戰(zhàn)略性人力資源管理

1、精選ppt將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為人力資源行動(dòng)：戰(zhàn)略性人力資源管理精選ppt戰(zhàn)略和戰(zhàn)略性人力資源管理 戰(zhàn)略可定義為： 制定組織的使命、長(zhǎng)期和短期目標(biāo)以及相應(yīng)的行動(dòng)方案，其中明確認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和外部環(huán)境力量的影響，從而取得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 戰(zhàn)略性人力資源管理可定義為 戰(zhàn)略性人力資源管理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃和決策以及為所有員工協(xié)調(diào)所有人力資源職能，從而使公司取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)精選ppt戰(zhàn)略性人力資源框架經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人性化組織管理/人力資源實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施創(chuàng)造精選ppt戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn) 確定外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響 有長(zhǎng)期發(fā)展的重點(diǎn) （3-5年） 注重選擇和決策 考慮所有人員 與公司戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略相適應(yīng)精選p

2、pt人力資源在戰(zhàn)略制定階段的作用戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源職能人力資源職能人力資源職能戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源職能行政管理聯(lián)系單向聯(lián)系雙向聯(lián)系一體化聯(lián)系精選ppt戰(zhàn)略、人力資源實(shí)務(wù)、與員工行為 員工行為制造出獨(dú)特的產(chǎn)品創(chuàng)造性高長(zhǎng)期導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)合作主動(dòng)嘗試新觀念重視結(jié)果，也重視過程創(chuàng)造戰(zhàn)略工作設(shè)計(jì)-強(qiáng)調(diào)有彈性、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人自主性績(jī)效評(píng)估-長(zhǎng)期導(dǎo)向、以團(tuán)體為衡量基礎(chǔ)前程管道-比較廣，雙軌制重視人員的訓(xùn)練與發(fā)展薪資系統(tǒng)-平衡內(nèi)部與外部公平性，推行各種以組織為單位的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)人力資源的實(shí)務(wù)精選ppt針對(duì)不同的組織特點(diǎn)，識(shí)別和培養(yǎng)不同的能力識(shí)別哪些是當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中成功所必需的技能和質(zhì)素培養(yǎng)組織的關(guān)鍵能力，幫助

3、組織提高成功管理多元化和績(jī)效的能力遴選最佳的實(shí)施者和擁有所需或更大潛力的人員，幫助組織實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)透過合理的學(xué)習(xí)和能力培訓(xùn)活動(dòng)，評(píng)估和發(fā)展個(gè)人的能力精選ppt組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力成功個(gè)人能力個(gè)人能力 個(gè)人能力管理多元化管理績(jī)效當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境精選ppt當(dāng)今組織面臨的七大商業(yè)挑戰(zhàn)-鮑勃艾爾欽格與戴維阿爾瑞奇合著：人力資源挑戰(zhàn) 建設(shè)和經(jīng)營(yíng)一個(gè)對(duì)客戶需求進(jìn)行有效反應(yīng)的組織 努力成為一個(gè)高效的全球競(jìng)爭(zhēng)者 跟低成本供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)，贏取利潤(rùn) 實(shí)現(xiàn)從降低成本謀求利潤(rùn)轉(zhuǎn)而尋求推動(dòng)收入增長(zhǎng)的環(huán)境 積極有效地利用新的信息技術(shù) 吸引、培養(yǎng)和留住精英人才 在缺乏外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者享有的具競(jìng)爭(zhēng)性和促進(jìn)性的產(chǎn)業(yè)政策的條件下，實(shí)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)精選

4、ppt當(dāng)今HR經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先解決七個(gè)問題 -鮑勃艾爾欽格與戴維阿爾瑞奇合著：人力資源挑戰(zhàn) 幫助組織重組以更加高效地展開競(jìng)爭(zhēng) 重新設(shè)計(jì)HR的功能，以使組織更加關(guān)注客戶需求，更加靈活地調(diào)整成本 吸引和培養(yǎng)21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員 幫助組織持續(xù)性地進(jìn)行成本控制/管理 幫助組織與客戶更有效地合作，形成商業(yè)伙伴關(guān)系 拒絕趕時(shí)髦、操之過急和其它HR的時(shí)尚方法；堅(jiān)持HR工作的基本原則 迎接多元化的挑戰(zhàn)精選pptHR的誡條優(yōu)化戰(zhàn)略能力(戈登惠特， 密歇根大學(xué)教授) HR作為核心競(jìng)爭(zhēng)力和資源杠桿的設(shè)計(jì)者和保護(hù)者的角色 HR作為全球領(lǐng)域戰(zhàn)略能力的設(shè)計(jì)者 HR作為適應(yīng)新游戲的新人才的設(shè)計(jì)者精選pptHR實(shí)踐與經(jīng)營(yíng)相結(jié)

5、合經(jīng)營(yíng)環(huán)境經(jīng)營(yíng)理念，價(jià)值觀，戰(zhàn)略，優(yōu)先問題，目標(biāo)核心競(jìng)爭(zhēng)力薪酬/獎(jiǎng)勵(lì)制度人員晉升/繼任規(guī)劃培訓(xùn)和發(fā)展Wok & OD遴選招募/崗位調(diào)整績(jī)效管理能力個(gè)人能力團(tuán)隊(duì)能力專業(yè)能力/技術(shù)能力行為能力能力導(dǎo)向的HR制度精選pptHR戰(zhàn)略規(guī)劃將經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，組織能力與人力資源的戰(zhàn)略聯(lián)系起來經(jīng)營(yíng)為實(shí)現(xiàn)特定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而設(shè)計(jì)良好的計(jì)劃，提高企業(yè)的利潤(rùn)，例如：戰(zhàn)略聯(lián)盟/并購(gòu)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反應(yīng)迅速出售購(gòu)買資產(chǎn)全球化戰(zhàn)略劃分分析和解釋經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本原理識(shí)別最關(guān)鍵的組織能力組織必需的能力(公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力)集體的能力(技術(shù)，工藝，程序，文化)組織必須執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略/實(shí)踐：結(jié)合人力資源管理和發(fā)展體系，培養(yǎng)雇員個(gè)人能

