銷售個人述職報告

1、銷售個人述職報告銷售個人述職報告1 敬重的領(lǐng)導、友愛的同事們： 大家好! 首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是xx酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作狀況作一下匯報。 一、履行職責狀況 從xx年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要是幫助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身進展的需要，主要負責_酒店的營銷工作。 從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“x”的演唱會到興奮人心的xx，從xx再到xx演唱會，再到“x”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的.。 回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面： 1

2、、抓學習訓練，激勵奮勉向上從任職以后，我在_酒店分管內(nèi)部管理工作，了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素養(yǎng)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。 訂正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從來賓一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當來賓進店有迎聲，能主動、熱忱地上前服務(wù)，介紹酒店風味菜，當來賓點起煙，服務(wù)員應準時呈上煙缸等。 在四月份時，進行了技能實操競賽，服務(wù)員xx獲得了技能競賽第一名的好成果。

3、其他服務(wù)員通過活動競賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了許多學問，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作詳情還有待改善。 二、抓管理建章 立制前期，xx餐廳許多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有詳細的負責人進行落實等。 通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導，我對排列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的留意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大關(guān)心。后期電話費用高，協(xié)作高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了

4、下班時間打市話的現(xiàn)象。 三、抓內(nèi)部客戶的溝通 真誠地與客戶溝通，聽取他們的珍貴看法，不斷改進并協(xié)調(diào)，準時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”重量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們仔細的爭論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿足。 四、抓宴席的接待及管理宣揚工作 金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣揚單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的來賓介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣揚酒店規(guī)模等，方案性地對宴席接待做好充分的預備工作。 五、深化市場調(diào)查，親密協(xié)作銷售部，抓市場經(jīng)濟 xx演唱會

5、期間，親密協(xié)作銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間，多次協(xié)作出攤工作及協(xié)作內(nèi)部管理督導，通過x，我感受了團隊精神，在xx演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費，再到x演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80100元標準等。 六、抓團隊用餐 利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增加了人氣，其次為廚房削減了成本費用。并利用接待團餐的機會，仔細詢問反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。 總之，在這平凡而又不平凡的七個月

6、里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我連續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力： 1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)學問及各方面的學問學習。 2、仔細做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。 3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。 4、有方案性地支配好營銷工作。 5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。 6、親密協(xié)作酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。 非常感謝各位領(lǐng)導!感謝大家! 述職人：xxx xx年x月x日 銷售個人述職報告2 敬重的各位領(lǐng)導： 大家好，我是xx部銷售助理xx，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡潔的總結(jié)。不足之

7、處，還請各位領(lǐng)導多多指教。 我于20xx年2月份加入公司，先后經(jīng)受了辦公室助理，業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我特別感謝公司為我供應的進展平臺，也特別感謝公司對我的培育，還有各位前輩對我的關(guān)心，感謝你們給我歷練的機會，助我成長。 從加入公司起，我就有很強的市場意識，我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素養(yǎng)，更應當成為每一個海樂園家人的信念。 作為一個辦公室助理，我們要具體把握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及進展規(guī)劃，仔細熱忱接待來訪人員，以展現(xiàn)公司熱忱，真誠的價值觀。代表公司參與市級以上活動時，要留意儀表儀態(tài)，提前做好會議及活動預備，并主動與參會人員溝通溝通。為榮譽而戰(zhàn)，

8、不拋棄，不放棄。 從2月份以來我已經(jīng)代表公司參與大小活動達十余次，每次活動我都主動參與，并獲得了活動舉辦方的認可。 讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的閱歷和預備，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績，而且讓我們的展品成為會場的焦點，會后xx日報，xx晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道。 我特別感謝領(lǐng)導對我的信任，而且通過這次經(jīng)受也讓我個人獨立性有了很大提高，同時也很感謝同事對我的關(guān)心，感謝饒哥在重感冒的狀況下依舊堅持按時送我去會場，并始終幫助我到活動結(jié)束。 轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時間就取得了客戶的信任，并且開發(fā)了部格外貿(mào)客戶，通過對

