二手書市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

1、目錄摘要,3一、調(diào)研的目的,3二、調(diào)研的對(duì)象,3三、調(diào)研的方法,3四、調(diào)研的過程及結(jié)果,3五、調(diào)研分析,41、市場(chǎng)商品分析,42、市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析,53、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析,74、效益預(yù)測(cè)分析,8六、總結(jié),10附錄,11摘要：舊書并不耽誤使用，干嘛不用舊書？有時(shí)候一個(gè)學(xué)期下，課本還是八九成新的，就這樣報(bào)廢了，實(shí)在太可惜，而且有些課本的利用率實(shí)在是很低。所以在我們小組看來(lái)，我們希望看到二手書市場(chǎng)能夠逐漸壯大起來(lái)。并且，如果教材內(nèi)容沒有更改，買舊書比買新書更經(jīng)濟(jì)、更環(huán)保。大家各取所需，商品各盡其用。一、調(diào)研的目的：了解師生對(duì)二手書的看法以及他們對(duì)它的購(gòu)買欲望。二、調(diào)研的對(duì)象：xx三、調(diào)研的方法：網(wǎng)上

2、問卷（見附錄）四、調(diào)研的過程及結(jié)果：我們小組采取網(wǎng)上問卷的方式，對(duì)我們學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，得到了200多的樣本，并對(duì)這200多的樣本進(jìn)行分析。分析結(jié)果如下：從分析結(jié)果看來(lái)，購(gòu)買二手書女生有78.95%，男生占21.05%，女生有著四成的比例，可見女生看重書籍的可利用程度要遠(yuǎn)大于男生；并且二手書籍在高年級(jí)中更具有吸引力，高年級(jí)的學(xué)生在經(jīng)歷大一、大二兩年之后，能懂得如何有效花費(fèi)金錢去獲取知識(shí)；對(duì)于二手書籍，有90.2%的學(xué)生對(duì)此并不介意，反而更樂意接受；而另外9.8%的學(xué)生不喜歡二手書籍是因?yàn)闀居羞^多的筆記，影響查看，以及書本的破損和內(nèi)容的不全面；有八成的學(xué)生更喜歡在實(shí)體店買到二手書，他們認(rèn)為這

3、樣才能真實(shí)的認(rèn)識(shí)到自己是否需要這樣的書；在購(gòu)買二手書時(shí)，他們更注重的是書的內(nèi)容，接著是書的價(jià)格，再者是書的新舊程度；如果逛到二手書店，他們更趨向于購(gòu)買教科書、雜志、小說等，由此看書，這類書在學(xué)生眼中更為吸引力；在價(jià)格方面，趨于低價(jià)的無(wú)疑是最招學(xué)生喜歡的；在二手書的類別中，學(xué)生閑置最多的書籍是教科書，占有73.68%的比例，接著是雜志，再者是小說；通常閑置的書籍他們都會(huì)作為廢品賣掉，面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，無(wú)疑給二手市場(chǎng)很大的商業(yè)機(jī)會(huì)。由于調(diào)查的樣本具有局限性，所以分析結(jié)果僅供參考。五、調(diào)研分析1 .市場(chǎng)商品分析a.優(yōu)質(zhì)品對(duì)于這類書，本身對(duì)畢業(yè)生來(lái)說是具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值，較為珍貴。而且，對(duì)于購(gòu)買者，他們也很

4、清楚這類書的自身價(jià)值，當(dāng)他們看到這類書以二手的價(jià)格進(jìn)行出售，心里就會(huì)歡騰，能夠以較低的價(jià)格買到自己喜歡的書籍，在他們看來(lái)，就會(huì)覺得是自己賺了。換個(gè)角度，這對(duì)于我們商家來(lái)說，這類書的暢銷程度是我們一直想保持的。而這類書通常是一些中外的古典名著、經(jīng)典的工具書以及具有珍藏價(jià)值的書等等。b.一般品對(duì)于這類書，通常是輔助我們學(xué)習(xí)方面的。購(gòu)買者在這里可以找到有關(guān)自己專業(yè)領(lǐng)域的書籍，比如一些習(xí)題集、考試資料，因?yàn)楹芏嗍前司懦尚碌?，并且和新的?xí)題集并無(wú)多大差別。另外這里還有些專業(yè)課本，因?yàn)槔锩娴墓P記吸引購(gòu)買者更樂意購(gòu)買，因?yàn)樗麄冇X得這樣能促進(jìn)他們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。如果有時(shí)候丟了課本，都能在這里以低價(jià)買到一樣的。

