電子商務(wù)沙盤操作說明書

1、（一）學(xué)員訓(xùn)練平臺(tái)1.1 登錄ITMC學(xué)員訓(xùn)練平臺(tái)學(xué)員登錄平臺(tái)的賬號(hào)為組號(hào)+組數(shù)，如a8,b8;a10,b10;a12,b12;密碼與賬號(hào)相同，下圖為登錄界面；1.2 角色分工學(xué)生可分角色進(jìn)入，不同角色的操作權(quán)限不同，CEO可以執(zhí)行所有的權(quán)限；1.3 修改密碼點(diǎn)擊右上角的“修改密碼”，修改完之后，再次登錄需要用新密碼登錄；1.4 .經(jīng)營(yíng)流程1.4.1 租賃辦公場(chǎng)所步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“租賃辦公場(chǎng)所”，如圖；步驟二：在選擇建設(shè)城市環(huán)節(jié)，在地圖上選擇您要建立的辦公室所在的城市，點(diǎn)擊下一步；步驟三：在選擇辦公場(chǎng)所類型環(huán)節(jié)，選擇租賃一個(gè)辦公室，點(diǎn)擊下一步；步驟四：在招賢納士環(huán)節(jié)，招聘一個(gè)經(jīng)理，

2、點(diǎn)擊完成，辦公室建立完成；1.4.2 市場(chǎng)調(diào)研步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“市場(chǎng)調(diào)研”，如圖；步驟二：選擇產(chǎn)品，媒體，點(diǎn)擊“購(gòu)買調(diào)研報(bào)告”；步驟三：調(diào)研報(bào)告包含產(chǎn)品的市場(chǎng)參考價(jià)格，不同人群需求數(shù)量對(duì)比圖；1.4.3 建立配送中心步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“建立配送中心”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“租賃”，彈出選擇建設(shè)城市界面對(duì)話框，在地圖上選擇配送中心所在城市，點(diǎn)擊下一步；步驟三：在選擇配送中心類型界面，確定倉(cāng)庫的體積，點(diǎn)擊下一步；步驟四：選擇一個(gè)配送員，點(diǎn)擊下一步；步驟五：選擇一個(gè)庫管員，點(diǎn)擊完成，配送中心建立完成；步驟六：點(diǎn)擊“改建”，重新確定倉(cāng)庫的大小，點(diǎn)擊確定，完成改建；步驟七：點(diǎn)擊“搬遷

3、”，在地圖上重新確定配送中心所在城市；步驟八：點(diǎn)擊“退租”，退租所選擇的配送中心；步驟九：點(diǎn)擊“設(shè)配區(qū)”，設(shè)置配送中心配送范圍，物流方式，如圖；1.4.4 搭建信息系統(tǒng)步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“搭建信息系統(tǒng)”，如圖；步驟二：選擇一個(gè)平臺(tái)，填寫店鋪信息，點(diǎn)擊完成，搭建成功，如圖；步驟三：點(diǎn)擊“建IEC平臺(tái)”，按照提示操作，需要多個(gè)季度的研發(fā)成功后才能投入使用；1.4.5 支付稅金點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“支付稅金”，點(diǎn)擊交稅，完成支付稅金，如圖；1.4.6 更新應(yīng)付款點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“更新應(yīng)付款”，顯示有應(yīng)付款明細(xì)表，點(diǎn)擊更新應(yīng)付款，完成本季度操作，如圖；1.4.7 更新應(yīng)收款步驟一：點(diǎn)擊“

4、經(jīng)營(yíng)流程”下的“更新應(yīng)收款”，點(diǎn)擊更新應(yīng)收款，完成操作，如圖；步驟二：選擇貼現(xiàn)額度，點(diǎn)擊“貼現(xiàn)”按鈕，如圖；1.4.8 更新短期貸款步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“更新短期貸款”，如圖；步驟二：賬面顯示貸款明細(xì)，點(diǎn)擊“更新貸款/還款”按鈕后，可以進(jìn)行新的貸款，如圖；1.4.9 支付相關(guān)費(fèi)用點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“支付相關(guān)費(fèi)用”，公司租賃費(fèi)、維修費(fèi)是辦公室和配送中心的費(fèi)用總和，點(diǎn)擊“支付費(fèi)用”按鈕，完成支付操作，如圖；米購(gòu)?fù)稑?biāo)步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“采購(gòu)?fù)稑?biāo)”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“添加”，彈出對(duì)話框，設(shè)置采購(gòu)信息，如圖；步驟三：選擇一條采購(gòu)信息，點(diǎn)擊“修改”，彈出對(duì)話框，進(jìn)行修改設(shè)置，如圖；步

