服務平臺倉儲基礎培訓

1、 五、配件小結 一、倉儲基礎知識一、倉儲基礎知識 倉儲管理的概念 倉儲管理：就是對倉庫及倉庫的物質所進行的管理，是倉儲機構為了充分利用所具有的倉儲資源（包括倉庫、機械、人、資金、技術）提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調過程。倉庫結構分布倉庫結構分布 存卡的使用、管理存卡的使用、管理 1 1產品入倉庫時立即啟用存卡，懸掛、擺放規(guī)范（保持統(tǒng)一高度）2 2清晰填寫存卡上產品型號、數(shù)量、庫位、日期、單證號、出入庫數(shù)量、結存數(shù)量、庫齡、經手人簽字等要素3 3填寫準確、規(guī)范、完整、及時、清晰，存卡填寫錯誤，不得直接涂改4 4產品出、入庫或移動，需及時填寫存卡5 5實物存卡與堆垛是否一一對應、

2、卡物一致6存卡翻頁須在本頁的最后一行填寫轉下頁，在新的一頁填寫承上頁。更換新存卡時同上（需寫上更換存卡的編號）7使用完畢的存卡回收、裝訂、保管。貨物堆碼、擺放規(guī)則貨物堆碼、擺放規(guī)則 1 1產品堆碼嚴格按產品包裝堆碼標識所示層數(shù)及方向進行堆碼，堆碼高度不得超過最大限層，嚴禁倒置、斜置、超高（舉例）2 2同倉庫、同產品、同批次嚴禁多處不滿垛，每天應定期整理零散產品3 3堆垛中發(fā)現(xiàn)包裝破損品及時清理，移至破損區(qū)，并登記產品移位表交庫位專員更新庫位以及貨物狀態(tài)4 4擺放要過目見數(shù)、方便檢點、行列整齊5 5物流破損、運輸事故機單獨存放，做好標識6 6倉庫同一通道庫位產品要保持平行、整齊、美觀7 7不同客

3、戶產品，嚴禁混放出庫過程控制出庫過程控制 出庫過程出庫過程控制控制1. 審單：提貨倉庫、客戶名稱、型號、數(shù)量、收發(fā)貨專用章日期是否當天、 物流人員簽字以及是否屬于第二次打印2.發(fā)貨：倉管員按照庫位安排車輛到作業(yè)門裝貨。（1）、帶領裝卸工配貨、消卡，消卡前后都要仔細核對實物與存卡是否一致。（2）、配貨過程中必須認真清點數(shù)量，進行掃碼。（3）、發(fā)貨時要注意核對庫位，嚴禁不按庫位發(fā)貨。（4）、發(fā)貨結束后監(jiān)督裝卸工裝貨并整理好地臺板,裝車工作結束后讓司機登記裝卸三方確認表. 最后處理系統(tǒng)。入庫過程控制入庫過程控制 入庫過程入庫過程控制控制審單：入庫倉庫（客戶）、型號、數(shù)量、運輸單位。入庫倉庫（客戶）、

4、型號、數(shù)量、運輸單位。（1）、倉管員根據(jù)貨物型號將車輛安排在就近作業(yè)門進行卸車，必須對產品型號、數(shù)量、包裝質量進行驗收，包裝破損機器挑出放置包裝破損區(qū)； （2）、裝卸過程中嚴禁野蠻裝卸；產品歸位后，及時建上存卡； （3）、作業(yè)結束后，要求裝卸工作業(yè)工具擺放整齊，清理作業(yè)現(xiàn)場。包裝破損定義包裝破損定義 包裝破損圖例包裝破損圖例 包裝破損圖包裝破損圖例例 非正品處理方法：非正品處理方法：到貨異常品到貨異常品根據(jù)簽單數(shù)量到核算根據(jù)簽單數(shù)量到核算處領取非正品標貼處領取非正品標貼入庫入庫入庫非正品粘貼標貼、運入庫非正品粘貼標貼、運輸合同復印件、配件核算輸合同復印件、配件核算主管鑒定方可入庫主管鑒定方可入