5、c.不完全次品對(duì)于這類書，通常是一些過時(shí)的雜志、周刊以及小說等休閑讀物。這類書雖然對(duì)畢業(yè)生來(lái)說已不具有它的價(jià)值，但對(duì)于購(gòu)買者來(lái)說還有具有很大的吸引力的，特別是當(dāng)看到自己喜歡的作家的作品擺在二手書貨架上時(shí)，他們還是會(huì)相當(dāng)?shù)募?dòng)。另外有一些人喜歡過時(shí)的二手雜志，畢竟雜志不像是新聞信息，它們只是出版期過時(shí)，內(nèi)容并不過時(shí)，這對(duì)他們閱讀并無(wú)阻礙，況且能低價(jià)買更好。d完全次品對(duì)于這類書，購(gòu)買者很少會(huì)提起興趣或者是對(duì)這類書根本就不感興趣。通常這類書是起不到任何作用的，一般都會(huì)閑置著，偶爾進(jìn)行清除才知道有這樣的書，比如體育課本、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃等等。這類書，通常最后都?xì)w于廢品收購(gòu)者。有時(shí)候，如果不完全次品不

6、能實(shí)現(xiàn)交易也會(huì)淪落為完全次品。2 .市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析a.對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行分析對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說，經(jīng)濟(jì)狀況應(yīng)該是差距不太大的，因?yàn)樵谛４髮W(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源很大程度上來(lái)說都是由家庭提供的，其他有部分是兼職等社會(huì)實(shí)踐，總的來(lái)說都說不上是很富裕，所以在很多方面都應(yīng)該是可以節(jié)省就節(jié)省。二手書從經(jīng)濟(jì)的酵素上來(lái)說就是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。是消費(fèi)者的需求和愛好，不同專業(yè)的同學(xué)，對(duì)于商品的需求與愛好往往不盡一致。對(duì)于同學(xué)不同的專業(yè)性質(zhì)會(huì)需要不同的書籍，經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)的同學(xué)會(huì)需要經(jīng)濟(jì)類的書籍，機(jī)械專業(yè)的同學(xué)會(huì)需要機(jī)械方面的書籍；同時(shí)根據(jù)每個(gè)同學(xué)不同的愛好，也對(duì)書籍有不同的愛好，有喜歡小說的，有喜歡哲學(xué)類的，也有喜歡動(dòng)漫

7、的雜志的等等。是消費(fèi)者的性格與自我觀念，性格是指一個(gè)人特有的心理素質(zhì)，通常用剛強(qiáng)或懦弱、熱情或孤僻、外向或內(nèi)向、創(chuàng)意或保守等去描述。不同性格的消費(fèi)者具有不同的購(gòu)買行為。剛強(qiáng)的消費(fèi)者在購(gòu)買中表現(xiàn)出大膽自信，很多時(shí)候可能在選擇商品的時(shí)候不會(huì)很理智的判斷，而懦弱的消費(fèi)者在挑選商品中會(huì)猶豫不決，很難做出選擇。我們的目標(biāo)消費(fèi)群體是低年級(jí)同學(xué)，收集二手的教科書主要就是面向低年級(jí)的同學(xué)，這樣既可以讓教科書循環(huán)使用，又環(huán)保，還很經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限并且愛看書的同學(xué)，經(jīng)濟(jì)條件不應(yīng)該成為好學(xué)者學(xué)習(xí)的一個(gè)阻礙，所以針對(duì)愛看書需要買書的相當(dāng)一部分同學(xué)，二手書是最好的選擇。喜愛大量閱讀的7-9 成同學(xué)，對(duì)于喜愛大量閱

