海南社保局：醫(yī)保IC卡可免費(fèi)換成醫(yī)保認(rèn)同卡

1、海南社保局：醫(yī)保IC卡可免費(fèi)換成醫(yī)保認(rèn)同卡海南特區(qū)報(bào)刊發(fā)了辦張IC卡為啥這么難一文后，不少市民致電本報(bào)表示，過(guò)去使用的醫(yī)保IC卡在使用上存在諸多不便，急于更換成交通銀行（601328，股吧）新的IC卡，希望早一天告別舊卡的繁瑣，享受新卡帶來(lái)的方便。為什么長(zhǎng)期以來(lái)海南醫(yī)保IC卡在使用上存在的不便得不到根本解決，交通銀行海南省分行推出的新醫(yī)保IC卡到底能否給市民帶來(lái)真正的方便，如何緩解近期集中辦理的難題？這幾天，本報(bào)記者到省社保局和交通銀行海南省分行進(jìn)行了采訪(fǎng)，相關(guān)人士就老百姓關(guān)心的醫(yī)?？ǜ鼡Q問(wèn)題作出一一解答。新醫(yī)?？ň拖胥y行卡，每月醫(yī)保費(fèi)直接進(jìn)入卡中，不用辦理圈存、解鎖等手續(xù)一個(gè)單位新參保人數(shù)超

2、過(guò)100人的，交通銀行將安排客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)統(tǒng)一辦理1 醫(yī)保IC卡在海南省推出多長(zhǎng)時(shí)間？陸燕（省社保局醫(yī)保處調(diào)研員）：海南1994年成立海南省國(guó)際金融網(wǎng)絡(luò)有限公司推動(dòng)全省金卡工程建設(shè)，1996年1月，海南省工、農(nóng)、建、交四家商業(yè)銀行在該公司開(kāi)發(fā)的同一平臺(tái)上，共同向社會(huì)發(fā)行了具有電子存折和電子錢(qián)包功能的銀行IC卡，現(xiàn)在只作為醫(yī)?？ㄊ褂谩? 存在哪些優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)？陸燕：IC卡與普通銀行卡最大的不同，在于其具有一個(gè)智能芯片，通過(guò)圈存將社保局轉(zhuǎn)到銀行的醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)資金存入芯片中，消費(fèi)時(shí)直接從卡里扣款，在通訊條件不好的地區(qū)也可以隨時(shí)正常使用。但也正是這個(gè)特點(diǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)資金專(zhuān)款專(zhuān)用的規(guī)定，導(dǎo)致醫(yī)保I

3、C卡成本過(guò)高、必須圈存才能使用、辦卡時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等一系列問(wèn)題。3 為什么醫(yī)保IC卡功能不完善？陸燕：一方面由于原海南省城鎮(zhèn)從業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)條例關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)資金專(zhuān)款專(zhuān)用的規(guī)定；二是IC卡運(yùn)行平臺(tái)開(kāi)發(fā)較早，獨(dú)立于銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，運(yùn)行效率低，故障多；三是醫(yī)保IC卡只能收取工本費(fèi)，投入產(chǎn)出差別大，銀行發(fā)卡越多，負(fù)擔(dān)越沉重，在這方面，發(fā)卡銀行目前是在承擔(dān)著大量的社會(huì)責(zé)任。4 交行醫(yī)?？▽?zhuān)柜出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象？陸燕：是的。這個(gè)問(wèn)題我們也非常關(guān)注，據(jù)了解，一是交通銀行的醫(yī)保IC卡客戶(hù)在各發(fā)卡行中最多，加上該行在社保局附近設(shè)立了醫(yī)保IC卡專(zhuān)柜，參保單位大多選擇在交通銀行辦理醫(yī)保IC卡。目前，交通銀行海南省分

4、行發(fā)行醫(yī)保IC卡超過(guò)40萬(wàn)張，占全省發(fā)卡量的50%以上。二是隨著社保覆蓋面的擴(kuò)大，加上海南農(nóng)墾系統(tǒng)的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系近期轉(zhuǎn)入地方社保，參加醫(yī)療保險(xiǎn)的人數(shù)猛增；三是新的醫(yī)療保險(xiǎn)條例的出臺(tái)，原不能享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的退休人員今年可以享受此待遇，該部分居民集中前來(lái)辦卡。5 交行推出新醫(yī)?？ǖ谋尘埃狂R威（交通銀行海南省分行個(gè)人金融部副總經(jīng)理）：交通銀行近幾年來(lái)一直在研究將醫(yī)保IC卡并入銀行自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可行性，借助我行高效穩(wěn)定的業(yè)務(wù)系統(tǒng)改善醫(yī)保IC卡的使用環(huán)境，并在總行的支持下做了大量的前期工作。2008年11月28日，海南省人大常委會(huì)通過(guò)了關(guān)于修改的決定，明確醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)資金歸個(gè)人所有，參保人可自由支配。

