面來(lái)衡量企業(yè)：財(cái)務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新角度。平衡計(jì)分卡反映了從財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)衡量方法之間的平衡，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)之間的平衡，外部和內(nèi)部的平衡， 結(jié)果和過(guò)程平衡，管理業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的平衡等多個(gè)方面。所以能綜合反映組織綜合經(jīng)營(yíng)狀況，使業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)趨于平衡和完善，利于組織長(zhǎng)期發(fā)展。17 .在與干系人一起召開(kāi)的項(xiàng)目計(jì)劃介紹會(huì)上，討論了某個(gè)問(wèn)

16、題并形成解決方案，相關(guān)各方都出席了。會(huì)后的某一天，項(xiàng)目經(jīng)理收到一封來(lái)自關(guān)鍵干系人的電子郵件，說(shuō)他們對(duì)解決方案改變主意了，希望把所有人員重新召集在一起，討論新的解決方案。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該嘗試下列哪一項(xiàng)沖突解決技巧?A.強(qiáng)迫B調(diào)和C妥協(xié)D.震蕩正確答案是C,你的答案是Bo你答錯(cuò)了妥協(xié)讓雙方一定程度滿意，各退一步。相比較而言是較好的沖突解決方案參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第5版第283頁(yè)。18 .在項(xiàng)目的結(jié)束階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要引導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。項(xiàng)目經(jīng)理首先想要去評(píng) 估特定成員的績(jī)效。為了掌握績(jī)效考核的所有權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理需要針對(duì)這些個(gè)體做什么？A.與其他成員比較他們的績(jī)效B.馬上召開(kāi)全組的績(jī)效考評(píng)會(huì)

17、議C.對(duì)特定行為案例的批評(píng)D.執(zhí)行審核去處理群組和個(gè)人行為正確答案是 B,你的答案是 Do你答錯(cuò)了引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)特定成員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，那么就是召開(kāi)會(huì)議，達(dá)成共識(shí)，獲得考核的所有權(quán)。19 .團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)建設(shè)五階段的那一階段中調(diào)整習(xí)慣和行為并開(kāi)始相互信任?A.成熟B.解散C.規(guī)范D.形成正確答案是C,你的答案是Ao你答錯(cuò)了20 .項(xiàng)目群經(jīng)理在實(shí)施項(xiàng)目審計(jì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題日志中各項(xiàng)均為項(xiàng)目經(jīng)理所有。該情況可否接受？A.不可接受，項(xiàng)目經(jīng)理不得作為問(wèn)題及其解決方案的所有者B.不可接受，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須是所有問(wèn)題及其解決方案的負(fù)責(zé)任的所有者C.可接受，根據(jù)要求，所有問(wèn)題均有指定的所有者D.可接受，項(xiàng)目經(jīng)理必須是所有

18、問(wèn)題及其解決方案的所有者正確答案是B,你的答案是Co你答錯(cuò)了此題有待商榷 21 .項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)交付約定項(xiàng)目范圍所需的能力來(lái)確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員候選人。項(xiàng)目經(jīng)理接下來(lái)應(yīng)該怎么做？A.與職能經(jīng)理協(xié)商，為項(xiàng)目分配資源B.與確定的資源協(xié)商讓其加入項(xiàng)目C.立即將資源需求上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人D.將能力需求更新到風(fēng)險(xiǎn)管理日志中正確答案是A,你的答案是Do你答錯(cuò)了28.項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)平衡矩陣式組織工作，他意識(shí)到保持團(tuán)隊(duì)凝聚力、激勵(lì)和績(jī)效對(duì)項(xiàng)目成 功至關(guān)重要。管理這種類型的組織應(yīng)使用下列哪一項(xiàng)技巧？A.影響那些不直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)的團(tuán)隊(duì)成員的能力B. 了解全體團(tuán)隊(duì)成員不同職責(zé)的能力C.給與團(tuán)隊(duì)成員不同激勵(lì)的能力D.協(xié)調(diào)

19、團(tuán)隊(duì)成員之間沖突的能力正確答案是D,你的答案是Ao你答錯(cuò)了項(xiàng)目經(jīng)理解決沖突的能力， 往往在很大程度上決定著其管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成敗。參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第 5版第283頁(yè)。項(xiàng)目經(jīng)理目前針對(duì)一個(gè)新項(xiàng)目組建團(tuán)隊(duì)，并需要熟練掌握某項(xiàng)特殊技術(shù)的人員。組織內(nèi)部無(wú)此類人員。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采用哪種工具或方法？A.預(yù)分派B談判C招募D.虛擬團(tuán)隊(duì)正確答案是B,你的答案是Ao你答錯(cuò)了收藏收起解析特殊資源可以從外部組織談判，招募一般是針對(duì)普通資源。31. 一名項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員因個(gè)人原因感到疲勞，無(wú)法專注其工作并導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度落后。項(xiàng)目經(jīng) 理應(yīng)該怎么做？A.支持團(tuán)隊(duì)成員，并讓他們回家休息B.要求管理層替換該團(tuán)隊(duì)成員C.針對(duì)團(tuán)隊(duì)