6、力，更好地為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)精選ppt若干指導(dǎo)原則 (培養(yǎng)能力) 不存在萬能的通用能力 能力不能代替能力產(chǎn)生的效益 須關(guān)注能力的數(shù)量 能力須得到衡量 能力應(yīng)該支持HR平臺(tái)的關(guān)鍵要素 (例如，遴選，績(jī)效管理，培訓(xùn)和發(fā)展等等) 能力必須“更新”精選ppt以不同標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別的能力 個(gè)人能力 團(tuán)體/集體能力 普通能力 突出能力 特定能力 不同水平的能力 根據(jù)崗位職能分類 根據(jù)特定的群體分類精選ppt組織核心競(jìng)爭(zhēng)力 創(chuàng)新能力 優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力 領(lǐng)先的技術(shù) 高效的產(chǎn)品開發(fā) 有競(jìng)爭(zhēng)力和反應(yīng)迅速的生產(chǎn)體系 端對(duì)端的物流精選ppt個(gè)人能力突出的能力- 戰(zhàn)略思維- 決策能力- 開拓創(chuàng)新- 管理能力- 領(lǐng)導(dǎo)能力- 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

7、能力- 一般能力- 溝通能力- 人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能力- 靈活，適應(yīng)能力- 創(chuàng)新/創(chuàng)造力- 專業(yè)/技術(shù)能力-在每個(gè)特定領(lǐng)域的能力-信息技術(shù)-經(jīng)營(yíng)/行業(yè)相關(guān)知識(shí)技能-知識(shí)管理技能- 精選ppt領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新:不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)造力/革新能力關(guān)注對(duì)外部變化靈活性適應(yīng)能力具有服務(wù)動(dòng)機(jī)戰(zhàn)略思維 遠(yuǎn)見領(lǐng)導(dǎo)他人領(lǐng)導(dǎo)他人:沖突管理文化理解能力凝聚力/誠(chéng)實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)管理財(cái)務(wù)管理HR管理技術(shù)管理結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向責(zé)任服務(wù)客戶決策果斷企業(yè)家精神解決問題的態(tài)度技術(shù)上可以信賴建設(shè)人際網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人際網(wǎng)絡(luò)/溝通溝通:影響/談判人際交往技能展開合作的能力政治技巧嫻熟口頭/書面表達(dá)能力精選ppt人力資源戰(zhàn)略-人力資源管

8、理的方向性規(guī)劃精選ppt 與人有關(guān)的企業(yè)問題的方向性規(guī)劃方向性規(guī)劃.是使人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容一致的手段。提出了人力資源活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略的同盟關(guān)系戰(zhàn)略的同盟關(guān)系,有助于管理人員確定如何為支持企業(yè)戰(zhàn)略而實(shí)施人員管理.為什么需要人力資源戰(zhàn)略為什么需要人力資源戰(zhàn)略 界定實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的機(jī)遇與障礙 促使對(duì)問題產(chǎn)生新思路;引導(dǎo)和教育參與者并提供比較廣闊的視野 檢測(cè)管理行動(dòng)投入程度;開創(chuàng)一種將資源分配給具體計(jì)劃和活動(dòng)的過程 培育一種緊迫感和積極行動(dòng)精神 建立一種針對(duì)今后兩三年重點(diǎn)問題的長(zhǎng)期行動(dòng)方針 提出企業(yè)管理與管理人員開發(fā)的戰(zhàn)略要點(diǎn) 精選ppt人力資源戰(zhàn)略企業(yè)如何確定人力資源問題并通過人力資源戰(zhàn)略來解決

9、題？Eg: 對(duì)成長(zhǎng)與變化的管理方面 引進(jìn)新技術(shù)方面 實(shí)現(xiàn)并保持低成本方面 提高質(zhì)量方面 自治與協(xié)同的統(tǒng)一精選ppt 人力資源戰(zhàn)略內(nèi)容 對(duì)成長(zhǎng)與變化的管理: 隨著企業(yè)的迅速成長(zhǎng)或變化,進(jìn)行人員配置和改變?nèi)藛T的 管理方式.包括招募必須的人才,重置或重新培訓(xùn)那些不符 合需要的人員,設(shè)計(jì)新的報(bào)酬計(jì)劃,改變組織的管理方式等. 引進(jìn)新技術(shù): 更新全體人員的技能,包括在招募,教育與培訓(xùn),協(xié)同配合與 技術(shù)轉(zhuǎn)讓,組織與人員配備,項(xiàng)目管理與跨學(xué)科整合,個(gè)人技 能與開發(fā)需求評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行變革. 精選ppt 人力資源戰(zhàn)略內(nèi)容(續(xù)) 實(shí)現(xiàn)并保持低成本: 控制和降低與人員有關(guān)的成本,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員(保持合適的規(guī)模),消除

