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1、信息化人才培養(yǎng),個問題與條出路-點(diǎn)亮網(wǎng) 對于當(dāng)前我國信息化人才培養(yǎng)面臨的問題,筆者認(rèn)為主要集中在以下八個矛盾: 第一,信息化人才的培訓(xùn)多而有品牌的、有含金量的培訓(xùn)少。翻開與相關(guān)的報紙、雜志,各種培訓(xùn)名目繁多,但是,真正能夠給管理者帶來實效的培訓(xùn)項目并不多,而且,有品牌的培訓(xùn)項目不多,因此,培訓(xùn)項目魚龍混雜,也在客觀程度上影響了培訓(xùn)市場正常秩序。 第二,市場對信息化
2、人才的需求強(qiáng)烈與培訓(xùn)相對不足之間的矛盾。一方面是專家們預(yù)測,未來10年,我國電子商務(wù)人才缺口會達(dá)到200多萬人。緊缺的是那些能夠?qū)F(xiàn)代信息技術(shù)融合到商務(wù)管理,又具有實際操作能力的復(fù)合型人才。姑且不去追究專家們預(yù)測是否準(zhǔn)確,而另一方面,我們的培訓(xùn)可以選擇的項目不多,千篇一律,需求與供給不匹配。 第三,提高理論素養(yǎng)與提升實操能力之間的矛盾。目前的培訓(xùn)項目,往往面臨兩難的選擇:是強(qiáng)調(diào)信息化人才理論素養(yǎng)提高,還是側(cè)重信息化人才實操能力提升?當(dāng)然,要做到兩者的統(tǒng)一結(jié)合是最佳模式,然而,現(xiàn)實中做到兩者的有機(jī)結(jié)合談
3、何容易!理論與實踐兩張皮成為當(dāng)前信息化人才培訓(xùn)需要跨越的一道鴻溝。 第四,企業(yè)狀況差異與統(tǒng)一教材之間的矛盾。眾所周知,企業(yè)多種多樣,行業(yè)不同,各自的內(nèi)部狀況也不同,把如此眾多的管理人員放在一起培訓(xùn),本身就沒有對培訓(xùn)市場進(jìn)行市場細(xì)分,可想而知,即使主講教授的水平再高,眾口難調(diào),培訓(xùn)的效果肯定會打折扣。 第五,正規(guī)教育與職業(yè)培訓(xùn)之間的矛盾。如今,大專院校的優(yōu)勢在于提供正規(guī)教育,而企業(yè)需要的更多的是職業(yè)培訓(xùn)。正規(guī)的
4、學(xué)歷教育往往有嚴(yán)格的學(xué)制要求,各類課程的設(shè)計與搭配,周期也比較長,即使是項目也要2年左右時間,而企業(yè)對職業(yè)培訓(xùn)有明確的專業(yè)傾向,希望解決實際工作中遇到的問題,見縫插針,類似于“短平快”。所以,如何處理好正規(guī)教育“遠(yuǎn)水”與企業(yè)對職業(yè)培訓(xùn)“近渴”關(guān)系,成為當(dāng)前大專院校和企業(yè)都必須考慮的問題。 第六,教師隊伍的多樣化與統(tǒng)一教材之間的矛盾。目前,參與信息化人才培訓(xùn)的教師既有大專院校、科研院所的教授和研究員,也有來自企業(yè)的高管人員,甚至某些中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員,各自的文化背景、優(yōu)勢特長都有所不同,要把大家的長處統(tǒng)
5、籌到一個統(tǒng)一教材中是非常困難的。即使研究機(jī)構(gòu)主編一個學(xué)術(shù)著作,在統(tǒng)籌各位學(xué)者的不同風(fēng)格、寫作規(guī)范時,都非常困難,試想統(tǒng)籌一個跨度如此之大的培訓(xùn)統(tǒng)一教材,就更加困難了。 第七,參加培訓(xùn)人員的多樣化動機(jī)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一認(rèn)證之間的矛盾。我們知道,參加培訓(xùn)的人員存在著各種動機(jī),有的希望獲得進(jìn)入領(lǐng)域的“許可證”,有的從職業(yè)發(fā)展與未來升遷考慮,有的看好業(yè),屬于跨行業(yè)投資,希望對整個行業(yè)有所了解,如此眾多的動機(jī),往往難以通過“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”來認(rèn)證。魚目混珠的結(jié)構(gòu)必然是損害了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的威信,挫傷了參加培訓(xùn)1
6、 2 下一頁 人員的積極性。 第八,培訓(xùn)的收費(fèi)水平與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)盈利水平之間的矛盾。不容諱言,盡管所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都說自己是非盈利的或者是微利的,但是,明眼人都看得出許多培訓(xùn)項目存在暴利現(xiàn)象,甚至有些培訓(xùn)項目成為了“交錢發(fā)證”的簡單勞動。 如何化解如上矛盾,筆者建議:
7、; 第一,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)樹立打造精品培訓(xùn)的目標(biāo),從長計議,克服短期牟利的行為。必須制訂中長期培訓(xùn)規(guī)劃,整體推進(jìn)、分步實施,不斷總結(jié)經(jīng)驗。 第二,從市場需求出發(fā),為企業(yè)解決實際問題,而不是從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能力出發(fā),更不是從某個政府部門完成某些培訓(xùn)任務(wù)出發(fā)。因為,精品培訓(xùn)是需要通過市場檢驗的,企業(yè)對培訓(xùn)項目的是否認(rèn)可,是培訓(xùn)項目是否成功的試金石。 第三,強(qiáng)化師資隊伍的培訓(xùn)。師資水平的高低直接關(guān)系到培訓(xùn)項目的成敗
8、,而教師之間的交流、考核、統(tǒng)一認(rèn)識、提高授課技巧都是十分必要的。目前我們往往忽視了對師資本身的培訓(xùn),這是非常致命的。 第四,針對不同企業(yè),開展不同內(nèi)容的培訓(xùn)。也就是說,必須對不同類型企業(yè)的培訓(xùn)進(jìn)行市場細(xì)分,針對不同的目標(biāo)顧客,提供不同的培訓(xùn)內(nèi)容。 第五,嚴(yán)格控制培訓(xùn)班規(guī)模,提高培訓(xùn)門檻,杜絕魚龍混雜的現(xiàn)象。精品的培訓(xùn)不是靠人頭數(shù)量取勝,而是靠質(zhì)量取勝。當(dāng)然,這也要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)平衡好短期收益與長期收益的關(guān)系,避免急功近利的行為。 第六,也是最為重要的一點(diǎn),注重理論引導(dǎo),推廣模塊培訓(xùn),強(qiáng)化案例分析。目前來看,許多管理人員缺乏理論素養(yǎng),在國際化和信息化的雙重沖擊下,企業(yè)無法做大做強(qiáng),因此,培訓(xùn)項目必須提供必要的理論知識,同時,通過模塊化培訓(xùn),可以規(guī)避“統(tǒng)一模式”的單調(diào)僵化,而案例分析可以大大豐富培訓(xùn)的實戰(zhàn)背景
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