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文檔簡介
1、公司標志: 公司名稱:味優(yōu)美公司簡介:味優(yōu)美以經(jīng)營蛋糕、面包、散點等食品為主,可堂食也可攜帶,以獨特的口味和經(jīng)營方式受到大家的喜愛。 公司標志設(shè)計說明:味優(yōu)美的標志設(shè)計符合市場的獨特性和識別性、注目性、通俗性、通用性、信息性、文化性、藝術(shù)性、再現(xiàn)性、延續(xù)性、時代性。標志的設(shè)計以黃色為主,給人一種甜蜜的味覺和視覺上的明快,使人們一眼就能記住和喜歡上它,在現(xiàn)代快速的都市生活中人們的壓力很大黃色在色彩中屬于暖色調(diào)可以給人們心理上一種舒服感同時也起到解壓的作用。標志上有字母C 和S ,其意思是CookeiS, 代表小甜點,面包,正是對我產(chǎn)品的綜述。味優(yōu)美的標志以一個小蜜蜂為主,蜜蜂勤勞和無私奉獻的高尚
2、品格受到大家的喜愛和贊揚,也可以由此聯(lián)想到蜂蜜的甜蜜給人們以生活的幸福感。味優(yōu)美的標志設(shè)計代表了“天天新鮮味優(yōu)美”以其為服務(wù)品牌,打開味優(yōu)美的市場走向人們的生活大家都“天天新鮮味優(yōu)美”。經(jīng)營口號:天然 ,健康 ,新鮮 ,味美經(jīng)營理念:天天新鮮味優(yōu)美,讓每個人都能回味我們的美味。公司簡介味優(yōu)美食品公司是一家專業(yè)從事面包、蛋糕、中西式點心、月餅等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn),連鎖直銷的新一代食品連鎖企業(yè)。企業(yè)本著“以科技為先導、以質(zhì)量為靈魂、以創(chuàng)新為動力”的運營原則,引進日本、港臺最新的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備;按國際標準的要求建設(shè)生產(chǎn)和質(zhì)量保證體系,并輔以科學的配方完善的工藝,締造“味優(yōu)美食品”之卓越品質(zhì)(一)、公司
3、概況及組織架構(gòu)公司名稱:味優(yōu)美食品有限責任公司企業(yè)宗旨:以科技為先導、以質(zhì)量為靈魂、以創(chuàng)新為動力企業(yè)定位:味優(yōu)美食品有限公司是致力于糕點食品系列的服務(wù)型企業(yè),致力于改善國人早餐飲食習慣,解決上班一族的飲食習慣,本著為消費者服務(wù)的心態(tài),塑造健康生活風尚,打造一流的快餐食品品牌。 企業(yè)文化:我們致力于打造一支富有溝通力、創(chuàng)新力、以及富有激情的團 隊,本著求真務(wù)實,追求卓越的精神,實現(xiàn)我們從實踐中找真知的目標。(二)、營銷環(huán)境分析(1)、宏觀環(huán)境分析1、人口統(tǒng)計在農(nóng)業(yè)大學校區(qū)有20000多名學生,消費能力強,他們是我們的主要消費目標群另外,還有2000人左右的教職工及附近許多科技市場工作人員等,他們
4、是我們的潛在消費目標群。2、經(jīng)濟狀況:目前我校大學生普遍屬于中等消費水平群體。3、文化因素:面包在清末民初時期傳入中國,發(fā)展到今天已經(jīng)受到中國人的廣泛接受,特別在中原地區(qū),面包業(yè)正蓬勃發(fā)展。有很大一部分人以面包作為早餐和夜宵。因此,面包在早餐市場占有較大的份額。(2)、行業(yè)分析1、我國糕點及面包業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:糕點及面包業(yè)在食品工業(yè)中占有一定的重要地位,其產(chǎn)品直接面向市場,直觀反映人民飲食文化水平及生活水平的高低。隨著人民的生活將由溫飽進入小康,生活質(zhì)量將進一步提高,特別是加入世貿(mào)組織后,國內(nèi)市場將進一步開放,這一切都給我國糕點及面包行業(yè)的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)和機遇。我國自改革開放以來,糕點及面包行業(yè)得