5、驟四：選擇一條采購(gòu)信息，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，如圖；步驟五：點(diǎn)擊“采購(gòu)招標(biāo)”，進(jìn)行投標(biāo)確認(rèn)，如圖；商品入庫步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“商品入庫”，如圖；步驟二：選擇訂單信息，點(diǎn)擊“入庫”按鈕，選擇倉(cāng)庫分區(qū)，如圖；價(jià)格策略步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“價(jià)格策略”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“發(fā)布新商品”，彈出對(duì)話框，設(shè)置商品信息，物流運(yùn)費(fèi)的模板需要?jiǎng)?chuàng)建，保修屬于售后服務(wù)，發(fā)票需要交稅，設(shè)置完成后，點(diǎn)擊發(fā)布，如圖；步驟三：選擇一條商品信息，點(diǎn)擊“修改”按鈕，彈出信息對(duì)話框，進(jìn)行修改，如圖；步驟四：上架、下架操作，指是否在信息平臺(tái)上顯示，下架后店鋪無法接受訂單，如圖；網(wǎng)絡(luò)店鋪裝修點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“網(wǎng)絡(luò)店鋪

6、裝修”，選擇店鋪裝修，增加店鋪視覺值，如圖；創(chuàng)意促銷步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“創(chuàng)意促銷”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“套餐管理”“滿就送促銷”等，進(jìn)入促銷活動(dòng)設(shè)置，如圖；銷售渠道（媒體）步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“銷售渠道（媒體）”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“添加”，彈出對(duì)話框，設(shè)置采購(gòu)信息，如圖；步驟三：選擇一條采購(gòu)信息，點(diǎn)擊“修改”，彈出對(duì)話框，進(jìn)行修改設(shè)置，如圖；步驟四：選擇一條采購(gòu)信息，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，如圖；步驟五：點(diǎn)擊“采購(gòu)招標(biāo)”，進(jìn)行投標(biāo)確認(rèn)，如圖；訂單管理步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“訂單管理”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“訂單統(tǒng)計(jì)”，可以看到訂單匯總信息，如圖；步驟三：選擇一條訂單信息，點(diǎn)擊

7、“制定出庫”，選擇商品所在倉(cāng)庫，點(diǎn)擊確定，如圖；步驟四：選擇訂單，點(diǎn)擊“自動(dòng)制定”，訂單會(huì)自動(dòng)完成分配；運(yùn)輸調(diào)度步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“運(yùn)輸調(diào)度”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“訂單統(tǒng)計(jì)”，可以看到等待安排運(yùn)輸調(diào)度的訂單匯總，如圖；步驟三：選擇一條訂單信息，點(diǎn)擊“安排物流”，選擇物流方式，點(diǎn)擊確定，如圖；步驟四：選擇訂單，點(diǎn)擊“自動(dòng)安排”，訂單會(huì)自動(dòng)選擇物流方式；貨物出庫步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“貨物出庫”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“出庫統(tǒng)計(jì)”，可以看到出庫訂單匯總，如圖；步驟三：選擇訂單，點(diǎn)擊“安排出庫”進(jìn)行發(fā)貨，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除運(yùn)費(fèi)，如圖；貨物到達(dá)簽收步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“貨物到達(dá)簽收”，

8、如圖；步驟二：點(diǎn)擊“客戶簽收”，客戶確認(rèn)付款，如果沒有在限期內(nèi)送達(dá)貨物，客戶會(huì)退貨，退回的貨物重新存入倉(cāng)庫，如圖；支付工資點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“支付工資”，點(diǎn)擊“支付”按鈕，從現(xiàn)金扣除人員工資，如圖；支付售后服務(wù)費(fèi)點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“支付售后服務(wù)費(fèi)”，點(diǎn)擊“支付”按鈕，確定支付售后服務(wù)費(fèi)，如圖；支付庫存管理費(fèi)點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“支付庫存管理費(fèi)”，點(diǎn)擊“支付”按鈕，確認(rèn)支付庫存費(fèi)用，如圖；支付行政管理費(fèi)點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“支付行政管理費(fèi)”，點(diǎn)擊“支付”按鈕，確認(rèn)支付行政管理費(fèi)，如圖；更新長(zhǎng)期貸款步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“更新長(zhǎng)期貸款”，如圖；步驟二：賬面顯示貸款明細(xì)，點(diǎn)擊“更新貸款/還

