非常滿意 滿意 尚可 不滿意

1、臺北市政府教育局數(shù)位學(xué)生證意見調(diào)查表本局為推展校務(wù)行政自動化，首先進行各級學(xué)校數(shù)位學(xué)生證之換發(fā)，感謝學(xué)校老師們的辛勞及配合，使本項工作得以順利進行。為使數(shù)位學(xué)生證之應(yīng)用能更符合大家的需求，請各位老師協(xié)助填寫本次意見調(diào)查表，以做為本局改進之參考，謝謝您的合作！為能確切瞭解學(xué)校不同單位同仁之意見，請各校選擇訓(xùn)導(dǎo)處（學(xué)務(wù)處）同仁1名、教務(wù)處1名、總務(wù)處1名及導(dǎo)師代表數(shù)人（選擇每年級之第1班、第11班、第21班等，以此類推）填寫本意見調(diào)查表。請各校收集同仁填妥之意見調(diào)查表，於96年7月5日（星期四）下班前，投擲至本局資訊室聯(lián)絡(luò)箱或逕送本局資訊室（吉林路110號3樓）彙整，以利本局進行後續(xù)之分析及檢討。

2、臺北市政府教育局服務(wù)學(xué)校： （如您的工作內(nèi)容與調(diào)查之問題無相關(guān)性，則請勾選無意見。）一、刷卡部分本局已於96年3月底完成本市各級學(xué)校近40萬張數(shù)位學(xué)生證之發(fā)放，並請各校自3月份開始試辦學(xué)生上學(xué)及放學(xué)刷卡，請您就試辦期間觀察到之情況，填寫下列問題?！?】1.您在學(xué)校之職務(wù)為：j訓(xùn)導(dǎo)處(學(xué)務(wù)處)人員 k教務(wù)處人員 l總務(wù)處人員 m班級導(dǎo)師n其他（ ）【 】2.貴校（班）自何時開始試辦學(xué)生上、放學(xué)刷卡？j96年3月 k96年4月 l96年5月 m96年6月 n尚未實施【 】3.從開始刷卡至今，貴校（班）平均刷卡率約為多少？j 49以下 k 5059 l 6069 m 7079 n 8089o 90以

3、上【 】4.您對於貴校（班）之刷卡率是否滿意？j非常滿意 k滿意 l尚可 m不滿意 n非常不滿意 o無意見【 】5.您認為刷卡率不佳之原因為何？j學(xué)生常常忘記帶卡片 k學(xué)生常常忘記刷卡 l系統(tǒng)不穩(wěn)定 m刷卡沒有強制性n無意見【 】6.您對於貴校刷卡機之堪用率是否滿意？j非常滿意 k滿意 l尚可 m不滿意 n非常不滿意 o無意見【 】7.您對於貴校刷卡動線之規(guī)劃是否滿意？j非常滿意 k滿意 l尚可 m不滿意 n非常不滿意 o無意見【 】8.您是否贊成實施學(xué)生早上到校刷卡，對您的工作（例如在行政及班級經(jīng)營等方面）有所助益？j非常贊成 k贊成 l尚可 m不贊成 n非常不贊成 o無意見【 】9.您是否

4、贊成實施學(xué)生早上到校刷卡，對您的工作（例如在行政及班級經(jīng)營等方面）造成困擾？j非常贊成 k贊成 l尚可 m不贊成 n非常不贊成 o無意見【 】10.您是否贊成實施學(xué)生早上到校刷卡，會造成上學(xué)時擁塞之說法？j非常贊成 k贊成 l尚可 m不贊成 n非常不贊成 o無意見【 】11.您是否贊成實施學(xué)生早上到校刷卡？j非常贊成 k贊成 l尚可 m不贊成 n非常不贊成 o無意見【 】12.您是否贊成實施學(xué)生放學(xué)離校刷卡，對您的工作（例如在行政及班級經(jīng)營等方面）有所助益？j非常贊成 k贊成 l尚可 m不贊成 n非常不贊成 o無意見【 】13.您是否贊成實施學(xué)生放學(xué)離校刷卡，對您的工作（例如在行政及班級經(jīng)營等