10、不必要的工作,降低福利費(fèi)用,實(shí)施按績(jī)效付酬的方案,改進(jìn)生產(chǎn)率和效率,避免由訴訟和調(diào)整產(chǎn)生的費(fèi)用. 提高質(zhì)量: 改進(jìn)組織效益,包括調(diào)整工作結(jié)構(gòu)和方式(結(jié)構(gòu),授權(quán),活動(dòng)), 吸引和保持必須的人才,改進(jìn)團(tuán)隊(duì)效益,培養(yǎng)雇員參與意識(shí)和奉獻(xiàn)精神. 自治與協(xié)同的統(tǒng)一: 使工作具有彈性,包括闡明管理哲學(xué)和政策,設(shè)計(jì)個(gè)性化的或靈活的薪酬福利計(jì)劃,加強(qiáng)管理能力 或行動(dòng)能力,建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神和組織效益. 精選ppt 管理焦點(diǎn): 靈活型組織 四種可選擇的戰(zhàn)略環(huán)境: -制度型(institutional) -創(chuàng)業(yè)型(entrepreneurial) -小生境型(niche) -靈活型(flexible) 要求緩慢變革的企業(yè)

11、需要一個(gè)強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定,謹(jǐn)慎,避免風(fēng)險(xiǎn)和細(xì)致 管理行為的組織.(如供電局,工業(yè)設(shè)備企業(yè),鐵路)快速成長(zhǎng)和快速變化的簡(jiǎn)單組織. 管理相對(duì)簡(jiǎn)單的企業(yè),沒有很多變革需求(或資源).(如:特許經(jīng)營(yíng)商,”夫妻店”,小而成熟的制造商及服務(wù)商,以及其他專門化企業(yè))對(duì)革新,創(chuàng)造,創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)的興趣表現(xiàn)為承認(rèn)變革的必要性,但前提是要保 持復(fù)雜組織中必要的管理協(xié)調(diào).(如計(jì)算機(jī)及軟件企業(yè),財(cái)務(wù)金融服務(wù)公司, 高技術(shù)制造商)精選ppt 組織復(fù)雜度與變革速度聯(lián)系框架圖高低組織的復(fù)雜度慢快 制度型 靈活型 小生境型 創(chuàng)業(yè)型 變革的速度精選ppt人力資源過程概述確定人力資源問題確定人力資源戰(zhàn)略 使雇員期望與戰(zhàn)略一致設(shè)計(jì)組織共享成功

12、評(píng)價(jià)效績(jī)確定戰(zhàn)略需要使雇員能夠創(chuàng)造好績(jī)效戰(zhàn)略性的人員配置開發(fā)有效的管理者能力開發(fā)精選ppt 確定戰(zhàn)略框架 專注于人力資源問題 制定人力資源戰(zhàn)略 使雇員的期望與戰(zhàn)略一致精選ppt確定問題的四步環(huán)境評(píng)價(jià)環(huán)境評(píng)價(jià)企業(yè)問題確定企業(yè)問題確定問題的選擇問題的選擇通過戰(zhàn)略說明問題通過戰(zhàn)略說明問題1234精選ppt確定人力資源問題的步驟圖2.界定有關(guān)業(yè)務(wù)問題,作為要采取行動(dòng)去解決的疑問和問題,并堵塞漏洞重要的問題,獲得或保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問題精選ppt環(huán)境評(píng)價(jià)未來前景理想的未來情景我們希望實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)未來分析變化分析 差距今天現(xiàn)狀今天我們所處的狀態(tài)精選ppt變化產(chǎn)生問題的來源其他組織其他組織客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣方或供應(yīng)方商

13、業(yè)模式已就業(yè)勞動(dòng)力勞動(dòng)組織外部環(huán)境外部環(huán)境人口結(jié)構(gòu)法律政治社會(huì)技術(shù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境職能效應(yīng)流程資源組織雇員與管理人員 企業(yè)戰(zhàn)略分析框架精選ppt確定人力資源問題 確定一個(gè)組織的各個(gè)層次的問題.部門化的,分權(quán)化的企業(yè)根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)單位環(huán)境評(píng)價(jià)與人有關(guān)的企業(yè)問題,從整個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)上審視這些問題,確定共性與差異. 計(jì)劃包括用一個(gè)共同的框架覆蓋企業(yè)和業(yè)務(wù)單 位問題精選ppt人力資源問題的篩選-GE人力資源問題篩選的的程序該問題發(fā)生的可能性如果該問題發(fā)生,對(duì)本企業(yè)的影響如何本企業(yè)改變,管理或控制該問題的能力精選ppt篩選問題的最重要標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)的預(yù)期篩選人力資源問題的最佳手段是看其在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

14、中的潛在利潤(rùn),將有限的資源和時(shí)間用于能使企業(yè)產(chǎn)生最大利潤(rùn)的事情.問題的選擇將隨著環(huán)境變化而變化,但最有益于建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本問題是一定的.精選ppt1991年人力資源商學(xué)院計(jì)劃中,來自25個(gè)公司的高級(jí)人力資源經(jīng)理羅列討論了他們公司認(rèn)為最重要的人力資源問題競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等常規(guī)的報(bào)酬活動(dòng)人力資源信息雇員援助多樣化的管理雇員/勞動(dòng)力文化素養(yǎng)工作生活創(chuàng)新質(zhì)量彈性工作時(shí)間遵守法律和規(guī)章人員重置管理雇員選拔福利成本控制政策雇員引導(dǎo)國(guó)際人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化管理人員重視并解決關(guān)鍵問題更加迅速地溝通和行動(dòng)真正杰出的創(chuàng)新管理變化的能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作與靈活,高效的組織與學(xué)校系統(tǒng)以及大學(xué)的合作關(guān)系