8、讀的消費(fèi)者來(lái)說購(gòu)買新書卻是不是一個(gè)明智之舉，新的書既可以讓你節(jié)省相當(dāng)一部分資金，也可以滿足閱讀的需求。b.產(chǎn)品因素從產(chǎn)品的角度上來(lái)說，首先要滿足大部分同學(xué)的產(chǎn)品需求，所以要保證書籍的多樣性，保證產(chǎn)品的豐富以確保需求量，才能吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買。再?gòu)亩謺慕嵌壬蟻?lái)說，雖然說是二手舊書，但相當(dāng)一部分消費(fèi)者還是希望購(gòu)買79成新的書籍，所以就要在收購(gòu)二手書的時(shí)候把好關(guān)。c.價(jià)格因素由于二手書的特殊性，超過一半的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有特定的要求，他們都希望在價(jià)格上相比起原價(jià)上來(lái)說能有最大的優(yōu)惠，所以怎樣定價(jià)也成為一個(gè)影響消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素。此外，消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程是分為五個(gè)階段，它們是：認(rèn)識(shí)需要、信息

9、搜索、評(píng)估選擇、購(gòu)買決定與購(gòu)后評(píng)估。每個(gè)階段都是不能忽視的部分，要做好每一個(gè)階段的準(zhǔn)備工作，才能讓消費(fèi)者在購(gòu)買決策過程中清晰快速進(jìn)行購(gòu)買行為。3 .市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析a.行業(yè)新加入者的威脅由于書本利用率以及攜帶方便性的降低，有很多大學(xué)生把8成新的書用很低的價(jià)格賣出，但書的需求是源源不斷的，一本書可以被幾屆學(xué)生利用。這樣就出現(xiàn)了一個(gè)商機(jī)，用低價(jià)買入，再用比新書低的價(jià)格賣出，所以已經(jīng)有越來(lái)越多的人看到了二手書店這個(gè)市場(chǎng)，新加入者越來(lái)越多，這必然會(huì)引起與現(xiàn)有書店進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng)，使賣出價(jià)格下跌。另一方面，新加入者要收購(gòu)二手書，從而有可能使二手書的收購(gòu)價(jià)升高，成本升高。b.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分

10、別有二手書店實(shí)體店以及網(wǎng)上二手書店。現(xiàn)有的二手書店由于時(shí)間的積累，書的種類很多，書很齊全，而且有固定的顧客源。另一方面，由于價(jià)格低廉，方便等特點(diǎn)，讓網(wǎng)上購(gòu)物占據(jù)了重要的地位，越來(lái)越多的人喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，這也是一個(gè)很大的競(jìng)爭(zhēng)者。c.替代產(chǎn)品的威脅雖然二手書性價(jià)比比較高，但還是有很多人愿意用高一點(diǎn)的價(jià)格買新書，加上網(wǎng)上買新書的價(jià)格以及新書書店打折的價(jià)格與二手書店的價(jià)格相差不是很大，這對(duì)二手書店產(chǎn)生了很大的威脅。d.購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力二手書的購(gòu)買者知道收購(gòu)二手書價(jià)格低，常常要求降低購(gòu)買價(jià)格，使得行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者們互相競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)下降。e.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力賣二手書的學(xué)生們知道收購(gòu)商大多是用低價(jià)

11、收購(gòu)然后高價(jià)出售，他們也會(huì)用提高二手書的價(jià)格，給收購(gòu)商造成威脅，使成本提高，利潤(rùn)降低。4 .效益預(yù)測(cè)分析我們小組預(yù)計(jì)初始資產(chǎn)總額500元。固定資產(chǎn)總值：1200+300+3000+500=5000元每月預(yù)計(jì)支出總額：1500+40+200+500+1500=3740元重慶工商大學(xué)在?？?cè)藬?shù)大約為200人，有可能光顧二手書店的人數(shù)，根據(jù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的初步統(tǒng)計(jì)，大約為30%,約6000人，各季節(jié)可能會(huì)買書的人數(shù)要分季估計(jì)。第一季度為12、1、2月，正屬于寒假之前，臨近期末開始，這段時(shí)間主打各種考試試卷，考試輔導(dǎo)書。此時(shí)臨近期末放寒假，所以可以趁此大量購(gòu)進(jìn)二手教材，預(yù)計(jì)購(gòu)買成本明細(xì)：1000本二手教