5、方面）造成困擾？j非常贊成 k贊成 l尚可 m不贊成 n非常不贊成 o無意見【 】14.您是否贊成實施學(xué)生放學(xué)離校刷卡，會造成放學(xué)時擁塞之說法？j非常贊成 k贊成 l尚可 m不贊成 n非常不贊成 o無意見【 】15.您是否贊成實施學(xué)生放學(xué)離校刷卡？j非常贊成 k贊成 l尚可 m不贊成 n非常不贊成 o無意見【 】16.您對於目前學(xué)生刷卡，資料回傳至系統(tǒng)之速度是否滿意？j非常滿意 k滿意 l尚可 m不滿意 n非常不滿意 o無意見【 】17.您覺得實施學(xué)生上、放學(xué)是否刷卡，應(yīng)如何決定？j由教育局統(tǒng)一決定 k由各校自行決定 l由家長決定 m無意見二、卡片及補卡部分目前學(xué)生若遺失數(shù)位學(xué)生證，必須向?qū)W校

6、報告，由學(xué)校至卡片廠商網(wǎng)站登記製做新的卡片?？ㄆ瑥S商在收到學(xué)校資料後，開始進行新卡之印製，完成後送至臺北智慧卡公司錄碼，讓卡片具有搭乘大眾運輸工具之功能，完成後才送回學(xué)校交由學(xué)生使用，整個補卡作業(yè)流程約需3至4週。【 】18.您對於數(shù)位學(xué)生證卡片品質(zhì)之滿意度為何？j非常滿意 k滿意 l尚可 m不滿意 n非常不滿意 o無意見【 】19.您對於目前補卡時間（由申請補卡至收到卡片所需時間）是否滿意？j非常滿意 k滿意 l尚可 m不滿意 n非常不滿意 o無意見【 】20.您認為合理的補卡時間應(yīng)該為多久？j 3日以內(nèi) k 7日以內(nèi) l 10日以內(nèi) m 14日以內(nèi) n無意見三、簡訊部分目前本局規(guī)劃之簡訊服

7、務(wù)共可分為下列2種：1. 學(xué)生未到校簡訊通知服務(wù)（由教育局付費）2. 學(xué)生上學(xué)到校及放學(xué)離校即時簡訊通知服務(wù)（由家長自行選擇是否需要，並需自費）【 】21.您覺得何時開始發(fā)送未到校簡訊（由教育局付費）給家長應(yīng)如何決定？j由教育局統(tǒng)一決定 k由各校自行決定 l無意見【 】22.您覺得何時開始提供家長學(xué)生到?；螂x校即時簡訊(由家長自行決定是否需要，並需自費)應(yīng)如何決定？j由教育局統(tǒng)一決定 k由各校自行決定 l無意見四、系統(tǒng)部分為使各校親師生能便利使用數(shù)位學(xué)生證，本局特別將所需之各項功能彙整為數(shù)位學(xué)生證網(wǎng)站（.tw）。透過網(wǎng)站功能學(xué)校行政人員、班級老師及學(xué)生家長可

8、清楚瞭解學(xué)生上、放學(xué)之情形?！?】23.您是否知道數(shù)位學(xué)生證有專屬之網(wǎng)站（.tw）？j知道 k不知道【 】24.您是否使用過數(shù)位學(xué)生證之專屬網(wǎng)站？j是 k否【 】25.您對於數(shù)位學(xué)生證網(wǎng)站之內(nèi)容滿意度為何？j非常滿意 k滿意 l尚可 m不滿意 n非常不滿意 o無意見【 】26.您認為數(shù)位學(xué)生證網(wǎng)站是否需要新增支援firefox瀏覽器功能？j需要 k不需要 l無意見【 】27.您認為學(xué)生每天之刷卡資料，應(yīng)保留多久為宜？j1週 k1個月 l1學(xué)期 m1學(xué)年 n永久 o無意見【 】28.您認為是否需要針對學(xué)校各種不同人員舉辦教育訓(xùn)練？j需要 k不需要 l無意見【 】29.您是否贊成數(shù)位學(xué)生證增加小額消費之功能？j非常贊成 k贊成 l尚可 m不贊成 n非常不贊成 o無意見五、服務(wù)滿意度部分【 】30.您對於讀卡機廠商（金撰股科技份有限公司）服務(wù)態(tài)度之滿意度為何？j非常滿意 k滿意 l尚可 m不滿意 n非常不滿意 o無意見【 】31.您對於製卡廠商（新東亞微電子股份有限公司）服務(wù)態(tài)度之滿意度為何？j非常滿意 k滿意 l尚可 m不滿意 n非常不滿意 o無意見【 】32.您對於臺北智慧卡票證股份有限公司服務(wù)態(tài)度之滿意度為何？j非常滿意 k滿意 l尚可 m不滿意 n非常不滿意 o無意見【 】33.您對於數(shù)位學(xué)生證網(wǎng)站廠商（崇懋股份有限公司）服務(wù)態(tài)度之滿意度