5、庫回收、保管回收、保管出庫出庫 殘次機入庫需拍照留底、殘次機入庫需拍照留底、物流主管、配件核算主管物流主管、配件核算主管同時現(xiàn)場鑒定同時現(xiàn)場鑒定條碼條碼l出庫掃碼出庫掃碼: :完整完整l退貨、補發(fā)：刪除、退貨、補發(fā)：刪除、上傳并查看系統(tǒng)上傳并查看系統(tǒng)l返查系統(tǒng)：完整庫位表庫位表 發(fā)貨按照庫位發(fā)發(fā)貨按照庫位發(fā)貨，未按庫位發(fā)貨，未按庫位發(fā)貨及時更改貨及時更改退貨入庫更改庫退貨入庫更改庫位位移庫更改庫位移庫更改庫位入庫單填寫準確入庫單填寫準確庫位準庫位準確率確率100%破損區(qū)入正品庫破損區(qū)入正品庫時及時更改庫位時及時更改庫位公共設施公共設施 個人意識個人意識除倉庫操作人員，其他人嚴禁進入倉庫，客戶進

6、倉庫必須有人陪同；地上垃圾隨手撿起；作業(yè)完畢后，作業(yè)工具制定地點擺放；發(fā)貨完畢后作業(yè)門隨手關閉；庫內包裝破損放置通道變；盤點后盤點表第一時間交由核算；裝卸問題（包裝破損打垛、野蠻裝卸（拋、仍、摔等）、打垛不整齊、現(xiàn)場抽煙、安全帽執(zhí)行不力等等）視而不見； 家用倉儲培訓家用倉儲培訓家用倉儲培訓家用倉儲培訓加強倉儲正常、正確、快速收發(fā)貨。加強專業(yè)知識理論學習,提升倉儲管理水平。加強對倉庫管理,確保對物流環(huán)節(jié)產品質量有效控制。 、倉儲管理概述 2、倉庫區(qū)域劃分 3、倉庫各客戶區(qū)域劃分 4、7S管理 5、5距管理 6、存卡填寫規(guī)范 7、新版條碼編碼規(guī)則認識 8、產品型號的認識1、倉庫區(qū)域劃分 實體機存放

7、區(qū)：一號庫A、B、D單元；三號庫B、C單元；四號庫B、C、D、E單元；五號庫A、B、C、D、E單元；六號庫A、B、C單元。 樣機存放區(qū)：六號庫D單元。 促銷品存放區(qū)：六號庫D單元。 破損殘次產品存放區(qū)：六號庫D單元（中心倉、區(qū)域倉破損殘次品放在該正品庫指定位置）。 美的家用銷售倉美的家用銷售倉：（包括美的、華凌空調）區(qū)域為一號庫B單元、三號庫B、C單元、四號庫B、D單元、五號庫A、B、C、D、E單元、六號庫A、B、C單元，共13單元。 美的中心倉：美的中心倉：區(qū)域為一號庫D單元、四號庫C單元。 小天鵝銷售倉：小天鵝銷售倉：區(qū)域為一號庫A單元。 小天鵝區(qū)域倉：小天鵝區(qū)域倉：四號庫E單元。3、7S

8、管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 服務4、5距管理 1）、燈距:燈泡等照明器具與堆放貨物的距離不少于1.5米； 2）、頂距：堆放貨物與房頂?shù)木嚯x不少于2.5米 ； 3）、墻距：墻與貨區(qū)之間距離在0.5米以上 ； 4）、柱距：需留0.10.2m； 5）、堆距：貨堆與貨堆之間距留0.10.3m。5、存卡填寫規(guī)范 存卡填寫要素：所在區(qū)域倉庫、產品型號、單位、庫位、貨物類別、日期、單號、來源/去向、收發(fā)貨數(shù)量、結存及庫齡。 轉頁 換卡 歸零 注意：如遇下鄉(xiāng)機、一型號多種顏色、面板等特殊情況要在型號后注明。 存卡的填寫 必須按照要素完全填寫，不得隨意涂改，如需要更改要按照記帳要求劃線，另啟一行重