9、外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)受讓我清晰的意識到，客戶的要求就是我們的職責。 客戶永久是正確的，我們要不惜一切代價努力滿意客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任，他們許多不遠千里開車過來，經(jīng)常連午餐都要在路上解決，同時也很興奮自己的成長，由于當我們公司不能滿意客戶的要求時，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。 加入業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是閱歷和力量，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價格而是信任。 在今后的工作中，我將會更加努力的學習專業(yè)學問，更好的服務(wù)于客戶，爭取為公司制造更好的業(yè)績，同時我也盼望能得到大家的信任與支持，感謝大家，以上是我的述職報告。 銷售個人述職報告3 過去的

10、一個月，銷售部門全體員工，奮勉進取，團結(jié)協(xié)作，在公司的領(lǐng)導和支持下，努力扎實的開展工作，現(xiàn)將有關(guān)工作報告如下： 一、本月銷售狀況綜述 目前銷售部門人員編制人，本月銷售任務(wù)方案數(shù)為萬，實際完成銷售額萬，同比下降，環(huán)比下降。由于經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，在銷售任務(wù)同比增長，環(huán)比持平的狀況下，本月銷售達成率呈直線下降趨勢，回款呈大幅下降趨勢，費用呈整體上升狀態(tài)，形勢比較嚴峻。 二、月度銷售狀況詳細分析診斷 、任務(wù)分解及完成狀況： 本月銷售方案萬元，實際完成萬元，回款萬元，總費用萬元。其中、作為銷售團隊新成長起來的骨干，本月任務(wù)占方案的，實際完成量占全部銷售額的，回款萬，占回款額的。、 四人作為銷售團隊的新晉成

11、員，本月任務(wù)占方案的，實際完成量占全部銷售額的，回款萬，占回款額的。通過數(shù)據(jù)和圖表分析，骨干成員與新晉成員之間的業(yè)績存在較大的差距。 、去年同期銷售數(shù)據(jù)分析： 去年同期，銷售方案萬元，實際完成萬，回款萬，費用萬元。、四位作為銷售團隊的老隊員，所負任務(wù)萬，占全部銷售方案的；實際完成萬，占實際銷售總額的；回款萬，占總匯款額的；費用萬元；、作為團隊新成員所負任務(wù)萬，占銷售方案的，實際完成萬，占實際銷售總額的；回款萬，占總匯款的；費用萬元。、二位銷售完成狀況與方案基本保持全都。去年同期銷售團隊中六位成員年齡都在歲以上，尤其、五位都具備大專以上學歷，工作閱歷都在年以上，還有四位有同行業(yè)銷售閱歷。因此團隊

12、成員相互鼓舞、支持、關(guān)心使當月銷售業(yè)績完成較好。 、上月銷售數(shù)據(jù)分析： 上月，銷售方案萬元，實際完成萬元，回款萬，費用萬元。其中四位作為銷售團隊的老隊員，所負任務(wù)萬，占全部銷售方案的； 實際完成萬，占實際銷售總額的；回款萬，占總回款的；費用萬元；其中、由于個人緣由完成狀況均不抱負，、兩位超額完成任務(wù)。、作為團隊新成員所負任務(wù)萬，占全部銷售方案的；實際完成萬，占實際銷售總額的；回款萬，占總回款的；費用萬元。月底、兩位員工因連續(xù)三個月業(yè)績不達標而解除勞動關(guān)系。 、產(chǎn)品分析 公司銷售產(chǎn)品為鋼材，鋼材作為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中不行或缺的商品，把握它本身需要肯定學問儲備和閱歷，尤其作為鋼材銷售，要把它做好，需要銷售

13、人員把握鋼材的品種學問，包括應用的領(lǐng)域、場合；關(guān)注鋼材期貨指數(shù)和各地鋼材現(xiàn)貨價格，對將來價格走勢有清楚的推斷；要把握汽車制造、建筑工程、機械制造，壓力容器等大宗選購商的行業(yè)學問；了解把握競爭對手和替代商品的學問。因此做好鋼材銷售員，需要肯定的行業(yè)經(jīng)受或?qū)W問背景，較強的學習力量、綜合分析、推斷力量。 、客戶分析 公司客戶多位建筑工程和機械制造公司，這些客戶中有大中型國企，也有小規(guī)模的私營業(yè)主，因此客戶群體參差不齊，因此銷售人員面對不同客戶必需采納不同的溝通技巧、談判策略、交易手段和回款方式；除此之外，銷售人員必需有整合發(fā)掘客戶資源的力量、不斷開拓新業(yè)務(wù)，只有這樣才能不斷提升自己的業(yè)績，進而實現(xiàn)公

