佳甜美(超市)企劃書

1、佳甜美企劃書目錄1、執(zhí)行總結(jié) 3 1.1 公司介紹 3 1.2 行業(yè)分析 3 1.3 產(chǎn)品服務(wù)介紹 3 1.4 管理者及其組織 3 1.5 市場預(yù)測 4 1.6 營銷策略 4 1.7 財務(wù)規(guī)劃 4 1.8 風險與風險管理 42、公司描述 5 2.1 公司介紹 5 2.2 公司戰(zhàn)略 52.3 公司未來發(fā)展計劃 53、產(chǎn)品/服務(wù)介紹6 3.1 市場前景 6 3.2 競爭情況 6 3.3 服務(wù)特色 6 3.4 本企業(yè)服務(wù)的市場定位、目標客戶與目標市場 63.5 采購渠道 73.6 商品陳列原則 74、市場調(diào)查分析與預(yù)測 84.1 行業(yè)背景 84.2 市場需求預(yù)測 94.3 市場預(yù)測及市場現(xiàn)狀綜述 1

2、15、競爭分析115.1 主要競爭對手構(gòu)成115.2 競爭對手內(nèi)部分析115.3 與競爭對手相比較126、營銷戰(zhàn)略13 6.1 SWOT 分析 136.2 市場定位14 6.3 商品15 6.4 價格16 6.5 銷售模式166.6 營銷策略16 6.7 競爭策略19 7、創(chuàng)業(yè)團隊及公司的組織結(jié)構(gòu)197.1 佳甜美團隊介紹197.2 公司的組織結(jié)構(gòu)218、財務(wù)分析22 8.1 投資22 8.2 銷售計劃22 8.3 第一年盈虧平衡分析248.4 投資回收期248.5 第一、二年的預(yù)計資產(chǎn)負債表259、風險和應(yīng)對措施,以及附加機會 26 9.1 關(guān)鍵的風險和問題269.2 應(yīng)對的策略27 9.3

3、 附加機會271、執(zhí)行總結(jié)1.1 公司介紹廣西明陽工業(yè)區(qū)佳甜美農(nóng)墾超市是廣西佳甜美的第一家連鎖超市。位于明陽工業(yè)區(qū)的商業(yè)街，占地200多平方米。本公司擁有知識全面的管理隊伍，為工業(yè)區(qū)中低消費者提供相應(yīng)的低價商品和完善的服務(wù)。我公司絕對保證商品的質(zhì)量，讓顧客買的放心、吃的開心、用的舒心。為顧客節(jié)約每一分錢。我公司注重短期目標和長期目標的結(jié)合，中長期的目標是逐漸把連鎖超市發(fā)展到各個工業(yè)區(qū)。超市的商品種類也會越來越多，服務(wù)也會隨著經(jīng)驗的增加而日漸完善。1.2 行業(yè)分析1.2.1 我國連鎖超市的發(fā)展很有潛力，如今我國大型的超市以國外的居多，但是他們在我國的市場上并不具有明顯的競爭優(yōu)勢。國人都渴望著屬于

4、自己國家的低價連鎖超市。1.2.2 經(jīng)濟的發(fā)展帶動著人們的消費水平，消費者購物時不再只看重要購買的商品，還會關(guān)注購物環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，所以購物環(huán)境、服務(wù)好的超市將有很大的發(fā)展。1.2.3 決定超市發(fā)展的因素有人口、購買力、價格和消費習慣。我們將把它們作為經(jīng)營的參考要素，讓我們公司成為消費者心中日常百貨的代言人。1.3 產(chǎn)品/服務(wù)介紹我們佳甜美農(nóng)墾超市的市場前景是開闊的，本超市所在明陽工業(yè)區(qū)的發(fā)展迅速，根據(jù)有關(guān)人士的預(yù)計在未來幾年總固定人口將達到十萬，可見我們的目標群體是龐大的。目前還沒有的實力較強的競爭對手。我們將以我們獨特的服務(wù)給顧客額外的價值。1.4 管理者及其組織公司性質(zhì)是有限責任公司，以

5、初期的合資人為管理者，公司的決策由六人一起商定。我們的管理隊伍擁有管理超市的相應(yīng)知識和社會實踐。個人的經(jīng)歷和心理造就了我們吃苦耐勞的品質(zhì)，所以我們具備自主創(chuàng)業(yè)的精神。1.5 市場預(yù)測綜合各種影響需求的因素（其中包括：人口、購買力、以及商品價格）來看，工業(yè)區(qū)人口的激增，給需求提供了載體，購買力與商品價格使需求具有了轉(zhuǎn)化為購買行為的現(xiàn)實性。因此可以得出結(jié)論，市場上是存在著對我們這種服務(wù)的中低消費者，為廣大低消費者提供質(zhì)優(yōu)、價廉的商品與服務(wù)的大型綜合超市的需求的。而且具有現(xiàn)實的可行性，隨著市場容量的不斷增大，超市的經(jīng)營規(guī)模也將不斷地擴大?，F(xiàn)有的競爭者并不都是敵對的，我們有可能成為合作者。而潛在的競爭

6、者也未必就是惡性競爭對手，而且我們的超市有自己的特色，與競爭對手形成差異化。1.6 營銷策略營銷是一個企業(yè)的重要環(huán)節(jié)，只有把自己的產(chǎn)品銷售出去，企業(yè)才能盈利。在這里我們對佳甜美農(nóng)墾超市的目標市場以及商品做了一個具體的定位，確定了我們的顧客群，讓顧客了解到我們的商品大類是日常生活所需的日用品，我們的銷售模式是零售和批發(fā)。我們還將不定期的做促銷活動，超市實施會員制，積分制，與顧客搭成長期的業(yè)務(wù)關(guān)系。1.7 財務(wù)規(guī)劃我們屬于大學生創(chuàng)業(yè)，享有國家稅收優(yōu)惠政策。本公司期初的投資是254000元（包括營運資金，其中4000元為固定資產(chǎn)投資估價）。隨著本超市擴大知名度、穩(wěn)定市場、明陽工業(yè)區(qū)人口增多，我們超市