5、到了較快的發(fā)展, 產(chǎn)品的門類,花色品種,數(shù)量質(zhì)量,包裝以及生產(chǎn)工藝和裝備, 都有了顯著的提高。因此味優(yōu)美食品公司有著巨大的市場潛力2、市場前景據(jù)全球面包行業(yè)協(xié)會調(diào)查表明:因為面包的營養(yǎng)、健康與快捷等因素,每年正以高達51%的速度增長。無論中西, 無論男女老少, 無論老板還是百姓,都熱衷于新式面包美味。每年的面包需求量在數(shù)百億塊,利潤總量超過了2400億!面包已成為大眾的常用美食系列,不僅可作為解餓、解饞、提供人體所需營養(yǎng)和能量的主食美食,還可作為餐后甜點、休閑零食的首選,以面包為主的營養(yǎng)早餐正逐漸流行,小孩子下課休息時間的餐點,大人們工作間隙補充能量,上班一族的能量補充,在聚會休閑的時候更是少
6、不了。3、在行業(yè)中的地位味優(yōu)美食品公司是一家專業(yè)從事面包、蛋糕、中西式點心、月餅等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn),連鎖直銷的新一代食品連鎖企業(yè)。企業(yè)本著“以科技為先導、以質(zhì)量為靈魂、以創(chuàng)新為動力”的運營原則,引進日本、港臺最新的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備;按國際標準的要求建設(shè)生產(chǎn)和質(zhì)量保證體系,并輔以科學的配方完善的工藝,締造“味優(yōu)美食品”之卓越品質(zhì)(3)、競爭者分析:味優(yōu)美面包還不能做到壟斷市場,所以會面對形形色色的競爭對手從競爭層次圖示看,存在五級競爭者,以下我們將根據(jù)不同競爭來分析: 競爭的層次(競爭層次圖如下:) (1)欲望競爭者:欲望競爭者即提供不同產(chǎn)品、滿足不同消費欲望的競爭者。消費者一時的欲望是多方面的,
7、但購買力卻是有限的。我們周圍有多個品牌產(chǎn)品,比如肯德基,華萊士等,這些欲望競爭者一定會對我們造成影響。(2)屬類競爭者:屬類競爭即滿足同一消費欲望的不同產(chǎn)品之間的可替代性,是消費者在決定需要的類型之后出現(xiàn)的次一級競爭,也稱平行競爭。作為主打早餐市場的面包食品,肯德基占有很大優(yōu)勢,但我們也有我們的價格優(yōu)勢。(3)產(chǎn)品競爭者:產(chǎn)品競爭即在滿足同一消費欲望的同類產(chǎn)品不同產(chǎn)品形式之間的競爭。在早餐市場中,滿足消費者食欲需求除了固體的早餐食品, 如面包、粉、棉等,還有液態(tài)的飲品,如牛奶、水、粥等。在同類的產(chǎn)品競爭者中,面包作為一種比較常見的早餐,以健康、方便為主打方向,這樣才能突顯面包特色,占領(lǐng)市場份額