14、司銷售目標，樹立良好的行業(yè)品牌形象。所以在鋼材銷售中銷售人員的銷售技巧和力量很重要。 、售部人員架構(gòu)及基本狀況分析： 銷售部目前編制人，詳細分布為：下設(shè)（代理）銷售總監(jiān)名（），銷售經(jīng)理名（），銷售代表名（、），銷售培訓生名（、），其中為新晉總監(jiān)為替代上月離職的空缺，、都為因職位空缺新招募的銷售人員。 團隊成員尤其是新晉成員年齡相對較年輕，所受訓練程度一般，入職時間都較短，工作年限偏低，尤其行業(yè)銷售閱歷幾乎空白。因此銷售團隊的學問、閱歷和技能存在肯定問題。 綜上所述：導致目前銷售團隊業(yè)績不佳，銷售業(yè)績成下滑趨勢的緣由有： 、年齡結(jié)構(gòu)偏年輕，行業(yè)從業(yè)閱歷相對較缺乏。 、入職時間都比較短，缺乏對行業(yè)

15、學問和產(chǎn)品學問，入職后未能有效的加以培訓開發(fā)。 、新晉成員無行業(yè)從業(yè)閱歷，尤其是對公司所屬產(chǎn)品的銷售技巧和對目標客戶的銷售力量上不具備肯定的實力。 因此，銷售團隊成員的行業(yè)和產(chǎn)品學問的缺乏，銷售技巧和力量的弱勢，是致本月銷售任務(wù)無法達成，各項指標下降的重要緣由，需要在今后的工作花大力氣整頓。 三、解決方案及建議 為了保證銷售任務(wù)的達成，使銷售部門成為強有力的執(zhí)行團隊，立足當下，著眼長遠，本人建議從以下幾個方面入手，扎實做好銷售團隊的管理工作： 、做好人力規(guī)劃方案，對選人，用人，育人，留人，退人等策略訂立好相應的機制、流程和制度。保證選人有標準，用人有策略，育人有指引，留人有方法，退人有手段。即

16、是說：對銷售團隊的人員管理必需做好充分的規(guī)劃方案，在詳細的選擇什么樣標準的人員，任用什么樣的成員，培育什么樣的人才，留住什么樣的骨干，辭退什么樣的人員都要做好制度支配，保證銷售團隊的成員始終是最優(yōu)秀合理的配置，使之成為一支“招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”隊伍。堅決杜肯定銷售隊伍的規(guī)劃管理的糊涂賬！ 、嚴把聘請甄選關(guān)，討論開發(fā)適合本行業(yè)，本公司銷售人員的勝任素養(yǎng)模型，通過科學合理的方法選擇最合適，最優(yōu)潛質(zhì)的銷售人員改善團隊。銷售人員 工作勝利有五大要素：包括行業(yè)和產(chǎn)品學問的了解和把握程度、對銷售成交業(yè)務(wù)的領(lǐng)悟程度、個人嫻熟及精細的銷售技巧、完整的價值觀和自我激勵狀態(tài)、最佳營銷某一崗位某一職業(yè)階段

17、的潛能調(diào)整力量。因此在今后的銷售人員聘請工作中，要嚴把勝任關(guān)，保證有潛質(zhì)和實力的銷售人員向公司合理流淌。 、抓好培訓開發(fā)工作，為優(yōu)秀的人才建立全流程的培訓開發(fā)業(yè)務(wù)，支持其快速成長為企業(yè)需要的角色。銷售人員很難招上成手的。因此作為管理者，建立完善的培訓開發(fā)體系，是把有潛質(zhì)的銷售人員熬煉出來是最重要的推手。這是我們銷售團隊管理中的薄弱環(huán)節(jié)，因此銷售管理者應與公司人力資源部門合作開發(fā)一套適合公司銷售人員成長的培訓開發(fā)體系，保證進來的人員能快速成長。 、建立完善的績效考核體系，保證能者上，庸者下，落后者淘汰的機制。銷售團隊原來就是低穩(wěn)定性的團隊，為了使能者上，庸者下，落后者淘汰，必需通過有效的績效考核