15、重新確定工會(huì)關(guān)系明顯的成本優(yōu)勢(shì),高生產(chǎn)率服務(wù)質(zhì)量高超的雇員技能精選ppt 專注于人力資源問題 -由企業(yè)變革引起的人力資源問題 改進(jìn)企業(yè)績(jī)效 -保持低成本和強(qiáng)健的現(xiàn) 金流 -改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 -有效地引進(jìn)新技術(shù) -培育高超的能力 - 保持雇員高度的奉獻(xiàn)精 神 管理成長(zhǎng)與變化 -適應(yīng)不斷變化的人員配 置需求 -開展收購(gòu)或兼并工作 -有效地進(jìn)行重構(gòu) -成為更加全球化的企業(yè)精選ppt由社會(huì)和人口結(jié)構(gòu)變化引起的問題工作態(tài)度與工作期望工作態(tài)度與工作期望適應(yīng)不斷變化的職業(yè)期望適應(yīng)對(duì)工作保障的擔(dān)心適應(yīng)薪資期望建立最佳的勞資關(guān)系遵守法律和法規(guī)保健與家庭照顧保健與家庭照顧控制保健費(fèi)用控制物質(zhì)濫用對(duì)付艾滋病滿足家

16、庭照顧需求重新制定退休福利勞動(dòng)力變化勞動(dòng)力變化克服初級(jí)人才短缺克服技能不足幫助貧困的青年人管理多樣化的勞動(dòng)力適應(yīng)老齡化的的勞動(dòng)力適應(yīng)將婦女作為主要?jiǎng)趧?dòng)力為有殘障的工人提供工作條件精選ppt制定人力資源戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃的發(fā)展 -起源 -20世紀(jì)60年代和70年代 -20世紀(jì)80年代 人力資源戰(zhàn)略定義 使人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容一致的手段,幫 助管理人員預(yù)見和管理日益加速甚至紛亂的變化精選ppt 戰(zhàn)略管理的框架 戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段: 戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃-環(huán)境評(píng)價(jià)階段-戰(zhàn)略制定階段-戰(zhàn)略實(shí)施階段精選ppt 戰(zhàn)略管理過程環(huán)境評(píng)價(jià)環(huán)境評(píng)價(jià)制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施掃描外部及內(nèi)部環(huán)境評(píng)價(jià)/修改使命

17、,愿景將期望,組織,人以及 績(jī)效管理結(jié)合起來評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì),弱點(diǎn),機(jī)會(huì)以及威脅(SWOTs)確定戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)用系統(tǒng)與技術(shù)確定核心競(jìng)爭(zhēng)能力確定戰(zhàn)略問題分配資源評(píng)價(jià)效益精選ppt制 定 戰(zhàn) 略. 管理人員界定或確定本企業(yè)的使命管理人員界定或確定本企業(yè)的使命,愿景以及企業(yè)價(jià)值愿景以及企業(yè)價(jià)值 觀觀,設(shè)定本組織的戰(zhàn)略方向設(shè)定本組織的戰(zhàn)略方向. 將以上確定的結(jié)論轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略目標(biāo)和廣義的行動(dòng)過程將以上確定的結(jié)論轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略目標(biāo)和廣義的行動(dòng)過程,包括實(shí)現(xiàn)上述內(nèi)容的計(jì)劃包括實(shí)現(xiàn)上述內(nèi)容的計(jì)劃,項(xiàng)目以及程序項(xiàng)目以及程序. 在此基礎(chǔ)上確定營(yíng)運(yùn)計(jì)劃和目標(biāo)在此基礎(chǔ)上確定營(yíng)運(yùn)計(jì)劃和目標(biāo)(由經(jīng)營(yíng)單位或職能部由經(jīng)營(yíng)單位或職能部 門門)

18、,通過制作預(yù)算和資本決策過程進(jìn)行資源分配通過制作預(yù)算和資本決策過程進(jìn)行資源分配. 各單位各單位,團(tuán)隊(duì)及個(gè)人針對(duì)具體績(jī)效目標(biāo)制定自己的行動(dòng)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人針對(duì)具體績(jī)效目標(biāo)制定自己的行動(dòng)計(jì)劃計(jì)劃精選ppt 戰(zhàn)略制定過程的要素上下關(guān)系戰(zhàn)略方向(使命,愿景,價(jià)值觀)戰(zhàn)略目標(biāo),計(jì)劃和程序 行動(dòng)計(jì)劃 公司 行動(dòng)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,目標(biāo)和預(yù)算 行動(dòng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)單位或職能部門個(gè)人或單位的績(jī)效計(jì)劃個(gè)人或單位精選ppt 實(shí)踐中的規(guī)劃活動(dòng) 建立應(yīng)急戰(zhàn)略 采取靈活規(guī)劃精選ppt 例行計(jì)劃與靈活計(jì)劃的比較例行的 靈活的-強(qiáng)調(diào)線性,增量計(jì)劃;以歷史分析作為確 -強(qiáng)調(diào)未來分析;研究不連續(xù)的情況和新情 定未來問題和重點(diǎn)的根據(jù)(“常規(guī)智慧”占 況

