企業(yè)文化機(jī)制思考

1、企業(yè)文化機(jī)制思考企業(yè)文化是一切著眼于人的管理文化，以人為本是企業(yè)文化建設(shè)中的核心，最直接的體現(xiàn)形式是機(jī)制，機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)的有形載體，不斷完善和加強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的機(jī)制建設(shè)，就抓住了企業(yè)文化建設(shè)的根本。 機(jī)制作為制度文化的重要組成部分，不但體現(xiàn)企業(yè)的管理個(gè)性，也直接影響著企業(yè)的發(fā)展走向。機(jī)制是企業(yè)管理系統(tǒng)中的組織、過程、方式和相互作用的具體表現(xiàn)，是否先進(jìn)科學(xué)，符合企業(yè)自身發(fā)展規(guī)律，直接影響著企業(yè)發(fā)展的快慢和效益的高低。建立和完善規(guī)范的、科學(xué)的機(jī)制體系，不僅在于機(jī)制是以人為本的重要載體，還在于通過良好的機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。探索企業(yè)文化建設(shè)與機(jī)制建設(shè)的關(guān)系，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下就顯得更有

2、意義。 一、建立和完善有效的激勵(lì)機(jī)制。 企業(yè)的根本目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。以生產(chǎn)利潤(rùn)為社會(huì)服務(wù)，這是企業(yè)的本質(zhì)屬性所決定的，是企業(yè)的中心任務(wù)。企業(yè)作為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)組織，這一屬性決定了企業(yè)文化的發(fā)展走向和基本定位。企業(yè)文化作為一種先進(jìn)的管理載體，其落腳點(diǎn)就要緊緊圍繞企業(yè)的中心任務(wù)來探索和研究如何開發(fā)人的潛能、鼓勵(lì)員工盡心盡力、提高企業(yè)效益和勞動(dòng)生產(chǎn)率，如何提高員工的積極性，并對(duì)員工的積極性、主動(dòng)性進(jìn)行持續(xù)耐久的“保鮮”。因此，建立常態(tài)的激勵(lì)機(jī)制成為企業(yè)文化研究的基本課題。從實(shí)踐分析，激勵(lì)機(jī)制至少體現(xiàn)在四個(gè)方面，一是科學(xué)的動(dòng)態(tài)的用人管理制度，二是公正的物質(zhì)利益分配制度，三是明朗的可操作的約束制度。

3、四是人性化管理的道德制度。這四個(gè)方面構(gòu)合成了一種持久耐力的企業(yè)支架。第一種使人在“流水不腐”的競(jìng)爭(zhēng)之中，防止惰性和經(jīng)驗(yàn)的累贅，在與時(shí)俱進(jìn)的社會(huì)大環(huán)境中始終保持一種昂奮的精神狀態(tài)，并不斷發(fā)現(xiàn)員工的最佳優(yōu)勢(shì)。以保持高的工作效率，創(chuàng)造好的工作效益。第二種是對(duì)所付出勞動(dòng)的有價(jià)體現(xiàn)，用可視的物質(zhì)衡量和肯定工作和勞動(dòng)價(jià)值。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制賦予了“不患寡，而患不均”這一傳統(tǒng)觀念的積極內(nèi)涵，使付出的勞動(dòng)得到相應(yīng)的有償肯定。如果付出與得到不平衡，或者同樣的付出得不到同樣的價(jià)值報(bào)酬，甚至出現(xiàn)背反現(xiàn)象，就會(huì)帶來潛在的心理阻抗，產(chǎn)生無形的和消極的“心理不均”的負(fù)面影響，以至挫傷多勞者的積極性。第三種是以紀(jì)律規(guī)范為主要內(nèi)容

4、的約束機(jī)制建設(shè)。關(guān)于這個(gè)方面的內(nèi)容，本文將在下面論述。四是人性化的道德成本管理。這一點(diǎn)已經(jīng)引起越來越多企業(yè)的關(guān)注。道德成本的高低不但直接影響企業(yè)的利益，也影響企業(yè)的社會(huì)形象和信譽(yù)度。加強(qiáng)道德成本核算，降低以至防止道德成本的副作用，成為有識(shí)之士在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)中加強(qiáng)教育和管理的內(nèi)容之一。構(gòu)筑和運(yùn)用先進(jìn)的機(jī)制文化，建設(shè)可以展示員工能力和水平的平臺(tái)，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、行政的、教育的等激勵(lì)手段，使員工的積極性得到調(diào)動(dòng)，企業(yè)也會(huì)在良性管理的同時(shí)實(shí)現(xiàn)增效的目的。 激勵(lì)作為符合人的心理特點(diǎn)的管理手段，既能體現(xiàn)以人為本管理文化的特點(diǎn)，也能最大限度的發(fā)揮人在企業(yè)中的主體性。通過這一紐帶，增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感，使員工的利益與