18、制度來甄別團隊成員的業(yè)績。因此，在銷售團隊中必需樹立“人人頭上有責任，個個身上有擔子”的思維，通過合理公正的競爭引導團隊目標達成和個人的成長。 、制定合理的薪酬制度，最大限度激發(fā)銷售團隊的主觀能動性。只有良好的薪酬制度才能最大限度的激活銷售人員的潛能，因此在設(shè)計銷售團隊薪酬體系時，要充分考慮激勵因素，對能者重獎，對弱者重罰。 、引導團隊建設(shè)，重點抓好關(guān)鍵人員的輔導工作?，F(xiàn)代企業(yè)的營銷已不能靠單打獨斗的個人英雄主義，更要強調(diào)發(fā)揮團隊的精神，建立群體營銷意識，準時滿意顧客需求，提升銷售工作效率。因此公司銷售管理人員必需從實際動身打造屬于公司的核心銷售團隊，尤其重點關(guān)注骨干成員的成長，使整個團隊布滿

19、生氣和戰(zhàn)斗力，即使個別成員落后，其他成員努力扶持關(guān)心也能使團隊達成良好的目標。 過去一月，我們走過了展望方案、艱辛起步和結(jié)果慘淡的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂和酸楚。今日，新的一月，我們站在一個新的起點，面對將來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期盼的機遇。依靠公司領(lǐng)導的信任和指導，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)?；蛟S，將來的路也是布滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是布滿機遇、布滿挑戰(zhàn)、布滿盼望的。 我們深信，在公司的正確領(lǐng)導下，只要銷售部門全體員工堅決信念，奮勉進取，團結(jié)協(xié)作，扎實學習，以小目標實現(xiàn)大目標，以

20、大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，肯定能精彩完成任務(wù)！ 銷售個人述職報告4 敬重的領(lǐng)導： 我進入xx公司已經(jīng)一年多的時間了，在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)懷關(guān)心下，我仔細貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，主動協(xié)作店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、主動開拓市場，并較好地完成了銷售業(yè)績?，F(xiàn)將我今年的銷售工作進行以下述職報告。 一、所做的工作及相關(guān)銷售狀況 從銷售業(yè)績看。我從事的銷售工作，在xx地區(qū)全年銷售xx萬多元，并超額完成了公司下達的指標。重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，把握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場供應了珍貴的閱歷。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，

21、我通過在xx城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點銷售，進一步拓展銷售市場。通過我們的努力，和每個客戶細致溝通，耐煩做工作，進一步拓展了公司的客戶源。 我通過這種營銷模式先后開拓客戶xx余人，贏得了客戶的贊揚。進一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析熬煉健身中存在的問題，對這些問題準時賜予解決，將有價值的觀點和方法準時反饋給上級領(lǐng)導。主動做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析，并依據(jù)當月的銷售狀況及結(jié)合銷售任務(wù)做好下月銷售方案。主動參加并幫助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好xx工作的幫助和指導。 二、工

22、作不足之處 我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠快速，使我們失去一部分市場。xx服務(wù)項目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的xx相比，我們存在著保健康復的設(shè)施、指導人員及輔導資料少的問題，同時，浴室、按摩室等起促進熬煉效果的配套設(shè)施也很少。 xx服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠，應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務(wù)，并將消費者的看法和建議準時反饋，切實從其利益動身滿意需求，也體現(xiàn)了xx的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽。收費標準不穩(wěn)定。這使得看起來俱樂部進展及不穩(wěn)定，不利于長期進展。 三、今后工作規(guī)劃 加強市場推廣、宣揚力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，制定并實施銷售活

23、動方案，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調(diào)查。做好業(yè)務(wù)人員培訓、溝通工作，進一步完善銷售管理工作。聽從大局，團結(jié)協(xié)作。 在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，主動為其他同事的工作制造良好的氛圍和環(huán)境，相互敬重、相互協(xié)作。同時，勇于開展批判和自我批判，對其他同事的缺點和錯誤準時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔當責任。 今后我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成明年銷量任務(wù)，為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗。 此致 敬禮！ 述職人：xxx 20xx年x月

