排除辦公室安全隱患

1、.秘書實(shí)務(wù)國家精品課程秘書實(shí)務(wù)國家精品課程課程負(fù)責(zé)人：禹明華課程負(fù)責(zé)人：禹明華課程主講人：周妮、劉婕課程主講人：周妮、劉婕. 項(xiàng)目一項(xiàng)目一 營造安全舒適的辦公環(huán)境營造安全舒適的辦公環(huán)境模塊二模塊二 秘書辦事模塊秘書辦事模塊. 知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo) 1 1、安全檢查的內(nèi)容與要求、安全檢查的內(nèi)容與要求2 2、安全隱患表的填寫要求、安全隱患表的填寫要求3 3、設(shè)備故障表的填寫、設(shè)備故障表的填寫 能力目標(biāo)能力目標(biāo) 1 1、要求能夠檢查辦公室環(huán)境的安全狀況、要求能夠檢查辦公室環(huán)境的安全狀況2 2、能夠?qū)k公室安全隱患提出處理辦法、能夠?qū)k公室安全隱患提出處理辦法3 3、能夠正確填寫安全隱患表和設(shè)備故障表、能

2、夠正確填寫安全隱患表和設(shè)備故障表 教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn) 1 1、能夠?qū)k公室安全隱患提出處理辦法、能夠?qū)k公室安全隱患提出處理辦法2 2、能夠正確填寫安全隱患表和設(shè)備故障表、能夠正確填寫安全隱患表和設(shè)備故障表 教學(xué)方法教學(xué)方法 現(xiàn)場模擬、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練現(xiàn)場模擬、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練患患任務(wù)二 排除辦公室安全隱患.任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)導(dǎo)入 今天下午剛一上班，辦公室主任今天下午剛一上班，辦公室主任讓秘書高山和李萌把一些過期的，讓秘書高山和李萌把一些過期的，不需保存的文件資料給銷毀了。他不需保存的文件資料給銷毀了。他們兩人同時(shí)想到了用碎紙機(jī)銷毀這們兩人同時(shí)想到了用碎紙機(jī)銷毀這些文件，這樣既環(huán)保，將來還可做些文

3、件，這樣既環(huán)保，將來還可做成紙漿，廢物利用。李萌打開了碎成紙漿，廢物利用。李萌打開了碎紙機(jī)，把文件放到碎紙機(jī)進(jìn)口，近紙機(jī)，把文件放到碎紙機(jī)進(jìn)口，近5 5分鐘的時(shí)間過去了，聽到的只有機(jī)分鐘的時(shí)間過去了，聽到的只有機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音，而文件沒有被卷進(jìn)器轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音，而文件沒有被卷進(jìn)去的跡象。這時(shí)，脖子上繞著長長去的跡象。這時(shí)，脖子上繞著長長紗巾的李萌覺得有些奇怪，把文件紗巾的李萌覺得有些奇怪，把文件拿出來后，低頭想看看究竟哪里出拿出來后，低頭想看看究竟哪里出了問題。這一低頭不要緊，胸前的了問題。這一低頭不要緊，胸前的長紗巾一端長紗巾一端 滑進(jìn)了碎機(jī)中?；M(jìn)了碎機(jī)中。.站在一邊的高山見此情景，喊道站在一邊

4、的高山見此情景，喊道“不好不好”，迅，迅速切斷了電源。盡管如此，李萌的脖子還是被速切斷了電源。盡管如此，李萌的脖子還是被勒了一道深深的印痕，呼吸也有些急，隨后有勒了一道深深的印痕，呼吸也有些急，隨后有人把她送到了醫(yī)院。下班前，高山被喊到了經(jīng)人把她送到了醫(yī)院。下班前，高山被喊到了經(jīng)理室，受到了經(jīng)理的嚴(yán)厲批評(píng)。理室，受到了經(jīng)理的嚴(yán)厲批評(píng)。2天后，剛剛天后，剛剛恢復(fù)的李萌也被經(jīng)理狠狠地批評(píng)了。他們的問恢復(fù)的李萌也被經(jīng)理狠狠地批評(píng)了。他們的問題出在哪？今后有哪些是需要防患的呢？題出在哪？今后有哪些是需要防患的呢？.任務(wù)分析任務(wù)分析 在這次事故中，可惜那條紗巾。同時(shí)更為李萌捏了一把在這次事故中，可惜那條