5、這一政策變化，為交通銀行解決老百姓一直關(guān)心的IC卡問(wèn)題提供了條件。因此，在新政策出臺(tái)的當(dāng)天，我行即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，決定立即投入資金上百萬(wàn)元改造系統(tǒng)和設(shè)備，將醫(yī)保IC卡置換成太平洋（601099，股吧）海南醫(yī)保認(rèn)同卡。在省社保局的支持下，我行于今年4月份開(kāi)始發(fā)行新的醫(yī)?？?。6 新醫(yī)保卡有哪些變化？馬威：新的醫(yī)保卡，不僅是名稱(chēng)和畫(huà)面的變化，更主要的是以前使用醫(yī)保IC卡的煩惱基本得以解決。首先老百姓再也不用跑銀行圈存了。新的醫(yī)保卡就像我們平時(shí)使用的銀行卡一樣簡(jiǎn)單、方便，每月醫(yī)保費(fèi)直接進(jìn)入卡中，再也不用辦理圈存、更改有效期、解鎖等手續(xù)了，交通銀行的多媒體設(shè)備、95559電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機(jī)都可以

6、查詢(xún)賬戶(hù)情況。其次，當(dāng)場(chǎng)申請(qǐng)，當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)卡。如果市民不要求卡上打印姓名，可以做到當(dāng)場(chǎng)填表、當(dāng)場(chǎng)發(fā)卡。我行近期將在醫(yī)?？ㄞk卡大廳安裝2臺(tái)自助發(fā)卡機(jī)，市民可憑二代身份證，自己就可以當(dāng)場(chǎng)辦理。希望卡上有自己姓名的市民，領(lǐng)卡時(shí)間也從原來(lái)的30-45個(gè)工作日縮短到7個(gè)工作日內(nèi)。第三，功能更強(qiáng)大，用途更廣泛。不僅僅用于看病、買(mǎi)藥，凡是能刷卡的地方，都能用；銀行借記卡有的功能，它都有。自己的錢(qián)、自己支配。第四，收費(fèi)更低廉，免費(fèi)換新卡。居民申領(lǐng)醫(yī)保IC卡，需支付20元的工本費(fèi)，而新的醫(yī)?？ㄖ恍?0元工本費(fèi)。現(xiàn)在使用交通銀行醫(yī)保IC卡的客戶(hù)，則無(wú)論何時(shí)更換，工本費(fèi)全免。僅這一項(xiàng)，交通銀行就為40多萬(wàn)IC卡持卡人免除

7、400多萬(wàn)元的工本費(fèi)。最后，系統(tǒng)更穩(wěn)定，再也不用擔(dān)心電腦壞了辦不了。新的醫(yī)?？ㄊ褂媒煌ㄣy行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，完全擺脫了以前的系統(tǒng)，再不用擔(dān)心系統(tǒng)故障了。7 很多人遲遲辦不了卡的原因？馬威：為給我行醫(yī)保IC卡用戶(hù)提供用卡保障和便利，我行發(fā)行醫(yī)保IC卡近14年來(lái)，已為此累計(jì)投入4000余萬(wàn)元和大量的人力，我們的每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和自助銀行服務(wù)區(qū)都可以辦理醫(yī)保IC卡的圈存、更改有效期、查詢(xún)和打印賬務(wù)明細(xì)等日常業(yè)務(wù)。在海南省和海口市社保局的大力支持下，我行2008年開(kāi)始在海南省社保局和?？谑猩绫＞址謩e設(shè)立醫(yī)保IC卡受理專(zhuān)柜，當(dāng)客戶(hù)對(duì)個(gè)人賬戶(hù)資金產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)可以與社保局立即對(duì)帳，避免客戶(hù)在銀行和社保局之間來(lái)回奔波。新醫(yī)

