獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理體系研究_基于TQM原

1、28作者簡(jiǎn)介:金銀亮(1980-,江蘇邳州人,碩士研究生,南京師范大學(xué)泰州學(xué)院教師;劉堯飛(1982-,江蘇邳州人,碩士研究生,南京師范大學(xué)泰州學(xué)院商學(xué)院院長(zhǎng)助理。2010年09月第7卷第3期文章編號(hào):206(201003-0028-03獨(dú)立學(xué)院論壇Vol.7No.3Sep.2010民辦高等教育研究獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理體系研究基于T Q M 原理分析金銀亮劉堯飛畢業(yè)論文是本科教育非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是學(xué)生在四年的專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中通過(guò)應(yīng)用專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題能力的綜合體現(xiàn),因此,畢業(yè)論文質(zhì)量就成為衡量學(xué)生在四年的專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度、應(yīng)用能力的一個(gè)非常重要的指標(biāo)

2、。獨(dú)立學(xué)院雖在中國(guó)發(fā)展時(shí)間較為短暫,但是在招生規(guī)模和培養(yǎng)質(zhì)量上都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,而對(duì)獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理體系的研究卻非常少,特別是對(duì)論文質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的研究更是空白。獨(dú)立學(xué)院的定位主要是培養(yǎng)應(yīng)用型人才,培養(yǎng)目標(biāo)是“高素質(zhì)、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、復(fù)合型”,而經(jīng)管類專業(yè)與社會(huì)現(xiàn)實(shí)結(jié)合緊密,實(shí)用性非常強(qiáng),需要與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)等融合,以提升分析實(shí)際問(wèn)題、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,在扎實(shí)基礎(chǔ)的前提下,勢(shì)必希望學(xué)生能夠利用所學(xué)知識(shí),解釋或者解決某一方面社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題或者企業(yè)存在的問(wèn)題,以使自己所學(xué)能運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。一、畢業(yè)論文存在的現(xiàn)狀(一經(jīng)管類專業(yè)選題現(xiàn)狀1.選題寬泛:經(jīng)管類專業(yè)與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系緊密,可以在宏觀、行業(yè)或者微

3、觀經(jīng)濟(jì)中選擇研究對(duì)象,但是對(duì)于發(fā)生的實(shí)際經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,學(xué)生很難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)背后的理論點(diǎn),憑自己的興趣選題,最后的結(jié)果是研究跑題,或者研究?jī)?nèi)容空泛。2.定性研究多,定量分析少,缺乏對(duì)數(shù)學(xué)模型的使用:獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生在數(shù)學(xué)方面基礎(chǔ)較弱,導(dǎo)致他們對(duì)數(shù)學(xué)的本能排斥。雖然在課程體系中設(shè)置了數(shù)學(xué)類的課程,但是最后的接受結(jié)果不容樂(lè)觀。其次就是學(xué)生在做畢業(yè)論文過(guò)程中,敘述性的文字多,缺乏實(shí)際調(diào)查或者實(shí)際數(shù)據(jù),經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展到現(xiàn)在,如果沒(méi)有現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)的支撐,不能使摘要:獨(dú)立學(xué)院的教育目標(biāo)是強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力,那么在論文寫作過(guò)程中就不能和研究型大學(xué)的本科論文相一致,而應(yīng)該符合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的真實(shí)水平,本文通過(guò)分析獨(dú)

4、立學(xué)院學(xué)生畢業(yè)論文出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出了通過(guò)TQM方法,對(duì)畢業(yè)論文質(zhì)量進(jìn)行控制。關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;經(jīng)管類本科;論文質(zhì)量;TQM(南京師范大學(xué)泰州學(xué)院,江蘇泰州225300用模型和相關(guān)軟件對(duì)其進(jìn)行分析的話,論文質(zhì)量只能表現(xiàn)一般。3.選題應(yīng)用性差:學(xué)生并沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有相關(guān)的研究經(jīng)驗(yàn),并不能很好地把握社會(huì)存在的理論熱點(diǎn)和前沿,選題的結(jié)果是一些前人已經(jīng)研究的非常透徹的題目,或者也并沒(méi)有使用這些成熟的理論去分析社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,導(dǎo)致研究論文對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)沒(méi)有任何借鑒意義,甚至連“紙上談兵”都達(dá)不到。(二質(zhì)量問(wèn)題:1.缺乏邏輯性,資料堆砌:對(duì)于社科類本科論文來(lái)說(shuō),一般的研究思路是提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,