7、的目標利潤也會提高。第一年以保本、擴大知名度為目的。第二、三年以發(fā)展，穩(wěn)定顧客為主。第四、五年講以營利為主。投資回收期為3.51年。財務(wù)規(guī)劃的數(shù)據(jù)來自對現(xiàn)有的競爭對手的分析。如廣西職業(yè)技術(shù)學院的莉萍超市及農(nóng)場的批發(fā)部、超市。1.8 風險與風險管理我們超市有很大的利潤但也存在著較大的風險。我們明確自己的風險，并想出來應(yīng)對的策略。我們公司還存在著許多的附加價值。2、公司描述2.1 公司簡介名稱：中國佳甜美有限責任公司地址：廣西南寧明陽工業(yè)區(qū)商業(yè)街佳甜美農(nóng)墾超市公司由六位在校學生合資創(chuàng)辦，在商業(yè)街占地面積為200多平方米。它是以經(jīng)營一些日常生活用品為主的超市，其產(chǎn)品種類大致有：食品、床上用品、家用電

8、器用品等等一系列的日常生活用品。公司的經(jīng)營理念可以從公司的名字中體現(xiàn)?！凹选笔俏覀兊匿N售理念，代表本超市的商品物美價廉，“甜”是我們的服務(wù)理念：給我們的顧客最好的服務(wù)、最甜的微笑。“美”是指我們?yōu)轭櫩吞峁┝己玫馁徫锃h(huán)境，為顧客營造舒暢的購物心情。“佳甜美”就是我們對顧客衷心的祝福合家幸福、生活甜美。我們的經(jīng)營以公平交易為基本原則，為顧客真誠服務(wù)，絕不欺騙顧客，一切以顧客的利益為重，處處為顧客著想，為顧客節(jié)約每一分錢。保證我們的商品讓顧客買的放心、吃的開心、用的舒心。2.2 公司戰(zhàn)略我公司希望能在三至五年內(nèi)，面向中低端的企業(yè)藍領(lǐng)和農(nóng)民工群體，以市場集中戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，結(jié)合發(fā)展型戰(zhàn)略快速滲透，迅速成長

9、為我國專注于工業(yè)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)商貿(mào)連鎖業(yè)務(wù)的超市強者。隨著目標群體的增加和本公司實力的增強,我公司會增加投資和吸收投資,適當?shù)臄U大規(guī)模以滿足顧客的需求。我們將堅持以中低消費的打工一族為目標客戶群體，充分發(fā)揮我們合作團隊的專業(yè)、敬業(yè)和勇于奉獻的特長，在滿足顧客需要的同時也讓自己盈利，實現(xiàn)企業(yè)與顧客的共贏，達成企業(yè)與社會的和諧。2.3 公司未來發(fā)展計劃明陽工業(yè)區(qū)是南寧新開發(fā)的工業(yè)區(qū)，且是規(guī)劃中最大的工業(yè)區(qū)，如今相對于其他的工業(yè)區(qū)，發(fā)展速度是最快的。公司先在明陽工業(yè)區(qū)成立，在此打造一定的規(guī)模，一定的品牌，然后采取兼并和連鎖的形式擴大規(guī)模。區(qū)域內(nèi)：隨著公司規(guī)模的擴大，資金實力的增強，知名度的提升，公司會兼

10、并其所在區(qū)域的小超市和小批發(fā)部。區(qū)域間：隨著南寧市其他工業(yè)區(qū)的發(fā)展成熟，公司也會進入其他工業(yè)區(qū)，開連鎖店，進行規(guī)?；慕?jīng)營。 3、產(chǎn)品/服務(wù)介紹3.1 市場前景明陽是一個新興的工業(yè)區(qū)，現(xiàn)已有三十多家大、小工廠進入了該工業(yè)區(qū)，南寧市政府很關(guān)注該工業(yè)區(qū)的發(fā)展，在政策上的優(yōu)惠，不斷吸引著各種廠家進入工業(yè)區(qū)。據(jù)有關(guān)人士透露，明陽工業(yè)區(qū)在南寧市內(nèi)是發(fā)展速度最快的工業(yè)區(qū)，而且將成為未來南寧最大的工業(yè)區(qū)，規(guī)劃中將發(fā)展成擁有十萬固定人口的工業(yè)區(qū)，加上無法預(yù)料的流動人口，可見，這是一個前景多么大的市場。3.2 競爭情況新的工業(yè)區(qū)，也就是新的市場，在這里沒有強的競爭對手，只有準備進入的競爭對手，所以現(xiàn)在的明陽工業(yè)

11、區(qū)，在超市企業(yè)競爭方面并不激烈，但可以預(yù)測得到，將來的競爭肯定會很激烈，但先進入者可以擁有更大的競爭力。3.3 服務(wù)特色超市規(guī)模相對較大，購物環(huán)境相對較好，商品品種相對較豐富，而且我們走的是低端市場，商品的售價會相對便宜些。同時，我們還在超市的門口旁，搞一個信息的公布欄，主要粘貼一些有關(guān)附近廠家招工的信息，一來可以和廠家更好的合作，二來可以給超市增加更多吸引點。3.4 本企業(yè)服務(wù)的市場定位、目標客戶與目標市場3.4.1 針對本超市的地理位置，與市場的競爭狀況，同時根據(jù)明陽工業(yè)區(qū)附近消費者的消費習慣，我們把我們超市服務(wù)的市場定位為：服務(wù)農(nóng)民工及學生，為廣大中低消費者提供質(zhì)優(yōu)、價廉的商品與服務(wù)的大