24、x日 銷售個人述職報告5 敬重的領(lǐng)導： 您好！ 在公司工作了許多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，或許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了肯定的勝利。這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成果還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。 自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導x總的帶領(lǐng)和關(guān)心下，加之全組成員的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年xx月xx日，年完成銷售額xx元，起額完成全年銷售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，

25、銷售單價比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受述職如下： 一、落實崗位職責 切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是： 1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并準時催回貨款； 2、努力完成銷售管理方法中的各項要求； 3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)； 4、主動廣泛收集市場信息并準時整理上報領(lǐng)導； 5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度； 6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感； 7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的

26、一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學問入手，在了解技術(shù)學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對方法不多而導致業(yè)績欠佳。 二、按時供貨 明確客戶需求，主動主動，力求保質(zhì)保量按時供貨。 工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必需有明確的目地，一方面主動了解

27、客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早預備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要主動和客戶溝通準時了解客戶還款力量，考慮并補充完善。 三、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決 銷售是一種長期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應準時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。 四、仔細學習 仔細學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)

28、產(chǎn)品學問，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。 熟識產(chǎn)品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學問的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用途、價格和施工要求。 在過去的一年，我們公司的業(yè)績由于xx危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過臨時xx危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們肯定要警惕，xx危機下，沒有哪一個公司是平安的，說不定今日好好的公司明天就倒閉了，所以我們肯定要警惕，警惕xx危機對我們的影響。 在以后的歲月里，我的工作肯定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必需要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，肯

29、定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！ 盼望公司在新的一年能夠連續(xù)進展下去，將公司的業(yè)績提高上去，使公司的將來更加的美妙！ 述職人：xxx 20xx年x月x日 銷售個人述職報告6 敬重的各位領(lǐng)導、各位同事： 大家好！ XX年對于我來講是成長的一年、 奮斗的一年、 學習的一年、 是感恩的一年； 首先要感謝敦敦教導的領(lǐng)導，感謝團結(jié)上進的同事關(guān)心鼓舞，感謝在我懊喪時鼓 勵我給我打氣信任我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合，因 為是他們的關(guān)心、認可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作，更加喜愛我 的工作。 一年來，我仔細貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，主動協(xié)作銷售經(jīng)理做好 本職工作，并

30、和其他銷售員一道努力拼搏、主動開拓市場，較好地完成了年度銷 售目標。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下： 1、蘇北市場全年任務(wù)完成狀況。 XX 年，我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售*萬元，完 成全年指標 1*%，比去年同期增加了*萬元長率為*%。與去年相比原老經(jīng)銷商 的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，XX 年新客戶銷售額有望 有較大突破。 2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。 在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市 場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細 致溝通，

31、 耐煩做工作， 明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍， 做到不重復， 不惡意串貨， 逐一解決售后服務(wù)等各項問題，最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。 3、開發(fā)空白市場。 連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū) XX 年底只有 6 家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有 4 家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。XX 年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào) 1 研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了具體的市場開發(fā)方案，查找合適目標客 戶，有針對性宣揚銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶 6 家，終端連 鎖超市 1 家。 4、組織今年的銷售工作。 主動宣揚公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比 XX 年 增加了 800 萬以上

32、。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使 其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn) 品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨準時的話，今年 銷量還能提高一塊。 5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報 各月完成狀況， 對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并依據(jù)當月的銷售狀況及結(jié)合全 年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。 6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題， 對這些問題準時賜予解決， 并與客戶分析競爭對手， 商討提高市場占有率的方法， 將有價值的觀點和方法準時反饋給上級領(lǐng)導。 7、主動參加并幫助上

33、級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施 狀況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的幫助和指導。 一年下來， 雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題： 1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競 爭反映不夠快速，使我們失去一部分市場。 2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變，各家經(jīng)銷商的銷售壓 力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討 論過，但工作還沒有做到位，串貨問題連續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響 都很大，對經(jīng)銷商的信念打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得 2 也不夠