19、 上風(fēng))-假設(shè)環(huán)境變化是緩慢,漸進(jìn)和可預(yù)測(cè)的; -假設(shè)變化是迅速甚至猛烈的;迫切需要預(yù) 因此采取長(zhǎng)期計(jì)劃范圍 見和管理,而不只是適應(yīng)變化-趨向于評(píng)價(jià),修改和提煉現(xiàn)有計(jì)劃(例如 -趨向于”重新開始 滾動(dòng)五年計(jì)劃)-非常系統(tǒng)的,正規(guī)的,有根有據(jù)的,按部就 -以數(shù)據(jù)為根據(jù)的,靈活的,交互式的,反復(fù)討 班的計(jì)劃制定過程;多層次”上報(bào)”和審定 論的過程;界定并闡明要緊的問題 計(jì)劃-將計(jì)劃作為一種產(chǎn)品-作為一種行動(dòng) -將計(jì)劃作為促進(jìn)戰(zhàn)略思考和創(chuàng)新的手段- 承諾職能部門發(fā)起,直線部門參與. -直線部門發(fā)起,職能部門參與精選ppt企業(yè)發(fā)展階段第一階段第一階段(初始初始): 啟動(dòng),創(chuàng)業(yè)精神,奠定管理基礎(chǔ).在人力

20、資源方面需要建立基本檔案 保存, 雇傭以及薪酬制度.第二階段第二階段(職能發(fā)育職能發(fā)育):技術(shù)專門化,職能領(lǐng)域的發(fā)育,擴(kuò)大產(chǎn)品線和市場(chǎng),組織結(jié)構(gòu)和管理流程更加正規(guī).人力資源方面需要找到適當(dāng)人員,對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn).第三階段第三階段(控制發(fā)展控制發(fā)展): 面對(duì)短缺的資源,新的收購(gòu)以及多樣化的產(chǎn)品線,需要更為理性專業(yè)的管理.第四階段第四階段(功能整合功能整合):帶來多樣化經(jīng)營(yíng),權(quán)力下放,產(chǎn)品小組或部門及項(xiàng)目管理.在人力資源方面需要協(xié)調(diào)與整合不斷發(fā)展的培訓(xùn),薪酬,招聘以及政策實(shí)施活動(dòng).第五階段第五階段(戰(zhàn)略整合戰(zhàn)略整合):由于靈活性,適應(yīng)性以及跨職能整合進(jìn)一步發(fā)展,要求團(tuán)隊(duì)合作.精選ppt制定人力資源戰(zhàn)

21、略-雙向人力資源規(guī)劃自上而下的規(guī)劃自上而下的規(guī)劃提供戰(zhàn)略框架一般由公司層流向部門層 長(zhǎng)期為企業(yè)戰(zhàn)略而進(jìn)行的環(huán)境評(píng)價(jià)的一部分或者是獨(dú)立的工作由管理人員和人力資源職能人員對(duì)計(jì)劃的人力資源含義作出評(píng)價(jià)企業(yè)計(jì)劃過程的一部分,或者闡明與人有關(guān)的問題的單獨(dú)人力資源規(guī)劃 自下而上的規(guī)劃自下而上的規(guī)劃 設(shè)計(jì)具體行動(dòng) 一般由部門向上提交,由公司審議 短期 鑒別戰(zhàn)略趨勢(shì)與問題框架 中的問題 由管理人員和人力資源職 能人員對(duì)計(jì)劃的人力資 源含義作出評(píng)價(jià) 對(duì)特殊問題或有關(guān)主題的 分析,預(yù)測(cè)和規(guī)劃 監(jiān)控與報(bào)告解決問題的進(jìn)展b目的方法時(shí)間范圍環(huán)境分析含義分析完整的規(guī)劃評(píng)價(jià)與控制精選ppt 人力資源戰(zhàn)略的制定與實(shí)施環(huán)境評(píng)價(jià)

22、環(huán)境評(píng)價(jià)整體過程: 人力資源被作為環(huán) 境評(píng)價(jià)的組成部分并列過程: 平行而互相影響的環(huán) 境評(píng)價(jià);人力資源問 題影響到整個(gè)評(píng)價(jià)結(jié) 果單獨(dú)過程: 環(huán)境評(píng)價(jià)針對(duì)人力資源; 評(píng)價(jià)以往企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人 力資源問題的重視程 度 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定企業(yè)戰(zhàn)略涵蓋所有職能領(lǐng) 域,包括人力資源人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 一起制定人力資源戰(zhàn)略被制定為一 個(gè)單獨(dú)的職能計(jì)劃(由職 能部門,整個(gè)公司或業(yè) 務(wù)部門制定)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施人力資源管理:組織,能 力,績(jī)效管理合在一 起精選ppt人力資源戰(zhàn)略的制定和實(shí)施 替代方法: 單獨(dú)制定一個(gè)人力資源計(jì)劃,其準(zhǔn)備及思考過程都與總體企業(yè)戰(zhàn)略分開進(jìn)行;缺乏相應(yīng)的,嚴(yán)格的企業(yè)戰(zhàn)略制定活動(dòng). 人力