5、紗巾。同時(shí)更為李萌捏了一把汗。好險(xiǎn)！幸虧是一條紗巾。如果是披肩長發(fā)，卷進(jìn)去汗。好險(xiǎn)！幸虧是一條紗巾。如果是披肩長發(fā)，卷進(jìn)去的后果會(huì)是什么？不敢想象。由些可見，消除辦公室安的后果會(huì)是什么？不敢想象。由些可見，消除辦公室安全隱患及保證設(shè)備的安全使用是極為重要的。想想如果全隱患及保證設(shè)備的安全使用是極為重要的。想想如果高山和她平時(shí)都注意到事故隱患細(xì)節(jié)，就不會(huì)讓紗巾這高山和她平時(shí)都注意到事故隱患細(xì)節(jié)，就不會(huì)讓紗巾這么長長地拖著，也就不會(huì)造成今天這種危險(xiǎn)的局面了。么長長地拖著，也就不會(huì)造成今天這種危險(xiǎn)的局面了。. 建筑物必須堅(jiān)固建筑物必須堅(jiān)固 光線充足，局部照明要達(dá)到要求光線充足，局部照明要達(dá)到要求溫度

6、適宜，擁有供暖供冷設(shè)備溫度適宜，擁有供暖供冷設(shè)備布局要注意通風(fēng)布局要注意通風(fēng)辦公室空間及座位空間要適當(dāng)辦公室空間及座位空間要適當(dāng)一、健康安全的辦公環(huán)境的基本要求一、健康安全的辦公環(huán)境的基本要求. 辦公家具要健康安全辦公家具要健康安全辦公設(shè)備的安裝操作要符合要求辦公設(shè)備的安裝操作要符合要求辦公設(shè)備、易耗品要健康安全辦公設(shè)備、易耗品要健康安全 辦公區(qū)設(shè)置消防、報(bào)警裝置辦公區(qū)設(shè)置消防、報(bào)警裝置辦公室噪音要低辦公室噪音要低. 辦公區(qū)和辦公室設(shè)置急救包辦公區(qū)和辦公室設(shè)置急救包建立相應(yīng)的規(guī)章和制度建立相應(yīng)的規(guī)章和制度室內(nèi)有符合組織目標(biāo)的裝飾標(biāo)示室內(nèi)有符合組織目標(biāo)的裝飾標(biāo)示 室內(nèi)有適當(dāng)?shù)木G色植物室內(nèi)有適當(dāng)?shù)?/p>

7、綠色植物提供的飲水符合健康、安全要求提供的飲水符合健康、安全要求. 二、辦公環(huán)境中潛在的健康、安全隱患二、辦公環(huán)境中潛在的健康、安全隱患 1 1、過度擁擠。、過度擁擠。 2 2、辦公家具和設(shè)備擺放不當(dāng)。、辦公家具和設(shè)備擺放不當(dāng)。 3 3、拖拽的電話線或者電線。、拖拽的電話線或者電線。 4 4、檔案柜、櫥阻及沒有關(guān)上抽屜檔住通道。、檔案柜、櫥阻及沒有關(guān)上抽屜檔住通道。 5 5、家具或設(shè)備有突出的棱角。、家具或設(shè)備有突出的棱角。 6 6、樓梯上沒有扶手或扶手已破壞。、樓梯上沒有扶手或扶手已破壞。. 7 7、地板打滑。、地板打滑。 8 8、柜櫥頂端的抽屜堆放的東西太多導(dǎo)致其傾倒。、柜櫥頂端的抽屜堆放