9、新填寫正確，并簽名確認，不得出現(xiàn)重計或者漏計。存卡要連續(xù)登記，不得隨計隨扔，直到記満整張卡片或本垛產品全部發(fā)完后，將存卡交給回收存放整理裝訂后保管。6、新版條碼編碼規(guī)則認識產品條形碼示例 45H 2 06401 8 0 1 0001 表示：分體掛壁式產品(45H)，順德工廠總裝二分廠分體機(2)，2006年4月1日生產(06401)，第3版規(guī)則(8)，家用空調產品線(0)，順德工廠生產(1)，正品流水號0001號(0001)。7、產品型號的認識柜機： K F R 51 L / D Y GC(R3) K：空調 F：分體式 產品開發(fā)序列號 R 冷暖型 Y：搖控（無R表示單冷型） D：電輔熱 中文意

10、思：（分體式）冷曖51電輔熱帶遙控S型（落地）空調柜機室內機。 表示壓縮機功率，數(shù)值 越大功率越大 L:落地式室內機（W：室外機、G：掛壁式室內機） 產品入庫流程 （1）、產品采購中轉入庫：武漢、廣州 蕪湖、邯鄲 （2）、產品調撥入庫（如寧波、嘉興） 產品出庫流程 （1）、采購中轉退貨出庫 （2）、產品調撥或銷售出庫1、產品入庫流程1）、貨物到達倉庫，倉管員接單后要嚴格審單。包括入庫倉庫、型號、數(shù)量、運輸單位及加蓋運輸單位公章。倉管員根據(jù)庫位將中轉車輛安排在就近作業(yè)門進行卸車。（ 到貨單據(jù)） 2）、倉管員在收貨過程中，必須對產品型號、數(shù)量、包裝質量進行驗收，對異常產品要經過美的物流主管同意方可

11、入庫。 3）、對入庫單據(jù)的簽收,實收產品？臺，（阿拉伯數(shù)字大寫）并寫手工入庫通知單。字跡必須清晰明了，并且倉管員和司機雙方簽字確認。對于有異常產品的，須在單據(jù)上體現(xiàn)異常品原因和數(shù)量，及時通知美的物流主管做相應處理；4）、裝卸應嚴格監(jiān)督，禁止野蠻裝卸。要監(jiān)督好裝卸按照庫位入庫，禁止隨意亂放。產品歸位后，及時建立存卡，填寫整潔、規(guī)范。5）、作業(yè)結束后，要求裝卸工清理作業(yè)現(xiàn)場，作業(yè)工具擺放整齊。6）、對雨天中轉產品，必須要求司機加蓋雨布，對出現(xiàn)雨淋產品，應當嚴格驗收。7）、對在收貨過程中發(fā)現(xiàn)的所有入庫異常必須及時做好登記。2、產品調撥或銷售出庫倉管員審單發(fā)貨：u審單： 提貨倉庫、型號、數(shù)量、提貨車輛

12、車牌號碼、收發(fā)貨專用章日期是否當天、物流人員簽字以及是否屬于第二次打印。u發(fā)貨原則：先進先出 先外后內 先大后小u發(fā)貨：倉管員按照庫位安排作業(yè)門。（1）、帶領裝卸工配貨、消卡。消卡時注意盤存實物數(shù)量和存卡數(shù)量是否一致。（2）、配貨過程中必須認真清點數(shù)量，進行掃碼。需要注意的是，清點數(shù)量一定要在掃碼之前。（3）、掃碼過程中禁止邊掃碼邊打電話、聊天。（4）、發(fā)貨時要注意核對庫位，嚴禁不按庫位拉貨，嚴禁違反產品先進先出原則（中心區(qū)域倉）。（5）、對發(fā)貨過程中，發(fā)現(xiàn)的或者裝卸造成的包裝破損，一定要及時給司機調換。作業(yè)完畢以后要和帳務說明，減少相應庫位的破損數(shù)量。（6）、作業(yè)完畢以后，清理現(xiàn)場，地臺板分

