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文檔簡介
1、回顧 20xx 年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo) 下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自 身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長 足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:一、思想上,積極參加政治學習,關(guān)心國家大事,擁護以為 首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求 進步,具有較高的政治覺悟。 工作上, 本人能忠于職守, 嚴于律 已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的 細節(jié)上想點子、 找方法, 在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、 提高效率, 更好地完成工作。 學習上, 自從參加工作以來, 我從 沒有放棄學習理論
2、知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但 掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政 營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學到的業(yè)務(wù) 知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。二、今年取得成績: 在做好本職工作的基礎(chǔ)上, 以高度的標 準嚴格要求自己,自覺學習業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓、考試,不 斷提高自身素質(zhì)。三、存在的主要問題: 一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷 問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì) 不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務(wù) 技能水平還是不夠嫻熟,需要繼
3、續(xù)加強。針對以上問題,我今后 的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉, 不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟 理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學習,增 強分析問題、解決問題的能力。二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工 作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員 工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項 工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素 質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合
4、型人 才?!叭松膬r值在于奉獻” 在未來前進的道路上, 我將憑著自己 對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、 智慧和青春。AvV 篇二時光飛逝, 20xx 年的日歷正一頁又一頁消然而翻過, 伴隨著 新時代不斷前進的步伐,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下, 通過自身的不懈努力, 我各方面都取得了一定的進步。 回顧 20xx 年的工作,郵政提供了各種讓我自己快速鍛煉成長的平臺, 郵政領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心,老師傅們給自己提供了很 多寶貴的經(jīng)驗和幫助,這一切讓自己在各方面都取得不同程度的 進步,當然,自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作 中,我將繼續(xù)以務(wù)實的工作態(tài)度,
5、一如既往地認真學習工作,爭 取工作水平的更大提高。一、思想政治表現(xiàn) 思想銳意進取,堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護黨的路線、方針政策。 理論聯(lián)系實際。 把自己良好的思想覺悟落實到工作中, 熱衷郵政 事業(yè)、熱愛郵政崗位、恪守郵政職業(yè)道德、嚴守郵政服務(wù)理念 ; 熱愛郵政事業(yè)、有高度的責任感和良好的職業(yè)操守。時刻傳承著 總局的各項精神和指示并落實到工作實際中。在郵政工作中理論 聯(lián)系實際,注重知識更新,努力讓自己的思想跟上形勢的發(fā)展。二、業(yè)務(wù)工作表現(xiàn) 熱愛郵政工作,有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精 神,能積極主動地完成總局和班主交辦的各項郵政工作。平時嚴 格遵守南通郵政系統(tǒng)中的各項規(guī)章制度,嚴于律己,寬以待人
6、, 團結(jié)同志,始終把工作放在第一位,不計個人得失,服從組織分 配,努力完成南通市總局分配的工作任務(wù)。今年上半年我一直在 行政中心班組工作,但每當大學生公寓業(yè)務(wù)繁忙時,我都能根據(jù) 安排積極主動去幫忙加班或代班 ; 政務(wù)中心成立后, 我也能服從安 排主動從自己熟悉的行政中心到政務(wù)中心工作,并通過努力對政 務(wù)中心的工作漸漸適應(yīng)順手。由于政務(wù)中心業(yè)務(wù)相對清淡, 我也會在自己休息的時候根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排繼續(xù)到大學生公寓代班。 在具體的郵政工作中,嚴格持行班組長的工作分配,認真做好自 己的職責。及時認真做好郵車的接送,在接郵車時能清點盤收好 當天的函件、報紙、雜志等,在晚上送郵車時都能做好清晰的交 接,一年來沒