12、材5*1000=5000元；600本輔導(dǎo)教材6*600=3600元；購(gòu)書成本總計(jì)：5000+3600=8600元，預(yù)計(jì)800人購(gòu)書，平均每本盈利5，預(yù)計(jì)利潤(rùn)總額400元。第二季度為3、4、5月，新學(xué)期剛開學(xué)，主打舊的教材和專業(yè)輔導(dǎo)書，同時(shí)新舊小說同步上架，以薄利多銷方式搶占市場(chǎng)。預(yù)計(jì)2000人次購(gòu)書，每本盈利5元，利潤(rùn)為2000*5=100元，其他書籍盈利總額600*6=3600元。第三季度為6、7、8月面臨暑假，學(xué)生購(gòu)買書籍的較少，以小說、雜志、專業(yè)資料為主，平均每本盈利5元，盈利總額大約為700*5=3500元；大量收購(gòu)二手教材以備第四季度出售，預(yù)計(jì)購(gòu)書2000*10=200元，考試專業(yè)資

13、料600*9=5400元，小說雜志類書籍100*10=1000元。購(gòu)書成本總額200+3500+1000=24500元；第四季度為9、二手10 、11月，新學(xué)期開始，大量銷售二手教材，2000*5=100元，其他書籍銷售利潤(rùn)總額600*10=6000元。以上數(shù)據(jù)是根據(jù)情況進(jìn)行估計(jì)，預(yù)計(jì)年利潤(rùn)可達(dá)11 5萬(wàn)元左右。根據(jù)分析，該項(xiàng)目在盈利方面可行，在有利可圖的情況下可以進(jìn)行開展。六、總結(jié)我們小組通過調(diào)查研究以及進(jìn)一步分析，總結(jié)出二手書市場(chǎng)在高校中還是具有一定的消費(fèi)群體，也因?yàn)槎謺膬r(jià)格較低，因此吸引了大量的消費(fèi)者。這樣不僅能使資源得到重復(fù)利用，而且不會(huì)讓學(xué)生因獲取知識(shí)而花費(fèi)大量金錢，讓他們能夠以

14、更環(huán)保、更經(jīng)濟(jì)的途徑取得知識(shí)。每年畢業(yè)生離校時(shí)，都會(huì)有大量的二手書籍被當(dāng)做廢品賣掉，如此一來(lái)，就浪費(fèi)大量的可回收可利用的資源。然而收購(gòu)二手書的價(jià)格都大于廢品收購(gòu)者給出的價(jià)格，所以這就很好的形成了一個(gè)二手書市場(chǎng)。許多二手書的內(nèi)在價(jià)值能夠在二手書市場(chǎng)中得到進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)，這樣不僅能使畢業(yè)生和學(xué)生的利益都能實(shí)現(xiàn)利益最大化，而且二手市場(chǎng)也得以進(jìn)一步擴(kuò)大。附錄：7 / 10關(guān)于開設(shè)校園二手書店的調(diào)查問卷1 、您的性別是？A.男B.女2、您所在的年級(jí)是？A.大一B.大二C.大三D.大四3、您是否介意購(gòu)買二手書籍？A.很介意B.介意C.一般D.較不介意E.不介意多選題4、您不喜歡購(gòu)買二手書籍，原因是？A.喜歡毫發(fā)無(wú)損”的新書B.有些二手書內(nèi)容不全面C.存在破損D.有過多他人筆記5、如果購(gòu)買二手書的話，您會(huì)選擇網(wǎng)店還是實(shí)體店？A.網(wǎng)店B.實(shí)體店6、您購(gòu)買二手書籍會(huì)考慮的因素有哪些？多選題A.書的價(jià)格B.書的循環(huán)利用C.書的新舊程度D.二手書店的遠(yuǎn)近E.書的內(nèi)容F.其他7、您一般