5、或者敘述問(wèn)題,但是對(duì)于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生來(lái)說(shuō),邏輯性較差,甚至達(dá)到了結(jié)論與分析嚴(yán)重脫節(jié)的地步。2.抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重:學(xué)生認(rèn)為,進(jìn)行規(guī)范性分析的好處是可以找到大量的資料,直接從網(wǎng)絡(luò)上查找就可以,不是建立在前人研究的基礎(chǔ)上得出自己的結(jié)論,而是直接通過(guò)拷貝粘貼的方式形成自己的理解。甚至段落與段落之間由于是來(lái)自兩篇不同的論文,在銜接上出現(xiàn)問(wèn)題。3.創(chuàng)新點(diǎn)少,無(wú)獨(dú)到性理解,與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系不密切:對(duì)于純理論性的研究,由于選取題目過(guò)于寬泛,學(xué)生基礎(chǔ)薄弱,最后的結(jié)果是人云也云,對(duì)于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題不能作深刻的理解。寬泛的結(jié)果是整個(gè)論文沒(méi)有中心主題,學(xué)生最后在總結(jié)的過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)若干個(gè)中心點(diǎn)。即使進(jìn)行實(shí)證分析,比如對(duì)某企業(yè)的生產(chǎn)工

6、藝、技術(shù)、管理特點(diǎn)等進(jìn)行總結(jié),由于指導(dǎo)老師自身的問(wèn)題,往往也很難提出相應(yīng)的理論措施,最后的結(jié)果是論文創(chuàng)新點(diǎn)少,沒(méi)有提出獨(dú)到性的理解。當(dāng)然,出現(xiàn)選題問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題是多方面綜合的結(jié)果,獨(dú)立學(xué)院發(fā)展迅速,但是師資力量卻表現(xiàn)得很薄弱,公立院校是老、中、青結(jié)合,獨(dú)立學(xué)院師資力量呈現(xiàn)兩頭大、中間小的的特點(diǎn),青年教師和老年教師多,而中年教師缺乏;青年教師缺乏教學(xué)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)論文過(guò)程中很難在一個(gè)理論高度上去發(fā)現(xiàn)和解釋實(shí)際問(wèn)題。其次,指導(dǎo)學(xué)生數(shù)量多,精力較為分散。二、全面質(zhì)量管理若干闡述TQM(TotalQualityManagement全面質(zhì)量管理/全面品質(zhì)經(jīng)營(yíng),綜合質(zhì)量管理專家的思想精髓,我們認(rèn)為是一種

7、全員、全過(guò)程、全企業(yè)的品質(zhì)經(jīng)營(yíng)。它指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理途徑。1961年由美國(guó)質(zhì)量管理專家菲根保姆提出。在國(guó)內(nèi)教育界首先由南京理工大學(xué)引入到畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量全面管理全過(guò)程,建立目標(biāo)系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)和控制系統(tǒng),使得畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量逐年上升,取得了顯著效果。TQM的核心強(qiáng)調(diào)一個(gè)“全”字,基本要求是“三全一核心”,包括全員參與管理、全過(guò)程管理和全方位管理,核心是指以學(xué)生為核心。1.全員參與管理:畢業(yè)論文設(shè)計(jì)涉及到的部門包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面、行政、教務(wù)和指導(dǎo)教師,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量部門制定論文指導(dǎo)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),并且對(duì)論

8、文指導(dǎo)全過(guò)程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)督,學(xué)院(系具體執(zhí)行論文指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),而指導(dǎo)教師是在目標(biāo)框架下指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行撰寫論文,并且對(duì)學(xué)校制定的論文指導(dǎo)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以及學(xué)生具體素質(zhì)進(jìn)行反饋,同時(shí)在組織學(xué)生進(jìn)行答辯過(guò)程中,答辯委員會(huì)確定學(xué)生是否可以通過(guò)、通過(guò)后的成績(jī)?cè)u(píng)定、確定優(yōu)秀論文等工作,也是對(duì)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的理解和詮釋,并且對(duì)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)教師有一個(gè)反饋的過(guò)程,因此,論文指導(dǎo)工作涉及到部門多、工作人員多,并且論文指導(dǎo)過(guò)程中所有部門和工作人員的配合是周密的,論文指導(dǎo)工作是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng),而不是開環(huán)系統(tǒng)。全員參與管理過(guò)程中由目標(biāo)系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)和控制系統(tǒng)組成。2.全過(guò)程參與管理:畢業(yè)論文指導(dǎo)過(guò)程應(yīng)該是事前管理,而不是

9、事后管理,以預(yù)防為主,論文在寫作過(guò)程中,也涉及到事前、事中以及事后問(wèn)題,在確定指導(dǎo)教師后,教師應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行資料查閱、調(diào)查設(shè)計(jì)等工作,以確定自己的興趣點(diǎn),同時(shí)確定的研究方向和社會(huì)有密切關(guān)系,并且能夠符合本科論文水平,在確定選題和開題以后,教務(wù)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)論文寫作進(jìn)行檢查和督促,以促使指導(dǎo)教師和學(xué)生能夠順利進(jìn)行論文寫作,而事后控制過(guò)程應(yīng)該是由指導(dǎo)教師、答辯委員會(huì)以及教務(wù)部門進(jìn)行配合,確定最終結(jié)果以及進(jìn)行反饋,及時(shí)修改論文指導(dǎo)和寫作標(biāo)準(zhǔn)。3.全方位管理:和學(xué)生接觸次數(shù)最多的是指導(dǎo)教師,論文不但反映了學(xué)生四年的學(xué)習(xí)效果以及解金銀亮、劉堯飛:獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理體系研究基于TQM原理