13、好壞板堆碼，達到25個高度，及時送指定區(qū)域整齊擺放。作業(yè)工具帶回指定地點，整齊擺放。 （7）、倉管員負責對發(fā)貨庫位存卡進行回訪，將實物與庫位存卡進行核對，若有差異，應及時查明原因，采取相應補救措施。3、發(fā)貨注意事項 1）下鄉(xiāng)機與不下鄉(xiāng)機的區(qū)別 2）單相與三相的區(qū)別區(qū)別：有沒有區(qū)別：有沒有S是他們的重要區(qū)別，條碼的唯一是他們的重要區(qū)別，條碼的唯一性。性。 3）顏色的區(qū)別區(qū)別：標貼上會有顏色：*，條碼的唯一性！ 4)、變頻與不變頻的區(qū)別區(qū)別：有沒有BP2N1或BP2DN1Y的不同，條碼值的唯一性！ 5）、N1的區(qū)別6）面板的區(qū)別區(qū)別：單元式與非單元式面板在于是否有單元式三個字。7）小天鵝單、三相區(qū)

14、別區(qū)別：一個有C一個無，條碼值的唯一性！ 8）圖案的區(qū)別 9）下鄉(xiāng)機外機型號下鄉(xiāng)機產品型號下鄉(xiāng)機產品型號10）條碼的唯一性綜上任何一臺機器它的條碼值是唯一的，因此在發(fā)貨時如不能確定是否是該貨，可以看條碼！相同型號條碼值前三位是一樣的第三、配送退換貨流程 1、配送退貨流程 配送退貨入庫申請表 審單：退貨入庫申請表需有退貨經銷商名稱、退貨理由、是否補發(fā)或沖單、退貨型號、退貨數(shù)量、單號、配送簽名、核算簽名及核算蓋章、司機簽名、車牌號及手機號碼！ 收貨：需看清退貨理由與實物是否一致！退貨條碼抄錄在退貨入庫單藍聯(lián)上。在倉管員處簽上自己的姓名與日期，白聯(lián)交與司機！ 入庫 2、配送換貨流程 配送換貨補發(fā)開單

15、申請表 審單：配送換貨補發(fā)開單申請表需有補發(fā)理由、補發(fā)型號、數(shù)量、單號、配送簽名、核算簽名及核算蓋章、司機簽名、車牌號及手機號碼！ 發(fā)貨：根據(jù)單據(jù)型號、數(shù)量進行發(fā)貨！發(fā)貨實物條碼貼在藍聯(lián)上！白聯(lián)交與司機！ 1、盤點管理、盤點管理 2、產品儲存管理、產品儲存管理3、條碼管理、條碼管理 4、安全管理、安全管理5、日常移庫、理庫管理、日常移庫、理庫管理6、破損品管理、破損品管理7、促銷品管理、促銷品管理1 1、產品盤點、產品盤點日 盤 1、盤點要注意時間，最好的時間是在早上8：00點到9：00一個小時內，因為超過9：00點后，倉庫有收發(fā)就會影響盤點的準確性。,核算員必須在8：00前打印好當天盤點報表