7、出現(xiàn)過任何差錯 ; 嚴格按照國家郵政局制定的各類郵 件業(yè)務(wù)處理規(guī)則辦理郵件、匯款、儲蓄等業(yè)務(wù),對每筆業(yè)務(wù)都能 認真檢查核對,指地客戶認真填寫,對不符規(guī)定和要求的郵寄都 能用心而耐心說服客戶, 全年無客戶投訴 ; 認真執(zhí)行對包裹、 印刷 品等郵件的收寄驗視制度,做到當面驗視,眼同封裝,全年沒出 現(xiàn)過差錯。認真執(zhí)行郵資機使用管理辦法,郵資機符志或郵資機 簽條打印或張貼在郵件的規(guī)定位置,全年工作認真負責,沒出現(xiàn) 過操作失誤 ; 做到對各類票款、 有價證券、重要空白憑證使用規(guī)范, 每個月底能協(xié)助班組長做好帳款核對和票據(jù)歸檔 ; 按規(guī)定,做好對 郵政日戳(包括日戳、機戳等)夾鉗、郵袋等郵政專用用具使用
8、與管理等。在日常工作中,能很好勝任各個環(huán)節(jié)的工作,保質(zhì)保 量服務(wù)好客戶。在日常工作之外,我也能服從班組長的安排,對局里分配給 我的各項任務(wù)圓滿完成。在“協(xié)儲”任務(wù)方面:今年我通過自己 和家人的努力,保證了自己在“協(xié)儲”任務(wù)的完成,一直保證了 “協(xié)儲”在100萬左右,多的時候達到 140多萬;在車險方面: 全 年完成十輛車險 ; 在“自由一族” 辦卡方面,通過努力辦成四張卡 ; 在月餅等方面也略有小成績 ; 積極參加郵政的各種工會活動和業(yè) 務(wù)學習活動,多次到總局參加學習。三、郵政業(yè)務(wù)學習表現(xiàn) 利用自己的空余時間,不斷學習郵政的各知識。一方面通過 自己在實際的業(yè)務(wù)中提高自己的業(yè)務(wù)能力和操作規(guī)范以及
9、熟練程 度; 另一方面通過看書、 上網(wǎng)、 向老同志學習等來提高自己。 積極 參加郵政系統(tǒng)的各種學習,認真對待郵政系統(tǒng)的崗位練兵??傊?,在 20xx 年的工作中,我能嚴格履行自己的工作責職, 做好自己的工作。自己感覺今年的工作比去年勝任頗多,這雖然 有我自己的努力,但更有我們班組的影響。今年以來,我們班組 在王磊的帶領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力、目標一致、排除困難,各項工作 都能保質(zhì)保量完成。 當然人無完人, 我的工作中也有一定的不足, 比如對于突出事件的處理不夠老練等。但是,相信在郵政系統(tǒng)各 級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,加上我的不斷努力,我今后會把工作做 得越來越好。AvV 篇三 從事郵政儲蓄工作已是半年的時間
10、,半年來的酸甜苦辣不是 一句話可以描述的。從一個從學校出來對工作的概念既向往又迷 茫的我到對現(xiàn)在的工作百般熟悉,可以說是感慨萬千。因為這半 年中有遇到工作困難不知所措的困境,也有在同事的幫助下圓滿 解決時的興奮,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上 拾起的點點滴滴。 于是, 我整理起回憶的思路, 在面臨轉(zhuǎn)正之際, 寫下我的郵政儲蓄轉(zhuǎn)正自我鑒定。在進行個人鑒定之前,對自己半年來的工作進行一個回想。 記得剛來到 xx 分局的時候,一無所知這個詞用來形容當時的我一 點也不過分,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹慎,現(xiàn)在 想想當時的自己都覺得可笑,轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程,同時 也是個痛苦的過
11、程,因為轉(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它 原有的結(jié)構(gòu),物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變,那精神層次的升華 才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己。我具體的 工作是儲匯柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻 外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部 的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最 能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不 得半點松懈,對客戶要耐心的解釋, 對工作要充滿激 - 情。說實話, 這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做 到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶 給我自身的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的 感到了這個變化。既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂 皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在, 郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小 視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管 理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不 面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一 朝一夕。我們正在這
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