23、資源職能部門戰(zhàn)略: 職能部門計(jì)劃有助于更廣義人力資源戰(zhàn)略的制定,但它對(duì)整個(gè)人力資源戰(zhàn)略只起配合作用. 整體化過程: 在研究環(huán)境變化時(shí),同時(shí)研究人力資源問題及其他企業(yè)有關(guān) 問題. 精選ppt 行動(dòng)計(jì)劃與資源 行動(dòng)計(jì)劃: 說明將如何傳達(dá)和執(zhí)行戰(zhàn)略. 資源分配: 制作預(yù)算 預(yù)算影響: 為計(jì)劃,控制和監(jiān)督財(cái)務(wù)資源的使 用提供了一種詳盡的工具.精選ppt大型石油公司”企業(yè)復(fù)興過程”戰(zhàn)略使命,愿景,價(jià)值觀,目標(biāo)和戰(zhàn)略戰(zhàn)略首次展示與復(fù)審結(jié)構(gòu)分權(quán)化業(yè)務(wù)單位重點(diǎn)授權(quán)委托流程管理流程報(bào)告與信息質(zhì)量管理獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬承認(rèn)人員招聘雇員參與高級(jí)管理人員教育管理多樣化職業(yè)管理精選ppt 戰(zhàn)略實(shí)施要素明確的明確的愿景,使命,價(jià)值

24、觀,戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)工作/任務(wù)設(shè)計(jì),授權(quán)人員配備培訓(xùn)與開發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)/獎(jiǎng)勵(lì)隱含的隱含的共同的價(jià)值觀和期望非正是關(guān)系,信息與影響網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,合作及競(jìng)爭(zhēng)職業(yè)期望和計(jì)劃動(dòng)機(jī)與奉獻(xiàn)/持續(xù)學(xué)習(xí)以績(jī)效為導(dǎo)向使期望一致組織建設(shè)能力開發(fā)績(jī)效管理 評(píng)價(jià)與控制評(píng)價(jià)與控制精選ppt評(píng)價(jià)與控制的標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境評(píng)價(jià)是否充分,徹底,客觀,恰當(dāng) 確定和掃描問題的過程是否徹底,基于標(biāo)準(zhǔn),適合本企業(yè) 形成戰(zhàn)略的過程是否經(jīng)過充分的醞釀,認(rèn)真的思考,有數(shù)據(jù)根據(jù),反復(fù)調(diào)整并針對(duì)重要問題 行動(dòng)計(jì)劃,所分配的資源,標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效成果是否與戰(zhàn)略目標(biāo),計(jì)劃及方案緊密相關(guān)精選ppt 使雇員的期望和戰(zhàn)略一致 塑造雇員期望 -實(shí)施變革 -利用管理杠桿 指明戰(zhàn)略方

25、向 -使命:清晰的目的 -愿景:未來情景腳本 -價(jià)值觀與信念 -加強(qiáng)溝通 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標(biāo) -與計(jì)劃過程的聯(lián)系 -注重結(jié)果 改變文化 -隱含的文化和明確的文化 -管理文化變革 -行為變革方法 領(lǐng)導(dǎo)作用 -使期望一致化的作用 -領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)精選ppt塑造雇員期望塑造雇員期望實(shí)施變革的步驟 雇員提出的問題雇員提出的問題 為什么我們應(yīng)當(dāng)改變? 外部環(huán)境 客戶需要 企業(yè)挑戰(zhàn) 計(jì)劃是什么? 理想的結(jié)果狀態(tài) 會(huì)有什么變化 轉(zhuǎn)變的步驟與目標(biāo) 實(shí)驗(yàn) 它對(duì)我會(huì)有什么影響 好處 消極影響 自由程度 你們希望我做什么? 新的相互關(guān)系 團(tuán)隊(duì)精神與合作 新的活動(dòng)/任務(wù) 新的知識(shí)學(xué)習(xí)/教育 新的績(jī)效重點(diǎn) 變革將如何進(jìn)行 接下

26、來要做什么 我如何做管理杠桿管理杠桿交流愿景,戰(zhàn)略交流愿景,戰(zhàn)略以及實(shí)施計(jì)劃討論需求,計(jì)劃與結(jié)果強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)改變結(jié)構(gòu),工作設(shè)計(jì),人員配備與開發(fā),績(jī)效制度/獎(jiǎng)勵(lì)交流行動(dòng),活動(dòng)及結(jié)果步驟步驟認(rèn)識(shí)變革的需求理解必要的變革評(píng)價(jià)與接受行動(dòng)反饋精選ppt指明戰(zhàn)略方向 使愿望與戰(zhàn)略一致交流戰(zhàn)略方向- -將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為績(jī)效目標(biāo)- -重構(gòu)文化-認(rèn)識(shí)變革的必要性 了解必須進(jìn)行的變革 評(píng)價(jià)與接受 行動(dòng) 反饋精選ppt將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)及重點(diǎn)優(yōu)先次序舉例客戶滿意度客戶滿意度完全實(shí)現(xiàn)我們對(duì)客戶(包括外部與內(nèi)部客戶)的承諾根據(jù)企業(yè)計(jì)劃,提供隨每件產(chǎn)品銷售的服務(wù)附加價(jià)值所有產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到6個(gè)將從定貨到交貨時(shí)間周期縮短到1

27、6周組織效益組織效益在全世界各個(gè)層次實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理在全世界范圍所有單位中雇員意見調(diào)查結(jié)果達(dá)到80分/百分制將工作日損失以及工人薪酬成本減少25%財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)達(dá)到行業(yè)比較組中前四位數(shù)的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)收益率22%的現(xiàn)金流成為行業(yè)中低成本產(chǎn)品及服務(wù)提供商精選ppt 管理文化變革 形成”我們?cè)诖俗鍪碌姆绞健钡囊毓芾砀軛U(外在要素)愿景,使命,價(jià)值觀,戰(zhàn)略-結(jié)構(gòu)-工作/任務(wù)設(shè)計(jì),授權(quán)-人員配備-培訓(xùn)與開發(fā)-績(jī)效制度/獎(jiǎng)勵(lì)-行為影響因素(隱含要素)共同的價(jià)值觀和期望非正式關(guān)系,信息以及有影響的絡(luò)團(tuán)隊(duì),合作以及競(jìng)爭(zhēng)精神職業(yè)期望和計(jì)劃奉獻(xiàn),上進(jìn)以及持續(xù)學(xué)習(xí)精神績(jī)效定向使期望一致組織建設(shè)能力開發(fā)績(jī)效管