8、的東西太多導(dǎo)致其傾倒。 9 9、站在旋椅上取放東西。、站在旋椅上取放東西。 1010、在一個(gè)密閉的容器里燒水和倒熱水。、在一個(gè)密閉的容器里燒水和倒熱水。 1111、在不會(huì)操作和沒有指導(dǎo)的情況下使用設(shè)備。、在不會(huì)操作和沒有指導(dǎo)的情況下使用設(shè)備。 1212、清洗液隨便放在屋內(nèi)而且沒有封口。、清洗液隨便放在屋內(nèi)而且沒有封口。 1313、許多廢紙堆放在辦公室的一角。、許多廢紙堆放在辦公室的一角。 1414、器械破損或有危險(xiǎn)。、器械破損或有危險(xiǎn)。 1515、電線錯(cuò)綜復(fù)雜地繞在身邊和腳邊，插線板上插、電線錯(cuò)綜復(fù)雜地繞在身邊和腳邊，插線板上插滿插頭，有漏電的危險(xiǎn)。滿插頭，有漏電的危險(xiǎn)。. 1616、接線松開

9、或損壞。、接線松開或損壞。 1717、電腦著火、電腦著火. . 1818、絕緣不徹底。、絕緣不徹底。 1919、電路負(fù)荷太大。、電路負(fù)荷太大。 2020、沒有保險(xiǎn)板或者保險(xiǎn)板松開。、沒有保險(xiǎn)板或者保險(xiǎn)板松開。 2121、設(shè)備從桌上掉下來。、設(shè)備從桌上掉下來。 2222、抬舉重物。、抬舉重物。 2323、對(duì)已發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)的記錄不完全。、對(duì)已發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)的記錄不完全。 2424、安全出口被阻塞。、安全出口被阻塞。 2525、用易燃材料做煙灰缸。、用易燃材料做煙灰缸。. 2626、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，火災(zāi)警報(bào)或者滅火設(shè)、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，火災(zāi)警報(bào)或者滅火設(shè)備失靈。備失靈。 2727、防火門被鎖住、打不開或

10、者平時(shí)開著。、防火門被鎖住、打不開或者平時(shí)開著。 2828、火災(zāi)疏散注意事項(xiàng)不完整或者沒有。、火災(zāi)疏散注意事項(xiàng)不完整或者沒有。 2929、抱著大堆文件行走，視線被阻礙。、抱著大堆文件行走，視線被阻礙。 3030、光線不足或者光線刺眼。、光線不足或者光線刺眼。 3131、窩在昏暗的角落里辦公，長時(shí)間看電腦，、窩在昏暗的角落里辦公，長時(shí)間看電腦，使雙眼經(jīng)常處在疲勞狀態(tài)。使雙眼經(jīng)常處在疲勞狀態(tài)。.辦公環(huán)境安全隱患報(bào)告表辦公環(huán)境安全隱患報(bào)告表.1 1、設(shè)計(jì)安全措施、設(shè)計(jì)安全措施辦公桌和柜子避免面對(duì)室內(nèi)通道辦公桌和柜子避免面對(duì)室內(nèi)通道電線和電話線應(yīng)該弄短或用帶子捆扎在桌子夾隙內(nèi)電線和電話線應(yīng)該弄短或用帶

11、子捆扎在桌子夾隙內(nèi)設(shè)備必需經(jīng)過定期徹底檢修后才能繼續(xù)使用設(shè)備必需經(jīng)過定期徹底檢修后才能繼續(xù)使用提供合適的入口門，開閉時(shí)間不能太快提供合適的入口門，開閉時(shí)間不能太快通道應(yīng)足夠?qū)?，輪椅能進(jìn)行通道應(yīng)足夠?qū)挘喴文苓M(jìn)行360度轉(zhuǎn)彎度轉(zhuǎn)彎. 2 2、養(yǎng)成安全的工作習(xí)慣、養(yǎng)成安全的工作習(xí)慣 （1 1）每天上班第一件事便是根據(jù)氣候條件、光線明暗，）每天上班第一件事便是根據(jù)氣候條件、光線明暗，適當(dāng)調(diào)節(jié)空調(diào)、照明，確保辦公區(qū)域的適當(dāng)溫度、濕度、適當(dāng)調(diào)節(jié)空調(diào)、照明，確保辦公區(qū)域的適當(dāng)溫度、濕度、亮度及通風(fēng)等。亮度及通風(fēng)等。 （2 2）要確保走廊、樓梯等是安全的，并且沒有易燃或者）要確保走廊、樓梯等是安全的，并且沒