12、型綜合超市。3.4.2 正因為我們的定位如此，所以我們把超市的目標客戶定位為：明陽工業(yè)區(qū)內(nèi)的打工一族與常住人口。此類人群的的消費特征較為平民化，對商品的檔次不怎么講究，在消費時較為看重價格。因此，我們的目標市場也為：明陽工業(yè)區(qū)內(nèi)的打工一族與常住人口。3.4.3 之所以定位如此，主要是根據(jù)本超市的地理位置、市場的競爭狀況和根據(jù)明陽工業(yè)區(qū)附近消費者的消費習慣，以此來贏取更多的利潤，達到企業(yè)的利潤最大化。3.5 采購渠道 本超市采取價格差異化戰(zhàn)略。要求在盈利的前提下，大部分同等的商品價格低于競爭對手的。零售業(yè)的主要成本約80%來自商品的進貨成本，故降低進貨成本為超市的基本生存立基，所以必須從進貨成本

13、上進行成本分析，找到優(yōu)化采購渠道的途徑。經(jīng)過分析和調(diào)查，一般超市可采取以下三種渠道：（1）直接與廠家聯(lián)系，建立起“廠家超市”的產(chǎn)銷模式?；蚴菑膹S家處詢問當?shù)氐脑摦a(chǎn)品的中間商；（2）直接與當?shù)氐闹虚g商聯(lián)系，采購；（3）直接到交易批發(fā)市場采購。進貨渠道對象的篩選可考慮下列因素：（1）商譽好的優(yōu)先。通過同行或是其他途徑調(diào)查商家的聲譽；（2）有物流系統(tǒng)的優(yōu)先。選擇能送貨上門的合作者，可以減少采購成本和避免運輸承擔的風險;（3）有一定的助銷能力和優(yōu)惠政策的優(yōu)先。 36 商品陳列原則：（1）每一項商品，不論是大分類還是小分類，均應(yīng)做整體陳列；（2）同一種商品小分類中不同品牌的商品，仍應(yīng)分開陳列，不可混合，

14、如此顧客才能夠很容易的辨認出不同的商品；（3）替代性商品應(yīng)陳列在一起；（4）商品陳列不可超過1.8米高；輕小的商品放在貨架的上面，數(shù)量龐大、體積笨重，以及毛利較低的商品，應(yīng)陳列在貨架的下層；（5）以銷售決定陳列空間商品日銷量*預(yù)計銷售天數(shù)（訂貨周期/天）*商品空間尺寸=所占空間同時考慮到季節(jié)性、同類商品的臨近擺放以及陳列上的視覺美感（6）在依銷售決定面積的同時，注意每個商品的最小陳列尺寸，以該商品不會因為太小的陳列被顧客忽視為原則，每一單項商品的陳列面最少應(yīng)有1015公分寬；（7）具有高利潤的商品須陳列在與顧客視線同等高度（黃金視線0.91.3M）的貨架上；（8）小分類應(yīng)以垂直方式陳列；（9）

15、沖動性商品應(yīng)放在臨近主通道的地方陳列，日常性的消耗品陳列在店的后方或是較次要的位置;（10）陳列須是滿貨架陳列；（11）屬性相同、可替代的商品盡量陳列在一起；（12）相鄰貨架的陳列盡量一致，陳列方式盡量一致；（13）銷售較好之品項，陳列面應(yīng)較大，以節(jié)省庫存空間及增加業(yè)績；（14）食品有保存期限，陳列時應(yīng)將新品陳列于舊品之后（先進先出），以避免造成商品過期;（15）商品陳列應(yīng)注意顏色的搭配且避免將相同色系的商品陳列在一處，以避免混淆。4、市場調(diào)查分析與預(yù)測4.1 行業(yè)背景4.1.1 行業(yè)發(fā)展程度及趨勢目前連鎖超市零售額占國內(nèi)零售總額的比重較小，因此，中國超市業(yè)蘊涵巨大發(fā)展?jié)摿Α４送?，我們認為目前

16、階段海外超市企業(yè)在中國市場并不具有明顯競爭優(yōu)勢。20062010年連鎖超市零售額的年均復(fù)合增長率達29%。盡管過去幾年中國超市行業(yè)強勁增長，但是，連鎖超市的零售額仍不到國內(nèi)消費品零售總額的5%。我們預(yù)計2006-2010年連鎖超市零售額的年均復(fù)合增長率將達到29%。隨著全國超市行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，明陽工業(yè)區(qū)的市場格局也會隨之發(fā)生根本性的變化，工業(yè)區(qū)內(nèi)對超市的需求也會相應(yīng)地增大，競爭同時也會加大。超市作為一種新型業(yè)態(tài)，正日益侵占著以往街頭小店、百貨店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的地位，其功能日趨多樣化、全面化，以至形成“很多東西非要到超市才能買到”的局面，連鎖超市異軍突起。造成這種現(xiàn)象的原因一方面在于人們“一站市購齊

17、”的購物觀念，另一方面人們將大賣場購物看作是一種新型休閑的娛樂方式。連鎖經(jīng)營被稱為商業(yè)零售業(yè)的第三次革命，因為他把現(xiàn)代大工業(yè)、大生產(chǎn)的組織原則應(yīng)用于商品流通領(lǐng)域，提高了協(xié)調(diào)運作能力，實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營效益，稱為中國最具潛力的流通方式，超市作為連鎖經(jīng)營的主力業(yè)態(tài)在現(xiàn)代商業(yè)流通領(lǐng)域中發(fā)揮出巨大作用。連鎖經(jīng)營在我國顯示了強大的生命力和發(fā)展?jié)摿?，在諸多方面都發(fā)揮出了重要作用。隨著中國加入世貿(mào)組織，零售市場將出現(xiàn)前所未有的激烈競爭態(tài)勢，面對嚴峻的形勢，加快推進我國連鎖經(jīng)營的發(fā)展，對于改善流通結(jié)構(gòu)，進一步提高流通產(chǎn)業(yè)的組織化程度和現(xiàn)代化水平，適應(yīng)我國加入世貿(mào)組織的新形勢，促進國民經(jīng)濟健康發(fā)展具有極其重要的作用