34、全面，有的區(qū)域能供應信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明 我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)力量還需更快更好的提高。 3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位， 隨便銷售現(xiàn)象比較嚴峻。 結(jié)合 XX 年銷售工作取得的成果及存在的問題，并依據(jù)生活用紙 XX 年 1。5 億元的銷售目標，準備從以下幾個方面來開展 XX 的銷售工作： 1、加強市場推廣、宣揚力度。 在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或 商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣揚策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體 傳播方案，制定并實施銷售活動方案。 2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。 完善客戶資料的建立、保存和分類

35、管理，負責客戶狀況收集、調(diào)查，XX 年毀滅江蘇省空白縣市。 3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、溝通工作，進一步完善銷售管理工作。 XX 年我們要對任務(wù)進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的 實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更 多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。 4、聽從大局，團結(jié)協(xié)作。 在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布置的各 項工作，主動為其他同事的工作制造良好的氛圍和環(huán)境，相互敬重、相互協(xié)作。 同時，勇于開展批判和自我批判，對其他同事的缺點和錯誤準時地指出，并督促 改正；對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔當責任。 X

36、X 年我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭 XX 年公司生活用紙銷 量增長*%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為*億元的目標而奮斗。 銷售個人述職報告7 敬重的各位領(lǐng)導、同事們： 你們好！ 從20xx年10月1日，我正式任職銷售部副部長職務(wù)，代理銷售部長全部工作。轉(zhuǎn)瞬四個月過去了，在這期間經(jīng)受了一年中最重要的節(jié)日-春節(jié)。特別感謝各部門對銷售部門的支持，下面對春節(jié)工作做以總結(jié)，為下一步的工作找出不足，使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進行。 首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間，主要做了以下幾個方面的工作： 一是隨時溝通庫存，確保銷售員準時把握庫存狀況，按量銷售，準時協(xié)調(diào)更換品種，盡量爭取“零庫存”。 二是跟進

37、回款。本次春節(jié)爭取了預付款元，在春節(jié)銷售（12月、1月）期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達到了百分之九十。 三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是各部門重要工作事項傳達，銷售工作支配部署，近期工作進展匯報，最大程度的把握銷售一線信息，統(tǒng)籌支配。 四是協(xié)調(diào)溝通，在春節(jié)期間，自己主要的工作是與其他部門的連接工作，與廠內(nèi)核對庫存，確保庫存的真實有效，有新訂單時第一時間與選購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時間，盡量協(xié)調(diào)拉開時間檔。 五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶簡單接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。 工作不足之處： 一是自己管理閱歷不足，在統(tǒng)籌支配工作

38、的方面還需要提高，使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。 二是溝通不準時、傳達工作不具體不詳細。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達到銷售員，與其他部門溝通時也有欠缺的地方。 三是考慮問題不全面，閱歷欠缺。特殊是在給員工支配工作時，會出現(xiàn)只支配了工作內(nèi)容但沒有指導員工如何去做，應當做到什么程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責任，勝斌是新到內(nèi)勤崗位的，自己在審核訂單時不認真差一點造成了嚴峻的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上詳細標注，導致發(fā)貨與樣品不全都。阜新電廠在發(fā)貨前未與選購詳細確認發(fā)貨的狀況，大米未按時到貨。 其次是銷售部的工

39、作總結(jié)。 在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的主動性都是特別高漲的，而且較以前比較也提前了許多，特別遺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個銷售過程中，有進步也有不足，好的方面就不用說了，總結(jié)一下工作的不足之處： 一是信息反饋不準時，銷售員在客戶中發(fā)覺的問題或訪問過 程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預估銷量時不仔細，怕?lián)熑巍?二是未按規(guī)定流程操作，銷售員對自己的工作支配不到位，在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己其次天要做的工作做好支配，但是臨時請車的、后補請車單、發(fā)票申請臨時填寫的，給公司整體支配工作造成了困擾。 三是要貨太急，對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時要留意給選購及廠內(nèi)肯定的預備時間，統(tǒng)籌