5、企業(yè)的利益結(jié)合在一起，形成興衰成敗的利益共同體；從心理上解決許多企業(yè)目前存在的“上下心理背反”的現(xiàn)象。真正以企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神為核心，以健康的群體共識(shí)和群體行為為基礎(chǔ)，以激勵(lì)人、感召人的文化為引導(dǎo)，依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造性，自覺的挖掘企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，開發(fā)和利用企業(yè)的文化資源，建立包括人際關(guān)系在內(nèi)的良好的文化氛圍，在激勵(lì)中提高員工的思想文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)水平，形成“上下同欲”、有益于企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的健康氛圍。 二、建立和實(shí)施公平的約束機(jī)制。 約束即廣義的紀(jì)律，是必不可少的管理手段，可以說，沒有約束就沒有管理。企業(yè)作為一個(gè)相互配合作業(yè)的利益共同單元，需要有一定

6、的程序和規(guī)定來約束規(guī)范人們的行為，以保證企業(yè)統(tǒng)一指揮、科學(xué)決策、有效生產(chǎn)和有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)的形勢(shì)下，建立和不斷完善公平的約束機(jī)制，比任何時(shí)候都顯得重要，但關(guān)鍵是實(shí)施。因?yàn)閷?shí)施的力度、結(jié)果既體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的管理水平，更體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值取向、素質(zhì)水平以及人文文化的健康程度。實(shí)施過程中要以公正、透明為原則，以程序?yàn)橹骶€，以尊重人、理解人為前提，覆蓋每一個(gè)層面，涉及每一個(gè)系統(tǒng)和崗位，不留死角，形成“凡事有人監(jiān)督、凡事有人管理、凡事有章可循、凡事有人考核”的網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)加大紀(jì)律成本對(duì)企業(yè)員工的約束力，使員工的行為必須符合企業(yè)的規(guī)范，防止和避免出現(xiàn)因約束不利帶來的副效應(yīng)和損失。約束和規(guī)范對(duì)員工來說

7、必須是公平和持續(xù)的，堅(jiān)持在同一要求和規(guī)則下實(shí)施，防止因人而異的失衡操作，減弱約束規(guī)范的效力。要按照企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計(jì)和目的，培養(yǎng)員工的思想、行為以及習(xí)慣，使之與企業(yè)要求相一致，把遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范作為企業(yè)人的自覺行為來強(qiáng)化，形成具有企業(yè)文化特色的員工隊(duì)伍，日本的三菱、美國(guó)的通用、中國(guó)的海爾、三角集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)說明了這一點(diǎn)。 三、建立和完善有效的預(yù)警機(jī)制。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，企業(yè)時(shí)時(shí)都面臨著風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)浪，要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，就要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，按照市場(chǎng)的不斷變化來及時(shí)調(diào)整駕馭市場(chǎng)的決策。同時(shí)，還要重視預(yù)警機(jī)制的建設(shè)。這是以人為本企業(yè)文化中防止“意外”和“陷阱”的“警惕文化”，三國(guó)演

8、義中把這種“警惕文化”演繹的淋漓盡致。在步入WTO圈，“與狼共舞”的經(jīng)濟(jì)全球化下，加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制建設(shè)更顯得特別重要。建設(shè)企業(yè)文化的任務(wù)之后一是要把企業(yè)高層次的愿望變成職工的日常行為和習(xí)慣，不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)的占有份額。加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制建設(shè)正是為了達(dá)到這一目的。供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)政企分開以后，以完全的企業(yè)身份進(jìn)入市場(chǎng)，就要按照市場(chǎng)規(guī)則進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，轉(zhuǎn)變包括管理、經(jīng)營(yíng)、思維方式在內(nèi)的種種觀念已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。為了適應(yīng)這一點(diǎn)，當(dāng)前要加強(qiáng)以下方面的預(yù)警。一是成本預(yù)警。搞好包括文化成本在內(nèi)的成本核算，防止非成本因素比例增加。要把成本預(yù)警納入各個(gè)環(huán)節(jié)，凡事講投入產(chǎn)出，講效益效率，減少和防止各

9、種形式的“跑、冒、滴、漏”。二是安全預(yù)警。嚴(yán)格按照“政治安全、生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)安全、形象安全”的要求進(jìn)行規(guī)范化管理。在安全方面講究唯細(xì)唯實(shí)，對(duì)各種不安全因素，寧可信其有，不可信其無，寧可小題大做，不可粗心大意。防止因?yàn)樨?zé)任心和管理問題為企業(yè)帶來想不到的政治、經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損失。三是員工行為預(yù)警。加強(qiáng)教育，提高員工的企業(yè)自豪感和企業(yè)凝聚力；警鐘常鳴，對(duì)那些可能出現(xiàn)的精神文明方面的、保密方面、廉政建設(shè)方面的事情提前防范，一則保護(hù)員工，二則保護(hù)企業(yè)，防止因個(gè)人的不軌行為給企業(yè)造成影響。四是包括決策在內(nèi)的管理預(yù)警。管理包含在各個(gè)層面和方面，不管哪一層面的管理，都要嚴(yán)格執(zhí)行管理和決策程序，以企業(yè)的效益和利益為中軸線，不做有損企業(yè)利益、違背國(guó)家法