28、理精選ppt 行為變革方法內(nèi)容: 團(tuán)隊(duì)建設(shè):改進(jìn)群體成員在設(shè)定目標(biāo),一起工作以及共同完成工作任務(wù)方面的互動(dòng) 重新設(shè)計(jì)任務(wù):進(jìn)行工作變革,以改進(jìn)工作績(jī)效和工作滿意度,減少人員流動(dòng)率和缺勤率 管理風(fēng)格與活動(dòng):改進(jìn)人員管理過程中的個(gè)人技能和效益 組織氣氛:改善工作條件,提高工作績(jī)效和滿意度方法: 通過收集,分析和反饋數(shù)據(jù)使雇員廣泛參與 進(jìn)行雇員調(diào)查,行為研究,建立核心小組或雇員參與變革程序; 根據(jù)預(yù)定的變革過程采取行動(dòng),包括試點(diǎn)項(xiàng)目(實(shí)行變革)和實(shí)驗(yàn)(檢測(cè)可供選擇的干預(yù)方式)精選ppt 管理者的角色 了解和鑒賞企業(yè)所在之地位,不低估被長(zhǎng)期認(rèn)可的價(jià)值觀,傳統(tǒng)以及做事方式的重要性 鼓勵(lì)正在反對(duì)舊文化的雇

29、員以及對(duì)未來有適當(dāng)想法的雇員 發(fā)現(xiàn)企業(yè)中”做得好”,即士氣高,成本低,質(zhì)量?jī)?yōu),有創(chuàng)新的與眾不同的單位,并將他們作為其他單位學(xué)習(xí)的榜樣 鼓勵(lì)并授權(quán)雇員去深化變革,包括開創(chuàng)完成任務(wù)的新方法,文化變革可采用的新方法 傳播愿景并立足愿景,將愿景作為溝通決策與行動(dòng)的框架,并在必要時(shí)對(duì)愿景進(jìn)行更新 慶賀成功-表彰人的成績(jī),正確的行為,團(tuán)隊(duì)精神以及創(chuàng)新活動(dòng)精選ppt組 織 建 設(shè)組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì) 組織設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 外部聯(lián)盟 管理結(jié)構(gòu) 非正式組織 找到適當(dāng)?shù)钠胶?確定人員配置需求確定人員配置需求 人員配置問題 預(yù)測(cè)未來人員配置需求 預(yù)測(cè)人才可獲得性 傳統(tǒng)的預(yù)測(cè)與規(guī)劃方法戰(zhàn)略性人員配置戰(zhàn)略性人員配置 人員配置的各種

30、方式 職業(yè)流動(dòng)控制精選ppt 組織設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)因素: 發(fā)展戰(zhàn)略 內(nèi)部管理 公司環(huán)境精選ppt制度型組織與靈活型組織的因素制度型組織制度型組織等級(jí)制度縱向正式的,加上非正式的直接管理者集中在高層,權(quán)力明確獨(dú)立存在,發(fā)揮咨詢,審計(jì),控制和幫助作用對(duì)組織和職業(yè)忠誠(chéng)注重穩(wěn)定,權(quán)威,控制以及風(fēng)險(xiǎn)管理靈活型組織靈活型組織網(wǎng)絡(luò)縱向與橫向非正式的,加上正式的自我,團(tuán)隊(duì)集中在基層,給適當(dāng)層次以權(quán)伙伴成為工作的組成部分,成為團(tuán)隊(duì)和客戶的一員歡迎和適應(yīng)變革和創(chuàng)新結(jié)構(gòu)溝通與交互作用模式工作指示決策職能部門 承諾對(duì)變革的態(tài)度精選ppt 管理結(jié)構(gòu)-三個(gè)主要的管理層次高層管理高層管理 確定使命,價(jià)值觀和愿景 確立戰(zhàn)略目標(biāo),

31、發(fā)動(dòng)有關(guān)企業(yè)方向的重大變革 監(jiān)控企業(yè)及團(tuán)體成果 獲得并總體分配資金資源 與重要的外方,包括股東,重要客戶,公眾等保持良好關(guān)系 保證高級(jí)管理人才的供給和效用 確定總體管理組織結(jié)構(gòu) 提供有關(guān)”我們?nèi)绾螌?shí)施管理”的理論與實(shí)例精選ppt管理結(jié)構(gòu) -三個(gè)主要的管理層次中層管理中層管理 確立每個(gè)單位的營(yíng)運(yùn)績(jī)效目標(biāo) 根據(jù)績(jī)效目標(biāo)分配資源 與其他管理層和單位交流信息 參與有關(guān)重要客戶及客戶關(guān)系的決策 開發(fā)重要的管理及專業(yè)技術(shù)人才精選ppt管理結(jié)構(gòu) -三個(gè)主要的管理層次基層管理基層管理 確定雇員績(jī)效活動(dòng),目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn) 為實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)提供培訓(xùn),教練及資源 給雇員提供有關(guān)工作績(jī)效的反饋意見 給雇員以承認(rèn),獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)