8、。(4)品種競爭者:產(chǎn)品還有許多品種,消費者還要決定到底選擇其中那一種。適合大學生其實只有低價的早餐市場,跟我們主打的市場吻合。在這個學生低價市場中,粥粉面無疑就是面包最主要的品種競爭者。(5)品牌競爭者:在農(nóng)業(yè)路附近,有肯德基,華萊士等知名連鎖店,他們占了極大的市場份額,而我們剛打入,劣勢很明顯,可見在品牌競爭者中,華豐是處于明顯的劣勢地位,但這也說明了華豐面包前景廣闊。(4)、消費者分析1、消費者市場的特點分析(1)需求總量我們的目標市場是河南農(nóng)業(yè)大學學生。該校區(qū)目前有二萬多人,人平均月消費為500-800元,消費市場大。目標市場消費群體結(jié)構(gòu)以女生為主,年齡在1822之間,這個年齡層追求健
9、康的生活方式,對新事物的接受能力較強,且農(nóng)大校園消費者區(qū)間流動性強,有利于味優(yōu)美西餅的銷售,需求總量比較可觀。(2)可誘導性大部分消費者對商品的專門知識是有限的,加上目前河南農(nóng)業(yè)大學大部分西餅類商品的知名度都還不是很高,因此消費者在經(jīng)驗域中缺乏直接的購買信息支持,其購買行為較容易受各種促銷組合和個人情感體驗的支配,存在著一定的可誘導性。(3)分散性由于在河南農(nóng)業(yè)大學校區(qū)這個目標市場上,個人是基本的消費品購買單位,且味優(yōu)美西餅屬于短保質(zhì)期食品,所以受個人的需求量、購買力和存放條件等的限制,消費者的購買行為主要表現(xiàn)為小批量、多批次的零星購買。(4)多樣性大學學生來自全國各地,存在性別、經(jīng)濟水平、價
10、值觀念、風俗習慣、興趣愛好等方面的差異,表現(xiàn)為消費需求和購買行為的多樣性。因此會存在對不同商品的需求,或者是對同種商品的不同品種、規(guī)格、外觀、式樣、價位、質(zhì)量及服務(wù)等方面所表現(xiàn)出的多樣性需求。2、 消費者偏好分析消費者對商品的偏好反映了其對不同商品和對同種商品的不同屬性的關(guān)注程度。所以,我們有必要分析了解消費者的偏好,并以之來針對性調(diào)整產(chǎn)品的營銷策略。(1)品牌偏好西餅類商品作為一種廉價的日常食品,品牌因素對消費者做購買決策的影響并不大。消費者更看重的是性價比。 (2)價格偏好 大學生大部分雖然有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源但屬于無收入群體,因此價格對學生的購買行為有重大影響。消費者都有一個購買產(chǎn)品的可接受
11、價格范圍,且一般都存在求廉心理,求實心理,對于西餅類接受的價格一般為2-3元,所以味優(yōu)美的產(chǎn)品將會根據(jù)消費者對價格的預(yù)期制定了不同的銷售策略。 (3)種類偏好 蛋糕類比較受消費者的喜愛,達到51%。面包次之,占34%。所以在生產(chǎn)時將側(cè)重點在蛋糕和面包上。 (4)口味偏好 消費者的口味偏好于巧克力、水果、肉松、芝士和牛奶,其中以巧克力和水果居多。 (5)促銷偏好調(diào)查顯示,43%學生喜歡打折促銷,30%的學生偏向于送貨上門服務(wù) ,19%的學生喜歡禮品贈送。依據(jù)這些調(diào)查結(jié)果,我們將努力調(diào)整市場銷售方案。(四)、產(chǎn)品分析產(chǎn)品是企業(yè)營銷活動的核心。全面理解產(chǎn)品和產(chǎn)品組合的概念,是非常重要的。1、核心產(chǎn)品