40、支配。 四是下訂單不精準，修改訂單頻繁。更新訂單時未更新時間，給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是精準的。同一單位下訂單時名稱不全都，導致財務(wù)落應收時落不到一起去。今后在下訂單后要認真核對。簽字就是確認的過程，不是沒有用途。 五是合理化建議少，在春節(jié)前讓銷售員上報預估銷量及銷售建議，大家都沒有提，但是在銷售過程中對我公司的'銷售品種又有許多看法，這樣以后會在工作中提高銷售員的工作能動性。 20xx年已經(jīng)過去了，工作的不足給了我們教訓也讓我們有機會總結(jié)了閱歷，在今后的工作中避開再發(fā)生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就是溝通、協(xié)調(diào)，每個人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問題，我信任我們今后

41、的工作會更順暢。今年的銷售目標是6000萬，如何能順當完成需要我們每一個人的努力。以下是我對下一步工作的詳細支配： 1、 加強團隊建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些溝通會、聚會等，增進同事間的距離。 2、 加強規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束力量。 3、 完善激勵制度，做好20xx年全年工作方案，有獎有罰。 4、 定期組織銷售員進行爭論會和閱歷溝通會，讓大家提高集體榮譽的同時增加銷售學問，相互學習。 5、 加強自己的業(yè)務(wù)學習，積累閱歷。精誠團結(jié)，圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。 6、 提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平，充分利用好勝斌和趙燕飛，

42、明確其崗位責任，提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管力量。 述職人 20xx-2-12 銷售個人述職報告8 (一)、全面啟動招商程序，注意成效開展工作 招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順當與否，也挺直影響公司的項目銷售。因此，在新的一年，招商應有方案地、有針對性地、適時適量地開展工作。 1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷 新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣揚、營銷策劃方面，“特洛伊城”應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期方案、設(shè)計新奇、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避開版面雷同、無效重復、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

43、2、努力培育營銷隊伍，逐步完善激勵機制 策略陳述書可以如下所示: 目標市場:高收入家庭，特殊注意于男性消費者及各公司，注意于外企。 產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。 價格:價格稍高于競爭廠家。 配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。 服務(wù):供應全面的物業(yè)管理。 廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣揚高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。 討論與開發(fā):增加25%的費用以依據(jù)顧客預購狀況作準時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿意。 市場營銷討論:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。 一、行動方案 策略陳述書闡述的是用以

44、達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等詳細行動。 二、估計盈虧報表 行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項估計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。 三、掌握 方案的最終一部分為掌握，用來掌握整個方案的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)覺未能達到目標的部門。 市場營銷方案更注意產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必需學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷方案。 房地產(chǎn)營銷方案的

45、內(nèi)容 在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷方案非常重要。一般來說，市場營銷方案包括: 1、方案概要:對擬議的方案賜予扼要的綜述，以便管理部分快速掃瞄。 2、市場營銷現(xiàn)狀:供應有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。 3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及方案必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。 4、目標:確定方案在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。 5、市場營銷策略:供應用于完成方案目標的主要市場營銷方法。 6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少? 7、估計盈虧報表:綜述方案估計的開支。 8、掌握:講解并描述方案將如何監(jiān)控。 銷

46、售個人述職報告9 回顧過去幾個月的工作，其工作的成果是在俱樂部領(lǐng)導的正確指導下，在各部門同事的協(xié)力關(guān)心和支持下，與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠進展的戰(zhàn)略和目標，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，本年度個人主要重點工作有以下方面： 一、完善制度管理 因俱樂部在短期內(nèi)，內(nèi)部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響，依據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和轉(zhuǎn)變不足之

47、處，詳細有： 1、轉(zhuǎn)變球童獎罰方式及球童維護場地責任制， 2、完善接包處、動身臺、練習場崗位制度及流程， 3、健全管理人員崗位職責， 4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標準， 二、加強督導執(zhí)行力度 在每項工作支配與落實中，采納上傳下達的原始模式，一級管一級的方式，支配事情到個人，責任到個人的原則，誰領(lǐng)導誰負責督導落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會，每周總結(jié)管理者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會，仔細總結(jié)找出問題并準時解決問題。 三、抓培訓落實，提升服務(wù)品質(zhì) 依據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓方案，并根據(jù)方案進行實施，培訓中不實行照本宣科的培訓模式，而是結(jié)合實際工作中的閱歷不足之處加以強化

