銷售代表年終工作總結(jié)2018

1、銷售代表年終工作總結(jié) 2018姓名：XXX部門：XXX銷售代表年終工作總結(jié) 2018 回首這一年的時間里， 在膠布制品分公司銷售這個大家庭中， 領(lǐng)導(dǎo) 關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大 的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè) 技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將XX年度的個人工作總結(jié)如下：一、工作匯報自XX年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職 了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認真 完成各項工作，工作能力逐步提升。1、認真學(xué)習(xí)崗位工作職責、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作由于剛 步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。

2、為了 盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有 了更明確的目標。先從最基礎(chǔ)的開始，認真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責，學(xué) 習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深 的了解。實踐才是檢驗理論的唯一標準，XX年初去西南市場走訪老用戶， 開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了 解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。 面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期 跟進，開發(fā)了兩家用戶。 通過實踐， 了解了市場， 也發(fā)現(xiàn)了自身的不足， 認真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。平時工作中，做好合同 的執(zhí)行

3、，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣聚氨酯系列產(chǎn)品作 為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情 況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷 相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極 大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng) 站進行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌 XX年在圍繞黨的十八大三 種全會精神和集團關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神， 分公 司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接

4、集團公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收， 順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面， 補充材料，通過一系列的工作，分公司于 11 月底通過集團驗收并授牌。 通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的 人。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè) 務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升， 也對銷售這份工作有了更多更深 的認識?！?100 個人眼中就有 100 個哈姆雷特”，對于我而言，我通常 會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是保持良好的心態(tài)，套用米 盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。 銷售這份工作可能在外人看來整天 走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過

5、這份職業(yè)的人都會知 道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好 的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找 到正確的方向，進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會把它作為 一項任務(wù)或負擔，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到最好，會充分享受完成一 件工作的樂趣。其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能 力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了 它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性 的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人，專 業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力， 承擔

6、責任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命 力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作 的人。最后是學(xué)會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多 少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱 歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教 導(dǎo)我們想成長快， 就要認真學(xué)習(xí)， 向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、 好的工作方法， 虛心接受別人的意見。三、工作目標XX年工作已經(jīng)接近尾聲了，在總結(jié)經(jīng)驗的同時， XX 年的工作儼然已拉開了序幕。XX年分公司的任務(wù)是1個億，如何在完成 全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱，成了我眼前的重點。XX年，以下三個方 面是我努力的方向。1、不斷學(xué)習(xí)，提高個人的業(yè)務(wù)水平隨著外貿(mào)市場的打開，與外國 人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下，提高自己的外語 水平。網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點，做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣，時時出新，將工作 更加細致和成熟。2、相互配合，順利完成全年任務(wù)銷售工作不是個人的戰(zhàn)場，他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、共同進步的舞臺。XX年銷售任務(wù)巨大，在做好 個人本職工作的同時，積極配合各部門同事，完成全年任務(wù)。以上