12、:消費者購買產(chǎn)品是為了獲得能滿足自身某種需要的效用和利益。而華豐的核心產(chǎn)品則是面包西點為主。而消費者選擇購買的主要目的是解決早餐或平時解餓, 解饞。2. 形式產(chǎn)品:形式產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的基本形式,是核心產(chǎn)品的載體。主要包括產(chǎn)品的構(gòu)造、外型、質(zhì)量水平、包裝等。此處說的是味優(yōu)美的面包西點包裝, 能有效提高產(chǎn)品銷售3. 附加產(chǎn)品:附加產(chǎn)品指顧客購買產(chǎn)品所得到的各種附加利益的總和。它包括:安裝、使用指導、質(zhì)量保證、維修等售前售后服務(wù)。由于產(chǎn)品的消費是一個連續(xù)的過程,既需要售前宣傳產(chǎn)品,又需要售后持久、穩(wěn)定地發(fā)揮效用,因此,服務(wù)是不能少的??梢灶A(yù)見,隨著市場競爭的激烈展開和用戶要求不斷提高,附加產(chǎn)
13、品越來越成為競爭獲勝的重要手段。所以味優(yōu)美若要更好宣傳產(chǎn)品, 可以作出一些面包的質(zhì)量保證。4心理產(chǎn)品:心理產(chǎn)品指產(chǎn)品的品牌和形象提供給顧客心理上的滿足。產(chǎn)品的消費往往是生理消費和心理消費相結(jié)合的過程,隨著人們生活水平的提高, 人們對產(chǎn)品的品牌和形象看得越來越重,因而它也是產(chǎn)品整體概念的重要組成部分。(五)、目標市場戰(zhàn)略(1)、學生消費者1. 理性消費者:這種消費者的人數(shù)不多,他們一般在自身的學習生活中都有自己的一套計劃,所以他們在食品消費、娛樂消費和學習消費等方面都有自己的計劃,一般不會隨著環(huán)境的變化而做出相應(yīng)的改變。因此,在他們消費計劃外的面包食品很難在他們其中推廣起來。當然,如果有性價比很
14、高的產(chǎn)品時,他們其中的一部分人會將這些產(chǎn)品納入他們的消費計劃中。2. 非理性消費者(1 追求時尚型:這種消費者會對一些類型特別,用料特別,味道特別等面包蛋糕很感興趣,會嘗試購買。并且會引導身邊的朋友去購買。(2 懶惰型:這種消費者一般學習時間不多,自習很少,參加社團活動也不積極,有大量的空閑時間,而他們的空閑時間主要用來玩游戲等,不過人數(shù)不少。在這些消費者中有不少是喜歡在課余時間,而且是在順路的情況下買些方包(保質(zhì)期長,方便食用,價格適中,數(shù)量多)來做早餐或者平時的食用。所以可以采用送貨上門的方式,提高這部分人群的消費。(3) 營養(yǎng)健康型:這種消費者中的女生占多數(shù),他們的面包,西餅消費注重營養(yǎng)
15、,大多出發(fā)點是保持身材和適當?shù)臏p肥,注意自身身體的需求。因此全麥面包,多種口味的蛋糕會滿足他們的需求。(4) 穩(wěn)重節(jié)儉型:這種消費者的面包消費以早餐為主,而且注重價格和份量。而且不會對價格較為貴的蛋糕的消費產(chǎn)生太多的消費意向。 (2)、教職工及上班一族消費者因為是上班一族,他們的可供消費的資金較多,他們出發(fā)的時間都是在早上的7點,這就給他們的生活造成了很大的不便,所以他們的早餐都是在車上吃或者在上車前吃完,這對他們的健康帶來很大的壞處。所以味優(yōu)美面包的“健康,新鮮,營養(yǎng),天然”就成為他們早餐消費的重要選擇。(六)、營銷策略一品牌策略1. 品牌中文名稱:味優(yōu)美西餅快餐廳 2品牌字母名稱:WEIY
16、OUMEI2. 品牌核心理念:天然的, 美味的, 新鮮的, 健康的 3. 品牌范圍(產(chǎn)品適用):面包糕點食品 4. 品牌定位:早餐健康美味食品 二. 包裝策略“味優(yōu)美西餅”采用先進的無菌塑料紙包裝,以保證食物的安全衛(wèi)生,為求給顧客一個天然的, 美味的, 新鮮的, 健康的安全食品。三. 定價策略:市場需求受價格和收入變動的影響。本公司考慮到大學生的主要經(jīng)濟來源為父母,以大眾可接受的價格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品擴大市場需求,增加市場占有率(七)、宣傳部分(一)宣傳主題(1)味優(yōu)美西餅品牌推廣口號:天然 ,健康 ,新鮮 ,味美整個宣傳計劃以黃色為主基調(diào)。黃色使人感到柔和純凈,在社會生活中充滿希望的感覺,黃色昭示