18、和意義。4.1.2 經(jīng)濟發(fā)展對行業(yè)的影響隨著我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，居民的購買力也會隨之發(fā)展，當居民的購買力足夠的時候，其也會進一步地加強消費。同時，經(jīng)濟的發(fā)展必將會引起消費格局的變化，消費者消費的場所也會從零散的普通賣場轉(zhuǎn)向大型的連鎖超市。因此，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國超市行業(yè)也必將隨之發(fā)展。明陽工業(yè)區(qū)作為我區(qū)經(jīng)濟增長的一個亮點，區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟也會蓬勃發(fā)展，對超市的需求也會增大。4.1.3 決定超市發(fā)展的因素任何一個商業(yè)行業(yè)的發(fā)展都離不開這幾個要素：人口、購買力、價格和消費習慣。超市也是一樣的。人口給需求提供了載體，購買力與商品價格使需求具有了轉(zhuǎn)化為購買行為的現(xiàn)實性和消費水平，消費習慣則影響著人們的需求

19、。其因素的特點大致為：A、人口方面 在明陽工業(yè)區(qū)管委會了解到，工業(yè)區(qū)在初見規(guī)模之時，工業(yè)區(qū)內(nèi)的總?cè)丝陬A(yù)計將達到10萬人之多。B、購買力 據(jù)從工業(yè)區(qū)管委會了解到的數(shù)據(jù)顯示，工業(yè)區(qū)內(nèi)的普通工人的底薪為350540元/月，中層管理人員的底薪為10001500元/月（備注：政府規(guī)定最低月薪不低于320元）。C、消費習慣 由于工業(yè)區(qū)內(nèi)消費者的工資水平相對較低，因此消費者在消費時會比較看重商品的價格，性價比高的商品會比較受消費者的青睞。4.2 市場需求預(yù)測4.2.1 人口目前明陽工業(yè)區(qū)尚未有較具規(guī)模的大型綜合性超市，同時隨著工業(yè)區(qū)中的各種工商企業(yè)進軍明陽工業(yè)區(qū)，其必將為明陽工業(yè)區(qū)帶來規(guī)模空前的流動人口與常

20、住人口。本小組在明陽工業(yè)區(qū)管委會了解到，工業(yè)區(qū)在初見規(guī)模之時，工業(yè)區(qū)內(nèi)的總?cè)丝陬A(yù)計將達到10萬人之多，而本小組所創(chuàng)建的超市，其目標消費群體恰恰就是明陽工業(yè)區(qū)內(nèi)的打工一族與常住人口。人口一多，其對日常生活中各種用品的量就會增加，以目前明陽工業(yè)區(qū)的情況來看，這種需求量的增長必將呈直線增長。4.2.2 購買力 據(jù)從工業(yè)區(qū)管委會了解到的數(shù)據(jù)顯示，工業(yè)區(qū)內(nèi)的普通工人的底薪為350540元/月，中層管理人員的底薪為10001500元/月（備注：政府規(guī)定最低月薪不低于320元）。從工業(yè)區(qū)內(nèi)的勞動力薪酬來看，園區(qū)內(nèi)的工人薪酬相對與南寧市其他工業(yè)園區(qū)的工資相比還是比較低的，因此園區(qū)內(nèi)的工人在購買商品時，必定會較

21、多地從價格方面考慮。但是這并不影響到我們超市的日常經(jīng)營，我們超市的定位是：服務(wù)農(nóng)民工，為廣大農(nóng)民工提供質(zhì)優(yōu)、價廉的商品與服務(wù)的大型綜合超市。所以，園區(qū)內(nèi)的員工購買力和我們的超市定位可以說是一致的。4.2.3 價格我們超市的定位是：服務(wù)農(nóng)民工，為廣大農(nóng)民工提供質(zhì)優(yōu)、價廉的商品與服務(wù)的大型綜合超市。超市內(nèi)供應(yīng)的商品均比市面上商品的價格低，根據(jù)目標消費群的購買力和我們自身的成本來制定售價是我們商品定價的唯一標準。以低價來刺激需求與消費，可以把消費者的需求放大。市場需求預(yù)測總結(jié)：綜合各種影響需求的因素（其中包括：人口、購買力、以及商品價格）來看，工業(yè)區(qū)人口的激增，給需求提供了載體，購買力與商品價格使需

22、求具有了轉(zhuǎn)化為購買行為的現(xiàn)實性。因此可以得出結(jié)論，市場上是存在著對我們這種服務(wù)農(nóng)民工，為廣大農(nóng)民工提供質(zhì)優(yōu)、價廉的商品與服務(wù)的大型綜合超市的需求的。而且具有現(xiàn)實的可行性。而且隨著市場容量的不斷增大，超市的經(jīng)營規(guī)模也將不斷地擴大。4.3 市場預(yù)測及市場現(xiàn)狀綜述4.3.1 市場現(xiàn)狀綜述目前，明陽工業(yè)區(qū)內(nèi)的還不存在較為大型的綜合超市，基本上是一些小型的家庭式超市和一些批發(fā)部，只能滿足現(xiàn)在明陽農(nóng)場附近居民的日常生活消費。但對于更高層次的消費就不能滿足了，要到明陽糖場或吳圩才能消費。4.3.2 市場預(yù)測就目前的市場狀況來看，工業(yè)區(qū)內(nèi)的超市并不能滿足市場的需求。而且隨著工業(yè)區(qū)的日益成型，需求將會進一步地擴

23、大，供應(yīng)也會跟不上。但，有需求就有市場，隨之而來的就是大量競爭對手的涌入，和競爭的日益激烈。5、競爭分析5.1 主要競爭對手構(gòu)成現(xiàn)有競爭對手：騰宏超市，和3個小批發(fā)部；潛在競爭對手：利客隆等知名大型超市；5.2 競爭對手內(nèi)部分析A、騰宏等小型超市地點：現(xiàn)位于明陽工業(yè)區(qū)市場周邊；營業(yè)商品：有生活用品（牙膏、牙刷、毛巾、洗衣粉、洗發(fā)水等）、零食（餅干、糖果、泡面、面包等）、學習用品（作業(yè)簿、筆、墨水尺等）、藥品（感冒藥、發(fā)燒藥、清熱解毒藥等）、飲品類（白酒、啤酒、可樂、果汁等）、其他（煙、拖鞋、襪子等）等；特點：規(guī)模相對較小，購物環(huán)境相對較差，商品價格相對較低廉。B、小批發(fā)部地點：現(xiàn)處明陽工業(yè)區(qū)市