16、,以供倉管員盤點； 2、要帶備一些空白的存卡，還有掃塵用的雞毛掃。在盤點過程中偶然會發(fā)現(xiàn)存卡丟失，或者寫滿需要更換，或過份涂污需更換的。雞毛掃的作用是可以及時清掃存卡和散堆上的塵； 3、要注意盤點的路徑，如果是全盤每天的盤點路徑應該不變的，如果隨意改變盤點路徑就會容易出現(xiàn)漏盤、錯盤等現(xiàn)象； 4、盤點要注意先點庫位實物，再對存卡，后再看盤點表數(shù)量三者是否統(tǒng)一，即賬、卡、物是否一致。當發(fā)現(xiàn)不一致時，要以實物為準在盤點表上先標明實物數(shù)量。 5、在盤點過程中，發(fā)現(xiàn)有異常情況如堆碼不規(guī)范、擺放不整齊、有破損機等。為了不影響盤點的準確性，可先在盤點表上注明，待盤點完畢后再帶搬運工整理； 6、盤點完畢后，每

17、個倉管員都必須查找差異原因，并注明在盤點表上以備查考。盤點人必須在手工盤點表上簽字確認；2 2、產品的儲存、產品的儲存產品堆碼原則 嚴格按照產品堆碼標識所示層數(shù)及方向堆碼，堆碼方向不得倒置、斜置。在特殊情況下的短期加高，一定要事先征得物流主管或倉庫主管的同意。 采用交叉堆碼方式，以增加堆垛的穩(wěn)定性及均衡受力，盡量避免同方向排列累迭堆碼。 過目見數(shù)、檢點方便、行列整齊、防止擠壓變形。 產品存放必須帳、卡、物一致，倉管員隨時掌握存貨動態(tài)，如有損失、報廢、盤盈、盤虧等及時反饋至存貨核算人員，不得擅自盈時多送、虧時克扣，故意串發(fā)。 隨時整庫，實體機存放區(qū)同一型號的最多只能有一處不満垛。 存貨三防：防潮

18、、防雨、防塵對于收發(fā)貨時發(fā)現(xiàn)的爛機必須及時挑出區(qū)分，嚴禁把破損機以次沖好發(fā)出；庫區(qū)庫容庫貌、條碼管理、條碼管理 發(fā)貨條碼：發(fā)貨時不得少任何一臺機器的條碼，如有漏掃應及時補救！如應不可抗力原因造成的應及時上報或與條碼負責人說清原因！ 系統(tǒng)條碼：專人負責！如有問題及時上報與主管或主任！4、安全管理、安全管理一、倉庫管理人員的分工職責: 2.倉庫主管負責倉庫安全的日常檢查工作，并督促倉庫人員作好倉庫安全工作。 3.倉管員負責貨物進出倉的檢查、貨物庫外的安全及倉庫防火、防盜的具體工作；負責倉庫的防潮、堆碼及庫內貨物的安全工作。二、安全管理要點（一）、防火 對庫區(qū)內消防器材進行管理和定期檢查。 倉庫內電

19、線無老化、破皮、漏電現(xiàn)象，嚴禁亂拉亂扯。 倉管員要接受消防訓練，懂得正確報告和處理火警，能正確使用滅火器。 倉庫內嚴禁吸煙，嚴禁帶任何火種入庫。 （二）、防盜 嚴禁任何外來人員進入倉庫，如需進入，需由倉庫相關人員陪同方能入庫。 每天定時對倉庫的門、窗進行檢查，如有損壞的狀況及時報告并修理。 對所有貨物出倉出具貨物出門證并在門衛(wèi)登記。 （三）、防潮、防濕 定時檢查屋頂和墻壁，看是否有無裂縫和漏雨情況。 定時檢查地面是否干燥，有無出水的現(xiàn)象，若有及時處理。 在雨雪天氣，倉庫主管應組織人員及時關好窗戶，以防雨水進入。 （四）、堆碼 堆碼合理，整齊穩(wěn)定，避免傾斜，必須統(tǒng)一用地臺板堆碼。 嚴格按照包裝箱