20、成員采取紀(jì)律措施D.通知管理層項(xiàng)目進(jìn)度將落后正確答案是A,你的答案是Bo你答錯(cuò)了取消收藏收起解析人性化管理。35 .項(xiàng)目經(jīng)理觀察到某些項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始一起工作并調(diào)整工作習(xí)慣，但是，他們彼此不互相信任。項(xiàng)目經(jīng)理可以得出下列哪一項(xiàng)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的結(jié)論?A.團(tuán)隊(duì)處于發(fā)展的規(guī)范階段，很有可能倒退回震蕩階段B.團(tuán)隊(duì)處于發(fā)展的規(guī)劃階段 C.團(tuán)隊(duì)處于發(fā)展的震蕩階段 D.團(tuán)隊(duì)處于發(fā)展的震蕩階段，很有可能前進(jìn)到執(zhí)行階段 ，很有可能前進(jìn)到規(guī)劃階段 ，很有可能倒退回組建階段正確答案是A,你的答案是Bo你答錯(cuò)了 收藏收起解析團(tuán)隊(duì)建設(shè)通常要依次經(jīng)過(guò) 5個(gè)階段。然而，團(tuán)隊(duì)停滯在某個(gè)階段或退回到前一階段的情況， 也并非罕見(jiàn)。如果

21、團(tuán)隊(duì)成員曾經(jīng)共事過(guò)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)也可跳過(guò)某個(gè)階段。參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第 5版第276頁(yè)。36 . 一名新項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目B的項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目進(jìn)度表是由前一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理草擬的。關(guān)鍵干系人并未包含在項(xiàng)目 B范圍制定過(guò)程中。這些關(guān)鍵干系人被分配到項(xiàng)目A,以后八個(gè)月都無(wú)法為項(xiàng)目B工作。未來(lái)14個(gè)月內(nèi)，進(jìn)度表中要發(fā)生一些關(guān)鍵的活動(dòng)和可交付成果。計(jì)劃 在第九個(gè)月安排一次所有干系人的狀態(tài)會(huì)議。假設(shè)這是一個(gè)有預(yù)算限制的項(xiàng)目，新項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？A.與項(xiàng)目A中有空的干系人會(huì)面。獲得批準(zhǔn)以快速跟進(jìn)項(xiàng)目A,在八個(gè)月內(nèi)按預(yù)算完成項(xiàng)目B.比較現(xiàn)在開(kāi)始項(xiàng)目但八個(gè)月后可能會(huì)發(fā)生的返工成本以評(píng)估對(duì)項(xiàng)目B的影響。之后，與發(fā)

22、起人會(huì)面討論該情況C.與項(xiàng)目A的項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商，將項(xiàng)目A推遲兩周，讓干系人可以完成項(xiàng)目 B的范圍，然后在開(kāi) 始對(duì)項(xiàng)目B工作之前，安排項(xiàng)目A的進(jìn)度D.為項(xiàng)目B創(chuàng)建一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，包括將項(xiàng)目A開(kāi)始時(shí)缺乏全部干系人參與作為一個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)，然后按現(xiàn)有范圍和進(jìn)度表繼續(xù)正確答案是B,你的答案是Do你答錯(cuò)了取消收藏收起解析獲得高層的支持。40.隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，某公司不得不調(diào)整其項(xiàng)目的總體實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理必須激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)達(dá) 到較高的績(jī)效水平。A.實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度以提高生產(chǎn)率B.審查影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的企業(yè)環(huán)境因素C.考慮、招募和變更團(tuán)隊(duì)成員以組建一支優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.定期針對(duì)成員個(gè)人實(shí)施績(jī)效評(píng)估正確答案是A,你的答案是Do你

23、答錯(cuò)了 取消收藏收起解析選項(xiàng)A是建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具。參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第5版第277頁(yè)。46 .項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個(gè)不可預(yù)料的高影響風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為項(xiàng)目的一個(gè)因素。 團(tuán)隊(duì)成員之間的自 身利益導(dǎo)致問(wèn)題得不到解決。項(xiàng)目經(jīng)理必須快速行動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)重新集中精力，以便恢復(fù)進(jìn)度。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用下列哪一項(xiàng)技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題？A.妥協(xié)B.合作C強(qiáng)迫D.包容正確答案是C,你的答案是Do你答錯(cuò)了收藏收起解析要快速行動(dòng)，需采用強(qiáng)迫的方法。參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第5版第283頁(yè)。47 . 一個(gè)矩陣式組織中的項(xiàng)目經(jīng)理正在為一個(gè)新項(xiàng)目配備人員，并在組織的人員庫(kù)中確定了一關(guān)鍵資源。該資源目前隸屬于職能經(jīng)理，并被分配到另外一個(gè)項(xiàng)目上工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么技術(shù)？A.招募B.事先分派C.談判D.虛擬化正確答案是C,你的答案是Do你答錯(cuò)了取消收藏收起解析項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理談判，獲得資源。參見(jiàn)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第5版第270頁(yè)。項(xiàng)目經(jīng)理決定安排一次小型的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理為什么要這么做?A.為了幫助各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員更有效的合作B.為了找出誰(shuí)是自然競(jìng)爭(zhēng)者C.為了刺激一種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境D.為了建立與團(tuán)隊(duì)成員之間的信任正確答案是A,你的答案是Do你答錯(cuò)了 收藏收起解析團(tuán)隊(duì)建設(shè)