12、有易燃或者其他物品堆放在其中。其他物品堆放在其中。 （3 3）高處取物時(shí)應(yīng)使用折疊式工作梯。）高處取物時(shí)應(yīng)使用折疊式工作梯。 （4 4）避免從插座到機(jī)器的電線過長。）避免從插座到機(jī)器的電線過長。 （5 5）對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期保養(yǎng)和維護(hù)。）對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期保養(yǎng)和維護(hù)。 （6 6）認(rèn)真閱讀并遵守機(jī)器操作說明。）認(rèn)真閱讀并遵守機(jī)器操作說明。 （7 7）機(jī)器的危險(xiǎn)部位裝備保險(xiǎn)裝置，尤其是裁紙機(jī)）機(jī)器的危險(xiǎn)部位裝備保險(xiǎn)裝置，尤其是裁紙機(jī)。. （8 8）將機(jī)器穩(wěn)固地放在桌上和臺(tái)上。）將機(jī)器穩(wěn)固地放在桌上和臺(tái)上。 （9 9）在復(fù)印機(jī)和打印機(jī)旁分別放一個(gè)廢紙簍和一個(gè)回收簍。）在復(fù)印機(jī)和打印機(jī)旁分別放一個(gè)廢紙簍和一個(gè)

13、回收簍。 （1010）不得在走廊上奔跑或沖下樓梯等。）不得在走廊上奔跑或沖下樓梯等。 （1111）將辦公家具和設(shè)備擺放在安全的位置。）將辦公家具和設(shè)備擺放在安全的位置。 （1212）室內(nèi)最好放置綠色植物，防止空氣和視覺污染。）室內(nèi)最好放置綠色植物，防止空氣和視覺污染。 （1313）正確使用電腦，雙眼離熒光屏的距離應(yīng)在）正確使用電腦，雙眼離熒光屏的距離應(yīng)在1 1尺以上，最尺以上，最好平視，使用鍵盤、鼠標(biāo)時(shí)要盡量配合腕墊，減少手腕的疲好平視，使用鍵盤、鼠標(biāo)時(shí)要盡量配合腕墊，減少手腕的疲勞，使用電腦兩個(gè)小時(shí)以上要休息勞，使用電腦兩個(gè)小時(shí)以上要休息1010分鐘至分鐘至1515分鐘。分鐘。. （1414

14、）保持最佳的辦公姿勢(shì)，不良的站姿和坐姿很容易）保持最佳的辦公姿勢(shì)，不良的站姿和坐姿很容易引起身體的不適，坐著時(shí)膝部要比臀部略高，背部下半引起身體的不適，坐著時(shí)膝部要比臀部略高，背部下半截部分平靠在穩(wěn)固的靠椅上，不要長時(shí)間站立。截部分平靠在穩(wěn)固的靠椅上，不要長時(shí)間站立。 （1515）使用手推車來移動(dòng)笨重的機(jī)器設(shè)備或其他重物。）使用手推車來移動(dòng)笨重的機(jī)器設(shè)備或其他重物。 （1616）不亂扔煙頭等。）不亂扔煙頭等。 （1717）制定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施，使每位員工都清楚事故）制定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施，使每位員工都清楚事故發(fā)生時(shí)應(yīng)當(dāng)怎么做。發(fā)生時(shí)應(yīng)當(dāng)怎么做。. 3 3、定期檢查及時(shí)整改、定期檢查及時(shí)整改 作為

15、一個(gè)合格的秘書，要定期對(duì)辦公環(huán)作為一個(gè)合格的秘書，要定期對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行檢查，確定檢查周期，及時(shí)發(fā)現(xiàn)境進(jìn)行檢查，確定檢查周期，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除，同時(shí)對(duì)有關(guān)情況認(rèn)真隱患，及時(shí)消除，同時(shí)對(duì)有關(guān)情況認(rèn)真進(jìn)行記錄，作為今后工作考核的依據(jù)。進(jìn)行記錄，作為今后工作考核的依據(jù)。. 設(shè)備故障報(bào)告單設(shè)備故障報(bào)告單.任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施高山和李萌應(yīng)采取的措施和辦法是：高山和李萌應(yīng)采取的措施和辦法是： 1 1、上班著裝應(yīng)整潔、上班著裝應(yīng)整潔 紗巾顏色不宜過多，最好不超過三種顏色。紗巾不宜過長，特別是散落紗巾顏色不宜過多，最好不超過三種顏色。紗巾不宜過長，特別是散落的部分不宜過長，防止被掛到。的部分不宜過長，防止被掛