24、場周邊；營業(yè)商品：和騰宏小型超市一樣；特點：規(guī)模相對較小，購物環(huán)境相對最差，商品價格相對最低廉。C、利客隆等知名大型超市地點：規(guī)劃中的商業(yè)區(qū)營業(yè)商品：除了具備上面兩種競爭對手有的商品外，還有體育用品（各種球類、跳繩、各種球拍等）、保健品（腦白金、黃金搭檔、人參口服液等）、服飾（衣服、褲子、帽子等）、床上用品（被子、枕頭、蚊帳等）、其他（歌碟、書籍、化妝品、小型電器等）等。特點：規(guī)模相對較大，購物環(huán)境相對較好，商品品種相對較豐富，且質(zhì)量較好，所以價格相對較貴?？偨Y(jié)：騰宏等小型超市和小批發(fā)部規(guī)模相對都較小，且購物環(huán)境相對較差，但其以低廉的商品價格來吸引消費者；利客隆等知名大型超市規(guī)模都相對較大，且

25、商品價格相對較高，但其以好的購物環(huán)境，豐富的商品品種和好的質(zhì)量保證，來吸引消費者。5.3 與競爭對手相比較A、我們的超市：目標人群：在各大工廠打工的工人和附近的學生。原因：在這塊區(qū)域上，這部分人群占了很大比例，是一個很大的市場；特點：在質(zhì)量可以保證的基礎(chǔ)之上，希望商品盡量的低價格；超市規(guī)模：僅次于利客隆等知名大型超市；超市地點：規(guī)劃中的商業(yè)區(qū)；營業(yè)商品：商品僅次于利客隆等知名大型超市；在超市里，有一塊區(qū)域是提供各工廠的招工信息；特點：規(guī)模相對較大，購物環(huán)境相對較好，商品品種相對較豐富，利用銷售渠道削減成本和采購非知名商品，所以價格相對較便宜。B、與競爭對手的競爭對比：與騰宏等小型超市和小批發(fā)部

26、相比，以規(guī)模相對較大，購物環(huán)境相對較好，商品品種相對較豐富來取勝；與利客隆等知名大型超市相比，我們采用低價滲透戰(zhàn)略，在確保商品質(zhì)量的前提下，采購較便宜的商品，以較低價格出售商品，來取得競爭的勝利。6、營銷戰(zhàn)略6.1 SWOT分析6.1.1 優(yōu)勢（1）在佳甜美農(nóng)墾超市你將會購買到你所需要的任何一樣日常生活用品，我們堅持以商品種類多樣性，價格優(yōu)惠性的原則。（2）我們還將實行會員制，以及積分的具體措施，真正的為顧客提供方便，讓顧客買到物美價廉的東西。（3）本超市購物環(huán)境優(yōu)美，以為顧客營造舒暢的購物心情為目的。讓顧客買得開心，用得安心。（4）還有一個優(yōu)勢就是本超市將會為顧客提供一個獨特的服務(wù)，我們將搜

27、集各大工廠的招工信息，設(shè)立一個信息服務(wù)臺，給需要兼職的學生以及其它需要找工作的人提供各類信息，讓他們在第一時間內(nèi)找到工作。6.1.2 劣勢（1）這是一個由六位在校大學生合資創(chuàng)辦的企業(yè)，對于創(chuàng)業(yè)者本身來說，在經(jīng)營超市的理念上以及經(jīng)營超市的實踐經(jīng)驗上我們還尚未成熟。（2）我們的資金也是有限的，在尚未找到投資商之前我們的資金實力是相當單薄的。6.1.3 機會明陽工業(yè)區(qū)是目前廣西唯一的自治區(qū)政府直屬本級工業(yè)園區(qū)，是廣西壯族自治區(qū)人民政府充分利用農(nóng)墾國有土地促進廣西工業(yè)化城鎮(zhèn)化建設(shè)的重大戰(zhàn)略部署，由廣西壯族自治區(qū)農(nóng)墾局（廣西農(nóng)墾集團公司）負責開發(fā)建設(shè)，實行政府推動，市場運作。工業(yè)區(qū)總體規(guī)劃面積40平方公

28、里，一期規(guī)劃面積20.16平方公里，位于南寧市江南區(qū)吳圩鎮(zhèn)，距南寧市中心約30公里，距南寧國際機場約8公里，規(guī)劃修建鐵路專用線，至欽州港約90公里。工業(yè)區(qū)立足國內(nèi)，面向東盟，重點發(fā)展以生物質(zhì)原料為基礎(chǔ)的生化、食品產(chǎn)業(yè)，配套建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、商貿(mào)物流園區(qū)和南寧衛(wèi)星城，在未來三年時間內(nèi)，初步建成以生化、食品產(chǎn)業(yè)為主導的特色產(chǎn)業(yè)城。工業(yè)區(qū)總體規(guī)劃于2005年6月通過南寧市人民政府批準，詳細控制性規(guī)劃于2005年8月通過南寧市規(guī)劃局批準，至2006年底，已引進企業(yè)31家，合同投資額83億元，其中，有6家企業(yè)已進入試產(chǎn)投產(chǎn)階段。而我們的農(nóng)墾超市就位于這塊工業(yè)區(qū)的商業(yè)規(guī)劃點。在這里未來的三五年內(nèi)固定人

29、口將達到十萬之多，隨之需求量也將會大大的增長，這對于我們企業(yè)來說是一個大好的機會。6.1.4 威脅目前已有6家企業(yè)已進入試產(chǎn)投階段，但還有其它20多家企業(yè)還尚未成型。面臨著很多現(xiàn)有的以及潛在的競爭對手。比如說：騰宏等小型超市，和幾個小批發(fā)部這些都是現(xiàn)在已經(jīng)存在的。預(yù)計利克隆等大型超市將會打進本市場，成為我們最大的潛在競爭對手。6.2 市場定位6.2.1 目標市場我們面對的是本區(qū)的所有現(xiàn)有的以及未來的人口。目前在本區(qū)現(xiàn)有傳統(tǒng)人口，包括：學校、明陽生化、農(nóng)場職工、廣西環(huán)寶木業(yè)等。在本區(qū)首先有一家全國重點高等職業(yè)教育學院廣西職業(yè)技術(shù)學院，在校學生7000多人。其次廣西師范學院師園學院于2002年8月