17、健康,青春和活潑。針對品牌的推廣策劃,在把握品牌的特色的前提下,本次品牌的推廣宣傳主要采用制作噴畫,海報,立體模型、禮品、宣傳單張派發(fā)等方式。 (2)自主宣傳通過在規(guī)定范圍內(nèi)派傳單的形式。主要是宣傳公司的形象,文化,產(chǎn)品的種類和競爭優(yōu)勢。利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。通過QQ ,在QQ 群上宣傳產(chǎn)品,更改QQ 簽名的方式,讓產(chǎn)品深入學生生活中。3自主宣傳中要在指定的范圍內(nèi)派發(fā)傳單,禁止以掃樓的方式派傳單。 3、后期宣傳品牌滲透宣傳仍然堅持以黃色為主基調(diào),讓人一眼就能認出我們的品牌和產(chǎn)品,讓“味優(yōu)美西餅”這一品牌的長期良好形象植入廣大學子、上班一族的腦海中,達到真正擴大消費群體,增加品牌長期知名度,發(fā)揮味優(yōu)美的
18、品牌效應(yīng)作用。(八)、銷售策略1. 現(xiàn)場布展 (1). 主色調(diào)現(xiàn)場布展的攤位布置以黃色為主色調(diào),給顧客以柔和的感覺,使銷售點變成一間小小的面包屋。 2. 銷售目標(1)通過銷售三天,使味優(yōu)美西餅的銷售額達到8000以上。(2)經(jīng)過本次品牌大賽的策劃與推廣,使“味優(yōu)美西餅”這一品牌形象深入人心,知名度提高百分之五十以上,在校區(qū)的市場占有率達到百分之二十以上。 3. 現(xiàn)場促銷策略 (1). 促銷目標1). 提升“味優(yōu)美西餅“在群眾中的知名度。2). 爭取在三天時間內(nèi)完成銷售目標,并且力求增大銷售量 (2). 促銷設(shè)計 A :捆綁銷售二人套餐。情侶裝。學校中,有很多結(jié)伴的同學或者情侶有一齊吃早餐的習
19、慣,針對這部分的群眾,推行二人套餐,套餐款式多,價格合理,能夠吸引顧客購買。宿舍套餐。這個套餐主要針對宿舍的一個群體,這是一個新鮮的捆綁,而且套餐的分量充足,能夠吸引群體購買。B :抽獎促銷積分送大禮:凡在味優(yōu)美西餅購買任何商品,即可開戶積分,在三日展銷累計名列前茅者,可以得到相應(yīng)名次的禮品。 禮品具體如下:一等獎:鮮麻署一包芒果布丁一份(1名) 二等獎:鮮麻署一包(1名) 三等獎:芒果布丁一份(1名) 四等獎:切件一塊(1名) 五等獎:三文治一份(1名) 現(xiàn)場抽獎活動凡一次性購買15元以上者,可以有一次抽獎機會,30元以上兩次,如此類推。 設(shè)有抽獎箱,里面方有抽獎小紙條。 一等獎:名牌音箱一
20、臺(1名) 二等獎:時尚U 盤2G (2名) 三等獎:糯米糍(3名) 四等獎:美味蛋撻(10名)C :送貨上門。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分不吃早餐的人,主要是因為路途遙遠、時間不足等原因才放棄吃早餐。送貨上門正好能夠解決顧客這些問題,激發(fā)顧客的潛在需求。(九)、財務(wù)預(yù)算 1.全開紙張、卡紙 2.顏料 3.油彩筆 4.2B 鉛筆 5.橡皮擦 6.雙面膠等膠水 7.鐵絲等鐵類物品 8.鐵錘 9.鐵鉗 10.戒刀 11.泡沫板 12.木板 13.木條 14.布匹 15.噴畫 四、銷售費用 1.時尚 U 盤 2。糯米糍 3.虎皮卷 4.蛋撻 5.鮮麻薯 6.芒果布丁 7.切件 8.三文治 五、流動資金 16.