48、，舉事例及模擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導，廣泛收集客人反饋珍貴看法，將反饋看法不好方面再次進行培訓。經(jīng)過反復的加強，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)學問及質(zhì)量上有了明顯的提高。 四、建立資產(chǎn)管理責任制 為了有效地管理好部門資產(chǎn)，建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理其次責任人，做到每月定期盤點并備案，在實際工作中做到有損必賠的原則，制定了客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定， 五、儲備多元化人才 依據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量削減聘請難的問題，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培育人才，以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓，以球童為主部分人已參加車庫、接包員、動身臺崗位培訓工作。 六、工作中的不足 雖然在實踐工

49、作中努力地做了不少工作，也轉(zhuǎn)變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著許多問題和不足， 工作中的問題： 1、加強員工的自覺性還不夠， 2、崗位管理人員工作方案性、組織性有待提高， 3、個人仆人翁意識淡薄， 自身的不足： 1、創(chuàng)新思路匱乏， 2、執(zhí)行力度偏差， 七、總結(jié)閱歷： 通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓學習等方面工作，大家也能仔細接受與執(zhí)行，通過整體的轉(zhuǎn)變。這讓我有所體會的是：只有嚴格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進步。 八、下步工作方案： 針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個方面： 1、制定管理人員職責工作主要體現(xiàn)： 1)制定全年月工

50、作方案，具體表述每月執(zhí)行工作重點， 2)制定每月工作問題總結(jié)，如何解決問題，落實的狀況， 3)制定每周工作會議，協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的狀況， 4)制定每天工作檢查，發(fā)覺問題，訂正問題的狀況， 2、崗位工作支配與督導執(zhí)行 1)支配月工作固定事項，月培訓內(nèi)容并落實檢查培訓實施效果， 2)支配周工作量，督導執(zhí)行完成狀況， 3)支配日工作，執(zhí)行檢查工作標準和規(guī)范， 3、樹立員工仆人翁的思想 1)加強員工責任感，仔細執(zhí)行制度，不要流于形式， 2)多傾聽員工建議和看法，發(fā)揮員工的想象力，有效建議準時 接受， 4、加強自身提高： 1)加強管理學問學習，提升管理力量， 2)創(chuàng)新工作方式方法，提高工作效率， 總結(jié)

51、過去的不足和吸取的閱歷，為此在XX年里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，嚴格要求自己，努力學習，提高工作效率，主動響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。 銷售個人述職報告10 敬重的領(lǐng)導： 您好！ 時間過的飛速，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20xx年來到公司，我的成長是自不待言的，以下就是我20xx年來的述職報告： 一、工作績效述職 首先，特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。同時，向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應手，也由于有你們的關(guān)心。我

52、才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對比相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項公司支配的工作任務(wù)。 二、工作心得和體會 雖然始終從事房地產(chǎn)這個工作，但是我發(fā)覺要學習的地方還是許多，通過向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內(nèi)熟識了工作流程，明確了工作方向，提高了工作力量，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路。 我非常感謝公司，給了我許多的學習機會，也盼望公司日后也能連續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓工作，我盼望能通過學習不同的學問，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。 三、深化市場調(diào)查，親密協(xié)作銷售部，抓市場經(jīng)濟 左麟右李演唱會期間，親密協(xié)作銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元

53、的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次協(xié)作出攤工作及協(xié)作內(nèi)部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80100元標準等。 四、抓團隊用餐 利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增加了人氣，其次為廚房削減了成本費用。并利用接待團餐的機會，仔細詢問反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。 總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還

54、沒有完全打開，需要我連續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力 1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)學問及各方面的學問學習。 2、仔細做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。 3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。 4、有方案性地支配好營銷工作。 5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。 6、親密協(xié)作酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。 非常感謝各位領(lǐng)導！感謝！ ××× 20xx年1月20日 銷售個人述職報告11 敬重的領(lǐng)導： 您好！ 這一年，經(jīng)過培訓和自我學習了產(chǎn)品學問，經(jīng)過對各種渠道的拓展，也有自我的一些總結(jié)。經(jīng)過觀看和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方