30、經(jīng)廣西壯族自治區(qū)教育廳批準成立，并于當年招生，2004年2月國家教育部重新確認，2005年規(guī)模招生，目前在校生共計2280人，本項目建成后將目前設(shè)在廣西師范學院長崗校區(qū)的師園學院普通本科生搬至新校區(qū)。項目建成后總招生規(guī)模為6000人。根據(jù)上述分析，我們有條件滿足以上顧客的需求，因為：（1）有尚未滿足的現(xiàn)實需求與潛在需求，也就是有有利可圖的市場；（2）我們企業(yè)有能力滿足這個市場的需求；（3）我們企業(yè)在這個市場中有競爭優(yōu)勢。 綜上所述，我們銷售的是大眾化產(chǎn)品，消費者購買頻率高，較容易取得規(guī)模經(jīng)濟效益。6.2.2 產(chǎn)品定位本超市經(jīng)營物廉價美、品種多樣性的商品。6.3 商品6.3.1 商品保證商品質(zhì)量

31、，以及種類的多樣性，日常需要的生活日用品、食品、電器等各類商品皆能在本超市選購。我們提供的不僅是多樣性的商品，更是價格優(yōu)廉的商品，以達到物美價廉的標準。要嚴守質(zhì)量關(guān)，不出售過期和偽劣產(chǎn)品。保障貨源的充足不至于出現(xiàn)缺貨或斷貨現(xiàn)象。6.3.2 包裝 采用標準包裝。我們將統(tǒng)一使用印有“佳甜美農(nóng)懇超市”字樣的購物袋。為了方便顧客團體購買，我們在團購包裝上也采用統(tǒng)一的包裝箱。采用統(tǒng)一包裝。這樣可以便于消費者識別，減少設(shè)計與促銷的費用，節(jié)約成本，樹立企業(yè)整體形象。6.3.3 服務(wù)建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本超市還有一個比較獨特的服務(wù)，我們將會為消費者提供一個招工信息發(fā)布欄，信息發(fā)布欄設(shè)在

32、超市門口。在這里聚集了本區(qū)各大企業(yè)的招聘信息，為想找工作的廣大人群帶來方便。（主要陳述團購）（1）售前服務(wù)：采用宣傳和交流等手段，以及通過推銷人員的努力，使顧客了解商品的特性以及每期的促銷特價，讓他們能第一時間以最優(yōu)惠的價格買到自己所要 的商品，把價格打印在每種產(chǎn)品的外包裝上，利于消費者了解。 （2）售中服務(wù)：顧客就是上帝，對消費者進行導購，不讓消費者有想買產(chǎn)品但不知道去哪里拿的尷尬境地，對要求營業(yè)員在看見顧客1-3米內(nèi)對消費者微笑和問好，讓消費者感覺買東西物有所值，不是只賣產(chǎn)品我們還賣服務(wù)，滿足消費者充分被尊重的心理。（3）售后服務(wù)：建立信息交流反饋渠道，包括銷售渠道中的反饋和每次促銷現(xiàn)場的

33、反饋以及本超市現(xiàn)場反饋，做好商品質(zhì)量、價格、服務(wù)的反饋信息處理，根據(jù)客戶需要不斷更新產(chǎn)品的種類；與顧客搞好關(guān)系，特別是與工廠老總的關(guān)系，固定長期的業(yè)務(wù)關(guān)系；最大程度滿足客戶需要；適時舉辦信息交流活動，搭建溝通橋梁。6.4 價格針對明陽工業(yè)區(qū)未來的發(fā)展前景以及規(guī)模，我們所面對的市場是廣西職業(yè)技術(shù)學院的學生以及各大工廠的人員，預(yù)計在這里的固定人口將會有十萬人左右。在這十萬人當中絕大部分的人群的要求是能購買到較優(yōu)惠的商品，而我們針對這一市場特征，把價位定在低端消費，一般我們的價位都要比其它同行業(yè)商品優(yōu)惠。滿足顧客這一需求，打進市場，提高市場占有率。6.5 銷售模式 我們將會采取以下幾種銷售模式：零售

34、；批發(fā)。零售是每個超市都會采取的銷售方式，最普遍的一種銷售模式。批發(fā)是我們超市采取的另外一種模式，批發(fā)的價格當然會比零售的價格要便宜，所以批發(fā)可以吸引顧客一次性購買更多商品。比如說一些小本經(jīng)營的商店可以在本超市批發(fā)商品，為他的顧客提供方便。6.6 營銷策略超市營銷促銷策略，是指本企業(yè)為了推動超市內(nèi)商品的銷售而面向消費者傳遞商品信息的一系列宣傳、說服活動。通過這些活動幫助消費者認識佳甜美企業(yè)的特點以及該企業(yè)商品的特點，激發(fā)其消費欲望，促進其購買行為，以達到擴大銷售的目的。超市營銷促銷策略主要可以分為廣告促銷、人員促銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣。（1）廣告廣告是向人們介紹商品信息，輸送某種觀念的一種公開

35、的宣傳形式。佳甜美農(nóng)懇超市所要做的廣告最主要有商品宣傳單、戶外廣告、POP廣告等幾種形式。本超市廣告的訴求重點是：商品多樣性、價格優(yōu)惠、購物環(huán)境優(yōu)美、特殊服務(wù)等。商品宣傳單：利用本企業(yè)特制的廣告宣傳單宣傳佳甜美是我們將會采取的最主要的廣告形式。通過派發(fā)印有各類商品價格、特價商品等等信息的宣傳單來宣傳佳甜美可以擴大顧客認識度，提高知名度。從而刺激顧客的購買欲望，使其更快的下定決心購買本企業(yè)的商品。戶外廣告：戶外廣告是說在超市以外做一些廣告。比如說在公交車、墻壁、公用 亭等地方貼上標有佳甜美各類信息的廣告。戶外廣告自始至終都是在建立品牌和傳遞市場信息時最被廣泛應(yīng)用的媒體之一。POP廣告：POP廣告