9、款”按鈕后，可以進(jìn)行新的貸款，如圖；ISO品牌認(rèn)證點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“ISO品牌認(rèn)證”，選擇研發(fā)ISO9000/ISO14000，點(diǎn)擊“確定”；不研發(fā)，點(diǎn)擊“跳過”，如圖；關(guān)帳點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)流程”下的“關(guān)帳”，查看財(cái)務(wù)報(bào)表，點(diǎn)擊“關(guān)帳”，結(jié)束本年度運(yùn)營(yíng)，如圖；1.5 經(jīng)營(yíng)分析1.5.1 市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”下的“市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖”，如圖：步驟二：選擇查看產(chǎn)品預(yù)測(cè)分析，市場(chǎng)總量，平均價(jià)格，上市時(shí)間，如圖：1.5.2 現(xiàn)金流量表步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”下的“現(xiàn)金流量表”，如圖；步驟二：選擇年份，查看現(xiàn)金流量表，如圖；1.5.3 財(cái)務(wù)報(bào)表點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”下的“財(cái)務(wù)報(bào)表”，如圖；1.5.4 駕駛

10、艙點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”下的“駕駛艙”，分析財(cái)務(wù)狀況，如圖；1.5.5 杜邦分析點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”下的“杜邦分析”，分析經(jīng)營(yíng)狀況的好壞，如圖；1.5.6 訂單匯總統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”下的“訂單匯總統(tǒng)計(jì)”，查看訂單總價(jià)值的統(tǒng)計(jì)，如圖；1.5.7 已交貨訂單統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”下的“已交貨訂單統(tǒng)計(jì)”，查看歷年已交訂單的統(tǒng)計(jì)，如圖；1.5.8 未交貨訂單統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”下的“未交貨訂單統(tǒng)計(jì)”，查看未交貨訂單的統(tǒng)計(jì)，如圖；1.6 輔助工具1.6.1 歷年訂單列表步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“歷年訂單列表”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“查看統(tǒng)計(jì)”，可以看到歷年已交貨訂單匯總信息，如圖；1.6.2 我的訂單信息步驟一

11、：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“我的訂單列表”，如圖；步驟二：點(diǎn)擊“查看統(tǒng)計(jì)”，可以看到未交貨訂單匯總信息，如圖；1.6.35 aaS平臺(tái)信息步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“SaaS平臺(tái)信息”，如圖；步驟二：雙擊店鋪，可以查看店鋪信息，上面是SaaS平臺(tái)信息，下面是IEC平臺(tái)信息，如圖；1.6.36 店鋪管理步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“店鋪管理”，如圖；步驟二：選擇一家店鋪，點(diǎn)擊“關(guān)閉店鋪/開放店鋪”，關(guān)閉后此店鋪將不會(huì)獲得訂單，如圖；1.6.37 媒體廣告信息點(diǎn)擊“輔助工具”中的“媒體廣告信息”，查看媒體中標(biāo)信息，如圖；1.6.38 員工管理步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“員工管理”，如圖；步驟二：選

12、擇員工，點(diǎn)擊“解雇”，只能解雇辦公室人員，且辦公室最少要有一個(gè)員工，如圖；1.6.39 倉(cāng)庫信息查詢點(diǎn)擊“輔助工具”中的“倉(cāng)庫信息查詢”，可以選擇查看倉(cāng)庫分區(qū)的庫存信息，如圖；1.6.40 庫存管理步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“庫存管理”，如圖；步驟二：選擇商品種類，點(diǎn)擊“設(shè)置安全庫存”，可以設(shè)置安全庫存數(shù)量，當(dāng)庫存小于安全量時(shí)，采購(gòu)時(shí)會(huì)自動(dòng)制定差額采購(gòu)計(jì)劃，如圖；步驟三：點(diǎn)擊“庫存調(diào)撥”，可以將商品轉(zhuǎn)移到另一個(gè)配送中心，需要承擔(dān)物流費(fèi)用，如圖；1.6.41 物流信息查詢步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“物流信息查詢”，如圖；步驟二：選擇一種物流方式，點(diǎn)擊物流信息，可查看該種物流的路線信息，如圖；步驟三：選擇一種物流方式，點(diǎn)擊物流折扣，可查看該種物流的折扣信息，如圖；物流路線查詢步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“物流路線查詢，如圖；步驟二：選擇開始城市，目的城市，點(diǎn)擊查詢，可查詢城市間物流路線信息，如圖；物流折扣查詢步驟一：點(diǎn)擊“輔助工具”中的“物流折扣查詢”，如圖；步驟二：選擇物流公司，查看物流公司的折扣信息，如