10、分析2930決實(shí)際問(wèn)題的能力,這些業(yè)務(wù)能力包括學(xué)生提出問(wèn)題、查閱文獻(xiàn)、實(shí)地調(diào)查、文字表達(dá)、甚至英語(yǔ)的讀、寫、譯等能力,也涉及到學(xué)生的思想狀況、寫作態(tài)度,因此在最后的成績(jī)?cè)u(píng)定過(guò)程中,論文只是反映其中一個(gè)方面,而成績(jī)應(yīng)該是各方面綜合的結(jié)果。具體操作步驟如下:1.選題:選題應(yīng)該考慮的要素是學(xué)生的興趣點(diǎn)和知識(shí)應(yīng)用能力,其次就是與現(xiàn)實(shí)緊密相連,確保選題成功。2.查閱資料:學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行資料搜集工作以及實(shí)際調(diào)查計(jì)劃和內(nèi)容設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作,告訴學(xué)生搜集資料的方法、途徑以及使用范圍等,實(shí)際情況是很多學(xué)生甚至并不知道到什么地方去搜集資料,搜集資料的正確性和完整性是確保學(xué)生寫好論文的基礎(chǔ)。在資料搜集的基礎(chǔ)上

11、應(yīng)該在教師的指導(dǎo)下撰寫開題報(bào)告。3.題目審查,題目審查應(yīng)該在選題環(huán)節(jié)就已經(jīng)確定,也是事前質(zhì)量控制的手段,其次是成立論文指導(dǎo)委員會(huì)和指導(dǎo)教師以及教務(wù)部門共同確定論文選題,以確定論文寫作過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及成本控制等問(wèn)題。4.分類指導(dǎo):上述工作確定以后,論文進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,在已有的寫作思路下,根據(jù)學(xué)生之間存在的差異,這個(gè)環(huán)節(jié)主要是指導(dǎo)教師檢查、督促學(xué)生進(jìn)行論文創(chuàng)作過(guò)程。并且進(jìn)行論文把關(guān),杜絕學(xué)生抄襲現(xiàn)象發(fā)生。5.論文檢查:實(shí)施主體有指導(dǎo)教師、教務(wù)部門,確定學(xué)生寫作進(jìn)度,分為初期、中期和末期檢查,主要承擔(dān)者是指導(dǎo)教師,教務(wù)部門作宏觀指導(dǎo),初期主要是確定論文寫作結(jié)構(gòu)等工作,中期主要是督促能力較差學(xué)

12、生,末期是指導(dǎo)學(xué)生按照論文寫作大綱和基本規(guī)范進(jìn)行修改,符合條件者準(zhǔn)備答辯工作。6.論文答辯:在這個(gè)過(guò)程中,主要承擔(dān)者是指導(dǎo)教師,其主要任務(wù)是告訴學(xué)生答辯應(yīng)該注意的事項(xiàng),指導(dǎo)學(xué)生如何較好完成答辯過(guò)程,通過(guò)事前演習(xí)等方式,能夠提升學(xué)生答辯自信,而答辯委員會(huì)在論文答辯過(guò)程中確定可以通過(guò)名單,如答辯不通過(guò),則必須重新修改,同時(shí)向教務(wù)部門反饋答辯過(guò)程中論文存在的問(wèn)題,以作為寫作大綱和寫作規(guī)范的修改依據(jù)。主要邏輯過(guò)程如圖1所示:三、結(jié)論在本科論文質(zhì)量控制過(guò)程中,控制方法應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、適用性和有效性。方法并不是唯一的,當(dāng)然成果也并不是唯一的,論文只是其中的一種表現(xiàn)形式,對(duì)于獨(dú)立學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)說(shuō),強(qiáng)化應(yīng)用能力是其核心,因此,在論文設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)與社會(huì)現(xiàn)實(shí)緊密相連,通過(guò)與企業(yè)聯(lián)合,引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)中去實(shí)習(xí),通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題來(lái)鍛煉和提高他們使用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,而不是一味地只是強(qiáng)調(diào)論文,同時(shí),論文是學(xué)生四年大學(xué)學(xué)習(xí)的總結(jié),對(duì)于學(xué)生而言具有里程碑性的意義,學(xué)?？梢越⒁粋€(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),把畢業(yè)生的論文進(jìn)行收錄,一方面可以