36、又稱為售賣場所廣告，是一切購物場所內(nèi)外（百貨公司、購物中心、商場、超市、便利店）所做的現(xiàn)場廣告的總稱。有效的 POP 廣告，能激發(fā)顧客的隨機購買（或稱沖動購買），也能有效地促使計劃性購買的顧客果斷決策，實現(xiàn)即時即地的購買。 POP 廣告對消費者、零售商、廠家都有重要的促銷作用。我們將在超市內(nèi)的適當位置采用懸掛式、商品價目卡展示卡式、與商品結(jié)合式、大型臺架式做POP廣告。廣告的訴求內(nèi)容是商品價格、特價商品等。采用POP廣告將會喚起消費者潛在的購買意識，并且使得消費者迅速果斷的做出購買決定；將會取代售貨員，就像是一個導購員一樣，簡單明了的就讓顧客知道了一些相關(guān)的信息；創(chuàng)造一種銷售的氣氛；還可以提升

37、企業(yè)的形象。（2）人員促銷超市人員促銷是指超市導購人員根據(jù)觀察到以及尋問到的顧客需求信息，向顧客介紹商品信息，促成買賣成交的活動。人員促銷的優(yōu)點在于：目標客戶明確，促銷力量集中，成交率高；與顧客面談，有利于聯(lián)絡(luò)與密切同客戶的感情，有利于信息反饋，有利于了解同行業(yè)營銷動向。 當然，人員促銷方式對促銷人員的素質(zhì)要求比較高。促銷人員一般必須具備以下條件和素質(zhì)：具有豐富的商品知識和合理的知識結(jié)構(gòu)；及時掌握正確的商品促銷價格，具有良好的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 促銷人員在日常工作中，要注意對商圈內(nèi)的批發(fā)顧客的詳細資料包括地址、 姓名、 號碼等建檔，以便隨時跟蹤。（3）公共關(guān)系佳甜美農(nóng)懇超市應(yīng)該做好與各大工廠

38、以及農(nóng)場還有各大高職院校的公共關(guān)系。在學校做一些贊助活動，開展“佳甜美籃球杯”。與某個學院溝通贊助其院籃球杯。要求球隊穿著印有“佳甜美”標志的籃球服。并設(shè)立獎項，最后選出前三名，并獎勵前三名。（4）營業(yè)推廣營業(yè)推廣是為了在一個較大的目標市場上，刺激需求，擴大銷售，而采取的鼓勵購買的各種措施。多用于一定時期、一定任務(wù)的短期的特別推銷。營業(yè)推廣刺激需求的效果十分明顯且費用較少。佳甜美可以采取開業(yè)慶典活動、節(jié)假日促銷活動、月促銷活動等來擴大消費者對本企業(yè)的認知以及認同。開業(yè)慶典活動方案活動主題：開業(yè)慶典?；顒幽康模鹤尭嗟娜酥?、了解、并認同佳甜美。提升企業(yè)的知名度，塑造企業(yè)的美好形象?；顒訒r間：開

39、業(yè)當天?；顒拥攸c：超市內(nèi)?；顒有问剑撼楠?；打折。在活動當天也就是開業(yè)那在，只要在超市購物就將會有一次抽獎的機會，抽獎信息當場公布，以示公平公證。我們將設(shè)立一些獎項，被抽中的獎品是我們精心為顧客準備的精美禮品。如：超市內(nèi)的一些指定商品；購物券；折扣券等。注意事項：在活動前必須做好宣傳工作，確保開業(yè)慶典的信息發(fā)布到每一位消費者手上。活動當天必須做好現(xiàn)場的布置，以及財務(wù)安全的防范。節(jié)假日促銷活動策劃活動目的：讓更多的人知道、了解、并認同佳甜美。促進銷售，提升企業(yè)的知名度，塑造企業(yè)的美好形象?；顒訒r間：節(jié)假日期間，為期兩到三天?；顒拥攸c：超市內(nèi)。活動形式：打折 每到節(jié)假日街頭馬路都是人山人海的，在這個

40、時候我們將會以打折的方式吸引消費者來到本超市選購物品。我們將會對各類商品以具體的情況進行折扣。6.7 競爭策略主要競爭對手構(gòu)成：現(xiàn)有競爭對手：騰宏等小型超市，和幾個小批發(fā)部；潛在競爭對手：利客隆等知名大型超市。競爭對手分析（略）6.7.1 我們將采取差異化戰(zhàn)略，尋求本超市與其它同行業(yè)的與眾不同之處，我們與其它同行業(yè)來比較我們的不同之處就是我們商品的多樣性以及我們的價格優(yōu)惠性，還有我們超市的購物環(huán)境優(yōu)美，購買本超市的商品將統(tǒng)一采用一種印有“佳甜美農(nóng)墾超市”字樣的購物袋包裝。如果是團購的話我們也會采用統(tǒng)一的紙箱來包裝的。還有本超市最大的與眾不同之處就是我們超市將為顧客提供各大工廠招工信息，特別各大

41、高職院校的學生，部分為了尋求兼職，而百思不得其解的學生，我們?yōu)樗麄兲峁┓奖?。間接上我們就可以以此吸引更多的顧客來我們超市。勾起她們的購買欲望。6.7.2 我們將實行會員制，一次性購買到一定金額（金額為1000元或1000元以上）的顧客就可以成為我們的會員，會員再次購買商品打九九折。還實行積分制，我們將不定期的發(fā)放一些積分卡，讓部分顧客可以積分，一塊錢積一分，積到一定金額就可以換購本超市的商品或是獲得本超市派送的禮品。7、創(chuàng)業(yè)團隊及公司的組織結(jié)構(gòu)7.1 佳甜美團隊介紹團隊組建于2008年3月末，團隊名稱農(nóng)墾創(chuàng)業(yè)小組，共六人，組長馬聲蘭；團隊目標：為顧客節(jié)約每一分錢；團隊理念：滿足別人，成就自己；