32、保證業(yè)務(wù)活動(dòng)符合既定的價(jià)值觀 與重要客戶保持聯(lián)系精選ppt找到適當(dāng)?shù)钠胶?集權(quán)與分權(quán) 全球重點(diǎn)與本地重點(diǎn) 全球聯(lián)盟 企業(yè)家精神與一致性 直線部門與職能部門精選ppt 人力資源職能管理 服務(wù)角色 組織 人員配置與開發(fā) 效率與效益的衡量精選ppt 人力資源職能部門組織分散化的服務(wù)小組分散化的服務(wù)小組 在分散化的組織里,將活動(dòng)轉(zhuǎn)到能使人力資源職能人員與直線管理人員聯(lián)系更緊密的地方.高級(jí)管理人員的資源高級(jí)管理人員的資源 為業(yè)務(wù)單位的高級(jí)管理人員提供人力資源職能服務(wù),重點(diǎn)可能是在公司高級(jí)管理人員薪酬計(jì)劃所覆蓋的高級(jí)管理人員或公司管理接班計(jì)劃所涵蓋的高級(jí)管理人員.集中化的人力資源服務(wù)集中化的人力資源服務(wù)

33、全公司范圍內(nèi)各個(gè)層次上進(jìn)行的服務(wù),制定政策,有針對(duì)性的投資以及協(xié)調(diào)好其他層次進(jìn)行的同類活動(dòng).全球化的人力資源全球化的人力資源 人力職員職能部門的國(guó)際服務(wù)功能: -制定適合地區(qū)差異的海外薪酬和福利計(jì)劃 -為在地區(qū)間流動(dòng)的管理人員提供稅收以及財(cái)務(wù)咨詢 -協(xié)助完成人員重置,包括辦理工作許可證,簽證及其他文書工作 -協(xié)助安排雇員子女入學(xué),醫(yī)療護(hù)理以及”跟蹤”其配偶就業(yè)情況 -幫助管理人員為國(guó)際調(diào)動(dòng)做好準(zhǔn)備,包括語(yǔ)言培訓(xùn)和了解文化差異.精選ppt人力資源職能部門針對(duì)的關(guān)鍵作用人力資源副總裁人力資源服務(wù)經(jīng)營(yíng)伙伴小組高級(jí)管理人員資源小組專門化的職能專業(yè)知識(shí)/服務(wù)(例如薪資調(diào)查,福利設(shè)計(jì),EEO)行政管理/日

34、常事務(wù)服務(wù)(例如HRIS,政府報(bào)告,工資冊(cè))咨詢與服務(wù)提供方服務(wù)(例如培訓(xùn),人員重置,人才尋訪)針對(duì)與人有關(guān)的問題形成的人力資源小組(每個(gè)營(yíng)運(yùn)單位中的前線戰(zhàn)略實(shí)施)與全面質(zhì)量管理或服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)形成一體為高管人員群體服務(wù)的人力資源小組(組織,接班,開發(fā),薪酬)人力資源戰(zhàn)略和政策方面的領(lǐng)導(dǎo),與營(yíng)運(yùn)單位一起經(jīng)營(yíng)共同的企業(yè)精選ppt 人力資源職能效力分析 (人力資源活動(dòng))參與經(jīng)營(yíng)參與經(jīng)營(yíng)幫助管理人員闡明經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的人力資源內(nèi)容和進(jìn)一步的經(jīng)營(yíng)需求幫助管理人員預(yù)測(cè)人力資源需求(具備必要技能的雇員)幫助管理人員進(jìn)行組織重構(gòu)或工作設(shè)計(jì)幫助管理人員改進(jìn)質(zhì)量/服務(wù)幫助管理人員評(píng)價(jià)和改進(jìn)其組織中的生產(chǎn)率提供人力資源

35、方面的意見,支持維護(hù)顧客/客戶關(guān)系的活動(dòng)組織建設(shè)組織建設(shè)確定與保持與各方面雇員的關(guān)系吸引/招募合適的人提供所需要的合格候選人訓(xùn)練管理者進(jìn)行有效的人才招募,評(píng)價(jià)和選拔幫助管理者了解雇員流動(dòng)率極其原因能力開發(fā)能力開發(fā)幫助管理人員確定其組織中的培訓(xùn)與開發(fā)需求提供符合需求的培訓(xùn)方案(內(nèi)部的或外部的)為管理人員提供在崗雇員培訓(xùn)的技能和工具推動(dòng)管理人才開發(fā)評(píng)價(jià)會(huì)推動(dòng)跨組織單位/職能的開發(fā)性人才流動(dòng)績(jī)效管理績(jī)效管理幫助管理人員確定績(jī)效目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)幫助管理人員制定和實(shí)施改進(jìn)下屬人員工作績(jī)效的計(jì)劃促進(jìn)績(jī)效反饋,教練指導(dǎo)以及強(qiáng)化活動(dòng)幫助管理人員解決下屬的工作績(jī)效問題提供吸引和留住高素質(zhì)雇員和提高工作績(jī)效的薪酬方案幫助管理人員實(shí)施薪酬管理計(jì)劃(如職位評(píng)價(jià))幫助管理人員實(shí)施獎(jiǎng)金激勵(lì)方案提供吸引和留住高素質(zhì)雇員和提高生產(chǎn)率及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的福利方案幫助管理人員實(shí)施/管理福利方案設(shè)計(jì)/幫助管理人員實(shí)施非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)/承認(rèn)管理人力資源流程管理人力資