20、上的標識要求進行堆碼（朝上、易碎、防潮、限高、傾斜度）。 (五)、防塵 不定期對倉庫地面的清掃，保證倉庫的整潔。 不定期對倉庫貨物上的飛塵清掃，保證貨物的清潔。5、日常移庫、理庫管理、日常移庫、理庫管理 1、按照日常工作責任區(qū)域進行移庫、理庫操作。 1、倉管員必須每天對自己管轄的庫區(qū)進行巡檢，不低于3次/天，巡庫內容是堆垛、存卡、產品變形或包裝破損、衛(wèi)生 ； 3、設立倉庫現(xiàn)場檢查本，對發(fā)現(xiàn)的問題及時登記并加以整改； 4、理庫原則； 5、在盤點完畢后，對自己負責區(qū)域的零散堆垛進行整理，給盤點工作提供方便，提高倉庫利用率；6、破損、殘次品管理、破損、殘次品管理 分類：到貨破損、殘次；售后殘次。 入

21、庫：到貨破損及殘次需有美的鑒定、復印運輸合同紙及破損殘次品標貼方能入庫，售后殘次要有美的批文及殘次標貼方能入庫！ 出庫：包裝破損出庫要由美的鑒定后改變狀態(tài)方能出庫，并做好記錄！7、促銷品管理、促銷品管理 專人負責（如有想學習的可以請教劉君） 收貨注意事項收貨注意事項 了解收貨流程認真遵循收發(fā)貨流程發(fā)貨。 在收貨的過程中熟悉貨物型號找清庫位避免貨物堵貨。 收貨完成時，規(guī)范填寫運輸合同入庫單和存卡，并告知入電子表的同事做好電子庫位。 收貨完畢后進行復查確保收貨無誤。 發(fā)貨流程發(fā)貨流程一：審單一：審單二：電子庫位二：電子庫位三：三： 發(fā)貨發(fā)貨四：貨后盤點四：貨后盤點五：及時做出庫確認五：及時做出庫確

22、認 電子庫位電子庫位一：標電子庫位應注事項二：先進先出。三：看清型號標準庫位四：如發(fā)貨時，沒有按照庫位發(fā)貨發(fā)完貨后 應及時對電子庫位進行更改確保電子庫位 無誤發(fā)貨發(fā)貨 遵循貨物出庫的先大后小，先外機后內機的原則 發(fā)貨過程中應對所發(fā)貨物進行貨物發(fā)后盤點確保庫位存卡一致 在發(fā)后過程中會有同型號異條碼的貨物，即在發(fā)貨的過程中要熟悉所發(fā)貨物即條碼的前三位數(shù) 在裝卸工拉貨的同時應監(jiān)督到位確保貨物發(fā)出 裝貨的過程中應監(jiān)督司機問清司機是否點清貨后盤點和出庫操作貨后盤點和出庫操作 發(fā)完貨物應及時點清確保無差異 及時上傳條碼看有無問題要有問題及時解決 上傳條碼和出庫操作應按照公司的流程制度來做確保無異常問題的出

23、現(xiàn)貨后盤點和出庫操作貨后盤點和出庫操作 發(fā)完貨物應及時點清確保無差異 及時上傳條碼看有無問題要有問題及時解決 上傳條碼和出庫操作應按照公司的流程制度來做確保無異常問題的出現(xiàn)新進員工快速上手建議新進員工快速上手建議 經過多天來工作經驗總結出三字：多盤點多盤點。 一:倉庫安全和衛(wèi)生 二；入庫出庫操作流程安全管理安全管理 總則 每個運作人員必須遵守倉庫安全管理條例； 個人要求 裝卸工、公司雇員、叉車司機、提貨人員 倉庫設備和設施 專業(yè)人員認可 培訓并考核合格 對設備進行檢查 對設備進行周期性維護一一. .安全管理安全管理 安全設備和設施 消防 倉庫鑰匙 定期維護 緊急求助電話； 叉車作業(yè) 限速行駛