42、角色分工：詳見下表每人簡歷的第一句話。馬聲蘭 廣西職業(yè)技術(shù)學院2006級會計電算化專業(yè)學生。任創(chuàng)業(yè)團隊組長、會計。負責財務(wù)管理和組織團隊按時保質(zhì)保量完成任務(wù)。主修電算化會計選修市場營銷，掌握銷售管理和企業(yè)管理。曾經(jīng)從事過超市銷售工作，并參加過多項營銷工作；曾任廣職實戰(zhàn)策劃協(xié)會秘書長，管理財務(wù)和協(xié)助會長管理協(xié)會。吳秋萍 廣西職業(yè)技術(shù)學院2006級會計電算化學生。 負責財務(wù)管理、風險預(yù)測、資金調(diào)動等。專業(yè)成績突出；工作經(jīng)驗豐富，任廣職社團聯(lián)合會常務(wù)部長，有較強的溝通和社交能力。黃裕鈞 廣西職業(yè)技術(shù)學院2006 級營銷與策劃專業(yè)學生。策劃企業(yè)戰(zhàn)略、包裝企業(yè)形象、企業(yè)環(huán)境分析。營銷與策劃專業(yè)，成績突出

43、，曾經(jīng)從事南寧市青秀山風景區(qū)策劃及多項策劃項目?，F(xiàn)任策劃協(xié)會會長，具有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。黎斌 廣西職業(yè)技術(shù)學院2006級營銷與策劃專業(yè)學生。負責競爭對手分析、風險應(yīng)對策略、市場調(diào)查與分析。曾任班長，具有較強的洞察能力；曾經(jīng)從事南寧市青秀山風景區(qū)策劃及多項策劃項目。蔣紹娟 廣西職業(yè)技術(shù)學院2006級市場營銷專業(yè)學生。負責營銷方案設(shè)計、可行性研究分析、消費者心理分析。專業(yè)成績優(yōu)異，現(xiàn)擔任所在班級班長職務(wù)，具備一定的管理能力。對于營銷方面的知識有著較全面的了解，在校期間做過多項兼職工作，主要是推銷，并取得了優(yōu)異的業(yè)績，得到上司的好評。楊滔 廣西職業(yè)技術(shù)學院2006級市場營銷專業(yè)學生。 負責市場預(yù)

44、測、商品定位、尋找商品采購渠道、供應(yīng)商管理。參加過環(huán)寶木業(yè)營銷策劃，有較好的口才和人脈，能過初步了解消費者心理，并善于與人溝通。 備注：在超市運營之初尚未達到一定規(guī)模，我了節(jié)約人力資源和經(jīng)營成本，超市日常工作由團隊隊員負責。馬聲蘭、吳秋萍擔任收營員和貨架上貨；楊滔負責商品采購和存貨管理；黎斌、黃裕鈞擔任保安和協(xié)助楊滔采購；蔣紹娟負責貨架管理和銷售服務(wù)。具體事宜視情況而論。7.2 公司的組織結(jié)構(gòu)7.2.1 我公司屬于有限責任公司，在建立初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制。公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離。實行總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理下設(shè)采購經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、行政經(jīng)理和銷售經(jīng)理。二、經(jīng)過三到五年的運營，當公司經(jīng)營達到一定規(guī)模

45、后，隨著人員增多、業(yè)務(wù)量加大時將采用直線職能制。直線制組織結(jié)構(gòu)圖如下：總經(jīng)理銷售主管采購主管財務(wù)主管營業(yè)員收銀員行政主管保安各組織部門主要功能：1、 運營：收貨，驗貨，銷售，服務(wù)，批發(fā)，市場推廣，促銷策劃。2、 采購：商品采購，訂價，調(diào)價，更換，供應(yīng)商管理；3、 財務(wù)：核算，結(jié)算，資金調(diào)動，財務(wù)監(jiān)控；4、 行政：公司總協(xié)調(diào)，信息溝通，人事管理，培訓，后勤事物管理及公司安全，消防等事務(wù)。8、財務(wù)分析8.1 投資（1）本公司是有限責任公司,由六人合伙出資，注冊資本為25.4萬元，其中馬聲蘭，吳秋萍，蔣紹娟，楊滔,各出貨幣資金4.5萬元，各占總資本的17.72%。黃裕鈞,黎斌各出貨幣資金3.5萬元及

46、電腦兩臺,協(xié)議價為2千元一臺，各占總資本的14.56%。按投資比例分紅。（2）投資成本主要有以下幾項：A超市租金:每年33600元B超市裝修費50000元(分兩年攤銷)C倉庫租金每年1200元D貨架、收銀機、攝相頭共4150元8.2 銷售計劃（1）第一年以擴大超市知名度為目地,采取保本銷售, （2）第二年擁有了一定的知名度和顧客,利潤有所回升（3）第三、四年由于工業(yè)區(qū)逐漸形成規(guī)模,人口隨之增加,客流量也會隨之增加,利潤大幅度提高。（4） 第五年工業(yè)區(qū)的人口達到預(yù)計中的10萬人左右.利潤再度提高,客流量達到一定的穩(wěn)定狀態(tài).銷售計劃數(shù)據(jù)表 單位:元銷售收入毛利率(估算)%銷售利潤(估算)第一年35

47、367560212205第二年43867560263205第三年53860060323160第四年58860060353160第五年73860060443160利潤表 單位:元第一年第二年第三年第四年第五年銷售收入353675438675538600588600738600變動成本200000250000300000350000450000邊際利潤153675188675188600238600288600減：期間成本7367568675386003860038600利潤（估算）800001200001500002000003000008.3 第一年盈虧平衡分析第一年的盈虧平衡點或保本點S（量本利分析之銷售額法）S=固定成本/（1-變動成本/銷售額）=73675/(1-200000/353675)=169559盈虧平衡圖銷售收入