16、到。 2 2、碎紙機(jī)一類的辦公設(shè)備應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)維修，如、碎紙機(jī)一類的辦公設(shè)備應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)維修，如果維修不好，就應(yīng)及時(shí)報(bào)告，跟進(jìn)，使故障盡快得到解決。果維修不好，就應(yīng)及時(shí)報(bào)告，跟進(jìn)，使故障盡快得到解決。3 3、對(duì)電一類的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，處理的第一步應(yīng)及時(shí)切斷電源，防止新、對(duì)電一類的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，處理的第一步應(yīng)及時(shí)切斷電源，防止新的或更嚴(yán)重的危害產(chǎn)生。的或更嚴(yán)重的危害產(chǎn)生。4 4、出現(xiàn)這一問題，高山應(yīng)立即將李萌送到醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院。、出現(xiàn)這一問題，高山應(yīng)立即將李萌送到醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院。5 5、對(duì)這一事故，秘書應(yīng)記錄下這次事故情況，及李萌工傷情況。、對(duì)這一事故，秘書應(yīng)記錄下

17、這次事故情況，及李萌工傷情況。6 6、兩人必須認(rèn)真反思，防止類似事件再次發(fā)生。、兩人必須認(rèn)真反思，防止類似事件再次發(fā)生。.1、采取有效措施，控制事故蔓延、采取有效措施，控制事故蔓延2、迅速、準(zhǔn)確匯報(bào)情況、迅速、準(zhǔn)確匯報(bào)情況 四、正確處理突發(fā)事件四、正確處理突發(fā)事件. 火災(zāi)急救及處理措施火災(zāi)急救及處理措施 .一是要抱一些棉被、沙發(fā)墊等松軟的一是要抱一些棉被、沙發(fā)墊等松軟的物品，這樣可以減緩沖擊力。物品，這樣可以減緩沖擊力。二是選擇往樓下的石棉瓦車棚、花圃二是選擇往樓下的石棉瓦車棚、花圃草地、水池或枝葉茂盛的樹上跳，這草地、水池或枝葉茂盛的樹上跳，這樣可以減輕傷亡程度。樣可以減輕傷亡程度。三是徒手

18、跳時(shí)抱緊頭部，身體彎曲，三是徒手跳時(shí)抱緊頭部，身體彎曲，卷成一團(tuán)，這樣可以減少頭部著地的卷成一團(tuán)，這樣可以減少頭部著地的可能性。可能性。發(fā)生火災(zāi)，需要跳樓時(shí)的注意事項(xiàng)發(fā)生火災(zāi)，需要跳樓時(shí)的注意事項(xiàng).案例分析案例分析 一家公司的員工在下班回家的路上，不幸遭遇車禍身亡，其一家公司的員工在下班回家的路上，不幸遭遇車禍身亡，其家屬糾集親戚朋友家屬糾集親戚朋友2020多人沖進(jìn)公司，說是要公司的領(lǐng)導(dǎo)向死者磕多人沖進(jìn)公司，說是要公司的領(lǐng)導(dǎo)向死者磕頭?？偨?jīng)理正好外出，可死者家屬朋友不肯罷休，在公司里大吵頭?？偨?jīng)理正好外出，可死者家屬朋友不肯罷休，在公司里大吵大鬧，弄得公司一片混亂。這時(shí)，秘書小伍挺身而出，冷靜地向大鬧，弄得公司一片混亂。這時(shí)，秘書小伍挺身而出，冷靜地向死者家屬說：死者家屬說：“大家請(qǐng)冷靜，請(qǐng)讓我說幾句好嗎