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文檔簡介
1、行政財務后勤檢查記錄(二O 一 0年三季度)根據(jù)院內工作安排,本季度行政財務后勤財務在*同志組織下,由*等組成檢查小組,于2008年10月16日至18日對全院各科室進行了檢查,具體檢查情況如下: 一、兒科:在科室管理方面,科室各項規(guī)章規(guī)章制度建立落實較 好,獎懲落實到位,科主任手冊記錄詳細,病區(qū)、工作區(qū)衛(wèi)生情 況整體較好,科內重要儀器設備管理較好。醫(yī)務人員儀表整潔, 發(fā)放顧客滿意度調查表 3張,家屬反映較好。'.存在問題:病區(qū)走廊不夠清潔,院感資料登記不齊,部分醫(yī)務人 員未佩戴胸卡,顧客關懷系統(tǒng)工作開展不夠全面,消防設施有責任人,但責任人不會使用。兒科得分:93 o二、婦產(chǎn)科:科室管理
2、方面,科室各項規(guī)章規(guī)章制度建立落實較 X好,科主任手冊記錄詳細,病區(qū)、工作區(qū)衛(wèi)生情況整體較好,醫(yī) 務人員儀表整潔,科內消防設施完好,有責任人。科內重要儀器 設備使用有登記。存在問題:病區(qū)衛(wèi)生員工作不到位,病人反映衛(wèi)生員說腰疼,請 病人自己打掃房間,院感工作落實不好,有部分工作人員未佩戴 胸卡,產(chǎn)婦家屬投訴待產(chǎn)室護士上班在電腦上打撲克,服務態(tài)度較差。婦產(chǎn)科得分:三、兒??疲汗ぷ鲄^(qū)衛(wèi)生情況整體較好,醫(yī)務人員儀表整潔,發(fā) 放顧客滿意度調查表1份,兒童家長反映較好,顧客關懷系統(tǒng)工 作落實較好,對兒童預防接種后出現(xiàn)的反應能進行跟蹤觀察。存在問題:科內規(guī)章制度建立落實工作完成不夠完善,科內物品及資料擺放雜
3、亂,部分醫(yī)務人員未佩戴胸卡, 有上班人員不穿工 作服等現(xiàn)象,科內執(zhí)行收費不規(guī)范,存在未開處置單,無姓名等 現(xiàn)象。兒??频梅郑?6 o四、婦??疲涸诳剖夜芾矸矫妫剖腋黜椧?guī)章規(guī)章制度建立較好,; 獎懲落實有記錄,科主任手冊記錄詳細,科內布置整潔,醫(yī)務人 員儀表整潔,發(fā)放顧客滿意度調查表 1張,家屬反映較好。存在問題:部分醫(yī)務人員未佩戴胸卡, 規(guī)章制度仍需進一步落實完善,顧客投訴接待處理工作要加強。婦??频梅郑?3 o五、藥劑科:工作區(qū)衛(wèi)生情況整體較好,醫(yī)務人員儀表整潔,上班人員與排班表相符。存在問題:科內規(guī)章制度需進一步建立完善弁落實到位,部分醫(yī)務人員未佩戴胸卡,勞動紀律觀念不強。藥劑科得分:9
4、1 o六、放射科:科內衛(wèi)生較好,工作人員知曉院周會內容。存在問題:科內規(guī)章制度的建立落實情況不夠完善,各項登記不全,工作人員未穿工作服,有串崗現(xiàn)象,科內設備保養(yǎng)與維護登記不全。放射科得分:88。'七、眼科:科內衛(wèi)生較好,儀器保養(yǎng)做得較好。存在問題:科內規(guī)章制度不全,醫(yī)務人員儀表不整潔。眼科得分:93。八、口腔科:存在問題:科內規(guī)章制度不全,科內衛(wèi)生狀況較差,院感工作落 實不好。口腔科得分:88。九、乳腺科:科內清潔衛(wèi)生較好,醫(yī)務人員儀表整潔,無患者投 訴現(xiàn)象。存在問題:規(guī)章制度建立不夠完善,科內儀器使用情況登記不全 乳腺科得分:93 o十、B超室:科內清潔較好,醫(yī)務人員儀表整潔。存在問
5、題:規(guī)章制度建立不完善,獎懲未落實,傳達院周會內容 滯后,工作人員勞動紀律觀念不強,科內重要儀器使用、保養(yǎng)登 記不全。B超室得分:94。十一、皮膚科:醫(yī)務人員儀表整潔,無患者投訴。存在問題:規(guī)章制度建立不完善,科內衛(wèi)生不徹底,工作人員勞 動紀律觀念不強。皮膚科得分:93 。十二、檢驗科:科內規(guī)章制度建立較完善,清潔衛(wèi)生較好,科內工作人員知曉院周會內容,??瀑Y料登記齊全。存在問題:制度落實與獎懲未到位,院感工作需進一步落實。工作人員儀表不夠整潔。檢驗科得分:97 o十三、財務科:科室清潔衛(wèi)生較好,工作人員勞動紀律觀念較強。存在問題:規(guī)章制度建立需進一步落實,資料待完善。 財務科得分:94。十四、醫(yī)務科、護理部:科內工作制度建立完成較好,院周會內容知曉,各項工作落實較好。存在問題:科內清潔衛(wèi)生需
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