21、80 36.70 4.00 1.50 2.00 31.00 19.80 8.00 8.00 4.00 60.00 63.00 44.00 40.00 13.00 111.70 40.00 6.60 27.60 6.00 14.00 12.00 3.50 2.00 268.00 海報和立體宣傳制作 海報上色 海報上色 海報草圖 海報草圖 立體宣傳制作 立體宣傳制作 立體宣傳制作 立體宣傳制作 立體宣傳制作 立體宣傳制作 立體宣傳制作 立體宣傳制作 立體宣傳制作 用于宣傳 作為抽獎獎品 作為抽獎獎品 作為抽獎獎品 作為抽獎獎品 作為抽獎獎品 作為抽獎獎品 作為抽獎獎品 作為抽獎獎品 (十) 附件
22、、附件 、 關(guān)于味優(yōu)美 味優(yōu)美西餅的市場調(diào)查問卷 關(guān)于味優(yōu)美西餅的市場調(diào)查問卷 您好!我們是經(jīng)濟學 09-1 班市場調(diào)研小組,非常感謝您抽出時間完成這份市場調(diào)查問卷.這 是一份關(guān)于味優(yōu)美西餅的調(diào)查問卷,相信您在這份問卷中所提供給我們的信息都會更好地幫 助我們完成這次市場調(diào)查.謝謝合作!備注:西餅包括面包、蛋糕、老婆餅、蛋撻、糕點 備注: 備注 西餅包括面包、蛋糕、老婆餅、蛋撻、 1、您早餐通常喜歡吃 、 A 面包蛋糕 127 B 粥粉面 387 C 其他 61 D 不吃 36 、您更喜歡以下哪類西餅 A 面包 188 B 蛋糕 274 C 其他 84 味優(yōu)美西餅的產(chǎn)品種類主要是面包與蛋糕 根據(jù)
23、第二題的調(diào)查 味優(yōu)美西餅的產(chǎn)品種類主要是面包與蛋糕,根據(jù)第二題的調(diào)查 可確定 西餅的產(chǎn)品種類主要是面包與蛋糕 根據(jù)第二題的調(diào)查,可確定 入貨的方向 、請問您可接受面包或蛋糕的價格范圍是 A 2 元以下 230 B 2 元3 元 313 上 23 了解客人對該類商品可接受的價格范圍,從而確定銷售價格 了解客人對該類商品可接受的價格范圍 從而確定銷售價格 、當你購買西餅時,最先考慮的因素是 當你購買西餅時 最先考慮的因素是 A 價格 139 B 保質(zhì)期 90 C 口味 385 D 品牌 32 C 3 元5 元 98 D 5 元以 了解客人對商品的主要偏好與要求 從而得知入貨時要注重的細節(jié) 了解客人
24、對商品的主要偏好與要求,從而得知入貨時要注重的細節(jié) 與要求 、假如有一天您不吃早餐,您覺得最有可能是以下哪種原因(可多 假如有一天您不吃早餐,您覺得最有可能是以下哪種原因( 選) A 時間不足 350 B 價格太高 44 193 E 其他原因 67 C 距離太遠 127 D 自身原因 、請問你是通過哪些渠道了解味優(yōu)美西餅(可多選) 請問你是通過哪些渠道了解味優(yōu)美西餅(可多選) 味優(yōu)美西餅 A 朋友宣傳 58 B 超市宣傳 69 C 自己選購 159 D 媒體廣告 75 E 不了解 259 了解宣傳渠道的不足,從而獲得改善的方向 了解宣傳渠道的不足 從而獲得改善的方向 、您認為味優(yōu)美西餅應(yīng)該改善
25、的方面有(可多選) 認為味優(yōu)美西餅應(yīng)該改善的方面有(可多選) A 口味 101 獲取客人對味優(yōu)美西餅的意見,不斷改善 獲取客人對味優(yōu)美西餅的意見 不斷改善 不斷創(chuàng)新 味優(yōu)美西餅的意見 不斷改善,不斷創(chuàng)新 、你喜歡味優(yōu)美西餅實行哪種促銷方式 你喜歡味優(yōu)美西餅實行哪種促銷方式 歡味優(yōu)美 A 送貨上門 240 B 打折促銷 350 C 禮品贈送 152 D 有獎銷售 259 B 價格 245 C 宣傳 174 D 包裝 104 E 其他 54 E 團購優(yōu)惠 16 了解銷售方式與銷售渠道 、請問您最喜歡西餅的兩種口味是什么? 例如水果、巧克力) 、請問您最喜歡西餅的兩種口味是什么?(例如水果、巧克力) 此題為開放式問題,對產(chǎn)品的創(chuàng)新有一定啟發(fā) 此題為開放式問題 對產(chǎn)品的創(chuàng)新有一定啟發(fā) 巧克力
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