8、?？?月1日推出，為避免客戶(hù)剛辦完醫(yī)保IC卡就馬上要更換新卡的麻煩，我行對(duì)今年2-3月份申請(qǐng)辦理醫(yī)保IC卡的客戶(hù)，推遲到4月份后直接發(fā)放新的醫(yī)?？āＳ捎诮衲晷罗k卡用戶(hù)特別多，盡管我們一直在加班制發(fā)新卡，還是有一部分人未能及時(shí)領(lǐng)到自己的卡，這種情況6月底可以全部辦完。8 采取哪些措施保障有序進(jìn)行？馬威：40多萬(wàn)張IC卡置換，加上大量的新辦卡，工作量非常龐大，涉及到的問(wèn)題非常多，因此，我行把醫(yī)保IC卡置換作為今年第一重要的事情來(lái)抓，每周都要由省分行一把手和分管行長(zhǎng)主持召開(kāi)1-2次推進(jìn)例會(huì)，及時(shí)解決推進(jìn)中的難題。4月份起，凡在交通銀行新辦醫(yī)?？ǖ?，已經(jīng)是新的醫(yī)保卡了。對(duì)于一個(gè)單位新參保人數(shù)超過(guò)100

9、人的，交通銀行將安排客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)統(tǒng)一辦理。對(duì)于存量客戶(hù)，交通銀行將按照參保單位，安排客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)統(tǒng)一置換；參保單位也可以派人到就近的交通銀行網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系統(tǒng)一更換。9 以前的醫(yī)?？ㄟ€能繼續(xù)使用嗎？馬威：鑒于目前新辦卡用戶(hù)過(guò)多，為避免客戶(hù)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)分擁擠，存量散戶(hù)的醫(yī)保IC卡置換暫緩，開(kāi)始置換時(shí)，交通銀行將在各媒體發(fā)布公告。還有需要提醒市民的是交通銀行以前的醫(yī)保IC卡可以繼續(xù)使用。10 采取什么措施方便老人辦卡？馬威：老弱病殘客戶(hù)，本人不能親自辦理?yè)Q卡、領(lǐng)卡、激活業(yè)務(wù)的，可出具個(gè)人授權(quán)委托書(shū)委托他人代理。委托親屬代理的，代理人需提供：代理人和委托人身份證原件及復(fù)印件，戶(hù)口本、結(jié)婚證或公安局、派出

10、所、居委會(huì)出具的能證明其親屬關(guān)系的證明，委托人本人簽名并留手印的個(gè)人授權(quán)委托書(shū)；委托他人代理的，代理人需提供：代理人和委托人身份證原件及復(fù)印件，居委會(huì)或單位出具的委托人情況證明。為給持卡人提供舒適的辦卡環(huán)境，6月1日，交通銀行位于海口市藍(lán)天路藍(lán)天麗城第一層的醫(yī)?？I(yè)務(wù)辦理點(diǎn)正式開(kāi)業(yè)，原設(shè)在社保局的專(zhuān)柜同時(shí)撤銷(xiāo)。醫(yī)?？I(yè)務(wù)常遇到的問(wèn)題問(wèn)：?jiǎn)挝粎⒓俞t(yī)療保險(xiǎn)，要求財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一為職工辦理醫(yī)保卡，請(qǐng)問(wèn)如何辦理？答：?jiǎn)挝恍杼峁┘由w單位公章的參保證明、單位批量開(kāi)卡申請(qǐng)書(shū)、單位證件復(fù)印件、授權(quán)委托書(shū)、經(jīng)辦人的身份證及復(fù)印件、申請(qǐng)人資料（包括紙質(zhì)和電子檔表格、參保個(gè)人身份證復(fù)印件）和單位名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、電話(huà)等單位資料。申請(qǐng)辦卡時(shí)，我行收取10元/卡的工本費(fèi)。問(wèn)：我的IC卡丟了，怎樣補(bǔ)辦一張?。颗f卡上的錢(qián)怎樣處理？答：您可持本人有效身份證件到指定地點(diǎn)辦理一張醫(yī)保借記卡，工本費(fèi)10元/卡，在提交補(bǔ)卡申請(qǐng)后7個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)卡（非記名卡可當(dāng)時(shí)領(lǐng)?。荒f卡上的錢(qián)，我們會(huì)在受理銷(xiāo)卡申請(qǐng)后45日內(nèi)轉(zhuǎn)入您的醫(yī)?？ɡ?，以后，您就不用再到銀行辦理圈存了。問(wèn)：醫(yī)?？ㄟ€有別的什么功能嗎？答：醫(yī)?？ㄟ€可以通過(guò)所有