24、不得運送超高、超寬、超重貨物 運送貨物不得高于1.8米 破爛地臺板不得進行整板裝卸清潔衛(wèi)生清潔衛(wèi)生 目的 明確倉庫清潔工作的項目、周期和方法 確保庫房及所儲存貨物清潔保持清潔衛(wèi)生的外觀。 責任 各倉管員應按要求做好其責任倉庫的衛(wèi)生清潔工作。 倉庫主管應檢查并指導所有倉庫的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保所有的清潔程序得到執(zhí)行； 責任 各倉管員應按要求做好其責任倉庫的衛(wèi)生清潔工作。 倉庫主管應檢查并指導所有倉庫的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保所有的清潔程序得到執(zhí)行；正品出庫正品出庫 1、當倉管員在接到（自提）司機的提貨單時，要認真核對客戶名稱是否在本倉庫提貨，提貨單上是否有我司核算員簽字和加蓋公司收發(fā)貨專用章，是否清晰，

25、二者缺一不可。如有異常及時與核算確認無誤后方可發(fā)貨。并要求提貨司機在提貨單上簽字并留下車牌號碼。 2、當接到（配送）司機的提貨單時必須加上配送人員的簽字方可發(fā)貨。并要求提貨司機簽字確認并留下車牌號碼。嚴格做到出庫單上核算、配送、提貨人 幾欄上都有相關人員簽字方可發(fā)貨。 3、在確認發(fā)貨單有效后，帶領裝卸工發(fā)貨。在發(fā)貨時必須對所發(fā)貨型號、數(shù)量、狀態(tài)與提貨單型號、數(shù)量、狀態(tài)進行二次以上核對，并進行發(fā)貨前盤點，卡物相符的情況下進行發(fā)貨掃碼。若卡物不符，應立即停止發(fā)貨，到核算處查對庫存明細，檢查原因并找出原因。正品出庫正品出庫 4、所有掃碼工作應在貨物拉出倉庫前操作完畢。每發(fā)完一板貨或一個型號時都要核對

26、掃碼數(shù)量和已發(fā)數(shù)量是否一致，及時發(fā)現(xiàn)及時糾正。杜絕漏掃或錯掃，以及輸錯單號或串單號。 5、每次發(fā)完整板貨物時，都要及時核對掃碼機上與發(fā)貨實物的數(shù)量是否相對應，并在發(fā)完貨后及時簽卡和進行復盤，防止多發(fā)或少發(fā)。 6、零頭要及時歸垛，擺放整齊。并督促裝卸工將現(xiàn)場清理干凈，手推液壓車擺放在指定位置。使用完后的地臺板需擺放整齊，加高并拉至干燥的地方，防止被雨水淋濕影響其使用壽命。 培訓目的培訓目的分產品 定責任人，細化流程，使服務進一步提升 單據(jù)打印流程單據(jù)打印流程 售后網點做配件申請后.由美的中心核算評審單據(jù)安得核算打印配件提貨單.并打印出相應網點的快遞單.每打印一張單都做好記錄，防止不會出現(xiàn)漏打單、重復打單的問題發(fā)貨流程 打印出財務單后，倉管員首先要審單，審單的目的就是防止發(fā)錯客戶或者發(fā)錯型號和數(shù)量，自提客戶必須要加蓋跟單據(jù)開票單位一致的公章,并簽名，客戶拿提貨憑證至倉庫提貨，倉管審核單據(jù)的有效性，提貨單要有核算員簽字、安得蓋章，網點提貨人簽字、蓋公章才能予以發(fā)貨.看清楚單據(jù)上配件型號及庫位安排揀貨，撿貨完畢后網點當場核實配件數(shù)量及型號，確認后簽字蓋章，不得讓任何提貨人進入倉庫內外圍網點 倉管員根據(jù)網點的財務單的型號和數(shù)量進行撿貨，撿貨同時填寫存卡(日期.財務單號,網點名稱,實發(fā)數(shù)量,結存數(shù)量,簽名